Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Донецьк)
18 квіт 2015 10:20
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился в мае 2014 — обманули. Тариф грабительский. Скорость постоянно "пляшет". На все вопросы в техподдержку один ответ — ваш узел на связи. С ноября проблемы из-за повреждений линий, ответ тот же. Настойчиво и долго просил восстановить, в январе восстановили, но оно постоянно валится, постоянные обрывы. Повезло хоть за этот период с обрывами долг не насчитали, сосед остался должен. Хотел отключится — где уж там. Говорят верни оборудование. Спрашиваю за что заплатил полторушку до войны? По своей доверчивости подмахнул договор, в который они всунули такой пункт. После долгого общения, которое свелось к обещанию привезти ДНРовскую комендатуру отдал им что хотели. Осадок от провайдера резко негативный, попахивает отжимом и мошенничеством. Боже упаси с ними связываться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "ДОРИС"
Аноним (Донецьк)
21 лют 2020 07:58
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к интернету через этого горе-провайдера в 2016 году и приобрел себе головную боль. Скорость интернета - никакая, в течение суток по нескольку раз падает до 0, в 50% случаев до оператора не дозвониться (никто не отвечает). Устранение неисправностей в работе - это вообще отдельный разговор. Хотя и говорить - то не о чем: они просто не устраняются, а заявки тупо игнорируются. Прошло уже 2,5 недели с тех пор, как выпал мокрый снег, а клиенты "Тринити" так и сидят без интернета. У всех провайдеров аварии устранены, только у "Тринити" все плохо. Возникает закономерный вопрос к Минсвязи : нужен ли такой провайдер, который систематически не справляется со взятыми на себя обязательствами или, может быть, стоит рассмотреть вопрос о лишении этих господ лицензии?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Любовь Николаевна (Донецьк)
03 черв 2018 21:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещают одно, а при подключении совершенно другое. Скорость интернета 0,58 Мбит/с вместо 100 Мбит/с обещанных. Скорости нет, даже ролики невозможно просмотреть. Специалисты 1.5 часа подключали роутер, т.е если есть интернет, то нет IPTV и наоборот. За месяц делала 3 заявки, приходят не всегда в этот день, когда заявка. Очень недовольна. Надеялись на лучшее, а оказалось как всегда.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день! Мы не обслуживаем город Донецк. К сожалению помочь Вам не сможем.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Аноним (Донецьк)
13 лист 2021 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо что хоть какую то скорость дает, вечером сядешь поиграть и пингует как отче наш, при чем это стабильно и регулярно, перезагрузка помогает через раз, роутер в порядке, а скорость садится вечером, насчет 100 Мбит/с я молчу их просто нет, в любое время суток, даже в самый лучший день до 50 Мбит/с и то не дотягивает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Елена (Донецьк)
29 лют 2020 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После снегопада подала заявку 6 февраля, по сей день никто не устранил поломку. В техподдержке объективно ничего ответить не могут, звоню несколько раз в неделю, но результата никакого нет. Соседям устранили поломку на следующий день после подачи заявки. Меня же игнорируют месяц.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Донецьк)
15 квіт 2019 17:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже компании я ещё не видел. Мало того что задрали свои тарифы так ещё при общении с техподдержкой никто и не пытается исправить неполадки. При звонке на техподдержку общаются как будто им насрать на клиентов. Всем клиентам могу посоветовать товарищи бегите от этого лохотрона.
Відповідь представника ТМ "TRINITY" ГК:
Добрый день!
Мы к городу Донецк не имеем никакого отношения это абсолютно другой интернет провайдер с таким же названием как у нас.
К сожалению в данном вопросе не сможем Вам помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TRINITY"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг