Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Вінниця)
01 бер 2018 13:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу висловити своє обурення діями стосовно абонентів і, можливо, ця скарга змусить задуматись чи лояльно Ви ставитесь до клієнтів! Наприкінці лютого місяця зайшовши на сайт даного Інтернет провайдера щоб дізнатись, яка сума потрібна для сплати за послуги Інтернету на березень поточного року, там було вказано 150 грн, далі я поповнила рахунок за допомогою EasyPay. 1 березня 2018 року з'єднання з Інтернет мережею було відсутнє, мене вразило і обурило, коли дізналася причину відключення з'єднання. При спробі додзвонитися по номеру абонентського відділу 0674081858 мене спіткала невдача (зайнятий номер) і лише десь після 40-го виклику вдалося додзвонитися. Після розмови з оператором Кариною виявилося, що послуга відключена через брак коштів, а саме 20 грн, мене проінформували смс про зміну абон плати з 1 березня, яка становитиме 170 грн. Але у мене на телефоні я не можу переглядати смс, а на Ваш сайт заходжу лише в особистий кабінет, щоб переглянути суму поповнення на наступний місяць. Обурює, що при своєчасній сплаті основної суми Ви одразу вимкнули з'єднання, а могли б попередити, що бракує коштів і відключити згодом, адже поповняю рахунок постійно заздалегідь і лише через онлайн послугу EasyPay, бо не маю змоги з маленькою дитиною їздити в пошуках терміналу, а особливо в лютий мороз!!! Це недоопрацювання компанії Хомнет через яке мушу страждати я!?? Чому не замінили суму абон плати за березень 2018 р зі 150 грн на 170 грн??? Сподіваюсь, на майбутнє Ви будете працювати в інтересах обох сторін, а не лише в своїх!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Анна (Вінниця)
30 жовт 2019 17:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я фрілансер і від хорошого інтернету залежить моя робота та прибуток. Спочатку все працювало добре і я була дуже задоволена. В цьому місяці вже вже вп'яте чи вшосте виключають інтернет без жодного попередження. Часто це роблять з обіду та до вечору. Коли я зателефонувала до провайдера та запитала в чому справа, консультант мені сказав, що наче йдуть якісь ремонтні роботи, тому так. Коли я запитала чи довго триватимуть ремонтні роботи, він сказав, що не знає. Кожний раз як мені виключають інтернет, це повний сюрприз, і я змушена чекати від 2 годин, поки мені вдасться попрацювати. Сьогодні (30.10.2019) інтернет вазагалі відключили о 10 і його до цих пір (17.00) немає. Додзвонитись до операторів просто неможливо, я дзвонила на 4 різних номери, на одному з них висіла 12 хвилин перш ніж вони поклали трубку, тому запитати та проконсультуватись, в чому причина відключення, не можу. Отже, загалом, я НЕ рекомендую Home Net, якщо вам потрібен інтернет для навчання, роботи чи чогось важливого.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Тетяна (Вінниця)
07 лист 2019 19:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как у других но у меня всё отлично работает. У меня тоже работа зависит от интернета. Я звоню всегда на горячую линию и мне быстро дают ответ. Ещё я подключила так ТБ. Позвонила по одному вопросу, а мне порекомендували подключить ТБ. Сделали заявку и на следующий день пришел техник и подключил. Очень довольна этим провайдером. Всем рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Сергей (Вінниця)
15 лип 2019 07:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с декабря 2017 года, проблем пока не было, надеюсь и не будет. Скорость Wi-fi в среднем 75-85 Мбит/с (редко бывает чуть ниже 60 Мбит/с, но было и 97 Мбит/с) из 100 Мбит/с заявленных (хотя никто и не говорил 100 Мбит/с, четкая информация гласит до 100 Мбит/с).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Аноним (Вінниця)
16 серп 2019 13:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший в частном секторе в Виннице на Корее и Славянске (имею два дома и оба подключил к Хоум Нет), пользуюсь 17 и 8 месяцев - полет нормальный. Есть крутая акция приведи друга и получи за каждого 100 грн, подключил 7 соседей, и получил приятный бонус!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Виктор (Вінниця)
11 жовт 2019 12:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь год, всё хорошо. Перешел на тариф 200 Мбит/с, реальная скорость 170-180 Мбит/с. Супер. Кто говорит что нельзя дозвониться, пишите на вайбер 0674081858, отвечают через пару минут. Лично меня всё устраивает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Віталій Шевчук (Вінниця)
08 груд 2018 15:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему нет горячей лини, за что мы платим, если никто не отвечает. Пожалуйста скажите номер, а то уже вибесили. Звоню по всем номерам вроде хороший интернет и скорость хорошая, а горячей линии и никто не отвечает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Вінниця)
11 вер 2019 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет-провайдер надає якісні послуги, користуємо даною послугою вже 2 роки, скарг немає, коли виникають питання, завжди ми вирішуємо у телефонному режимі. Ми дійсно задоволенні послугами данної компанії.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг