Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
busido (Горлівка)
11 жовт 2013 03:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом Терра-Лайн уже около 5 лет. По соотношению цена/качество, это лучший провайдер в городе. Фактически получаемая скорость интернета полностью соответствует заявленной в тарифном плане (при использовании качественного оборудования, если поставить дома дешевый роутер, то он просто не справится с нагрузкой). Неполадки возникают только в период гроз (горит оборудование, как и у любого провайдера, который предоставляет кабельное подключение), но и они оперативно исправляются. P.S. Не являюсь сотрудником этой компании, но работая ранее в этой сфере и имея неплохой уровень компьютерной грамотности, могу сказать что ребята ответственно подходят к своей работе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТК Орион"
Аноним (Горлівка)
02 лист 2016 08:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество отвратительное, постоянно пропадает, часто до утра или пять минут есть, десять минут нет. Когда интернет есть, то постоянно глючит, в онлайн игры играть невозможно. В круглосуточную поддержку обращаться бесполезно, как только проблемы с интернетом - к ним не дозвонишься, а если на следующий день дозвонился, то рассказывают о том, что проблемы у меня, хотя у знакомых в этом же районе те же глюки. Последние полгода пользоваться невозможно. До этого два, три раза в неделю интернет стабильно по вечерам пропадал на несколько часов или до утра. Перерасчет не делается, качество услуги отвратительное!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ФТИКОМ"
Клиент (Горлівка)
26 груд 2013 13:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Terra Line — это реальный кошмар и ужас, в службу техподдержки не дозвонится, единственный телефон всегда занят. Соединение систематически самопроизвольно выключается. Даже когда интернет не глючит (что иногда бывает), то скорость падает вплоть до 0,5 Мбит/с, хотя я плачу за 10 Мбит/с. Постоянные какие то "гнилые отмазки" типа "ведутся ремонтные работы" или "странно, а у нас все в порядке" и далее "ждите завтра будем решать". В общем не знаю как в других городах, а в центральном районе г. Горловка "terra-line" ФИГНЯ ПОЛНАЯ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Роман (Харцизьк)
29 трав 2017 11:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.84 Мбіт/c
Upload:
48.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня перешёл на Terra-line с бывшего "Укртелекома" ("Комтел", держал его чисто из-за городского телефона, когда там были выходы на мобильные и на городские по Украине), это просто небо и земля... О сравнении не может быть и речи, понятие "скорость" к провайдеру "Комтел" вообще не уместно! Видео онлайн в формате 8k у "Terra-line" смотрится просто идеально!!! Все негативные комментарии в адрес провайдера "Terra-line" считаю абсурдными!!! Всем желаю приятного подключения и большой скорости на просторах интернета!!!
Лукьянченко (Шахтарськ)
08 січ 2022 08:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Таерралайн, хреновая интернет связь. Трафик не полный, на жалобы реагируют не охотно, если на звонки отвечает оператор который разбирается в неполадках любого характера, то подсказки и рекомендации путевые, а когда отвечает оператор которого посадили без знаний, то никаких рекомендаций нет, у такого оператора проблема в оборудовании, его нужно везти на проверку в центр, а почему не записать вызов бригады на дом???? Это в интересах интернет провайдера, никак не в интересах абонента, абонент может и сменить провайдера, тариф подняли, а качество не соответствует...
Аноним (Сніжне)
27 трав 2016 12:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.66 Мбіт/c
Upload:
5.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно ищут проблему в моем оборудовании (роутер , коп). Говорят может ваш комп тупит на нем старое оборудование, на моем компе одна видеокарта стоит больше чем её почка, как и остальное. Мой комп за такие деньги просто обязан итернет из воздуха материализовать. :) После заявки ждеш как праздника когда его починят, людей за людей не считают, а деньги плати и не малые. А платить то по факту не за что обслуги 0, уважения к клиентам 0, и интернет то есть то нет как в шахматах. И пользуются тем что у людей нет выбора.
Cyanide (Горлівка)
27 січ 2016 18:05
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба техподдержки: не дозвониться когда нет интернета, тупо отбивает номера. Линейка тарифных планов: дорожает без предупреждения и часто. Качество услуги: ниже плинтуса. Скорость Интернет соединения: ниже плинтуса. Причём указывают на недостатки компьютера клиентов, мол устарел (резко так) и тому подобное, полный бред несут и стандартные отмазки. Заявки не выполняют. Приехали 1 раз за пол года и то конвертер б/у галимы поставили после которого скорость 50 Мбит/с максимум при тарифном плане 100 Мбит/с.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Аноним (Горлівка)
11 лют 2016 16:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Большая благодарность за проведение интернета в Учреждении дополнительного образования КШ "Юность" по ул. Поля Робсона, 15а на поселке Бессарабка. Спасибо большое ребятам за работу! В наше неспокойное время, в таком опасном районе города, работники tera-line осуществили нашу давнюю мечту — установили wifi зону. Приятно осознавать, что есть неравнодушные и отзывчивые люди, профессионалы своего дела — сотрудники terra-line интернет сервис провайдера (ул. Малыныча, 38).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "DOMINION"
Антон (Горлівка)
13 лист 2013 21:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Терралайн в Горловке это ужасно, в службу поддержки недозвонится, потому что номер, указанный на сайте провайдера, неправильный. Интернет глюченый, отключается каждые 10 мин, а потом включается обратно и так уже неделю. Подключали очень долго — 3 недели (говорили мол с Донецка что-то не привезли). Даже когда интернет не глючит (что иногда бывает), то скорость не превышает 25 Мбит/с, хотя я плачу за 100 Мбит/с. Короче не знаю как в других городах, а лично у меня Терралайн фигня.
Відповідь представника ТОВ "Терра Лайн":
Доброго времени суток! (050) 660-25-76 — телефон не менялся уже 5 лет и он круглосуточный :). Вы можете написать мне лично, [email protected] — в случаи отсутствия обращения, считаем этот пост простым спамом.
С Уважением, директор ООО "Терра-Лайн" Уханов Юрий.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТК Орион"
Аноним (Торез)
28 січ 2018 23:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
50.43 Мбіт/c
Upload:
20.61 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если у вас вечером медленный интернет вечером или хреновый пинг (а может и днем, потому что у рукожопых кацапов все время что то ломается и ремонтируется потом неделями), то и у всей дыры он такой же. А интернет дыра получает из кацапстана. А кацапский интернет канал не рассчитан на такое количество пользователей. Вот и терпите. И тест скорости на этом сайте как то через жопу сделан, вот измерения со speedtest: http://www.speedtest.net/result/7008634570.
Аноним (Єнакієве)
14 бер 2020 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Предложили переключиться с Планеты. Жду уже месяц. В офисе нахамила оператор, сказала не царь - подождете. Заявку отменил. Такого хамства на Планете хоть нет. Бесплатное переключение в одно место засуньте. таким отношением все желание отпало. Лучше буду на своем провайдере. Они то ценят меня за то, что плачу им. Интересовался отзывами в инете - люди многие не довольны. Не рекомендую этого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТРК "Планета"
Виолетта (Горлівка)
13 лист 2015 20:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный сетевой провайдер. Оперативная служба поддержки. Быстрая скорость интернета. Рабочие понимают чувства людей и при крайней необходимости могут продлить интернет на неделю в качестве долга. Мною используется с начала 2014 года, единственной проблемой было отключение света и то всего 2 раза. Работает без перебоев. Прекрасная вещь! Рекомендую и другим людям!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Аноним (Горлівка)
27 січ 2018 16:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость совсем не соответствует тарифному плану (до 100 Мбит/с), а на самом деле до 20 Мбит/с ко-как доходит!!! Так что провайдер "замечательный" и качество связи на "высшем" уровне! Техподдержка всегда отвечает, что ведутся ремонтные работы и скоро всё будет хорошо. :)! Пользуюсь только из-за того, что есть посуточная оплата.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Алексей (Горлівка)
11 серп 2017 09:54
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найхудший из провайдеров. Скорость подключения занижена в 10 раз по сравнению с заявленной в тарифном плане. Так при оплаченной скорости до 100 Мбит/с фактически 8,5 Мбит/с. Техподдержки вообще как таковой не существует - даже если с огромным трудом до них дозвонишься, результат нулевой. Специалиста самого низкого уровня.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Светлана (Горлівка)
02 вер 2020 21:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный абсолютно провайдер! По соотношению цена-качество порадовал. За полгода был 1 сбой, который легко устранился в режиме телефонного разговора. Тарифов телевидения хотелось бы больше и онлайн оплату. А так, в небольшом городке отличный вариант, доступный для разных слоев населения многоквартирных домов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Аноним (Макіївка)
20 січ 2018 13:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
6.61 Мбіт/c
Upload:
5.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы не IPTV, уже давно перешла бы на другого провайдера. Скорость слабая, телевидение висит, перерасчеты за недоподачу трафика никто не делает. Я плачу за самый большой трафик - 100 Мбит/с. Максимально, что получаю - 50 Мбит/с. Даже сейчас сижу, смотрю ТВ, и каждую минуту оно перегружается. Скорости нет.
Евгений (Горлівка)
23 лист 2015 14:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший провайдер в городе. За всё время ни одного серьёзного сбоя. В случае мелких неисправностей техподдержка всегда реагирует в считанные мгновения. Скорость всегда стабильно 94-96 Мбит/с. Рекомендую. 3 года — полёт нормальный. :) Все, кто пишет, что провайдер плохой или невезучие или боты. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "РА Инфопланшетмедиа"
Виктория (Горлівка)
19 черв 2015 14:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже обслуживания, чем в Терра-Лайн, нет ни у одного провайдера в Горловке. При отключении интернета поломку могут устранять в течении 10 дней, вместо заявленных 24 часов в договоре. На телефонные звонки не отвечают, либо постоянно занято, если повезет прорваться, просто не поднимают трубку.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ФТИКОМ"
Аноним (Горлівка)
15 вер 2019 21:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жо..а. :( Как еще этот говнопровайдер существует и обзаводится новыми клиентами уму не постижимо. Все на самом отвратном уровне и каждый горловчанин знает, что кого угодно стоит выбрать, но ни это де..ьмо тера лайн. Два года просидел на нем, пока терпение не лопнуло.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Инмарт-Интернет"
Аноним (Шахтарськ)
15 черв 2018 14:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
2.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер устанавливает такую скорость какую хочет, восстанавливает связь когда хочет, на звонки по поводу "когда будет интернет?" ответ один "у нас всё в порядке это у вас" хотя интернета нет ни у кого, и где то в течении суток он может появится.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг