Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Олег (Слов'янськ)
28 бер 2022 20:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета занижена так что даже нет возможности посмотреть фильм, объяснение того, что проблемы из-за того, что повреждена линия не должна касаться потребителя, цена то такая же как и за качественную услугу хотят получить и выезд мастера вдруг почему то платным стал, опять таки не по моей вине.
Андрей (Барвінкове)
28 бер 2022 17:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.85 Мбіт/c
Upload:
2.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не долго музыка играла, не долго фраер танцевал... Целенаправленно ограничиваем скорость? Ну-ну. Не тем путем пошли вы, товарищи, ой не тем. Был уже один такой "провайдер" до вас из Одессы-мамы да плохо кончил. Попросту говоря все его вертеть стали на причинном месте. Хотите того же? Скоро получите) И не надо мне про войну писать. Почему то до 17:00 войны нет. Интернет летает 40-50 Мбит/с, а с пяти часов вечера даже новости прочесть нельзя. Люди, если и дальше будет такая политика у сего "проффайдера" бегите от него подальше.
Аноним (Лиман)
12 лист 2021 10:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное отношение к людям, как только вы им заплатили деньги, вы им больше не интересны. Вернуть деньги нельзя. Интернет плохой. Постоянные сбои. Не соответствует своей стоимости.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Напишите пожалуйста на почту [email protected] Ваш лицевой либо адрес для того что бы разобраться в проблеме которая сложилась. Мы с удовольствием решим все. Спасибо.
Аноним (Слов'янськ)
21 лип 2021 19:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропал wi-fi позвонили, говорят что все нормально у них, говорят зайдите в настройки, зайти в настройки не возможно выбивает. Опять позвонили говорят вызывайте мастера платите 50 гр, сказали бы заплатить я бы заплатила зачем отключать я без интернета сидеть буду так как не могу вызвать мастера работаю, на выходных буду менять провайдера. Зачем создавать себе проблемы, бессовестные.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Почему Вы решили что мы выключили что то? Возможно из за погодных условий у Вас сбросились настройки роутера. Для более детального рассмотрения Вашего обращения напишите на почту [email protected]. Спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Святогірськ)
23 бер 2021 19:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
7.17 Мбіт/c
Upload:
2.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно нестабильная скорость интернета, для такой скорости завышен тариф на данные услуги, в т.ч. на подключение в частном секторе.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Наша компания не предоставляет доступ к сети интернет в г. Святогорск
Николай (Барвінкове)
09 січ 2021 20:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
15.29 Мбіт/c
Upload:
10.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно пропадает, под вечер скорость на Спидтесте 9-6 Мбит/с вместо обещанных 30 Мбит/с по договору!
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Николай никаких проблем со скоростью нет. Может быть Вы пользуетесь VPN который нужно выключать. Вы так же можете обратиться в службу технической поддержки.
Аноним (Слов'янськ)
07 черв 2020 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.64 Мбіт/c
Upload:
2.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прям рекорд скорости сегодня. Хз, может у них по жаре оборудование перегревается. P.S. оплачено 50 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Вам нужно позвонить на любой из номеров технической поддержки для устранения проблем. Если проблема есть мы ее устраним. Спасибо ждем Вашего звонка.
Аноним (Слов'янськ)
06 черв 2020 21:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.06 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По вечерам вото такая скорость... В 3х метрах от роутера, два включенных устройства... А днем все норм. Вот только днем не нужен мне интернет.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Вам нужно позвонить на любой из номеров технической поддержки для устранения проблем. Если проблема есть мы ее устраним. Спасибо ждем Вашего звонка.
Аноним (Слов'янськ)
04 черв 2020 22:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
2.99 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел к ним от Славтелекома потому что там по вечерам не было скорости. В итоге плачу дороже и за 50 Мбит/с, но вечером все также получаю 2-3 Мбит/с вместо 50 Мбит/с. Лучше не стало, буду пробовать другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Вам нужно позвонить на любой из номеров технической поддержки для устранения проблем. Если проблема есть мы ее устраним. Спасибо ждем Вашего звонка.
Аноним (Дружківка)
31 трав 2020 16:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.48 Мбіт/c
Upload:
2.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние две недели соединение и скорость интернета никакие плохое качество, скорости заявленной нету, постоянно выключаеться в службу техподдержки не дозвониться.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Поддержка работает и дозваниваются все! С интернетом проблем никаких нет! Вам нужно все таки дозвониться либо написать на email: [email protected]. Проблема если есть мы ее решим конечно.
Аноним (Барвінкове)
26 черв 2019 15:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подал заявку 10 июня, никто не перезвонил... Думаю ладно. Подал заявку повторно 15 июня. Перезвонила девушка (достаточно приятная, кстате говоря) и сказала что подключат в течении 10 дней. Типа вам перезвонят за день, когда будут ехать... жду... Сегодня 26 число. Ни слуху ни духу... Сегодня не перезвонили, значит никто ехать не собирается. Дальше выходные и 1 июля... И с первого числа что прикажете, без интернета сидеть? Хотя замечу первая заявка была еще 11 числа. Походу и интернет такой, как устанавливают...
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! Заявки от 15.06 нет. Если вы подавали заявку на подключения она будет выполнена! Спасибо за обращение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Людмила (Олександрівка)
18 лют 2019 10:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подала заявку в начале октября 2018 года. Каждый месяц в течении двух недель перезваниваю. Последний раз обещали подключить в середине января 2019 года. Складывается впечатление, что фирма не заинтересована в клиентах.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! С нашей стороны почти все готово. До конца месяца будет 100% покрытие (подключим всем).
Аноним (Краматорськ)
25 жовт 2018 18:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могут быстро устранить неисправность, заставляют клиента искать ключ от чердака, заставляют ждать монтера полдня.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день! В Краматорске МЫ предоставляем услуги только по поселку Ясногорка там только оптика. Если есть вопросы по обслуживанию напишите [email protected] . Спасибо
Аноним (Слов'янськ)
30 жовт 2017 13:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, но в Славянске деваться некуда! Ужасный сервис, паршивая связь! Почему они поднимают тарифы? Ответ - Потому что чем хуже связь - тем больше цена.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день. Если вас что то не устраивает можете написать на почту [email protected] . Будем решать где и что у вас плохо работает.
Аноним (Дружківка)
20 жовт 2017 10:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.96 Мбіт/c
Upload:
45.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует договору. Не рекомендую. На звонки отвечают грубо. Я крайне не довольна обслуживанием.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день. Были проблемы, сейчас все работает в штатном режиме. Если есть вопросы по скорости и обслуживанию пишите на [email protected] . Спасибо за отзыв .
Эльдар (Слов'янськ)
03 квіт 2017 07:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался больше года. Ушёл в СДС, небо и земля... Постоянные проблемы с каким то электричеством, в поддержку после 18 можно не звонить. Очень долго делали ремонт кабеля.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день. Клиент Славтелекома оставляет отзыв о СДС-се ) Единственный клиент Сателит нэт Сервис с таким именем (Эльдар) работает по-прежнему у нас в сети. Так что ничего не получилось у вас. )
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Славтелеком"
Аноним (Святогірськ)
25 бер 2017 21:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.98 Мбіт/c
Upload:
31.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой!!! Врунишки! Заявленная скорость и скорость при подключении 100 Мбит/с. Спустя 1-2 часа выше 30 Мбит/с не поднималась! Отключаюсь!
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день . Наша компания не предоставляет услуг в г. Святогорск
Аноним (Святогірськ)
20 лист 2016 11:08
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость низкая. За 4 года пользования ни разу не соответствовала заявленной. Обещанное провайдером увеличение так и не произошло .
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день . Наша компания не предоставляет услуг в г. Святогорск
Аноним (Слов'янськ)
13 жовт 2014 12:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Письменный договор на обеспечение услугами клиенту на руки не предоставляется, скорость Интернет соединения, заявленной в тарифном плане, не соответствует, тормозит, крайне низкая скорость подачи. Качество предоставления услуги не оправдало моих ожиданий. Дозвониться в центр затруднительно.
Відповідь представника ТОВ "Сузір'я мережі Сервіс":
Добрый день. Обращайтесь решим все вопросы. Служба техподдержки:
тел.: (050) 814-50-24,
тел.: (063) 564-07-47
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг