Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Александр (Київ)
07 квіт 2017 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два месяца не могу решить проблему с зависанием ТВ. Вечером дозвониться в ТП просто не возможно. Интернет подвисает постоянно.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Александр, насколько нам известно, к Вам в ближайшее время должен приехать наш специалист, чтобы решить Вашу проблему. Спасибо за отзыв.
Виталий (Київ)
06 квіт 2017 23:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.85 Мбіт/c
Upload:
4.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка никакая. Дозвонится к ним нереально. Сегодня 3 часа ждал на линии пока не взяли трубку. А в трубке все специалисты заняты. Скоро вас соединят. Альтернативным способом связи с провайдером пользовался. Обращение (аж 3 штуки) на сайте оставил но мне так никто и не перезвонил. Вчера в 18:30 интернет обрубили и до утра не было. Сегодня вечером пинг за 200 мс, скорость около 4 Мбит/c вместо 100 Мбит/c по тарифу. И это подключение по кабелю. Часть сайтов вообще не открывается. Никакой компенсации за то что услугуа не предоставляется нет. Деньги снимают каждый день не зависимо от того есть интернет или нет (15.03.2017 интернета не было 22 часа, а абонплату сняли). Не советую данного провайдера никому. Сто раз подумайте перд тем как подключатся. А раньше же был отличным провайдером.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Тех.поддержка не могла могла принимать звонки 05.06.2017, так как она работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом. Вчера были приняты экстренные меры — замена оборудования. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Спасибо за терпение и понимание!
Аноним (Київ)
06 квіт 2017 21:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.31 Мбіт/c
Upload:
11.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очередной быдло провайдер, целый день не было инета, трубки на все номера не берут, обратная связь не звонит. На следующий день интернет есть со скоростью умирающей улитки, служба поддержки трубки не берет.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Тех.поддержка не могла могла принимать звонки 05.06.2017, так как она работает с IP-телефонией, которая напрямую связана с интернетом. Вы можете воспользоваться альтернативными способами связи с тех.поддержкой, написав письмо на [email protected], или же заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте. Вчера были приняты экстренные меры — замена оборудования. На данный момент специалисты работают над восстановлением высокого качества услуги. Спасибо за терпение и понимание!
Аноним (Київ)
09 бер 2017 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость то есть то нет. Тариф 99. Звоню говорю мол моя скорость через кабель от роутера 10-40 Кб/с. Они мне доказывают что мол до роутера все норм. А после него уже не их проблемы.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Здравствуйте! Предлагаем Вам проверить скорость загрузки по следующей инструкции.
1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту.
2. Загрузитесь в безопасный режим:
при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим споддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ).
3. Для тестирования скорости UA-IX попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.072.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.002.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.046.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.049.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.025.zip
ftp://me-doc.com.ua/Dist/medoc_is_10.01.072.zip
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-kde-64bit.iso
http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/releases/14.04.5/release/ubuntu-14.04.5-server-amd64%2Bmac.iso
http://mirror.yandex.ru/ubuntu-cdimage/releases/14.04/release/ubuntu-14.04.5-desktop-amd64%2Bmac.iso
http://mirror.onet.pl/pub/mirrors/linuxmint/isos/stable/18.1/linuxmint-18.1-kde-64bit.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/16.04/ubuntu-16.04.2-server-i386.img
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/releases/16.10/ubuntu-16.10-desktop-amd64.iso
Ссылки можно дублировать.
Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
09 бер 2017 13:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
14.04 Мбіт/c
Upload:
8.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как по мне, то нормально 14/8 Мбіт/с на смартфоне по ВайФай. Тариф предполагает 100 Мбіт/с, и на компе с украинских сайтов они есть. Так что, считаю, что можно спокойно рекомендовать.
Борщагівка (Київ)
05 бер 2017 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.77 Мбіт/c
Upload:
94.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прості істини: 1) Не дивіться IPTV по WiFi - картинка ніколи не буде стабільна, якщо у Вас звичайний роутер, він не заточений під цю фічу. 2) На цьому сайті у мене завжди під 100 Мбіт/с при прямому підключенні кабелю (без роутера) і причин сумніватися в результатах - немає. 3) На цьому ж сайті с мобільного через роутер по WiFi швидкість в середньому 12 Мбіт/с. По логіці речей, якщо Вам провайдер напряму віддає 100 Мбіт/с, а отримуєте 12 Мбіт/с, то засуньте претензії до оператора собі в дупу - швидкість обмежується роутером, перешкодами у повітрі і самим мобільним. Змиріться с цим, таке життя. А ще краще переключіться до якогось іншого інтернет-провайдера, звільніть ресурси і техпідтримку мого провайдера для вирішення серйозних проблем. Тепер по суті. В 17:00 в Суботу пропав сигнал в кабелі, дзвінок до них тривалістю 6 хв 36 с, в 11:00 у Неділю СМС "Шановний абонент! Сервіс відновлено." Швидко це чи довго, погано чи добре спрацювали - не знаю, але за 3 роки це взагалі перша і єдина така неприємна ситуація у мене з Білінком. Тому, для мене однозначно - Білінк провайдер ІДЕАЛЬНИЙ. Шануймося!
Антон (Київ)
25 лют 2017 21:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу повторно, дали стандартный ответ, на мою оценку, постоянно ссылаются на роутер и тому подобное. Хотя тот ФАКТ, что скорость падает постоянно с 17-00 вечера не учитывают. И эта ПРОБЛЕМА НЕ У ОДНОГО МЕНЯ. А это свидетельствует о том, что проблема в корне на ихней стороне, хотя на это с их стороны идёт стандартный ответ, у нас все хорошо. Суть в том, что ихний канал перегружается сильно, забивают пользователи, когда начинают все после работы пользоваться интернетом, и эту проблему решить может только сам провайдер, а не говорить что у них все хорошо, а проблемы на стороне клиента. И зачем мне скидывать скорость, если вечерами очень часто Инстаграмм не грузится, как пример, при этом подключено два оборудования, и они доказывают что у них все хорошо. При пакете 100 Мбіт/с это все должно летать, 3 g открывает быстрее чем ихние хваленые 100 Мбіт/с. Всем советую, если есть альтернатива другого провайдера, у которого услуга качественней подключайтесь только к нему.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Здравствуйте, Антон! Ранее в ответе на Ваш отзыв, мы Вам рекомендовали протестировать скорость напрямую без промежуточного оборудования и результаты отправить на [email protected]. По информации видим, что письмо с результатами теста от Вас так и не поступило. В таком случае предлагаем Вам принять нашего специалиста в удобное для Вас время для проверки скорости, так как мы уверены в качестве услуг, которые предоставляются по кабелю в полном объеме, без ограничений, согласно тарифному плану. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.Пожалуйста, обращайтесь. Благодарим Вас за отзыв.
Макс (Київ)
20 лют 2017 16:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер за такую цену. По кабелю 98 Мбит/c. Игры летают просто. По вай-фаю, конечно, меньше но что тут поделать, это роутер, он в любом случае урезает скорость.
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Аноним (Київ)
08 лют 2017 16:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.13 Мбіт/c
Upload:
1.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, скорость не соответствует, когда были проблемы с сетью свалили все на мой роутер и комп, сказав что в них неисправность, только через неделю приехал мастер и устранили проблему.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. По информации согласно Вашему договору, вопрос был решен. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34. Благодарим Вас за отзыв.
Аноним (Київ)
07 лют 2017 22:27
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом, особенно вечером, скорость также оставляет желать лучшего. В колл-центр дозвониться проблематично. Провайдер ужасен, крайне не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что Вам не удалось к нам дозвониться, так как техническая поддержка работает круглосуточно, без выходных. В таком случае с Вами свяжется специалист для уточнения информации согласно Вашему обращению. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Антон (Київ)
05 лют 2017 22:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Присоединяюсь к тем, кто в ужасе о предоставлении этих услуг. У меня как и у многих проблема в том, что после 18:00 не работает интернет ТВ все каналы постоянно в буферизации. При обращении, как тут уже многие писали стандартные ответы, типа, мы все проверили с нашей стороны все норм. Если хотите, мы можем к вам прислать мастера, который все проверит и за это ещё платить нужно. При этом, им объясняешь что все проблемы начинаются после 17:00, тв виснет, инет подвисает, что проблемы идут с ихней стороны, реакции ни какой, ответ один, с нашей стороны проблем нету. Зачем мне мастер который естественно прийдет проверит и ответит все норм. Скорость ладно, использую вай-фай, соглашусь немного теряется, но при тарифе 100 Мбіт/с все должно летать. Скорость постоянно разная то 10 Мбіт/с, то растет до 50 Мбіт/с, но у меня постоянно высокий пинг, ниже 30 мс не опускается, временами переваливал за 1000 мс. Вообщем, кто сидит в соц. сетях им этого будет предостаточно с головой, или просто просматривая страницы, но для онлайн игр и интернет тв это не подходит, они должны сразу все со своей стороны проверить и предоставить качественные услуги.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Исходя из информации согласно Вашему обращению, Вы тестируете скорость через маршрутизатор по беспроводной сети. Скорость по wi-fi может быть не стабильной и результат измерения скорости постоянно разным. На скорость загрузки могут влиять некоторые факторы, такие как:
- качество домашнего сетевого оборудования;
- параметры компьютера;
- наличие программного обеспечения, активно влияющего на скорость Интернета (антивирус или работающий torrent-клиент);
- наличие на компьютере скрытых вредоносных программ;
- загруженность канала на котором работают Ваш роутер и роутеры находящиеся в сетевом окружении.
Рекомендуем Вам протестировать скорость напрямую, без промежуточных оборудований. Результат отправьте на [email protected]
Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
04 лют 2017 20:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.34 Мбіт/c
Upload:
79.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низкая скорость, роботы-операторы которые отвечают заученными фразами. При тарифе 100 Мбіт/с на деле скорость 30-40 Мбіт/с, очень плохо работает компания! Берегите свои нервы и ищите другого провайдера!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. По информации видим, что Вы обращались в тех. поддержку по данному вопросу. Вы сообщили, что тестируете скорость, когда подключены через два маршрутизатора, которые, соответственно, существенно урезают скорость. Вам менеджер порекомендовал протестировать скорость по инструкции без промежуточного оборудования и результаты отправить на [email protected]. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Александр (Київ)
26 січ 2017 14:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер никакой. Скорость Интернета не соответствует заявленной, особенно вечером. Телевидение виснет регулярно. Техподдержка кроме заученных фраз ничего не знает. На обращения реагируют вяло и только кормят обещаниями.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По информации видим, что с Вами связывались наши сотрудники и вопрос был решен. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Вадим (Київ)
23 січ 2017 21:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Граю в онлайн ігри, там важлива стабільність інтернету. Часто (3-10 раз на день) пропадає інтернет на 1-4 хвилини. Це критично в онлайн іграх, в іншому задоволений.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Вадим. Спасибо Вам за отзыв. По информации согласно Вашему договору, Вы к нам не обращались по данному вопросу. Советуем протестировать без промежуточного оборудования напрямую по кабелю, так как с нашей стороны проблем не выявлено. Услуга предоставляется в полном объеме. Если возникнут вопросы обращайтесь в нашу круглосуточную поддержку, позвонив по номерам телефонов (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
13 січ 2017 17:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
12.6 Мбіт/c
Upload:
7.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
WiFi 12/8 Мбіт/с с мобильного, все как и обычно. По проводу на ПК как и заявлено у меня в тарифном плане все 100 Мбіт/с большинство сайтов и 20 Мбіт/с из-за океана. За уже больше чем 3 года с Билинком, могу сказать только СПАСИБО! А всяким криворуким вечно недовольным людишкам и порохоботам конкурентов могу лишь сказать то, что не может вам сказать оператор - засуньте свой негатив себе в...! ;) Надо бы в наше нелегкое сейчас время уметь быть хоть немного терпимее и благодарным за вменяемые цены, скорость, качество, стабильность и человеческое ведение бизнеса командой Билинка.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв.
Аноним (Київ)
24 груд 2016 00:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
1.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер отстой, даже отзыв не могу нормально оставить. Под вечер в интернет нереально зайти, жаловались много - никакой реакции.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Здравствуйте, спасибо Вам за отзыв. Согласно информации по Вашему договору, последнее обращение от Вас поступило 2 года назад. Рекомендуем Вам обратиться в нашу круглосуточную поддержку, позвонив по номерам телефонов (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Анонім (Київ)
10 груд 2016 04:20
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
50.8 Мбіт/c
Upload:
52.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ЛГУТ ПРО ЗАЯВЛЕНУЮ СКОРОСТЬ!!! Телевиденье лагает, вырубается. Вообщем сплошное расстройсво. Подняли тарифный план без моего согласия и ведома. Вообщем мошенники они. Не советую. 1-.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Согласно информации по Вашему договору на протяжении 6 лет нашего с Вами сотрудничества Вы не обращались с жалобой на скорость интернета и Ip- телевидения. Свяжитесь с нашей круглосуточной технической поддержкой, для того чтобы разобраться в данной ситуации.
Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34. Так же есть возможность отправить обращение с Личного кабинета и с Вами в ближайшее время свяжется представитель нашей компании.
Николай (Київ)
07 груд 2016 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм работает. Хотелось бы чтобы чуть быстрее фиксили свичи, когда горят от перепадов или грозы. А так реально норм.
Артем (Київ)
23 лист 2016 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Читаю и поражаюсь написанному от остальных пользователей. Хочу сравнить свой прошлый провайдер с Билинком на примере отзыва от Марины. Марина, просто не понимает наверное, что ждать мастера 2 дня это нормально!! Я на Воле по две недели без интернета сидел, они мне мастера никак пристать не могли, завтраками меня кормили!! А тут подождали два дня и уже, пишут что худший провайдер. Вы себя слышите, как это глупо звучит.
Антон (Київ)
16 лист 2016 21:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.54 Мбіт/c
Upload:
225.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Билинк ввиду отсутствия альтернативы (Волю я вообще не рассматриваю, а других провайдеров в дом не пускают). Раньше был Ланет. Основная претензия - частое падение скорости, на гигабитном подключении (кабелем к роутеру) скорость часто меньше 300 Мбіт/с в часы пик, а бывает что и 100-150 Мбіт/с. При этом днем, когда нагрузка меньше бывает и 900 Мбіт/с выдает. Так что дело не в конкретной конфигурации. Вывод - с нагрузкой провайдер справляется плохо. Но самое раздражающее - это просмотр видео в youtube. Ролики 1080p невозможно смотреть в принципе, так как грузятся они феноменально медленно, мое письмо с описанием этой проблемы проигнорировали. Советы приведенные ниже (для Артура) не работают. Все "стоит" как в хроме так и в опере и мозиле. Отключение экспериментальных фич также не решает проблему. Тестировал ролик на youtube с товарищем, пользующимся услугами другого провайдера с 100 Мбіт/с. И почему я с гигабитным подключением должен ждать пол часа чтобы посмотреть видео без задержек, а у него грузится моментально? Дома несколько устройств с разными ОС, ютуб в нормальном качестве не работает ни на одном.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Антон. Благодарим Вас за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации и решения данного вопроса. Можете так же самостоятельно позвонить по телефонам (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг