Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 11 грудня 2021
Шановні користувачі.
Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з"єднанням (кабель до комп"ютера), а не через wi-fi мережу.
Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook.
У разі незадовільної роботи послуги, зателефонуйте: 0931700700; 0952700700, 067-408-18-58 або напишіть у Viber 067-408-18-58, для швидкого усунення проблеми.
Дякуємо за співпрацю та залишені відгуки. Бажаємо низького PINGa, високої швидкості та міцного здоров"я.
З повагою, ТОВ НПК "Хоум-Нет"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Конотоп)
07 лип 2015 23:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, очень плохое обслуживание. На проблемы не реагируют и слушать не хотят даже.
Аноним (Конотоп)
26 серп 2015 17:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сотрудники конотопского офиса пантелекома похерили "конотопский форум" которым владели, ни копий нету ничего. И после очередного взлома форума город может лишится привычного места общения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Попівка)
03 січ 2016 11:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Конотопський район, с. Попівка. 2, 3 січня 2016 року — інтернет не працює. Не один контактний телефон не відповідає. А абонплату зняти не забудуть. Та й тариф найдорожчий в регіоні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Подільське)
04 січ 2016 15:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень плохая, техподдержка не реагирует на звонки. Очень жалею, что подключилась, но альтернативы нет. Вот и приходиться терпеть это убожество. При первой-же возможности сменю провайдера.
маша (Кременчук)
20 бер 2016 11:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета постоянно прыгает, но тариф гарантирует до 100 Мбит/с. Никуда не дозвонится, всем плевать на нас! А деньги, 150 грн, отдай за что?
Відгук залишений з IP адреси провайдера Servei de Telecomunicacions d'Andorra
Анонім (Кременчук)
09 квіт 2016 22:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.35 Мбіт/c
Upload:
0.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не підключайте цей інтернет, тому що це капец, а не інтернет! Швидкість жахлива, техпідтримка також. І це постійно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Servei de Telecomunicacions d'Andorra
Анонім (Запоріжжя)
16 трав 2016 14:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низька швидкість інтернету. ДУЖЕ часто його взагалі нема. Неможливо додзвонитися до техпідтримки. Не рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Дмитро (Кременчук)
21 трав 2016 00:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемы начались через месяц с момента подключения, начались жуткие просадки скорости в вечернее время, техподдержка в своем репертуаре, у нас типа все хорошо. Месяц доказывал, что вина не моя, оказался перегруз канала, исправили, 2 месяца все было прекрасно. И опять скорость прахом, сменили подключение, не на прямую, а через сервер, часть сайтов перестала открываться вообще, на многих блоконули, потому как теперь не один клиент один IP, а на 10, а может и больше один IP... Вообщем опять волокита длится месяц и опять у нас все хорошо. Ответы поддержки убили: меняйте винду, ставьте линукс и все в таком роде. То есть получается опять моя вина.....абсурд. Приходил на дом техник, проблем не нашел, на повторный запрос, пусть типа прийдет и покажет где у меня проблема, отказ... Вот теперь и думайте: оно Вам надо, такой не до интернет. На днях иду писать отказ и другим не советую.
Аноним (Черкаси)
04 лип 2016 22:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.29 Мбіт/c
Upload:
0.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня, а не провайдер. Скорость не соответствует заявленной, а плату берут за 5 Мбит/с. Будет возможность сменить провайдера — обязательно это сделаю.
Анонім (Кременчук)
12 лип 2016 19:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ОЧЕНЬ плохо работает. Скорость маленькая до 5 Мбит/с!!! И это за 150 грн в месяц! Никаких услуг, никаких предложений! Техподдержку надо по пол дня ждать, пока соизволят отзвонится. Приходят, что-то делают, уходят. А качество остаётся прежним.
Анонім (Христинівка)
14 вер 2016 19:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.57 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета совсем не соответствует тарифному плану, на все замечания служба не обращает внимание, а платить нужно вовремя потому что отключат. Только не понятно за какую скорость платить, не было ни одного раза чтобы скорость совпала с тарифным планом.
ілона (Пологи-Вергуни)
08 серп 2017 15:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В селі Вергуни Черкаського р-н була поломка на базовій станції. З 05.07.17 не працює інтернет у 11 абонентів. Я зробила заявку номер 1131 на те щоб поміняли карточку на базовій станції у Вергунах, но мене і других абонентів ігнорують і жбурляють від одного до другого і обіцяють що завтра післязавтра зроблять. Я задаю питання кожен день с приводу налагодження поломки на яке мені відповідь дають нехватає людей щоб до вас приїхать і полагодить мені дуже шкода що провайдеру на людей просто наплювать, відчуваєш себе попрошайкой. Я перший раз зустрічаю таке відношення до свого клієнта. Номера телефонів своїх керівників оператори не надають, пожалітися практично нікому. С коріш з усього буду вертатись на старого провайдера, там хоч інтернет слабий, но відношення як до людей і бистро усе лагодять. Мені дуже шкода що приходиться писать такі відгуки хоча сам інтернет дуже непоганий.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Антон (Рівне)
13 серп 2017 19:43
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось вже останній місяць в мене швидкість максимум 20 Мбит/с із заявлених 100 Мбит/с і вони ще досі шукають в чому проблема так і не в змозі усунути її, не буду багатослівним ось силка на тест швидкості, вже дістало просто з ними розмовляти як горохом об стіну... Так вони шанують та дбають про клієнтів своєї компанії!!!
Сергій (Верхнячка)
27 серп 2017 12:11
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому не рекомендую, даний провайдер. 6 суток вже не має інтернету, служба техпідтримки поза зоною.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Миколаїв)
09 вер 2017 12:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайтесь по возможности к этому интернету, техподдержка ужасная, с оплатой полный головняк.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Дикий Сад"
юлия (Любар)
20 жовт 2017 16:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не могу понять как я могла так лохануться с этим интернетом. Это ужас. Работа связана с интернетом. я не могу работать через его частое отсутствие. Одни нервы.
Відповідь представника ТОВ НПК "Хоум-Нет":
Здравствуйте, Ваш вопрос решен?
Аноним (Христинівка)
03 груд 2017 18:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.35 Мбіт/c
Upload:
3.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С момента подачи заявки до подключения ждал год. Через три месяца пользования скорость упала с 25 Мбит/с до 8 Мбит/с. В случаи каких либо проблем заставить провайдера что либо предпринять не реально. На жалобы не реагируют.
Анатолій (Звягель)
02 лют 2018 19:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З'єднання пропадає часто, від декількох хвилин до пів дня і більше, відповідь завжди одна - аварія на лінії. Якщо ви не встигли заплатити за ще не надану послугу 24-25 числа, то нету не побачите ще до 5 числа, бо в них чомусь кошти поступають на рахунок аж п'ять днів. За цей час без нету ніхто нічого не перерахує. Як появиться інший провайдер, то перейду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олександр (Мошуров)
20 бер 2018 18:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно пропадає швидкість, коли вже буде щоб було без проблем? Чому коли підключаєш, то обіцяють дуже багато-якість, швидкість.
Юлія (Костопіль)
02 бер 2019 09:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На жаль, сталася дуже прикра ситуація. У лютому була відсутня в місті, інтернет не поповнила. 27 лютого прийшло смс-нагадування від хоум нет про те, що місяць короткий, тому необхідно сплатити за послуги для користування інтернетом в БЕРЕЗНІ. Рахунок поповнила через приват 24, з розрахунку, що платіж буде зарахований протягом 3 днів (так вказано на офіційному сайті хоум нет). 28 лютого у другій половині дня мені чомусь увімкнули інтернет, а 1 березня вимкнули. Зателефонувала на гарячу лінію, щоб з'ясувати, а виявилося, що 170 гривень зняли за користування інтернетом кілька годин. Запитала чи можна перенести вже сплачених мною 170 гривень як оплату за березень (бо провайдер по суті надав мені послуги на вже неіснуючий місяць!!!). На моє прохання почула відверте хамство від оператора з погрозами типу "не подобається? То зараз відправлю бригаду і демонтуємо обладнання. Ви цього хочете?". А хотіла я зовсім іншого... Коли запитала в оператора, кому можна поскаржитися, вона,ніби знущаючись, сказала, що поскаржитися я можу лише їй.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг