Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
20 лют 2018 08:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая ужасная тех.поддержка и самый худший провайдер. Хамы в техподдержке, которые никогда не выполняют своих обязанностей. Регулярные проблемы с ними.
Відповідь представника ТОВ "ТК СТАРНЕТ":
Александр Васильевич, какие у Вас возникают трудности?
Аноним (Харків)
08 лют 2024 23:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за працю, дуже довго був на дісаві у Високому, але завжди якісь проблеми... 4 місяць політ чудовий.
Аноним (Харків)
16 жовт 2017 09:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79.1 Мбіт/c
Upload:
47.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключила недавно! Тарифный пакет на 100 Мбит/с! Получаем: Download: 79.1 Мбит/с, Upload:47.85 Мбит/c, wi-fi вообще практически не ловит! Центр поддержки не отвечает или за зоной! Где качество?
Відповідь представника ТОВ "ТК СТАРНЕТ":
Валентина, а как Вы проводите замеры?
Центр поддержки работает с 09:00 до 21:00.
Проведите замер устройством, которое подключено шнуром (не используя wi-fi) к роутеру или к нашей ONU на сайте speedtest.net
Аноним (Харків)
30 лип 2018 14:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
2.01.2018г отправил в техподдержку письмо: "Уважаемый Старнет! В пос. Высокий (переулок Симферопольский) на въезде в переулок (это примерно 40 метров от Симферопольской трассы) из асфальта поперёк дороги торчит кусок вашего оптического кабеля (но интернет пока ещё работает ). Рекомендую принять меры по его защите, так как сейчас просто по нему ездят машины. Ещё когда его туда укладывали "специалисты" - рекомендовал им проложить через дорогу кабель в металлической трубе - по итогу оказалось, что бросили просто так .." , на что через 12минут получил от техподдержки ответ: "Спасибо за бдительность. Не выдавайте желаемое за действительное. Это не наш кабель ". Я им тут же ответил: "Этот кабель укладывали при мне - просто потом не будет интернета, а вместо того, чтобы устранять - проще предотвратить. В наших пенатах другого провайдера нет "и выслал фото этого места.... Кабель перебили колёсами машины 18.07.2018 года (более чем через полгода с момента обращения) и 2 дня устраняли аварию - думаю, что дальше ничего пояснять не надо об отношении провайдера к своим клиентам. Очень хочу увидеть здесь пояснение ситуации провайдером Старнет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Харків)
15 жовт 2017 08:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
29.88 Мбіт/c
Upload:
26.5 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет, по-моему лучше чем укртелеком. Не чего плохого я не увидел ну да есть сбои, но незначительные. :)
Відповідь представника ТОВ "ТК СТАРНЕТ":
Спасибо за Ваш отзыв.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг