Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Приморське)
10 вер 2017 13:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. На порядок лучше моего прошлого. Скорость хорошая, телевидение показывает кучу каналов, есть из чего выбрать. А главное - человеческое отношение к абонентам. Цены, правда, подняли. Но как оказалось, это произошло у всех провайдеров в городе, так что буду приспосабливаться.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов!
Валентин (Маріуполь)
04 вер 2017 14:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет-провайдер TRINITY достался нам случайно. При переезде на новую квартиру, оказалось, что интернет там уже подключен, мы решили его не менять. В итоге, остались довольны как тарифами, так и скоростью интернета. Про ТВ ничего сказать не могу, так как телевизора у нас нет. Но с интернетом пока проблем не возникало. Жаль, что он есть не по всей Украине, так как в силу работы, приходится часто переезжать в другие города. Было бы хорошо на новом месте пользоваться «проверенным» провайдером, которому полностью доверяешь.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших абонентов!
Аноним (Маріуполь)
03 вер 2017 18:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.75 Мбіт/c
Upload:
27.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу посмотреть ни один фильм или канал на Смарте... Постоянно тормозит... Ужасный интернет. Даже близко нет тех 100 Мбит/с которые я оплачую.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Вероятнее всего Вы используете wifi роутер, и подключены по беспроводной технологии. Рекомендуем проверить соединение напрямую. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Аноним (Маріуполь)
29 серп 2017 11:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
82.12 Мбіт/c
Upload:
30.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета постоянно прыгает то вверх то вниз. Нет стабильности интернет подключения, доказать что либо не возможности.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Скорость должна соответствовать тарифному плану. Вопрос вероятнее всего локальный. С Вами свяжется сотрудник компании для решения данного вопроса.
Аноним (Маріуполь)
28 серп 2017 22:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
49.94 Мбіт/c
Upload:
53.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план не соответствует факту - в 2 раза меньше... При этом в службе поддержки пользователей получаешь стандартный ответ - проблемы нет...
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Скорость должна соответствовать тарифному плану. С Вами свяжется сотрудник компании для решения данного вопроса.
игорь (Маріуполь)
25 лип 2017 20:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.15 Мбіт/c
Upload:
7.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная скорость, поменял роутер не нечто не изменилось служба поддержки винит на меня у них все отлично. Буду менять провайдера.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Произвели проверку оборудования по вашему адресу. Устранили возможную неисправность. Сейчас с Вами свяжется сотрудник компании для проверки скорости.
Lord20 (Маріуполь)
26 трав 2017 23:08
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Саппорт не на высоте, иногда просто тупят. Тарифы не фонтан. Качество так себе, альтернативы нет, жалко.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качеств услуги.
По Вашему подключению выявлены ошибки соединения, с Вами свяжется наш специалист для решения данного вопроса.
Святослав (Маріуполь)
09 трав 2017 19:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
71.07 Мбіт/c
Upload:
22.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сайт 2ip.ua - хостинг дохлый, верить ему походу нельзя. На speedtest скорость показывает выше. 95/80 Мбит/с стабильно и выше иногда, качается все быстро. Провайдером доволен, скорость отличная. Когда света в доме нет иногда инет отключается.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Маріуполь)
29 квіт 2017 17:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я являюсь пользователем компании Тринити 2 года частный сектор. До этого проблем в интернете не возникало, и качеством связи была довольна. До того момента пока не произошла поломка опто- волоконного кабеля. с 25.04.2017 думали что проблема в роутере. На следующий день интернет так и не появился. Позвонили в ТП оставили заявку на ремонт. На следующий день приехали монтажники выяснили что слабый сигнал - необходимы сварочные работы на нашем столбе. Гарантировали что на следующий день приедут сварщики которые до сих пор не появились. Которых мы ждем 4 дня. В ТП объясняют что ведутся ремонтные работы на узле агрегации. При каждом звонке обещают что приедут через 2 часа. А прошли уже 4-е сутки. Никто ничего делать не собирается. На носу майские праздники. Не телевизор, не компьютер не работают. "СПАСИБО ОГРОМНОЕ" сварщикам, операторам ТП, которые хорошо умеют вешать лапшу на уши. НЕ СООТВЕТСТВИЕ АБОНПЛАТЫ Ч\С С ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ТРИНИТИ К СВОИМ АБОНЕНТАМ. Желаю Вам качественно работать и оперативно выполнять свою работу.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы провели мероприятия, чтобы впредь подобные ситуации не повторялись.
Анонім (Приморське)
14 квіт 2017 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
36.28 Мбіт/c
Upload:
30.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто сбои, плохая работа интернета. Иногда вообще нет сети. Благодарю!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Отклонений по Вашему соединению не выявлено вопрос вероятнее всего локальный, при возникновении подобной ситуации просим связаться со службой технической поддержки для выяснения ситуации и решения вопроса, дополнительно можете проверить скорость ресурсом speedtest скорость должна соответствовать тарифному плану.
Виктор (Маріуполь)
14 бер 2017 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
84.94 Мбіт/c
Upload:
78.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует тарифу. Полностью доволен работой сервиса. Если есть какие либо отклонения в работе то решают очень быстро.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв.
Анонім (Маріуполь)
13 бер 2017 20:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.7 Мбіт/c
Upload:
35.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас...с такой скоростью смарт тв не хочет работать! Кинозал работает через раз. Заявленная скорость 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Вопрос вероятнее всего локальный и связан с Вашим роутером, рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость соединения скачав что либо через торрент. Отклонений по Вашему соединению не выявлено, скорость должна соответствовать тарифному плану.
Аноним (Приморське)
04 бер 2017 13:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
11.35 Мбіт/c
Upload:
16.46 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я, не довольна тем, что заявленная скорость интернет соединения не соответствует действительной, прошу исправить.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Отклонений по Вашему соединению не выявлено, скорость должна соответствовать тарифному плану.
Рекомендуем проверить скорость соединения скачав, что либо через торрент, если вы используете подключение через роутер, рекомендуем проверить подключив кабель напрямую к компьютеру и произвести тестирование.
Анна (Маріуполь)
27 лют 2017 11:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
19.31 Мбіт/c
Upload:
21.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет. Трудностей со скоростью интернета никогда не было, в тарифе у меня 10 Мбит/с, по тесту всегда больше. Пожалуй лучший провайдер в городе: качество услуги хорошее, много всяких бонусов (кинозал например, iptv смотрю на компе без проблем). Техподдержка готова в любое время суток помочь с любым вопросом.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий, мы рады работать для наших абонентов.
Аноним (Маріуполь)
26 лют 2017 17:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Download:
18.66 Мбіт/c
Upload:
9.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость заявлено 10 Мбит/с, а на самом деле 19 Мбит/с. Вообщем то очень доволен. Провайдер отличный.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий, мы рады работать для наших абонентов.
Аноним (Маріуполь)
25 лют 2017 11:01
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
50.71 Мбіт/c
Upload:
27.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает стабильно без нареканий. Скорость всегда на максимуме, через роутер 50-60 Мбит/с, а напрямую 90-95 Мбит/с.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, мы рады работать для наших абонентов.
Аноним (Маріуполь)
24 лют 2017 16:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
81.62 Мбіт/c
Upload:
29.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, быстрый интернет, IPTV и классный Кинозал! Все вопросы помогает решить специалисты техподдержки. Рекомендую!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, мы рады работать для наших абонентов.
Аноним (Маріуполь)
23 лют 2017 14:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
60.66 Мбіт/c
Upload:
22.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе неплохой провайдер, однако в кинозале только процентов 10 фильмов на деле работают, да и скорость часто ниже чем 100 Мбит/с, за которые я плачу.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за Ваш комментарий, касательно фильмов в кинозале мы все перепроверяем, фильмы должны работать. С Вами свяжется наш специалист для уточнения вопроса.
По скорости вероятно Вы используете реутер и он может существенно ограничивать скорость.
Анонім (Маріуполь)
18 лют 2017 22:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.27 Мбіт/c
Upload:
6.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер вообще-то хороший вот только скорость заявленная 100 Мбит/с, а в спидтесте еле 4 Мбит/с достигает. По утрам в лучшем случае скорость может быть 30-40 Мбит/с.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Проверили Ваше подключение, отклонений не выявлено, скорость должна соответствовать тарифу. Вопрос вероятнее всего локальный. С Вами свяжется наш специалист и поможет разобраться в данном вопросе.
Аноним (Маріуполь)
05 лют 2017 17:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.71 Мбіт/c
Upload:
0.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фиговый провайдер. Гигабитка подключена, а скорость мегабитку не всегда выдает. Зачем такой провайдер нужен.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
По Вашему договору подключена скорость 100 мбит. Отклонений по Вашему подключению не выявлено. Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свежеваться наш специалист и поможет во всем разобраться.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг