Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Артём (Київ)
14 трав 2019 21:36
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда, слышите? Никогда, не подключайтесь! Линия поддержки отключает телефон сразу, после поломки или проблем на линии, а это бывает минимум несколько раз в день! Ужасный провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Для удобства связи с нашими клиентами мы добавили номера телефонов всех мобильных операторов. Если линия занята - звоните по другим, удобным для Вас, номерам. Мы всегда с удовольствием Вам ответим.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Юлия (Київ)
14 трав 2019 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Со всеми бывает, с прошлым провайдером у меня еще хуже было, не нужно сразу критиковать, у всех случаются неполадки. Я вот теперь думаю что вообще нужно отключать интернет на пару часов в день, отдыхать от гаджетов. Главное что аварию устранили, довольно быстро.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за поддержку! В сложившейся ситуации это очень важно для нас!
Анонім (Київ)
14 трав 2019 20:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останніх півроку просто жах. Скаржилися неодноразово, що постійно переривається інтернет, приїхав майстер, сказав, що у нас все добре,але є проблеми десь... Невідомо де, потрібно шукати. З того часу пройшло місяців зо три, нічого не змінилося. Зараз взагалі інтернета по часу більше немає, ніж він є, а зв'язку взагалі немає. Неможливо додзвонитися. Раніше були задоволені стовідсотково, а зараз відстій, а не провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Якщо у Вас виникають проблемні ситуації, будь ласка, звертайтеся до наших менеджерів. Ми хочемо, щоб Ви отримували послуги належної якості, тому для нас важливо опрацювати кожне звернення. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ярослав (Київ)
14 трав 2019 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обычный провайдер. Сегодня целый день периодически пропадает интернет. Не первый день в этом году, немножко достало. Никаких извинений и компенсаций. Звонить бесполезно. Еще не уведомляют когда заканчиваются деньги на счету, тупо отрубают, сиди потом гадай то ли неполадки то ли счет. Приложения своего для тв под самсунг нет, подключаюсь через какое то с рекламой.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Ваши замечания обязательно передадим руководству
Алена (Київ)
14 трав 2019 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно была авария, долго не было интернета, но провайдер уже принес свои извинения. К тому же за время отсутствия интернета мы замечательно провели время с детьми на улице. :)
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за поддержку! В сложившейся ситуации это очень важно для нас!
Анонім (Київ)
10 трав 2019 21:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже всего неизвестность. Техподдержки ни какой нет. Могли бы гондурасы отписаться хотя бы что к чему.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
10 трав 2019 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У кого есть информация? Что случилось? Будет ли интернет и когда? При выборе провайдера рассмотрите другие варианты это совет из личного опыта.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Вишгород)
10 трав 2019 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже несколько часов нет интернета. Просматриваю варианты смены провайдера. Сайт провайдера, телефон поддержки не работают.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
10 трав 2019 20:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Интернета сегодня нет и неизвестно когда появится т.к. дозвониться на телефоны техподдержки нельзя сайт провайдера не работает. Никому не рекомендую данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
10 трав 2019 20:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полностью поддерживаю двух предыдущих юзеров! Службы поддержки при чп не найти вообще. Вот уже как целый час нет инета и к кому обращаться?
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Геннадий (Київ)
10 трав 2019 20:06
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный сервис. Интернет пропадает, а со службой техподдержки связи нет. Никогда не свяжусь с этим провайдером и другим не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
10 трав 2019 19:13
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полностью согласен с комментарием ниже. Самый обычный провайдер. Раз в два месяца проблема случается. Раз в пол года случается что то серьезное после чего перестает работать служба тех поддержки. Интернета нет пару часов, когда появится неизвестно. Может и вовсе не появится. Сайт провайдера не работает, все телефоны отключены. Наверное надо искать другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Вишневе)
10 трав 2019 19:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В отличии от 90% проплаченных тут отзывов - поделюсь правдой. Это самый обычный провайдер, сегодня 150 грн в месят за 100 Мбит/с. Но, в моменты когда пропадает интернет - у них не работает ни сайт, ни телефоны, ни техподдержка, тупо сидишь и ждешь чуда которое порой затягивает от 1 часа до суток.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олена (Київ)
10 трав 2019 11:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно планувала поміняти провайдера і от нарешті на вихідних в мене був час і бажання все оформит. Дякую працівникам Саннет, вони приїхали в офіційний вихідний, все швидко підключили. Чудова робота.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Дякуємо, що звернули увагу на роботу наших спеціалістів!
Сергей (Київ)
07 трав 2019 09:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество на уровне! По отзывам всех моих знакомых могу смело сказать, что это лучший провайдер района.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо за отзыв! Мы работаем над улучшением сервиса.
Олег (Київ)
06 трав 2019 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер, старый постоянно сбои давал, особенно в праздники, и не дозвониться. В Саннет пока ни разу не пришлось звонить.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв!
Женя (Київ)
24 квіт 2019 16:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно искал подобного провайдера – отличный пакет каналов, качественный интернет. Все устраивает, даже посоветовал нескольким друзьям.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за рекомендации! У нас в таких случаях предусмотрены акции для клиентов.
Николай (Київ)
22 квіт 2019 10:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, всегда качественная связь и интернет, все каналы которые есть в пакете, всегда хорошо показывают. Сменил старого провайдера именно потому, что тяжело было смотреть спортивные передачи. А с Саннэт всегда могу посмотреть матч любимой команды.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Спасибо за отзыв! Мы рады, что качество наших услуг Вас устраивает.
Алексей (Київ)
18 квіт 2019 09:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приятная поддержка, всегда подскажут. Хотя случаев когда мне нужно было звонить в саппорт было мало. Интернет работает бесперебойно, радует количество каналов по подписке iptv.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Благодарим за отзыв! Спасибо, что отметили работу нашей техподдержки.
Віка (Київ)
16 квіт 2019 13:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер, за три роки ще ні разу мене не підвів. Плюси – швидкий інтернет, лояльні ціни, гарно підготовлені працівники техпідтримки.
Відповідь представника ТОВ "Саннет":
Дякуємо, що Ви вже три роки з нами! Ми високо цінуємо Вашу довіру.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг