Відгуки про провайдера ТОВ НПК "Хоум-Нет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже два роки користуємося цим провайдером. Ні разу не пошкодували. Швидкість влаштовує, ціна теж.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Дякуємо за відгук

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Давно користуюсь інтернетом від компанії Хоум-Нет дуже задоволена якістю обслуговування, хочеться відмітити техніків Василя і Павла які нас обслуговують вони дійсно професіонал своєї справи. Декілька раз приїздили на ремонт зробили бистро та якісно. Щиро вам дякую. Процвітання вашій компанії.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Дякуємо за відгук

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

28.92 Мбіт/c

Upload:

59.76 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Немає заявленої швидкості особливо ввечері та зранку, як тільки-но зв'яжеться техпідтримкою то на якийсь короткий час швидкість добра...

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хороший, стабильный интернет. После зурбагана, вообще огонь. Всем знакомым рекомендую подключаться только к пантелекому. Другой альтернативы нет. Самый лучший провайдер в городе.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Інтернетом користуєшся більше двох років, не працював декілька раз за цей час і то, бо міняли стовби електромереж. Дуже задоволений.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Дякуємо за відгук

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Прошу роз’яснити, чи настає право власності абонента на встановлене обладнання? Якщо ні - то у разі розірвання договору (скажімо через 6 місяців) чи потрібно повернути провайдеру обладнання і щось там у договорі про зношення обладнання, себто і чого доброго доплатити ще прийдеться? Договір трохи неоднозначні формулювання має.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня! Все обладнання від компанії надається в оренду , а саме модем ( та роутер, якщо підключення з ним). При розриві договору, власнику договору потрібно звернутись на гарячу лінію або у вайбер. Фіксується заявка на демонтаж обладнання та передаєтесь на технічного спеціаліста. Співробітник телефонує, узгоджує час виїзду з клієнтом та демонтує обладнання. Дякуємо за звернення!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.45 Мбіт/c

Upload:

51.94 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы уже наконец отреагируете на мой вопрос, когда же уже будет нормальная скорость интернета особенно вечером?!!!

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

23.83 Мбіт/c

Upload:

9.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Больше года пользуюсь, не одного раза не было заявленной скорости. :( Вечером вообще часто бывает около ноля. 0800 не перезванивает.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. В Новгород Северському нас немає. Можливо якась помилка. Напишіть номер договору. Дякую

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

57.82 Мбіт/c

Upload:

76.16 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень низкая скорость интернет соединения вечером, днем более менее соответствует 100 Мбіт/с, а вечером может быть и 12 и 20 Мбіт/с особенно в последнее время, прошу исправить эту проблему.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.81 Мбіт/c

Upload:

5.2 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернет в десять раз ниже заявленной, вместо 100 Мбіт/с - 5-7 Мбіт/с. Техподдержка не отвечает. Что-то данный провайдер начал мутить, стоит задуматься.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

38.7 Мбіт/c

Upload:

18.95 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет говно, а не хоум нет. Из заявленной скорости 100 Мбіт/с бывает 10 Мбіт/с. Можете представить. Людей наподключали, а мощностей не хватает.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.51 Мбіт/c

Upload:

0.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С количеством подключений скорость упала ниже дна, звонки оператору бесполезны, а в выходные дни скорость достигает аж 2-3 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуємось інтернетом більше 2х років. Задоволені всим, а найбільше тим ,що зробили для лікарів безкоштовну абонплату під час карантину. Чесно-не вірили. Думали на місяць , а ось вже 7 міс не платим за інтернет.Дякуємо Вам.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Дякуємо за відгук

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.8 Мбіт/c

Upload:

0.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это полный алес, скорость просто на высоте чувствую себя в 2000х, как такое может быть и это постоянно.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

6.98 Мбіт/c

Upload:

7.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость по тарифному плану 30 Мбіт/с реальная скорость 6-7 Мбіт/с. Обманывают в наглую, очень не качественный интернет отказывайтесь от подключения или уходите сразу если есть возможность сменить провайдера.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Шановні користувачі. Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700; 0682100500 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.46 Мбіт/c

Upload:

5.75 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість в кращому випадку 20-30% від вказаної в тарифі, постійні обриви коннекта, не рекомендую даного провайдера, підтримка як горохом об стіну ще й брешуть.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо сигнал, можливо потрібно перезавантажити обладнання та скинути сесію чи замінити конектори або модем. Дякую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість обслуговування хороша, швидкість інтернету також. Користуємося цим провайдером вже кілька років.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Дякуємо за відгук

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Працює нормально. Проблем нема. Рекомендую. Є проблема, дозвона до колцентру. В перші числа місяця.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Дякуємо за відгук

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

29.4 Мбіт/c

Upload:

24.43 Мбіт/c

Договір:

2493113410

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

З 1.10.2020 року, піднімають абонентську плату за 50 мегабітний потік. А швидкість інтернету судячи по ваших спід тестах не перевищує 34 Мбіт/с. За що ви підносите абонплату. Де якість обслуговування.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо сигнал, можливо потрібно перезавантажити обладнання та скинути сесію чи замінити конектори або модем. Дякую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

27.45 Мбіт/c

Upload:

30.53 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Таку шарашку в нормальній країні вже б закрили б давно і наклали штрафи. Одні мінуси як можна бути таким дном. Ну не має взагалі якихось плюсів. Все не відповідає навіть мінімальним критеріям, що швидкість, що якість обслуговування, дуже погано.

Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":

Доброго дня. Напишіть номер договору, перевіримо сигнал, можливо потрібно перезавантажити обладнання та скинути сесію чи замінити конектори або модем. Дякую.

Рейтинг інтернет-провайдерів