Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Сергей (Одеса)
20 квіт 2017 22:36
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где техподдержка??? При заявленой скорости 50 Мбит/с получаю 7 Мбит/с. Звоню в техподдержку идут 2-4 гудка и меня спокойно скидывают, кто там в этой техподдержке работает? Я третий день не могу дозвониться и не перезванивают, раньше перезванивали, где набирают таких работников, как найти адрес этой техподдержки, хотелось-бы в глаза этому недорозумению посмотреть.
Відповідь представника ТОВ "Астрателеком":
Прошу Вас предоставить больше информации: район подключения, улица и мы разберемся в проблеме если это наша зона ответственности. Также укажите номера телефонов по которым был недозвон.
Аноним (Одеса)
19 квіт 2017 22:35
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержки нет по моему у этой компании, по тому как дозвониться до них не возможно, решить проблему удалённо они не могут, когда эта компания называлась УКРНИК, всё было на порядок лучше, а сейчас там не техподдержка, а непонятно кто и пожаловаться на них можно только через них, а почему у них нет адреса? Их адрес город ОДЕССА. По моему это шарашкина контора не адреса не обязательств. Меня реально кинули. УКРНИК продал этому безобразию права, но не передал обязанности.
Відповідь представника ТОВ "Астрателеком":
ООО "Астрателеком" не предоставляет и никогда не предоставлял услуги интернет на Слободке.
Раньше был Укрник (партнер Астрателком), сейчас услуги интернет на Слободке предоставляет вообще другая компания NIkaNetwork.
Анонім (Одеса)
10 січ 2017 22:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
14.2 Мбіт/c
Upload:
15.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Для смарт-тв этот провайдер не годен... Не рекомендую. Тарифний план 50 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Астрателеком":
Уточните ваш адрес подключения или оставьте заявку в Тех. поддержку, мы обязательно решим проблему.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг