Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Игорь (Риб'янцеве)
28 бер 2020 16:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже несколько месяцев. Интернет идет на ура. Все стабильно, поэтому странно читать в отзывах, что есть какие-то перебои. У меня отлично работает.
Аноним (Олександрівка)
27 бер 2020 10:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер норм, на работе пользуюсь и пока никаких нареканий не имею! Дома по вечерам раньше инет глючил. Вчера после ихнего расширения все было отлично.
Анатолий (Бірки)
26 бер 2020 18:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Около месяца инет по вечерам тупил. Сегодня позвонили сказали что должно быть все в порядке. Реально все ОК смотрю видео в НД качестве без глюков.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Евротранстелеком"
Владимир Артемов (Новоайдар)
25 бер 2020 15:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.34 Мбіт/c
Upload:
8.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ув. представитель ЧП хватит врать, что вчера тест отвечал требованиям моего тарифа: вчера 6,63 и 3,36 Мбит/с, я написал, что капец с интернетом, время 20:25, а сегодня 15,34 и 8,62 Мбит/с. Это как понимать. Жду извинений и объяснений.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Для цього у нас існує служба підтримки, прошу звертатися туди. А те, що у вас швидкість БІЛЬША, ніж по тарифу, приносимо свої вибачення - спробуємо виправити
Аноним (Старобільськ)
24 бер 2020 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.63 Мбіт/c
Upload:
3.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня интернет капец. Не возможно работать, слушать песни и смотреть фильмы. В техподдержки просто сидят.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановний абонент, результати наведеного тесту відповідать вашому тарифу. Якщо у вас є проблеми з інтернетом, прошу звернутися в службу підтримки 066-424-0-224, 067-424-0-224
Евгений (Марківка)
20 бер 2020 21:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
22.62 Мбіт/c
Upload:
25.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вопрос знатокам: смысл платить 219 грн за виртуальные 100 Мбит/с, тем более, во время такой пандемии, что все сидят дома в нете круглосуточно и скорость на моём примере вместо заявленных 100 Мбит/с всего лишь 20-25 Мбит/с? У Вас скоро баркас начнут качать, капитан!
ОЛЕГ (Олександрівка)
13 бер 2020 20:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.08 Мбіт/c
Upload:
17.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Gросто нет слов, скорость не соответствует, в Контакт-центре постоянно говорят что идут работы но почему то скорости нет после 17:00, а плачу 160 гривень за 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Вам багато разів повідомлялося, що по Олександрівці перегружений канал, ми ведемо роботи по розщиренню. На жаль не все залежить від нас. Сьогодні всі роботи завершено.
Нина Федоровна (Андріївка)
12 бер 2020 19:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключила недавно интернет в частный дом. Мне понравилась работа инженеров, которые быстро приехали и все настроили. Спасибо.
Анонім (Олександрівка)
10 бер 2020 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
5.53 Мбіт/c
Upload:
19.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифний план 30 Мбит/с, другий місяць налагоджують лінію то відключають інтернет то скорость занижена, попереджень і компенсацій немає.
Аноним (Київ)
09 бер 2020 23:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня интернет Киевстар быстрее работает чем Мережа, почему вы даёте половину заявленной скорости людям?
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Мережа плюс в Києві не працює. Зверніться до свого провайдера
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Марківка)
09 бер 2020 19:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шлак, больше сказать нечего, шарашкина контора интернет с трудом открывает поисковик и это за такие то деньги, пользуйтесь сами, я ухожу.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Боюсь, что вы с Новоайдара. Там сегодня была авария: "доброжелатели" сожгли часть магистрального кабеля. В период с 13:30 до 16:15 кабель меняли, соответственно интернет не работал.
Ирина (Коротич)
09 бер 2020 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Мережой с первых дней и никаких проблем нет. Если есть поломки звоню оператору, поломки устраняют то быстро, никакого хамства никогда небыло. Да, иногда сложно дозвониться оператору, но они потом сами перезванивают и уточняют причину обращения к ним. Просто с людьми нужно быть ЛЮДЬМИ.
Александр (Новоайдар)
09 бер 2020 09:34
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, качество услуг отвратительное, служба поддержки нулевая, цена не соответствует качеству, не рекомендую никому.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Судя по той информации, что у нас есть - у вас возможно проблемы с кабелем. Обратитесь в службу поддержки 066-424-0-224, 067-424-0-224
Игорь (Коротич)
05 бер 2020 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен работой этой компании. Очень понравилось отношение монтажников к своей работе, видно что хотят помочь клиентам во всем. Что очень приятно - хорошо рассказали как быстро и просто пополнять счет. Служба поддержки оба раза, что я звонил отвечала, не сразу, пришлось подождать несколько минут, но отвечала. Не знаю зачем врут другие о поддержке? Ребята - МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!! И не обращайте внимание на негатив - всегда найдется г...но.
Владимир (Новоайдар)
04 бер 2020 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
15.7 Мбіт/c
Upload:
9.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние 2 месяца интернет работает отлично. Спасибо. Всех причастных женщин к Мережа +, поздравляю с международным женским днем 8 Марта. Здоровья,любви и благополучия.
Володимир (Добровеличківка)
03 бер 2020 22:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо что ответили, очередь, да у нас люди ждут и по 3 месяца, но есть факты подключения тех абонементов которые у вас заказали услуги после меня то их уже подключили. что вы скажете на это и это информация правдивая,то что мне мастер ваш сказал что вы смеялись с меня, что я на него вам пожаловался это на вашей совести то, что у него есть акции вашей компании и ему наплевать на людей, когда он захочет он меня подключит и за сколько ему решать, что у него дядя в этой компании работает, что кабель стоит столько сколько он скажет,жду от вас ответа, спасибо. на вашу почту писал пробовал не получилось, если бы не телевидение то вообще к вам не обращался.если сможете жду ответа.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Пользователь (Коротич)
02 бер 2020 20:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худшая скорость за всю историю существования интернета. "Поддержка" - хамлюги каких свет не видывал. Даже сюда уже перешли гавкаться, на отзывы. Можете себе представить - что они вытворяют пользователям, которые им звонят. :( И все это за бешенные деньги.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Приносим свои извинения за "хамлюги". Прошу сообщить точное время вашего обращения в службу поддержки или хотя-бы дату звонка и номер телефона на почту [email protected]. Все, кто некорректно общался с клиентом, будут наказаны.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Коротич)
01 бер 2020 19:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как мошенничает данная компания: после подключения и без того недешевого интернета за 250 грн/мес - со скоростью всего лишь 60-80 Мбит/с: 1) сли Вы пропустили день платежа (неважно на сколько) - за пропущенные дни и недели данная контора все равно потребует ПОЛНУЮ абонентскую месячную оплату; 2) если Вы акцентируете внимание на том что не пользовались их интрнетом весь прошлый месяц и поэтому в этом месяце не обязаны платить 500 грн вместо 250 чтобы интрнет заработал - ничего Вы не получите и не добьетесь кроме хамства и - внимание: интернета который будет работать 10 минут в день, не более. Горе-руководитель компании организатор и сподвижник всего набора мошенничества которым занимается данная компания в рассчете что за 200-300 грн в суд или полицию никто подавать не будет и им просто все сойдет с рук; 3) в службу поддержки данной конторы обращаться абсолютно бесполезно - после первых же любых жалоб или обращений - они щепетильно заносят Вас в черный список во всех смыслах этой фразы: Ваш номер телефона - в их черном списке на их мобильном; Ваши данные - в списке на регулярное отключение/прерывание интернета с утра до вечера раз 30 по 5 минут. Результат - чем больше Вы пробудете с этим оператором - тем больше с Вас сдерут денег за пустой звук - мошенническим и хамским путем.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Раскрываем все ваши "мошенничества":
1) у вас выбран тариф "ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ АБОНПЛАТА". по другому: вы платите ОДИН раз в месяц и пользуетесь сколько угодно - или каждый день, или один день в месяц, сумма не меняется. ваш период тарификации согласно договора: с 24 по 24 число следующего месяца. данная схема тарификации используется практически всеми мобильными операторами и большинством интернет провайдеров. вам неоднократно предлагали перейти на тарифы с посуточным списанием, которые мы предлагаем в вашем населенном пункте уже второй год, но вы по непонятным причинам отказывались.
2) если вы не пользовались весь расчетный период интернетом деньги за него не снимаются - не надо обманывать людей.
3) у нас нет в службе поддержки "черного списка". и "регулярное отключение/прерывание интернета с утра до вечера раз 30 по 5 минут" - этим, как бы вам не хотелось, мы не занимаемся
ЗЫ: если у вас проблемы - обращайтесь в службу поддержки, если у вас не получается позвонить, - пишите на почту [email protected], что вы уже не раз делали
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
володимир (Добровеличківка)
29 лют 2020 22:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость подключений нулевая, взятки берут за подключения, это моё что хочу то ворочу, когда подключать не известно, управы нету я бог и царь. На людей на плевать. Нету борьба за клиентом я тут один выбору у вас нету.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
в вашем населенном пункте очень большая очередь на подключение, поэтому приходится ждать своей очереди. мы прикладываем максимум усилий для ускорения.
если у вас есть подтвержденные факты вымогательства взятки, прошу сообщить на почту [email protected].
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Новоайдар)
26 лют 2020 00:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я Вам что..сова? По ночам люди спят. Днем давайте скорость. Если можете конечно, в чем я очень сомневаюсь с таким похабным отношением. Никому не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
если у вас проблема, прошу обращаться в службу поддержки
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг