Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Алена (Київ)
11 лист 2017 15:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий год у меня это провайдер. Бывало разное конечно. Было что и пропадал на несколько часов интернет с телевидением, и даже сутки как то не было. Но, что важно. Ребята из службы поддержки быстро устраняли проблемы и я всегда могла легко дозвонится им. Да и лучше на нашем районе провайдера нет. Так что я в принципе довольна, но улучшаться есть куда.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв! Улучшаться всегда есть куда :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Оля (Київ)
08 лист 2017 18:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня сутки не было интернета. С первого раза в техподдержку не дозвонилась, со второго быстро взяли трубку и сказали что на линии серьезная какая-то поломка. Но ровно через стуки все починили. И это было пока один раз и так что ругать провайдера не буду. Ребята в техподдержке вежливые приятные. Я правда недолго пользуюсь 4 месяца, но думаю все равно это показатель.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы обрывы отсутствовали, а у Вас всегда была хорошая связь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Никита (Київ)
02 лист 2017 10:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Та нормальный провайдер ребята. у подумаешь трубку не берут. Позвоните не один два раза, а три четыре. И может дозвонитесь. Я дозванивался и мои проблемы устраняли. Как и у всех провайдеров – без проблем мне бывает. Но все терпимо. Скорость интернета хорошая, каналы тоже в высоком качестве. ТВ никогда не подводило, только интернет пропадал, но не часто.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо за отзыв и понимание!
Однако мы очень хотим, чтобы наши клиенты дозванивались к нам с первого раза.
Поэтому для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров.
Многоканальный номер
(044) 200-8000
Для звонков с мобильного
(096) 191-94-75 KYIVSTAR
(097) 507-99-61 KYIVSTAR
(093) 342-31-99 Lifecell
(093) 342-31-60 Lifecell
(095) 797-48-29 Vodafone
(066) 360-28-67 Vodafone
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Марго (Київ)
28 жовт 2017 13:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Блин аж страшно стало как начиталась тут отзывов. Ведь я только вот пару месяцев как подключилась. Ну пока все работает нормально и даже очень. И подключилась я не просто так а по совету подружки, она уже год на этом интернете, сказала что на нашем районе лучше интернета я не найду. Вот я и подключилась. Саннет милые не подведите пожалуйста.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за доверие! Мы стараемся :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
26 жовт 2017 00:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем кто пишет за сеть позитивные комменты, не старайтесь! Сеть говно! Поверьте! Не бывает сеть хорошей когда на левых сайтах пишут отзывы!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Сява (Київ)
26 жовт 2017 00:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает странно! То есть, то нету. Техподдержки нету. Операторы не адекватные!!! РЕБЯТА ГДЕ ВЫ ОТРЫЛИ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ?
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Добрый день!
Сообщите пожалуйста, когда вы обращались в техподдержку. Мы обсудим ситуацию с сотрудником, который Вам отвечал. Если, конечно, звонок был. Ведь судя по Вашему айпи, Вы являетесь клиентом другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Влад (Київ)
25 жовт 2017 18:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Парни из саннета спасибо за оперативность! Ситуация была такая. С утра не было интернета, у меня паника ведь я работаю в интернете. Слава богу в службе поддержки почти сразу взяли трубку и объяснили в чем проблема. Я думал все, сутки точно буду отключен от мира, но нет! Ура. Всего три часа и у меня снова появился интернет! Так что службе поддержке большой плюсище!
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
23 жовт 2017 15:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Я работаю через интернет, поэтому для меня важна его стабильная работа. Уже больше чем полгода вместе (если так уместно сказать) и сказать что-то плохое я не могу. Каждый судит по себе. Моя оценка хорошая.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Навигатор-Онлайн"
карина (Київ)
20 жовт 2017 17:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня лично лагало только телевиденье, а вот интернет работает идеально без перебоев. Поэтому я не понимаю всех тут раскричавшихся. Может конечно я еще мало пользуюсь услугами этого провайдера, хотя думаю пол года достаточно чтобы понять нормальный провайдере или фигня. И в техподдержку я звонила, парень быстро взял трубку..и в течении суток мне починили тв.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
18 жовт 2017 17:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раскричались тут все. Нормальный провайдер, да со своими тараканами, я лично полностью идеальных провайдеров не встречал и не слышал о них ни от кого. Ну пропадает порой инет, техподдержка раньше была хуже, сейчас уже лучше , но иногда не так быстро можно дозвониться. Но это не самое страшное что может быть от провайдера. Так что не кричите.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
17 жовт 2017 14:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормальный. Не надо впадать в крайности. Да, можно реагировать и побыстрее. Когда звонил им месяц назад клялись и божились, что техподдержка уже новая и теперь всё супер, что мол всех неадекватных операторов уволили. Но видимо не всех. :)
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Навигатор-Онлайн"
Евгений (Київ)
16 жовт 2017 22:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе провайдер как таковой то не плохой. НО увы когда проблемы то никаких объяснений и рекомендаций. Ихние "звоните в техподдержку" НЕ РАБОТАЮТ! Не работает и сама техподдержка! Консультанты неадекватний! ВОТ О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ. "а не я на даче полтора часа нема интернета не гоните" наймите себе консультанта адекватного. Аминь.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо за отзыв!
Для удобства связи с нами мы добавили больше мобильных номеров.
Многоканальный номер
(044) 200-8000
Для звонков с мобильного
(096) 191-94-75 KYIVSTAR
(097) 507-99-61 KYIVSTAR
(093) 342-31-99 Lifecell
(093) 342-31-60 Lifecell
(095) 797-48-29 Vodafone
(066) 360-28-67 Vodafone
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Київ)
16 жовт 2017 20:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не надо писать что пропадение интернета на пару часов ни к чему страшному не ведет. Я пользовался 2 разными провайдерами около 3 лет одним и около 4 лет саннетом. За неделю на саннете отключений было больше чем за 3 года на другом провайдере. Техподдержка в эти моменты молчит. И вообще зачем писать этот бред "не было пару часов, ничего страшного", "а я на дачу уехала". Да на хер вам вообще интернет? Живите на даче, наслаждайтесь пейзажем и свежим воздухом. А мне интернет надо всегда! Поэтому с следующего месяца заказал подключение от нормального провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемый Аноним!
Мы очень рады, что Вам интернет нужен всегда :) Мы со своей стороны делаем всё возможное для этого. Спасибо за понимание!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Київ)
13 жовт 2017 15:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ой фукающих много на провайдера. Куда там. Ну у меня тоже интернет отключался и не один раз. И что не умер ж, прям таки жить не могут если интернета если его даже пару часов нет. Если б я так реагировал на каждое отключение, то времени на другое у меня тоже не было. А так обычный провайдер не супер пупер, но мне хватает. Так что не тратьте время на обвинения, займитесь с собой.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Київ)
13 жовт 2017 11:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ОООО!!! Смотрите саннет сам себе накалякал позитивные отзывы. :) Супер сеть! Как вообще до такого можно было додуматься?
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые конкуренты, спасибо за столь пристальное внимание к нашей компании :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Юра (Київ)
12 жовт 2017 15:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята спасибо что быстро вернули мне интернет! А то у меня уже началась паника что делать. Быстро отреагировали и все починили. Полтора часа и интернет у меня снова появился. Еще раз респект за оперативность и скорость. Первый раз проблема возникла за год. Бывает у всех. Так что всем живущим на Оболони рекомендую Саннет.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
И Вам спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юла (Київ)
12 жовт 2017 13:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А я уехала на выходной. Про пропажу интернета друзья-соседи рассказали и про их нервы тоже. Решила написать. Знаете о чём я подумала? Это как зависимость. Пропал интернет - и всё. Люди себя без него не мыслят. Не знают чем себя занять. Нервничают. Эй! Вы чего? Ну пропал - ну и что? Оторвите взгляд от мониторов! Посмотрите на своих близких! Проведите время с ними! Сделайте уборку! Почитайте в конце-концов! Да мало ли ещё чего! А то такое... Прямо расстроилась. Давайте больше времени уделять реальному миру, а не виртуальному? А по работе провайдера у меня вопросов нет. Всегда когда мне надо - всё быстро работает.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Навигатор-Онлайн"
Аноним (Київ)
08 жовт 2017 17:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
08.10.17 Богатирська - інтернет відсутній весь день. В саннет трубки не беруть...
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Шановний, Анонім!
Зі звязком були проблеми. Для зручності додали нові телефони. Користуйтеся у разі необхідності!
(044) 200-8000
(096) 191-94-75 KYIVSTAR
(097) 507-99-61 KYIVSTAR
(093) 342-31-99 Lifecell
(093) 342-31-60 Lifecell
(095) 797-48-29 Vodafone
(066) 360-28-67 Vodafone
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Евгений (Київ)
08 жовт 2017 16:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снова инета нет, сайт снова лежит и телефон отключён, объяснений 0 и вообще обратной связи нет. Это кошмар.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Евгений, да, день был сложный. Мы добавили больше номеров для связи с нами. Благодарим за понимание!
Многоканальный номер
(044) 200-8000
Для звонков с мобильного
(096) 191-94-75 KYIVSTAR
(097) 507-99-61 KYIVSTAR
(093) 342-31-99 Lifecell
(093) 342-31-60 Lifecell
(095) 797-48-29 Vodafone
(066) 360-28-67 Vodafone
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
08 жовт 2017 16:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 раз за день пропадает интернет. Конечно поддержка не работает. Сайт тоже не работает. К счастью в моем доме есть другой провайдер. Перехожу к ним несмотря на то что у них немного дороже.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Да, к сожалению, в этот день случилась неприятная ситуация.
Службе поддержки сложно было справляться с наплывом звонком, поэтому мы добавили больше контактных номеров. Спасибо за понимание!
Многоканальный номер
(044) 200-8000
Для звонков с мобильного
(096) 191-94-75 KYIVSTAR
(097) 507-99-61 KYIVSTAR
(093) 342-31-99 Lifecell
(093) 342-31-60 Lifecell
(095) 797-48-29 Vodafone
(066) 360-28-67 Vodafone
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг