Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Алексей (Приморське)
09 вер 2018 23:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.14 Мбіт/c
Upload:
3.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 200 гривен которые я плачу за безлимитный интернет я получаю постоянно обрывы на линии или неисправности. В ночное время вообще никто не занимается неисправностями. В общем постоянно какие-то проблемы. Уже надоело. Дозвониться в круглосуточную службу поддержки так же не реально как и тогда когда она была не круглосуточно. Никогда не думал что на оптике возможно такое плохое соединение.
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день! Увы, из-за погодных условий, 09.09.18 произошла крупная авария районных электросетей по направлению: Балабино, Кушугум, Малокатериновка, Приморское. Из-за чего, большая часть этих населенных пунктов остались обесточенными, в связи с чем жители Вашего района могли испытывать перебои в поступлении: газа, воды, электропетания и в том числе, поступления услуги доступа к сети Интернет, поскольку все эти сервисы требуют стабильного электропитания.
Если, Вы продолжаете испытывать трудности, оставьте обращение на нашем сайте и наш оператор свяжется с Вами, для диагностики проблемы в удобное для вас время.
Александр (Приморське)
18 груд 2018 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис, 2 недели жду подключения. :( Жаль нет других провайдеров, а так бы разорвал бы с ними все отношения...
Відповідь представника ТОВ "Гігабіт-Онлайн":
Добрый день, Александр!
Подключение в Запорожской обл. с. Приморское производится в течение месяца в три этапа:
1) Монтажные работы;
2) Сварочные работы;
3) Установка оборудования и подключение к сети Интернет.
При принятии заявки вся информация озвучивается менеджером отдела по работе с абонентами. Первый этап должен быть уже произведен, на следующей неделе планируем произвести сварочные работы, за день наши операторы прозванивают всех абонентов у которых будут производиться работы. После проведения сварочных работ, подключение к сети Интернет в течение 2-3 х дней.
С Уважением,
Швец Людмила Юрьевна
Руководитель отдела по работе с абонентами
Группа компаний "Гигабит".
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг