Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Маріуполь)
06 квіт 2018 15:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная (это вообще и скоростью не назовешь). Если нужно найти книгу, то это очень долго. Быстрее сходить в библиотеку. Вылетает интернет с завидной регулярностью. Придется искать другого провайдера.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день, Юлия!
Описанная Вами ситуация, это из ряда вон выходящий случай. Необходимо было сразу обратиться в нашу службу технической поддержки. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться и решить этот вопрос.
Аноним (Маріуполь)
13 бер 2018 10:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.5 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже заявленной по тарифному плану. Цены для частного сектора необоснованно завышены, это при том, что за подключение я уже платила немаленькую сумму. Частые неполадки. Последний звонок в техподдержку оставил очень неприятное впечатление: девушка хамила и была сильно раздражена, не смотря на то, что я общалась с ней вежливо. За последний месяц проблемы с интернетом стали слишком частыми, два раза приезжал мастер, снимали плату за его услуги, однако интернет после визита стабильно работал не более суток. В итоге как причину неисправностей указали устаревший роутер, но, при его замене, ситуация не улучшилась. К сожалению, это единственный вариант подключения для меня на данный момент, что весьма печалит.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно поведём работу с сотрудником которые с Вам общался.
Касательно работы услуги, с вами дополнительно свяжется наш сотрудник для проведения детальной диагностики и решения Вашего вопроса.
Дмитрий (Маріуполь)
27 лют 2018 22:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу сказать отдельное спасибо абонентскому отделу! Когда выбирал провайдера, позвонил, чтобы узнать тарифы и подробности подключения. Девушка все подробно объяснила, рассказала об акциях, ответила на все вопросы. Заявку мою выполнили точно вовремя, ждать никого не пришлось. Вообщем, очень все комфортно, интернет стабильный, скорости хорошие, цены гуманные, подвоха в договорах (мелким шрифтом и т.д.) не наблюдается. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо за сотрудничество!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Маріуполь)
27 лют 2018 19:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
РЕКОМЕНДУЮ! По сравнению с VEGA просто молодцы. Сбежал с веги и доволен. Соединили в установленный договором срок, скорость соответствует.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Маріуполь)
23 лют 2018 13:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
9.46 Мбіт/c
Upload:
14.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовлена швидкість 100 Мбит/с. Часті несправності. Гарна техпідтримка. Радує, що цілодобова.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Вы вероятно используете роутер и это иногда влияет на скорость доступа в интернет. С Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет разобраться в вопросе.
Аноним (Маріуполь)
18 лют 2018 19:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
92.25 Мбіт/c
Upload:
116.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе всё норм, но иногда скорость падает до 80 Мбит/с и это немного раздражает + часто тех. неполадки.
Аноним (Маріуполь)
10 лют 2018 23:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.99 Мбіт/c
Upload:
12.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 12-13 Мбит/с. Роутер D link 615 работающий по стандартам 802.11b, 802.11g и 802.11n (со скоростью беспроводного соединения до 300 Мбит/с).
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
С большой долей вероятности вопрос непосредственно в Вашем роутере, сейчас с Вами свяжется наш сотрудник и поможет во всем разобраться.
Аноним (Приморське)
06 лют 2018 12:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.18 Мбіт/c
Upload:
41.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Халатное отношение к базе абонентов. Для новых абонентов более низкие тарифы куча бонусов, но через год на вас плевать хотели.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Для всех абонентов у нас единые условия пользования услугой.
Аноним (Приморське)
07 груд 2017 10:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
70.24 Мбіт/c
Upload:
53.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот на стационарном компьютере скорость выше хотя он подключен с роутера, почему скорости разные везде если тесить подключение скорость делиться на все устройства ответь пож. в отзыве кратко.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв.
Скорость между устройствами делится в том случае если эти устройства используются одновременно.
Более подробную консультацию можно получить в нашем контакт центре по телефону 0981000700.
Аноним (Приморське)
07 груд 2017 01:24
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
29.56 Мбіт/c
Upload:
33.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитал ваши ответы ниже и скажу что раньше было все нормально, а тут роутер устарел наверно отработал свое на пенсию собрался.
Аноним (Приморське)
07 груд 2017 01:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
29.56 Мбіт/c
Upload:
33.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет стал херня и не думаю написать по-другому. Херня на днях буду звонить, абон. плату подняли, а скорость понизили красавцы.
Аноним (Старий Крим)
15 лист 2017 03:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена завышена. Когда появится у нас Киевстар? Цена завышена. Когда появится у нас Киевстар? Цена завышена. Когда появится у нас Киевстар?
Аноним (Маріуполь)
29 жовт 2017 20:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
5.43 Мбіт/c
Upload:
3.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 9 лет. Последний год просто ужас. То не работает, то нет скорости. В общем все печально!!! Скорость вместо 100 Мбит/с заявленных 5-10 Мбит/с.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Скорость должна соответствовать тарифу, вопрос вероятнее всего локальный, с Вами свяжеться наш специалист и поможет решить вопрос.
Аноним (Старий Крим)
26 жовт 2017 23:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленной скорости у них нет, как через роутер, так и напрямую кабель в комп. Тарифы завышены. Цена/качество - соотношение просто ужасное. Директор делает бабло на тупом населении и хорошо делится с городскими властями!!!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу, вопрос вероятнее всего локальный, с Вами свяжеться наш специалист и поможет решить вопрос.
Аноним (Старий Крим)
26 жовт 2017 23:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.48 Мбіт/c
Upload:
27.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не вздумайте подключаться в Мариуполе на Николаевской. Вместо 100 Мбит/с я получаю 25 Мбит/с. Иногда не работает, причем несколько часов, недавно целый день интернета не было. 100 раз подумайте прежде, чем к ним обратиться.
Аноним (Приморське)
25 жовт 2017 16:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
93.41 Мбіт/c
Upload:
107.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдера выбирал со слов друзей... В целом доволен... Днем... Вечером идет ощутимая просадка... ПЕЧАЛЬКА!!!
Аноним (Маріуполь)
21 жовт 2017 11:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.11 Мбіт/c
Upload:
94.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Хорошая стабильная скорость интернета, поддержка, количество каналов. Минус - убрали телеканал Travel+Adventure.
Аноним (Маріуполь)
01 жовт 2017 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
68.3 Мбіт/c
Upload:
70.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость через роутер... Нужно купить новый... Нормальный провайдер. На порядок лучше моего прошлого. Скорость хорошая, телевидение показывает кучу каналов, есть из чего выбрать. А главное - человеческое отношение к абонентам. Цены, правда, подняли. Но как оказалось, это произошло у всех провайдеров в городе, так что буду приспосабливаться.
Пользователь (Маріуполь)
19 вер 2017 20:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Тринити с 2010 года, никогда не возникало мыслей сменить провайдера. Скорость хорошая, в техподдержке очень вежливые ребята, никогда не бросали в беде). Если и отсутствовал интернет пару раз за все время то недолго, все исправляют в кратчайшие сроки. Стоимость услуг немного выросла в последнее время, но все дорожает ничего не поделаешь, я не в обиде. :)
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов!
Аноним (Приморське)
18 вер 2017 22:17
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
8.82 Мбіт/c
Upload:
6.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещают 100 Мбит/с, дают 8 Мбит/с. Сегодня зона покрытия охватывает 100% территории Мариуполя. Монополия.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Вопрос по скорости связан с подключением по WiFi через роутер старого поколения. Рекомендуем использовать более высокоскоростные роутеры которые не так ограничивают скорость соединения.
Для проверки скорости мы рекомендуем подключить кабель именно напрямую к компьютеру, чтобы исключить возможные неполадки со стороны роутера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг