Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 287
рекомендують: 90 чол
не рекомендують: 197 чол
ТОВ "Хоумнет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
02 лист 2020 14:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.93 Мбіт/c
Upload:
13.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка жуть, не знают ничего. Вместо работы 24/7, работают с 9 утра. Пришлось ждать деятелей с 7 утра когда всё-таки сказали про аварию.
Виталий (Новоайдар)
23 жовт 2020 18:38
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.39 Мбіт/c
Upload:
28.82 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И снова здравствуйте! Где опять скорость?!! Опять на выходные компьютер можно не включать. В будние хоть до вечера хоть как то работает.
Сергей (Новоайдар)
21 жовт 2020 18:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.76 Мбіт/c
Upload:
20.9 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер такая скорость до 22-00 уже в течение месяца и провайдер ничего не отвечает на письма, верните мои деньги за тринити.
Аноним (Новоайдар)
20 жовт 2020 19:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.15 Мбіт/c
Upload:
17.93 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И снова здрасте с как всегда вечер скорости нет. Наверно пора писать заяву в прокуратуру по факту мошенничество...
Виталий (Новоайдар)
19 жовт 2020 19:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.69 Мбіт/c
Upload:
20.19 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задолбали, где опять скорость 100 Мбіт/с. Пора возвращать деньги за неустойку.... Когда вы уже прекратите заниматься зазводняками.
Виталий (Новоайдар)
13 жовт 2020 20:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.21 Мбіт/c
Upload:
35.84 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять нет скорости!!! Уже реально достало. Где та скорость 100 Мбіт/с за которые я плачу. С такой услугой и той скоростью уже год можно пользоваться без оплаты если скорость не превышает 50 Мбіт/с за месяц а плачу за 100 Мбіт/с. Или делайте перерасчет за неустойку по договору на скорость. Или у ВАС тоже шарлатанство процветает.
Виталий (Новоайдар)
10 жовт 2020 08:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44 Мбіт/c
Upload:
65.85 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая скорость с утра это лучшее что есть за сутки из положенных 100 Мбіт/с. А оплата как за сто. Как позвонить оператору ответ один перезагрузите роутер. Да уже три купил проблема не ушла. И как вечер или выходные дни компьютер можно не включать нет скорости. Когда же цена будет соответствовать качеству услуги.
Виталий (Новоайдар)
09 жовт 2020 20:26
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.31 Мбіт/c
Upload:
34.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто нет слов!!! Когда уже скорость будет соответствовать заявленной за которую берут деньги. Или и тут мошенничеством занимаются!! Достало!!!
Аноним (Щастя)
26 серп 2020 14:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
49.23 Мбіт/c
Upload:
55.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время очень часто пропадает скорость. Особенно с 00:00 до 14:00. Раньше работало всё стабильно. Не жаловался.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
прошу сообщить о вашей проблеме в службу поддержки. результаты приведеного вами теста соответствуют вашему тарифу
Аноним (Долинська)
07 серп 2020 13:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.01 Мбіт/c
Upload:
13.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Не удается связаться с сервисом reCAPTCHA. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку", Даже при написания коментария, инет - завис)))) и постоянно. работает - и виснет, последнее время, невозможно посмотреть даже днем онлайн тв)))
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановний "Аноним", результати Вами наведеного тесту відповідають Вашому тарифному плану, якщо у Вас є проблеми з роботою інтернету, прошу звернутися в службу підтримки 066-424-0-224, 067-424-0-224. Також, на підставі Вашого повідомлення "Даже при написания коментария, инет - завис", можемо припустити, що у Вас знову проблеми з Вашим компютером.
Аноним (Старобільськ)
25 лип 2020 23:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.9 Мбіт/c
Upload:
6.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения вместо 100 Мбіт/с колеблется от 0,43 Мбіт/с до 15 Мбіт/с. Чтоб устранили неполадку, ждать приходится минимум неделю, а максимум - как повезет.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день. Для решения вашей проблемы и чтобы найти виновных в затягивании решения проблемы прошу сообщить время вашего обращения в службу поддержки на почту [email protected]
Аноним (Лисичанськ)
14 лип 2020 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.39 Мбіт/c
Upload:
14.89 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо заявленных 100 Мбіт/с в среднем 20-25 Мбіт/с с просадками до 4-8 Мбіт/с, а иногда интернет вовсе пропадает на несколько минут. Возникает закономерный вопрос - какого черта я обязан оплачивать тариф на 100 Мбіт/с, если мне выдают четверть от заявленного? Может мне вам платить отрезанной четвертью купюры? И не смейте апеллировать к тому, что вы не мой провайдер или ваша конторка не предоставляет услуг в моем городе, ибо на сайте 2ip.ua провайдер определяется верно и в отзыве это видно. То, что пишется здесь - это отзывы для других людей, подбирающих нового провайдера и писать в очередной раз "обратитесь в тех. поддержку" не нужно. Да и служба поддержки у вас так себе, ибо грубят похуже чем в комментариях на отзывы. Всего плохого.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день. Прошу уточнить ваши контактные данные на почту [email protected] для решения проблемы со скоростью: согласно нашим данным у вас скорость по тарифу 10 мбит, если у нас заведен тариф неправильно, то мы готовы исправить нашу ошибку с компенсацией вам неудобств, если у нас все правильно, то будет дано указание нашим системным администраторам, чтобы установили скорость согласно тарифу. Кроме того, если вам грубили операторы, то прошу сообщить на почту [email protected] время звонка и виновный будет наказан, у нас с этим строго.
Евгерий (Новоайдар)
28 трав 2020 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня и мою семью очень даже устраивает. На два адреса работает стабильно. Не знаю почему люди жалуються, скорей всего у большинства проблемы с их ПК, это очень даже важно на что все просто не знают... У меня в квартире подключено 2 ПК, интернет-приставка, планшет и 4 смартфона при тарифе 30 мб все работает стабильно. Спасибо всем операторам за работу.
Сергей (Лисичанськ)
27 трав 2020 19:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились еще в 2015 году - было много чего, разные тарифы и скорости. Сейчас у меня 100 Мбіт/с, и стабильный интернет. Мережа старается для своих клиентов, это очень видно, погрешности всегда исправляются очень быстро. Я довольный, рекомендую.
Аноним (Чмирівка)
15 трав 2020 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет, я доволен. Часто играю в онлайн игры, где от качества интернета зависит вся игра. Ранее сменил уже одного провайдера, Мережа+ меня пока не расстраивала. Бывают иногда перебои, но реагируют быстро и оперативно.
Аноним (Київ)
14 трав 2020 20:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.24 Мбіт/c
Upload:
8.75 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен уже более 8-ми лет. За это время до 15-16 года вопросов, в принципе, не было. Интернет был заведен в роутер и в ПК, устройств было около трех, скорости хватало на все. Но последние года три начался какой-то неимоверный прикол. Служба поддержки либо тупо не берет трубку, либо говорит что разбираться нужно по месту и/или моя техника не работает правильно. Тариф заявленный до сотки за рубеж. и внутренний, но его не было и близко. После череды обращений, в которых мне, в основном, отвечали лишь то, что маршрутизатор не вывозит, я купил новый с гигабитными портами и двумя стандартами передачи. И как бы не так, при подключении к 5-жи только лишь телевизора, я не могу нормально без загрузок смотреть сериал в 1080, а иногда и в 720, по утилите роутера мне выдает тест на скачку макс 6 мб\с, на отправку до 10и. На 2.4жи было подключено одновременно ноут, и два сотовых, при этом сторис в инстаграме нормально не прогружаются, ну это даже не смешно. Я отдаю себе отчет что скорость по воздуху отличается от скорости подключения на прямую, но не так критично же. P.S. На сайт провайдера я вообще не могу зайти уже около года. :D
Аноним (Новопсков)
05 трав 2020 15:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для меня, то вполне нормально 31 Мбіт/с на смартфоне поWiFi. Тариф 100 Мбіт/с, и на компе они есть. Так что, считаю, что можно спокойно рекомендовать.
Аноним (Долинська)
27 квіт 2020 21:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не соответствует тарифному плану, часто пропадает, плохие работники нет ничего хорошего в этом провайдера трата времени.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Ви звертаєтесь не з Долинської. Послуги доступу до мережі інтернет вам надає інший провайдер. Зверніться до нього
Аноним (Новопсков)
17 квіт 2020 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Действительно, наверное, самый быстрый и дешевый интернет в Новопскове. Однако скорость иногда не доходит до заявленной. Так что выбирайте.
Аноним (Київ)
16 квіт 2020 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
36.76 Мбіт/c
Upload:
18.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Подключили быстро замечательно, потом началось - роутер плохой, плохо разбираетесь. Фигня.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг