Відгуки про провайдера ТОВ "Білінк"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу оставить свой отзыв об этом провайдере. Работа интернета меня полностью устраивает, так как пользуюсь уже около 3 лет, то ситуации случались разные. Были перепады со скоростью но звонок в техпоодержку всё решает, такое бывает со всеми. Ничего критичного не случалось, практически всегда скорость держится, даже в так называемые "часы пик". Мне есть с чем сравнивать уж поверьте. Буду рекомендовать данного провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Благодарим за отзыв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.56 Мбіт/c

Upload:

8.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет постоянно пропадает: работать, смотреть фильмы, играть вообще не реально. Набрал первый раз, как только начались проблемы, в кол-центре сказали, что у меня роутер на вайфай слабый и 100 Мбіт/с очень мало. Окей, покупаю себе новый роутер (Netis WF 2780), подключаю лучший тариф, который 300 Мбіт/с...и тоже самое. В любое время дня и ночи пропадает на время интернет. Звоню им, они сначала мне морочили голову фигней, типа скачайте файлы которые мы вам пришлем, а потом ещё трубку не брали. Вот позавчера я наконец-то дозвонился и мне дали более-менее нормальный ответ "возможно прошивка на роутере старая", поставили новую прошивку все тоже самое. Реально, уже сил нет это терпеть. Решил на досуге зайти почитать отзывы, а выходит такая проблема в последние две недели не у меня одного! Скорее всего буду прощаться с этим провайдером.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Добрый день! Согласно информации, Вам на 16.05 был назначен выезд мастера, от услуг которого вы отказались уже по факту приезда. При возникновении вопросов обращайтесь напрямую в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.8 Мбіт/c

Upload:

15.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сегодня в техподдержке мне рассказывали о том, что плохая работа интернета, сбои и зависания исключительно из-за неисправности моего оборудования. Скорость в час пик (20-00) вы видите сами. Насколько она отличается от заявленной и оплаченной 100/100 тоже. И так постоянно, в течении уже нескольких месяцев. Если в течении трех дней не исправите, будем разрывать договор. Не смотря на то что с вами более пяти лет. Надоело.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Согласно информации, наш специалист техподдержки связывался с Вами. На данный момент всё работает без перебоев. Если возникнут проблемы с услугами Интернет, обращайтесь напрямую в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужас, просто ужас. :( После 20:00 через максимальную предоставляемую провайдером скорость в онлайне посмотреть фильм или поиграть в игру невозможно. И ноут и мобильные - всё дружно виснет.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Добрый день. За контактным номером указанным в Вашем договоре, менеджер техподдержки не смог дозвониться. Если у Вас возникнут проблемы со скоростью, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Технические специалисты обязательно помогут и проконсультируют.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

И так в провайдеры себе я выбрал Билинк, остановился на тарифе 100 Мбіт/с за 99 грн в месяц. Дешево и сердито. Могу смотреть фильмы онлайн в HD качестве без лагов, скачка с торрентов тоже на приличном уровне. Пару дней назад начал тормозить инет, пришлось звонить в техподдержку. На удивление быстро пришел мастер, который объяснил мне что кабель который в польезде был поврежден и в этот же день мне всё починили и я был с уже адекватным интернетом. Так что в целом я доволен, больше никаких лагов не наблюдалось. Рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Благодарим за отзыв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

91.17 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сравнивая с другим провайдером по скорости, не доволен. Последние несколько дней даже фай вай не работает нормально, сайты кое как грузит. Кароче ищу другого провайдера, сравним как будет. В службе говорят все будет ок, но 2 дня прошло и файфай скорость ни о чем это за гранью зла.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Согласно информации, наш специалист техподдержки связывался с Вами. На данный момент всё работает без перебоев. Если возникнут проблемы с услугами Интернет, обращайтесь напрямую в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

12.09 Мбіт/c

Upload:

13.14 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Долго пользовался билинком, но с каждым годом все становилось хуже и хуже... Наконец-то решил. Ну вас в пень. За интернет 3, ну а за ТВ 0,5. Это кошмар.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Согласно информации, наш менеджер связывался с Вами. На данный момент все работает без перебоев. Обратите внимание, что мы не рекомендуем смотреть IPTV через Wi-Fi. Если будут вопросы, обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку по тел. 594-34-34.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

93.89 Мбіт/c

Upload:

84.67 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ребята из Билинк, если Вы предоставляете платные услуги, т.е. взымаете за них плату, то Вы просто ОБЯЗАНЫ ГАРАНТИРОВАТЬ их предоставление в полном объеме! Вы же не предоставите мне Ваши услуги, если я Вам не доплачу! Верно?
IPTV работает отвратительно! Прямо сейчас не работает вообще! Ни через родной Билинковский плейер, ни через VLC и плейлист. В те дни, когда он таки работает, то это просто мучение какое-то! Ощущение, что Каналы HD работают в зависимости от погоды или направления ветра. Т.е. непредсказуемо. То минут 30 все Ок, то даже 1+1, ICTV и другие каналы в SD разрешении превращаются в слайд-шоу или цифровую мозаику! Ну а о работе сервисного центра можно легенды писать!!! Ощущение, что у сотрудников есть две версии происходящего: 1. Это проблемы с вашим роутером (от кол-ва перезагрузок он скоро просто перестанет работать). 2. обрыв за пределами квартиры - решение проблемы откладывается на сутки -> решение проблемы -> через день-два та же отваливающаяся регулярно связь, тормоза и т.д. Пожалуйста, не советуйте в ответ на этот отзыв, обратиться в службу поддержки! Обращались! Результата - нет! Все ответы уже заучены. Действия тоже. Проблема решена? НЕТ.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Согласно информации с Вами связывался специалист техподдержки. Были приняты меры по решению Вашей локальной проблемы с качеством ТВ. Если снова появятся проблемы, напишите, пожалуйста, на [email protected]. Спасибо за отзыв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом (біля місяця) різко впала швидкість інтернету (40-47 Мбіт/с). Іноді проходить самостійне від'єднання. Це не те, що обіцяв провайдер!

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Рекомендуємо Вам протестувати швидкість згідно інструкції, яку спеціаліст техпідтримки надіслав Вам на пошту. Після цього зв'яжіться з техпідтримкою. Дякуємо за відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

85.67 Мбіт/c

Upload:

62.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я с Билинком 6 лет и 204 дня...Такое ощущение, что у них поголовно исчезли все инженера. Дозвониться сложно, ругаться бесполезно, как я уже знаю. Интернет работает более-менее, но IPTV это нечто... Нормально и 30 минут посмотреть нереально, хотя я смотрю всего то Дискавери и 1+1, неважно на чем, приставка или компьютер. Для технарей Билинк - я сам инженер в крупной электротехнической компании. Признайте, что вы не можете выявить проблему. Я устал с вами бороться. Договор 0001339.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Согласно информации ранее наблюдались проблемы с телеканалом Discovery. На данный момент все работает без перебоев. Также, были приняты дополнительные меры по решению Вашей локальной проблемы с качеством ТВ. Если будут вопросы, обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку по тел. 594-34-34.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.98 Мбіт/c

Upload:

91.59 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не встиг вчасно поповнити баланс, але через my.bilink.ua активував кредитний період на три дні - це зручно і поновлює інтернет за пару хвилин. Ще більше приємно, що в цей період кредиту провайдер не обмежує швидкість і надає послугу в повному обсязі: пінг 9 мс, швидкість 90 Мбіт/с по кабелю і 30 Мбіт/с по WiFi (бюджетний роутер з одною антеною в режимі g, головне попасти на різні з сусідами канали, інакше швидкість падає до 10-12 Мбіт/с).

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Дякуємо за відгук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

18.36 Мбіт/c

Upload:

6.32 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Без особых комментариев, просто тест скорости: пинг 216 мс, туда-сюда 20-5 Мбіт/с. ХА-ХА, скажете вы и обкакаетесь (конкуренты с тарифами подороже). :) Потому что это измерения с сервером Namecheap в США (тут в 2ip.ua классный сервис, можно измерять трафик как по Украине, так и на Мир). Не помню есть ли сейчас разделение скорости в тарифных планах на Украина/Мир, но в повседневном обычном серфинге меня на моем бюджетном тарифном плане такие показатели устраивают более чем.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Спасибо за комментарий.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.71 Мбіт/c

Upload:

95.34 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ввечері пропав сигнал в кабелі взагалі, дзвонився до підтримки миттєво, у телефонному режимі виявили пошкодження кабелю за межами квартири (хз як, але цілком ймовірно), наступного дня до обіду інтернет вже відновили, про що повідомили в смс та без додаткової оплати. Пінгом, швидкістю і таким сервісом я залишився задоволений. На вулиці Кіпріянова і прилеглих, думаю сміло можна підключатись - не пожалієте.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Дякуємо Вам за відгук та користування послугами Bilink.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Якщо і були проблеми, вирішували дуже швидко і надають доволі хорошу консультацію по телефону. Можливо, хтось скаже що мені повезло, що не проблемна лінія, район, але я гадаю просто люди роблять свою роботу справно і вчасно. Не дуже давно ціни виросли, але все одно в межах розумного.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Дякуємо Вам за відгук та користування послугами Bilink.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.64 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну друзья, я думаю вы сами видите, предоставленных мне 100 Мбіт/с, скорость просто веки на глазах загибает! Как в 90-х, сижу по несколько минут, в ожидании чуда...

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Добрый день. На Вашем тарифном плане такая скорость недопустима. Рекомендуем в таких случаях сразу обращаться в техподдержку по тел. 594-34-34.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером уже больше 2-х лет потому что в нашем доме больше никого нет и ЖЕК не пускает других провайдеров. Интернет (в том числе и их DNS сервера) отваливаются несколько раз в неделю точно, примерно минут на 5 каждый раз, иногда бывает мину на 15. Год назад обещали проблему устранить, так ничего и не поменялось.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Добрый день. Согласно информации в карточке абонента проблема была решена и подключен гигабитный тарифный план. Если возникнут вопросы, обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку по тел. 594-34-34.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.97 Мбіт/c

Upload:

4.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Техподдержка - полный отстой. Сколько раз обращался - ответ один: проблема с вашим роутером, у нас всё хорошо. Никакого желания решать проблемы.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Добрый день. По Вашему адресу была аварийная ситуация, по результату устранения Вам было отправлено SMS уведомление. Также, обратите внимание, что мы не рекомендуем просматривать IPTV по Wi-Fi подключению. Если возникнут проблемы с услугами Интернет и/или ТВ , обращайтесь напрямую в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В последнее время интернет отключается на несколько минут по 20 раз в день. Периодически скорость падает на гигабитном кабеле до 50-60 Мбіт/с. Реже но так же бывает отключения на пол часа и больше. Печально что в доме нет Ланет, на выбор только КолоТб и Воля. С билинком страдаю.

Відповідь представника ТОВ "Білінк":

Добрый день. На данный момент проблем на порту не наблюдается. Рекомендуем обратиться в техподдержку при повторном пропадании сервиса: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.6 Мбіт/c

Upload:

29.21 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Впечатления от многих лет взаимоработы - наилучшие. Да, эпизоды бывают всякие, но в плохости реализации до некоторых провайдеров Билинку - еще идти и идти. Для себя Билинк определил лучшим.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення

Download:

94.38 Мбіт/c

Upload:

94.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Читав відгуки на facebook про відсутність української мови в роботі колл-центру, зателефонував - представилися українською мовою і продовжили розмовляти. Замовив підключення. Технік з’явився вчасно і якісно протягнув кабель. За 2 місяці була одна аварія після відключення електроенергії в будинку (відновили за кілька годин). Білінк + нормальний роутер = стабільний, швидкий інет за 5$.

Рейтинг інтернет-провайдерів