Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 12 липня 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
З повагою, ТОВ "Білінк"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
савчук Г. (Київ)
20 вер 2017 01:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже больше 2-х часов висим, нет услуг кто покроет 325$, 3-ри гривны на бонусний счёт?!?! Нафиг такого провайдера! Вы отстой. Завтра остановлю услуги, подключусь к другому, пять лет, разве так сложно иметь "Резерв" сети, нет!!!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, 20.09 были завершающие работы по модернизации сети, информация была размещена на нашем сайте http://bilink.ua/rus/novosty/268-uvedomlenie-o-planovykh-tekhnicheskikh-rabotakh-2
Технические работы осуществлены, сервис восстановлен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
20 вер 2017 01:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
То что люди на вас выливают грязь, это правильно. Может вы от этой грязи не отмоетесь, потому что сущность у вас гнилая, больше нахапать меньше предоставить.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, 20.09 были завершающие работы по модернизации сети, информация была размещена на нашем сайте http://bilink.ua/rus/novosty/268-uvedomlenie-o-planovykh-tekhnicheskikh-rabotakh-2
Работы такого рода проводятся, для соответствия новым требованиям, нормам и техническим условиям.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
20 вер 2017 01:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Билинк самый фуфловый провайдер. Неужели нельзя запустить резервный сервер. Или же не наворовали еще на резерв.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Работы уже завершены, сервис восстановлен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
20 вер 2017 01:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У этого провайдера и хозяева, и техслужба как на подбор. Научитесь работать, а потом предоставляйте услуги.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Мы проводили модернизацию нашей сети, для соответствия новым требованиям, нормам и техническим условиям. Работы уже завершены, сервис восстановлен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
20 вер 2017 01:05
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только проблема, нет связи и контакта! Бесит и это не первый раз... МИНУСЯРА ВАМ! ЕСЛИ ВЫ НЕ ИСПРАВИТСЬ, ВАМ МИНУСА ВЕЗДЕ...
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, в связи с тем, что проводились технические работы и линия была перегружена, вы не смогли с нами связаться. Работы по модернизации сети завершены, сервис восстановлен. Приносим наши извинения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Київ)
20 вер 2017 01:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему опять отсутствует интернет более часа и не отвечает ни один телефон техподдержки!!! Мне необходимо работать, из за вас срывается важный контракт!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, Евгений. Работы уже завершены, сервис восстановлен. На ближайшее время плановых технических работ не запланировано. Приносим наши извинения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
20 вер 2017 00:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый день выключают интернет, телик лагает, крашится. В техподдержке какие-то олухи съезжают что сетевуха упала или драйвера слетели, но всё банально просто, провайдер хуже некуда, руководство походу чхать на клиентов...
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, 20.09 были завершающие работы по модернизации сети, информация была размещена на нашем сайте http://bilink.ua/rus/novosty/268-uvedomlenie-o-planovykh-tekhnicheskikh-rabotakh-2
Если вопрос не удалось решить в тел. режиме, напишите на [email protected] наши специалисты еще раз все перепроверят и если потребуется назначат выезд мастера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
20 вер 2017 00:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слушайте, сколько можно Ваших поломок? Мне каждый день торчать на Вашем сайте и ожидать предупреждения? Мне работать нужно. Я бизнесмен и теряю деньги. Из-за Вас. И к оператору не дозвониться. С лета это уже 12 поломка. Не до хера? Не рекомендую. Не умеют люди вести бизнес.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Работы уже завершены, сервис восстановлен. На ближайшее время плановых технических работ не запланировано. В дальнейшем все должно работать без перебоев. Приносим наши извинения. Если у Вас есть какие-то вопросы, пишите на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
20 вер 2017 00:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер хапуга и вор. А их отписки типа: В связи с тем, что проводилась работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте, уже достала. То пускай в мозгах себе модернизацию проведут, потому как что , мы не знаем, мы не можем, подергайте кабель. Бездари.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Работы уже завершены, сервис восстановлен. На ближайшее время плановых технических работ не запланировано. Если у Вас есть какие-то вопросы, пишите на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Kievlianin (Київ)
20 вер 2017 00:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более часа нет интернета. Людям работать нужно. И к оператору не дозвониться. Это уже достало. В Киеве это не первая и не третья поломка за месяц. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. В связи с тем, что завершались работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте и на странице компании в Fecebook. Так же сообщаем, что работы уже завершены, сервис восстановлен. Если у Вас есть какие-то вопросы, пишите на [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Антон (Київ)
20 вер 2017 00:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Оператор говно. Пятая поломка за месяц, дозвониться нельзя к оператору. Вам деньги за что платят?
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Здравствуйте, Антон! В связи с тем, что завершались работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте и на странице компании в Fecebook. Если вы не можете дозвониться, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку альтернативным способом: по e-mail, по форме на сайте или в Личном кабинете.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
19 вер 2017 16:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки не отвечает профессионализму соответственно и сам провайдер. У них постоянно виноваты все кроме их. Всегда находят причину, будут рассказывать все что угодно, но по факту ни чего не могут сделать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Центр информационных и компьютерных технологий"
Анонім (Київ)
13 вер 2017 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
92.97 Мбіт/c
Upload:
91.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За перші 20 годин підключення вже було 4 середньотривалих зникнення інтернету. Дзвонитись до служби техпідтримки практично нереально.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день! В связи с тем, что проводилась работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте.
Наталия (Київ)
13 вер 2017 01:49
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество услуг. Техподдержка - 0, связи с ними нет (телефоны контактного центра молчат). Скорость не отвечает заявленной. Телевидение невозможно смотреть - картинка сыпется, пропадает звук. Научите их кто-нибудь работать! Буду менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день! В связи с тем, что проводилась работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Київ)
13 вер 2017 01:22
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная связь. Техслужба не знает и не умеет ничего. Частые несанкционированные отключения, при этом о возмещении речи не идет. При исчезновении сигнала телефоны техслужбы (городской и мобильные) не отвечают.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день! В связи с тем, что проводилась работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Миша (Київ)
13 вер 2017 01:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Более часа нет интернета. С операторами связи нет. Буду менять провайдера. Споганился Билинк. Честно, достали. Скорость слабая.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день!
В связи с тем, что проводилась работы по модернизации магистральной сети, сервис у абонентов отсутствовал, о чем заранее было проинформировано на нашем сайте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
11 вер 2017 21:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
28.07 Мбіт/c
Upload:
29.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость слабенькая! Провайдер был когда то не плохим, сейчас споганился, Тариф меняют без предупреждения!!! А скорость интернета все хуже и хуже.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Попробуйте протестировать скорость согласно инструкции в Вашем личном кабинете. Если скорость ниже заявленной, отправьте результаты на [email protected].
Аноним (Київ)
29 лип 2017 16:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто кошмар. Постоянно отключают интернет, работать с компьютером вообще не возможно!Уже честно сил никаких нет. Ждали, думали исправитесь, но видимо клиенты не нужны. В центр поддержки звонить тоже устали, будем выбирать другого провайдера, а то часами сидеть без интернета не вариант и ждать, а вдруг появится!
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли простомтреть информацию, выяснить причину и решить вопрос. Так же вы можете воспользоваться функцией "Пререзвоните мне" , которая находится на сайте Bilink.ua и в вашем Личном кабинете, с Вами в ближайшее время свяжется специалист технической поддержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
28 лип 2017 12:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.15 Мбіт/c
Upload:
50.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полный отстой, поиграть в игры нереально, потому что нестабильная скорость и пинг постоянно скачет до небес. Вывод из себя за 10 минут, нафиг такие услуги. Интеренет для бабушек или лоу юзеров которым только в соц сетях посидеть или фильм посмотреть. Буду менять.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Обычно высокий пинг возникает при потерях либо задержках сетевых пакетов с информацией на пути от Вашего компьютера до игрового сервера. Это может происходить, если: Ваш канал связи занят (например, загрузками торрентов), перегружен один из маршрутизаторов на пути к игровому серверу, игровой сервер перегружен большим количеством игроков или игровых сессий.
Мы проверили соединение до Вашего оборудования, на данный момент проблем не обнаружили. Повреждений на линии нет, ошибок, потерь пакетов на порту не наблюдается. Если Вы подключены через роутер и пользуетесь в основном беспроводной сетью Wi-Fi, рекомендуем Вам проверить скорость без использования роутера, подключившись напрямую к ПК. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Київ)
05 лип 2017 02:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость максимум 2 Мбит/с с при заявленных 100 Мбит/с. Пришел мастер, переобжал кабель, перепрошил роутер. Вроде все стало нормально. 100 Мбит/с на прямую, 30-50 Мбит/с по вайфаю. Мы уехали, ничего не трогали, вечером вернулись - 5 Мбит/с прием-отдача вайфай. Как и было. Доходило до 500 Кбит/с на спидтесте в телефоне сидя прямо перед роутером. Позвонили - говорят проблема с оборудованием у нас. У них все ок на линии. До прихода мастера говорили тоже самое. Роутер наш не раздает. Поменяли роутер - скорость не изменилась 5-7 Мбит/с. Наверное, нужно менять провайдера, а не оборудование.
Відповідь представника ТОВ "Білінк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации и решения данного вопроса. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг