Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Долинська)
28 січ 2018 14:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В пятницу вечером пропал интернет, горит лос. Звонил вчера, обещали перезвонить и тишина. Звоню, пишу на електронку техподдержки - ноль реакции! Номер договора 3106803716. Ответьте уже, делайте что-нибудь. У меня работа от интернета зависит!Ваш договор действительности не соответствует и вы свои обязательства не выполняете. Либо делайте что-нибудь или будем решать эти вопросы в судебном порядке! С ув. Виктор Анатольевич 0969267140.
Василий (Волосянка)
27 січ 2018 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета уже нет 6 недель. В договоре пишет что на протяжении 7-30 календарних дней должны устранить неполадки!!! Телефон не поднимают только в техподдержке, но там они никогда ничего не знают зачем им платят. Лучше бы еще наняли работников по устранении неполадок, а то 2 на район очень мало и те кому хочу тому сделаю соседке починили а она позже заявку отправила на неделю у меня номер просила. Короче ЖЕСТЬ КОНКРЕТНАЯ, только нерви портят, да как так можна работать и зачем людей обманывать!!!! 29158
Ivan (Миколаїв)
27 січ 2018 18:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета плохая от слова совсем. 6-10 Мбіт/с вместо заявленных 100 Мбіт/с. Категорически не рекомендую даного интернет провайдера. Если есть аналоги лучше попробуйте у них. За неимением альтернативы пойдет...
Андрей (Бар)
21 січ 2018 19:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё было хорошо более 2х лет. Проблемы начались в середине декабря 2017 года. Резко упала скорость до 3-4 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с по договору. После звонка в техподдержку они говорят что всё у них в порядке, хотя скорость возростает от 30 до 70 Мбіт/с. И так в течении 2-3 недель. Потом всё сначала. Так вот такой геморой!!!!
Анонім (Матвєїха)
03 січ 2018 14:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже місяць інтернет замість 5 Мбіт/с мучимось на 0.05 Мбіт/с нічого не вирішується, оператори морзяться.
Виола (Нові Санжари)
25 груд 2017 23:47
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас. Вечные аварии и неисправности. Месяца не проходит без накладок. Оплачиваю за 30 дней услуги, получаю 25. К отзывам своих клиентов не прислушиваются. Улучшений нет. В общем ДРЯНЬ. № ДОГОВОРА 43382.
Аноним (Холодний Яр)
25 груд 2017 23:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.01 Мбіт/c
Upload:
0.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет говно, и скорость еще хуже. Слов нет, не подключайте эту гадость, только выбросите деньги на ветер.
Аноним (Старокостянтинів)
16 груд 2017 23:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость постоянно падает, и только после звонка к оператору скорость становится нормальной на даний момент скорость 1 Мбіт/с и оператору немогу дозвонится, особенно после 22.00 провисел на линии 20 минут ответа ноль. Номер договора 43043 с СДЕЛАЙТЕ СТАБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ ИНТЕРНЕТА.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте. прошу уточнить номер договора? или укажите адрес?
спасибо.
Аноним (Нове Місто)
14 груд 2017 12:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.05 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги жахлива, швидкість не відповідає заявленій в тарифному плані, а до контакт-центру годі догукатися... Провайдер ви хоча б читаєте відгуки про себе ? Зробили б уже якісь висновки.
Володимир (Новоархангельськ)
04 груд 2017 09:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Скорость не соответствует, вместо 4 Мбіт/с имею 1 Мбіт/с в лучшем случае 2 Мбіт/с. На жалобы никто не реагирует.
Аноним (Христинівка)
03 груд 2017 18:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.35 Мбіт/c
Upload:
3.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С момента подачи заявки до подключения ждал год. Через три месяца пользования скорость упала с 25 Мбіт/с до 8 Мбіт/с. В случаи каких либо проблем заставить провайдера что либо предпринять не реально. На жалобы не реагируют.
Анонім (Київ)
04 лист 2017 22:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
8 Мбіт/c
Upload:
4.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає тарифному плану за який плачу гроші... Продаєш заявку на усунення проблем... усувають... Пару днів працює нормально, а потім знову те саме...
юлия (Любар)
20 жовт 2017 16:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не могу понять как я могла так лохануться с этим интернетом. Это ужас. Работа связана с интернетом. я не могу работать через его частое отсутствие. Одни нервы.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте, Ваш вопрос решен?
Аноним (Київ)
11 жовт 2017 08:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В м. Христинівка я зробив заявку на підключення, но мене ігнорують і жбурляють від одного до другого і обіцяють що завтра післязавтра зроблять. Дають відповідь нехватає людей щоб до вас приїхати. Мені дуже шкода що провайдеру на людей просто наплювати, відчуваєш себе попрошайкой. Я перший раз зустрічаю таке відношення до свого клієнта. Номера телефонів своїх керівників оператори не надають, пожалітися практично нікому. С коріш з усього буду звертатись на старого провайдера, там хоч інтернет слабий, но відношення як до людей і бистро усе лагодять. Мені дуже шкода що приходиться писать такі відгуки хоча сам інтернет дуже непоганий.
Аноним (Альошки)
28 серп 2017 22:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет заявленной скорости, техподдержка хамы, постоянные аварии, по два три дня нет инета, говно короче.
Антон (Рівне)
13 серп 2017 19:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось вже останній місяць в мене швидкість максимум 20 Мбіт/с із заявлених 100 Мбіт/с і вони ще досі шукають в чому проблема так і не в змозі усунути її, не буду багатослівним ось силка на тест швидкості, вже дістало просто з ними розмовляти як горохом об стіну... Так вони шанують та дбають про клієнтів своєї компанії!!!
Олександр (Христинівка)
01 серп 2017 13:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.03 Мбіт/c
Upload:
4.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не погана, але часто не працює, і як правило це стається у вихідні дні, дозвонитись не можливо, за непрацюючі дні важко добитися повернення коштів. Висновок - обслуговування абонентів на самому низькому рівні. Керівництву варто звернути увагу, якщо воно, звісно, є.
Сергей (Христинівка)
30 лип 2017 09:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
24.58 Мбіт/c
Upload:
4.86 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кращого провайдера в Христинівці не знайти. За весь час користування тільки одни день були якісь просідання швидкості і дисконекти, але то скоріше пов'язано з якимось ремонтом.
Аноним (Глобине)
19 лип 2017 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Просто плохой провайдер, уже 1,5 месяца не работает интернет, один ответ ждите заявка в разработке. Безответственные.
Аноним (Турка)
10 лип 2017 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Просто плохой провайдер, уже второй месяц не работает интернет, один ответ ждите заявка в разработке. Не нужно с ними заключать никаких договоров. Безответственные.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг