Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 лютого 2022
Шановні абоненти мережі!
Зверніть увагу, що ресурс 2ip.ua призначений для обміну досвідом користування послугами провайдера, та не спрямований на взаємодію провайдера з абонентом.
Якщо у вас виникла ситуація, яка потребує участі провайдера — зверніться в технічну підтримку за телефонами 044-384-46-00, 098-786-69-66, 050-983-12-58, 063-820-00-63 або через сайт l4.ua
Бажаємо приємного користування.
З повагою, ІСП "L4.ua"
Анонім (Васильків)
22 черв 2024 15:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
54.34 Мбіт/c
Upload:
40.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Під час обстрілу Шахедом Васильківського колгоспного ринку влітку 2023 р. у мене було пошкоджено 200 м оптоволокна. Дякуючи фахівцям L4, пошкоджену лінію зв'язку було полагоджено за 2 години за рахунок провайдера. Дякую за чуйність до клієнтів!!!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня! Величезне дякуємо за позитивний відгук, нам дуже приємно!
Аноним (Васильків)
14 груд 2023 10:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ведіться на відгуки на цьому ресурсі, можна зробити висновок, що вони тут накручені спеціально, кожен день одні і ті самі люди за зарплату пишуть, провайдер дно відстійте!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня! Ваше право вважати як Вам буде запотрібне, тим не менш Ваш відгук тут є, як і відгуки інших користувачів. Коментувати зміст не впевнений що є сенс, так як неможливо спростувати те, що не можливо підтвердити. Гарного Вам дня та приємного користування.
Анонім (Васильків)
23 жовт 2023 15:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Договір:
8785
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь сервісом багато років. Раніше було трохи складно з тех-підтримкою, проте за останні роки виправилися. Я дуже задоволена роботою тех-підтримки. Зручно користуватися тех-ботом. На дзвінки теж відповідають. Чемні.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за високу оцінку нашої праці, за довіру та за довгі роки користування нашими послугами. Докладемо максимум зусиль, що б підвищити якість сервісу на ще більш високий рівень.
Лариса (Васильків)
23 жовт 2023 13:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже задоволені якістю провайдера L4. Користуємось недовго - лише півроку, але вже видно, що порівняно з іншими, ким користувались раніше, цей провайдер набагато краще. Підтримка надається швидко і якісно. Дякую!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Дякуємо за позитивний відгук. Докладемо максимум зусиль на збереження рівня Вашої оцінки та на вдосконалення вже існуючого. Раді що Ви обрали нас!
Анонім (Васильків)
21 жовт 2023 09:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Допекли, сьогодні подав заявку на переключення до іншого оператора, перед тим як підключатися до цієї гнилої компанії загугліть хто є ще в підʼїзді, інтернет тут глючний.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня! Перепрошуємо, що не виправдали Ваших сподівань. Врахуємо Ваші зауваження по недолікам. Дякуємо за відгук.
Максим (Васильків)
08 лют 2023 09:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.34 Мбіт/c
Upload:
120.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Під'єднали швидко, працює безперебійно, дякую за оптоволокно. Проблем за останні 2 місяці не було. Цілком задоволений даним провайдером і рекомендую його своїм друзям.
Микола (Васильків)
03 груд 2022 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
1901
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очікував підключення оптики три тижні, хоча обіцяли тиждень. "Спокійний" тиждень минув, навіть світло майже не вимикали. Ніхто не прийшов. Потім почалися обстріли і погіршення погодних умов. Тепер їм взагалі не до нас. Або не обіцяйте, або робіть як пообіцяли. Від переходу на інших стримує тільки наявність грошей на депозиті.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня, Микола! Перепрошую за тимчасові незручності. Зважаючи на обставини перераховані Вами, досить важко виконати обіцянку в швидкому підключенні, заважаючи на перелік робіт який виник внаслідок погодніх умов та наслідків обстрілів. Від обіцянки не відмовляємось, але просимо набратись терпіння, бо для її виконання потрібен час якого катастрофічно не вистачає в цих умовах. Ми обов’язково її відпрацюємо. Очікуйте на дзвінка від спеціалістів. Спробуємо зробити все можливе, що б очікування було не довгим. Дякуємо за розуміння.
Анонім (Васильків)
03 вер 2022 10:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет від провайдера Lan 4 ever Приїхав майстер в золотих ланцюгах ''наїхав'', сказав, що ми винні в тому, що інтернет не працює, не відремонтував і через 15 хв. інтернет знову зник. Інтернет працює лише кілька годин вранці, a потім зникає аж до наступного ранку і це повторюється протягом кількох тижнів.
Любов (Васильків)
22 серп 2022 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.91 Мбіт/c
Upload:
94.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Під'єднали швидко, все пояснили, зручно сплачувати, користуюсь 7 місяців, якістю послуг задоволена, зникало лише 1 раз, в підтримці дівчата допомогли. Рекомендую також своїм знайомим.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня, Любов! Дуже вдячні за теплі слова!
Дмитро (Васильків)
15 серп 2022 09:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер який в мене був. Працює чудово, мене все влаштовує. Користуюсь більше року, зникало лише декілька разів із за погоди.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня, Дмитро! Дякуємо за позитивний відгук! Приємного користування!
Аноним (Васильків)
05 серп 2022 06:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
108 Мбіт/c
Upload:
143.58 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь понад 3 роки, швидкість завжди відповідає тому що заявляє провайдер. Приємна техпідтримка, завжди допоможуть. Повністю задоволений цим провайдером.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний коментар. Приємного користування!
Аноним (Васильків)
22 лют 2022 23:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в городе! Интернет работает идеально, подключила 2 телика - все супер! Быстро, удобно, качественно. Рекомендую!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Спасибо за теплые слова. Постараемся держать этот уровень!
Ольга (Васильків)
02 лют 2022 18:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Успели подключить перед Новым годом, хотя сразу гвоорили что шансов почти нет. Спасибо за оперативность и за хороший сервис. Все работает как и ожидалось, идеально. Удобно пользоваться - пополнять в приложении, на все вопросы отвечают через чаты. Заслуживает высокую оценку. Рекомендую!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Добрый день, Ольга!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и услуг.
Наталья (Васильків)
25 лист 2021 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет хороший, и организация стала гораздо лучше за последние годы. Внимательна техподдержка, довольно быстро реагируют на поломки, регулярно уведомляют о событиях в сети. Услугой довольна, заслуживает положительных рекомендаций. Так держать!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Благодарим за высокую оценку!
Аноним (Васильків)
17 лист 2021 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.12 Мбіт/c
Upload:
91.82 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили в день подачи заявки скорость отличная мы довольны не пропадает подключено много техники и все работает без перебоев.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв. Всегда рады помочь!
Аноним (Васильків)
03 жовт 2021 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.46 Мбіт/c
Upload:
85.22 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хз почему так не любят этого провайдера. 3 года все отлично работает, так же и у друга, подключили быстро, поставил свой роутер, и все летает, пару раз пропадал интернет, в целом доволен стабильностью... и еще по поводу теста на сайте... он занижает, т.к. на другом ресурсе 94 на 95 показывает.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Благодарим за положительный отзыв!
Сергей (Васильків)
12 вер 2021 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5878
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за ваши услуги, но хотелось чтобы частые отключения все реже и реже присутствовали! Также не проваливалась скорость передачи данных...
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Спасибо за положительную оценку работы! Мы пытаемся минимизировать возможность пропадания соединения при обслуживании сети. Проводим работы даже в ночное время, когда люди с большей вероятностью не пользуются услугой. Но кратковременные потери естественно могут быть, о чем как правило предупреждаем в месенджерах. Отдельное спасибо за понимание.
Аноним (Васильків)
30 серп 2021 21:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за отзывчивость и консультацию! На мой вопрос отвечал чат-бот, потом консультант всё подробно объяснил. Благодарю!
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Постараемся в дальнейшем быть полезными.
Игорь (Васильків)
25 лип 2021 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
917945
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет годный. Пользуюсь больше пяти лет, были пару лет назад проблемы, но решили заменой роутера. С тех пор - без проблем, почти круглосуточно работает телик, не висит и не фризит, да и сам интернет без вопросов.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Добрый день, Игорь! Благодарим за положительный отзыв!
Олена (Васильків)
23 лип 2021 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
907694
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все окей! Хотіла писати відгук ще півроку тому, але якраз тоді вперше за два роки впав інет, хоча як потім виявилося, то в нашому будинку хтось порізав проводи. Ну ось зараз все таки допишу. Заявляли швидкість сто на сто, отримую від 89 і вище - це мені дуже норм. Крім того випадку, я до техпідтримки більше не зверталася. Комфортно працювати вдома, сайти грузяться швидко. Тож проблем та негативу в мене більше нема, задоволена роботою провайдера на 99%.
Відповідь представника ІСП "L4.ua":
Доброго дня, Олега! Щиро дякуємо за позитивний відгук!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг