Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Семенівка)
10 серп 2026 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
889.5 Мбіт/c
Upload:
378.84 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гарна швидкість. Чудові ціни на тарифи. Стабільність з'єднання та надійність роботи. Рекомендую як друзям і знайомим, так і іншим.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію. Нам надзвичайно приємно отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів. Дякуємо, що обрали нас. Бажаємо Вам гарного дня та приємного користування.
Дмитро (Нехвороща)
08 серп 2026 21:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
248076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нормальна, пінг також, а от пакет лоси які постійно 1-4% бажання виправити в провайдера немає, бувають і більше, і то ті що більше іноді виправляють тиждень-два, коли постійно їм написуєш, а так, для геймінгу не можу рекомендувати провайдера ХомНет.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук.
Для нас важливо розібратися в описаній Вами ситуації, особливо коли йдеться про стабільність з'єднання.
За вказаним у відгуку договором передали інформацію нашим технічним спеціалістам для перевірки якості з'єднання та можливих причин втрати пакетів.
Найближчим часом Вам буде надано зворотній зв'язок.
Дякуємо за Ваше звернення, бажаємо гарного дня та мирного неба.
Анонім (Старокостянтинів)
04 серп 2026 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
102.79 Мбіт/c
Upload:
132.63 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все шикарно, швидко підключили, хороший пінг і швидкість інтернету, до цього користувався київстаром, то це небо і земля, homenet порівняно із Київстар дуже хороший.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Щиро дякуємо Вам за відгук та довіру до нашої компанії.
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені процесом підключення та нашими послугами.
Бажаємо Вам гарного дня та приємного користування.
Анонім (Нехвороща)
31 лип 2026 23:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість накрутили, але це ніяк не допомагає, постійні втрати пакетів 1-4%, це ніяк не виправляють. Знижте швидкість і приберіть втрати пакетів.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
Для перевірки інформації щодо можливих втрат пакетів нам необхідно уточнити дані абонента або адресу підключення. На жаль, у коментарі ці дані відсутні, тому ми не маємо можливості провести діагностику та перевірити ситуацію.
Будемо вдячні, якщо Ви звернетеся на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute. Після отримання інформації ми обов'язково проведемо перевірку та надамо Вам зворотний зв'язок.
Yuriy (Підгородне)
21 лип 2026 22:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
835.13 Мбіт/c
Upload:
562.19 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний час кращий провайдер. Все влаштовує. Рекомендую. Підтримка при виявленні проблем миттєва. Дякую.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію.
Нам надзвичайно приємно отримувати зворотній зв'язок від наших абонентів.
Дякуємо, що обрали нас.
Бажаємо Вам гарного дня та приємного користування.
Олександр (Привільне)
14 лип 2026 12:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо у вас проблема з пропускною здатністю, чому не обмежити швидкість? Обмежте швидкість, і всі будуть мати стабільне з'єднання. Навіть бажання немає вирішити ситуацію. Обмеження забезпечить більш стабільну роботу і знизить навантаження. Мав такий досвід з іншим провайдером. У вас зв'язатись зі спеціалістом, який відрізнить packet loss від швидкості, просто неможливо. Я на лінії кажу про packet loss і скидаю результати тестів, а мене просять зробити скрін Speedtest. Просто кошмар. Займіться налаштуванням мережі, протестуйте обмеження швидкості до стабілізації з'єднання, а не кидайтесь відмовками "працюють". Більше року пройшло.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук.
Розуміємо Ваше невдоволення та щиро перепрошуємо за незручності. Також дякуємо за рекомендацію та за те, що поділилися своїм баченням можливого вирішення ситуації.
Наразі на ділянці до Вашого населеного пункту вже триває модернізація мережі. Ми працюємо над тим, щоб покращити стабільність з'єднання та забезпечити більш комфортне користування нашими послугами.
Якщо у Вас виникнуть питання, або потрібна буде допомога, Ви завжди можете звернутись на електронну адресу технічної підтримки: [email protected]
Дякуємо за Ваше терпіння та зворотний зв'язок.
Олександр (Привільне)
13 лип 2026 09:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемі вже рік. Робити нічого не хочуть. Тільки годують "через місяць", "до нового року". У вечірні/нічні години навіть YouTube подивитись не завжди можна в нормальній якості. Мовчу про роботу, яка потребує швидкісного інтернету, та онлайн-ігри. Перечитав значну кількість відгуків - і бачу, що це системна робота. Умови договору та стабільність інтернету цей провайдер забезпечити не здатний. Заявлених швидкостей немає, катастрофічний packet loss - інтернет на рівні сміття. Якщо є альтернатива - пробуйте інше. Спостерігаю регулярну деградацію інтернет-з'єднання переважно у вечірній час, орієнтовно з 19:00 до 22:00. Проявляється у вигляді packet loss, короткочасних розривів з'єднання та нестабільності сервісів у реальному часі. Локальну мережу перевірено: безперервний ping до маршрутизатора 192.168.0.1 стабільний (1 ms), втрати пакетів відсутні - 0%. Одночасно фіксуються втрати пакетів до незалежних зовнішніх вузлів 8.8.8.8 та 1.1.1.1. За результатами pathping 8.8.8.8: 192.168.0.1 - 0% loss; 100.76.0.1 - 0% loss; на ділянці після 100.76.0.1 фіксується 6% втрат; кінцевий вузол 8.8.8.8 - 6/100 lost (6% packet loss). Проблема має чітку залежність від часу доби: вранці з'єднання може працювати нормально (хоча часто також є проблеми), тоді як у вечірні години втрати та нестабільність суттєво зростають.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук та детальний опис ситуації.
Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з такими незручностями, і перепрошуємо за негативний досвід користування нашими послугами.
Наразі на ділянці до Вашого населеного пункту триває модернізація мережі. Ми працюємо над тим, щоб покращити стабільність з'єднання та забезпечити більш комфортне користування нашими послугами. Наші спеціалісти докладають максимум зусиль, аби завершити всі необхідні роботи у найкоротші можливі терміни.
Дякуємо за Ваше терпіння та зворотний зв'язок. Ми цінуємо, що Ви залишаєтеся з HomeNet, і робимо все можливе, щоб Ваші враження від наших послуг були лише позитивними.
Анонім (Нехвороща)
10 лип 2026 21:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В інтернету два стани - погано і дуже погано, з 5-7 робив дуже погано, 8 прийшла смс що аварію усунули, і з 9 і по сьогодні знову все лагає. Далі йдуть вихідні і на них точно ніхто нічого робити не буде, компенсацій ніяких не дають. ХомНет просто плює в обличчя.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору, особовий рахунок або адресу підключення, оскільки ці дані відсутні у Вашому зверненні. Ми обов'язково допоможемо у вирішенні даної ситуації. Дякуємо Вам за наданий зворотній зв’язок. Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба.
Анонім (Нехвороща)
08 лип 2026 01:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пішла третя доба, інтернет максимально сильно лагає, ні грати, ні працювати неможливо, вони хз чим займаються, просто все лагає, стабільності нуль, в діскорді навіть звук лагає і слова через раз чути, взагалі забили на інет.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук.
Розуміємо, наскільки важливим є стабільне з'єднання. Для того щоб ми могли детально перевірити ситуацію, просимо Вас, звернутися на будь-який зручний канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення або особовий рахунок, оскільки ці дані відсутні у Вашому зверненні.
Ми обов'язково перевіримо роботу послуги та допоможемо розібратися в ситуації.
Анонім (Решетилівка)
05 лип 2026 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
214.67 Мбіт/c
Upload:
347.71 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скурвився провайдер, дуже часто почалися проблеми з інтернетом, втрати пакетів 2-5%, і часто почалися 17% ставати, швидкість зараз при замірі норм попалась, але в даний час коли вона не стабільна, до 10 падала. ЗА ОНЛАЙН ІГРИ ЗАБУДЬТЕ НА ЦЬОМУ ПРОВАЙДЕРІ!
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
Для перевірки інформації щодо можливих втрат пакетів нам необхідно уточнити дані абонента або адресу підключення. На жаль, у коментарі ці дані відсутні, тому ми не маємо можливості провести діагностику та перевірити ситуацію.
Будемо вдячні, якщо Ви звернетеся на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute. Після отримання інформації ми обов'язково проведемо перевірку та надамо Вам зворотний зв'язок.
Дмитро (Нехвороща)
26 черв 2026 22:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
905.92 Мбіт/c
Upload:
555.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість норм, так пакет лосси на які провайдер забив, в кс2 грати дуже некомфортно... Хз шо робити, ніяк не фіксять.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук.
Розуміємо, наскільки важливим є стабільне з'єднання під час онлайн-ігор. Для того щоб ми могли детально перевірити ситуацію, просимо Вас, звернутися на будь-який зручний канал зв'язку: особистий кабінет, електронна адреса або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute.
Ми обов'язково перевіримо роботу послуги, втрати пакетів та допоможемо розібратися в ситуації.
Моє (Львів)
29 трав 2026 17:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Гарний інтернет. Швидкість. Приємні ціни. Супер, в порівняню з моїм попереднім провайдером. Людина з Нехворощі яка щодня лишає поганий відгук, або школяр або не дуже доросла людина. Я особисто роблю такий висновок, тому що відгуки всі як під копірку та нічим не обгрунтовані. Якщо люди мають якісь проблеми з інтернетом вони звертаються в підтримку, для цього вона та існує. Або змінює провайдера або вирішує питання. За цей час могли б вже щось вирішити. Я не представник провайдера і ніякого відношення не маю, я звичайний абонент як і більшість. Просто інколи заходжу перевірити швидкість та читаю коментарі.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та за те, що поділилися власним досвідом користування нашими послугами.
Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю інтернету, швидкістю та вартістю послуг.
Ваша довіра та підтримка мотивують нас ставати ще кращими.
Дякуємо, що обрали HomeNet.
Анонім (Прилуки)
17 трав 2026 18:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.69 Мбіт/c
Upload:
27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось така швидкість у цих аферистів по словах оператора до 1 гігабіта, якщо є інші провайдери сміло звертайтесь до них, до хоум нет в останню чергу.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою.
Нам важливо детально розібратись у даній ситуації та допомогти вирішити Ваше питання.
Підкажіть, будь ласка, перевірку швидкості, Ви здійснювали через wi-fi мережу чи прямим підключенням?
Для коректної перевірки швидкості, рекомендуємо виконати тестування швидкості при прямому підключенні кабелю напряму до ПК або ноутбука, без використання wi-fi роутера, оскільки на якість з’єднання та швидкість можуть впливати додаткові фактори: навантаження на Wi-Fi мережу, робота роутера, перешкоди сигналу або особливості обладнання.
Результати перевірки швидкості, відправте, будь ласка, нам на електронну адресу [email protected], для перевірки інформації та вирішення даного питання.
Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення або особовий рахунок.
Бажаємо, Вам гарного дня та мирного неба.
Анонім (Нехвороща)
16 трав 2026 23:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
519.69 Мбіт/c
Upload:
42.03 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До втрат пакетів які ніяк не фіксять додалась ще майже взагалі відсутня швидкість Upload яка ще дужче збільшує втрати пакетів, хом нету наплювати на проблеми. Зате деякі негативні відгуки видаляють та купують позитивні ще й лайки на них накручують, українські послуги вони такі...
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами. Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки швидкості та traceroute. Ми обов'язково допоможемо у вирішенні даної ситуації. Дякуємо Вам за наданий зворотній зв’язок. Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба.
Анонім (Нехвороща)
15 трав 2026 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
372.73 Мбіт/c
Upload:
16.35 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
248076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановний Хом Нет, щось інет все гірше і гірше, не тільки втрати пакетів, а ще десь і вихідна швидкість ділася! Що у вас там коїться? Просто дно!
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Згідно наданих Вами даних, було здійснено перевірку роботи мережі з нашого боку.
За Вашою адресою проблем з боку провайдера чи аварійних ситуацій не зафіксовано.
Для більш коректної перевірки рекомендуємо виконати тестування швидкості при прямому підключенні кабелю напряму до ПК або ноутбука, без використання роутера, оскільки на якість з’єднання та швидкість можуть впливати додаткові фактори: навантаження на Wi-Fi мережу, робота роутера, перешкоди сигналу або особливості обладнання.
Результати перевірки швидкості та трасування, відправте, будь ласка, нам на електронну адресу [email protected], для перевірки інформації та вирішення даного питання.
Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо, Вам гарного дня та мирного неба.
Людмила (Добровеличківка)
13 трав 2026 04:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
1005.6 Мбіт/c
Upload:
503.99 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісний стабільний інтернет, гарна швидкість, чудова підтримка. Швидке усунення несправностей якщо буде потреба. Працює навіть без світла. Користуюсь не перший рік. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендацію.
Дякуємо, що обираєте нас протягом тривалого часу.
Бажаємо Вам гарного дня, мирного неба та приємного користування нашими послугами.
Дмитро (Нехвороща)
09 трав 2026 00:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
248076
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Втрати пакетів уже й не тільки вечером, хом нет не виправляє, тільки робить вигляд що цікавиться проблемою, сиджу роздаю з телефона щоб без лагів пограти....
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Розуміємо Ваше невдоволення через ситуацію з втратою пакетів, особливо коли це впливає на комфорт користування сервісами та онлайн-іграми.
Перевірили інформацію, згідно договору, що вказано у Вашому зверненні. По даному питанню, зареєстровано заявку, технічні спеціалісти займаються перевіркою та вирішенням даної ситуації.
Ми не ігноруємо проблему та зацікавлені у її усуненні. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за Ваше терпіння.
Анонім (Нехвороща)
06 трав 2026 18:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Писав і в телеграм бота і на пошту, техпідтримка раз відповіла, скидав усе, і скріни і трасеровку с айтішниками, нічого не змінюється, зараз втрати пакетів вихідні до 17%.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня. Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою.
Для нас важливо детально розібратись у Вашому випадку та допомогти вирішити дане питання. Для перевірки інформації, підкажіть, будь ласка, коли саме, Ви надсилали результати трасування? Уточніть, будь ласка, з якої електронної адреси надсилали дані перевірки або особовий рахунок абонента чи номер договору.
Ми детально перевіримо Ваше звернення та допоможемо у вирішенні Вашого питання.
Анонім (Нехвороща)
02 трав 2026 21:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жорсткі пакет лосси кожен вечір, робив трасеровку, скидав, нічого не змінилося, Hunt, CS, яку гру не запустиш втрати пакетів! Ніяк не виправляють, навіть на 8.8.8.8 гугла і там пакет лосст. Граю з друзями, в них нормально, тільки в хом нету таке.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо, за Ваш відгук та за те, що поділились своєю думкою.
Розуміємо, наскільки критичними є втрати пакетів для онлайн-ігор, особливо у вечірній час.
Нам важливо детально розібратись у Вашому випадку та допомогти вирішити дане питання. Підкажіть, будь ласка, через який канал зв’язку Ви надсилали результати трасування?
Ми детально перевіримо Ваше звернення та допоможемо у вирішенні Вашого питання.
Дмитро (Нехвороща)
28 квіт 2026 22:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
384.09 Мбіт/c
Upload:
518.99 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нормальна, пінг також, за то втрати пакетів постійно, якщо ваш інтернет чисто для відосиків, то і ціну відповідну робіть, а для онлайн ігор не годиться, забудьте про комфортну гру, втрати пакетів ніяк не фіксят. Останні позитивні відгуки тупо куплені.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що у Вас склалося таке враження від користування нашими послугами.
Для того, щоб ми змогли перевірити інформацію та вирішити Ваше питання, зверніться, будь ласка, на будь-який зручний для Вас канал зв'язку: особистий кабінет, наш чат-бот у Telegram або офіційні сторінки Facebook чи Instagram. Під час звернення, вкажіть, будь ласка, номер договору / адресу підключення та результати перевірки traceroute.
Ми обов'язково допоможемо у вирішенні даної ситуації.
Дякуємо Вам за наданий зворотній зв’язок.
Бажаємо Вам гарного дня та мирного неба.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг