Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Влад (Маріуполь)
09 січ 2017 10:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь недавно, все работает отлично, особенно порадовала скорость интернета, все летает особенно онлайн игры. Рекомендую.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо, за Ваш отзыв. Мы рады работать для наших клиентов.
Аноним (Приморське)
08 січ 2017 17:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
49.64 Мбіт/c
Upload:
32.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После Нового Года скорость интернета совсем упала, что происходит!? Делайте что нибудь, пока не поздно...
Анонім (Маріуполь)
06 січ 2017 22:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
13.87 Мбіт/c
Upload:
18.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После хитлайна с такими же характеристиками пакета - интернет плохой. Надеюсь исправят. Срок подключения две недели.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день.
В результате диагностики выявили некорректную работу роутера клиента, нестабильная связь по wifi.
В данной ситуации возможно понадобится прошивка роутера.
Аноним (Маріуполь)
02 січ 2017 13:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
20.7 Мбіт/c
Upload:
9.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Объясните где мои 100 Мбит/с. За что я плачу больше 100 грн в месяц. Купил новый роутер, а скорость таже и осталась .
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Аноним (Маріуполь)
31 груд 2016 13:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
15.34 Мбіт/c
Upload:
22.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная скорость, не соответствует заявленной. Тут сказано 20 Мбит/с, а когда скачиваю что-то, то 5-7 Мбит/с.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Скорость должна соответствовать тарифу. С Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Аноним (Маріуполь)
19 груд 2016 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше пяти лет пользовался услугами Trinity. На новом компьютере не работает сетевая карта с их оборудованием. Жаль, но пришлось поменять провайдера, техподдержка кроме как переобжать коннектор ничего не может сделать. Предложили только поменять сетевую карту, но на другом провайдере отлично заработала эта сетевая карта.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Если возникнут сложности на новом провайдере, обращайтесь, всегда рады будем помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Маріуполь)
21 лист 2016 21:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
10.91 Мбіт/c
Upload:
18.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не доволен я скоростью интернета. Раньше хоть была скорость около 60 Мбит/с, а сейчас упала ооочень сильно.
Аноним (Приморське)
20 лист 2016 16:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
16.48 Мбіт/c
Upload:
16.19 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По сравнению с другими провайдерами, которые у нас в Мариуполе, Тринити отличается в лучшую сторону. Хотя раньше было лучше...
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет.
Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Если возникнут сложности прошу позвонить в службу технической поддержки мы поможем во всем разобраться.
Анонім (Маріуполь)
19 лист 2016 18:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
50.71 Мбіт/c
Upload:
42.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тринити скатились с лестницы славы! Как по мне они не очень. Т.е у меня не соответствует по тарифному плану скорость!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Скорость должна соответствовать тарифу, никаких отклонений по Вашему адресу нет. Если Вы подключены через роутер рекомендуем подключить кабель напрямую и проверить скорость скачивания. Сейчас с Вами свяжется наш специалист и поможет во всем разобраться.
Мариуполь (Маріуполь)
08 лист 2016 09:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время, отвратительно работает интернет. Постоянно меняется IP адрес, ТП полный отстоййй!!!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Ваше сообщение написано с IP адреса организации, по этому адресу связь стабильная, отклонений в работе нет.
Также по этому подключению используется статический адрес, который не меняется.
Если у Вас наблюдаются сложности по другому адресу то прошу обратиться в службу технической поддержки для решения. Что касается смены ip - это допустимо в рамках подключения по технологии DHCP. Если Вам критично смена вашего адреса, можете воспользоваться услугой Статический IP, стоимость всего 10 грн в месяц.
Аноним (Маріуполь)
07 лист 2016 13:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.35 Мбіт/c
Upload:
12.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые тринити обратите внимание на скорость нета. А вами заявлено 100 Мбит/с, а у меня не было ни разу даже 30 Мбит/с. Или исправьте эту ситуацию или установите соответствующий тариф то есть 20 грн, а не 100 грн.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Мастер проверил скорость по Вашему адресу непосредственно с домового оборудования. Скорость соответствует тарифу. Вопрос вероятно всего локальный, с Вами свяжется наш специалист для решения этого вопроса.
Аноним (Маріуполь)
05 лист 2016 15:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
18.32 Мбіт/c
Upload:
15.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
УЖАС. Нас обманывают заявленные 100 Кбит/с превращаются в 28 Кбит/с максимум но при этом надо отдать сотку, а не по факту 28 грн и никто не стремиться изменить что-либо, когда оператор говорит что 23 Кбит/с при тесте сети это нормально при заявленных 100 Кбит/с возмущениям нет придела. Услуги предоставляют не в полном объеме, а это есть качество! Поэтому не рекомендую и буду менять провайдера.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
У Вас установлен роутер который вероятно и является узким местом в вашем подключении.
Для проверки соединения рекомендуем подключить кабель напрямую к компьютеру и проверить скорость.
Отклонений по Вашему адресу нет. Если возникнут сложности просим обратиться в службу технической поддержки по телефону 0981000700.
Аноним (Маріуполь)
29 вер 2016 06:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.72 Мбіт/c
Upload:
22.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не плохой, но стоит поработать над собой. Скорость прыгает. А, так все устраивает...
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Проверили Вашу линю, скорость должна соответствовать тарифу.
Если Вы используете роутер, то рекомендуем проверить работу интернета напрямую. Этим можно окончательно выявить причину неисправности. По любым вопросам просим обращаться в нашу техническую поддержку по телефону 098-1000-700.
Спасибо за Ваш отзыв!
Константин (Маріуполь)
28 серп 2016 19:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня был сервис. По поводу ниже оставленного отзыва нашли проблему, оказывается кабель не в порядке, (надо проверить свой отрезок кабеля и розетки). Сигнал с коробки к ТВ на прямую хороший. Думаю может подключить цифровое ТВ для избежания разбора коридора. За оперативность спасибо.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв.
Константин (Маріуполь)
24 серп 2016 11:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.88 Мбіт/c
Upload:
60.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С ними уже больше 5 лет. Пользуюсь аналоговым ТВ и 100 Мбит/с интернетом. Каналы показуют плохо, и без изменений в лучшую сторону.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Вопрос с ТВ вероятно всего локальный, мы направим к вам мастера для решения вопроса. Что касается скорости, то прошу обратить внимание, что к вам приезжал наш специалист и на тестовом ноутбуке скорость соответствовала тарифу. Для решения вопроса по скорости вероятно необходимо модернизировать ваш ПК. Если вам нужна наша помощь, просим обратиться в наш сервисный центр по телефону 0981000700
Алексей (Маріуполь)
08 серп 2016 12:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
35.4 Мбіт/c
Upload:
45.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все было бы отлично, если бы ни ЭПИЧНЫЙ облом моего тарифного плана год назад. Было заявлено 100 Мбит/с и 150 каналов за 150 грн. А стало 50 Мбит/с (пиковая, реально на 10-15% ниже) и 100 каналов за 200 грн. Разочарован таким качеством услуг. Отключается сеть по 2-5 раз в день раз в неделю. А в общем не плохой провайдер, ибо другие отказались тянуль ко мне кабель (555 м).
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Скорость должна соответствовать вашему тарифному плану - 50 мбит. С Вами свяжется наш специалист для проведения дополнительно диагностики вашего подключения.
Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Донецьк)
23 черв 2016 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Повысили тарифы и пришлось понизить тариф, а так нормально живем, по моему мнению один из лучших провайдеров в нашем городе. Спасибо за ваши услуги. :)
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Маріуполь)
17 черв 2016 19:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
22.21 Мбіт/c
Upload:
20.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дороговато, а так нормально. Так что рекомендую. Если водятся деньжата, то можно подключать!!!
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Маріуполь)
12 черв 2016 14:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.02 Мбіт/c
Upload:
40.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили на следующий день после моего звонка, скорость соответствует заявленной, поддержка работает круглосуточно. Я всем доволен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Виктор (Маріуполь)
06 трав 2016 22:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.31 Мбіт/c
Upload:
41.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость по договору 100 Мбит/с, а на самом деле в 3 раза меньше! Служба поддержки меряет скорость на каких-то торентах. IPTV предоставляется "как есть", на планшете часть предоставляемых каналов не показывает, никто ничего не решает, да и те каналы что работают зачастую с большими "тормозами".
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Замер скорости через торент, это практика всех провайдеров, только таким способом можно объективно определить наличие неисправности. Также прошу учесть тот момент, что использование роутера может ограничивать скорость в несколько раз (все зависит от уровня производительности самого роутера).
Что касается IPTV на планшете либо смартфоне, то тут также значительную роль играет процессор Вашего устройства. Поверьте IPTV на компьютере, приставке либо SMART телевизоре, на этих устройствах будет работать всё отлично.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг