Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Лисичанськ)
18 груд 2020 15:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой интернет не рекомендую, 200 Мбит/с говорят наши провайдеры, в итоге мы получаем 300 Кбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Мережа плюс в Лисичанске 200 мбит/с абонентам не предлагает. Обратитесь к своему провайдеру.
дом (Лисичанськ)
29 лист 2020 20:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка работает плохо, мастер приходит что то делает, но после ухода проблема остается. Подключен уже больше 4 месяцев, проблемы как были в начале так до сих пор не решены, но абонплату снимают в полном размере. Жалею что заплатил наперед. По поводу возврата средств ни кто ни чего не говорит, тупо молчат, хотя в заявке указывал. При удобном случаи отключусь.
Аноним (Добровеличківка)
25 лист 2020 16:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Делал то заявки за неисправности и плохой скорости интернета, все что они посоветовали это перезагрузить устройство... На данный момент нету интернета уже вторые сутки... А в ответ "ваша заявка принята".
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Підгородне)
13 лист 2020 14:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С интернетом проблемы ежедневно! Оператору дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! Никому не рекомендую!!! Бесит!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Долинська)
09 лист 2020 17:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.53 Мбіт/c
Upload:
1.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачем платить за 40 или 100 Мбит/с когда по факту получаем то что видим по тесту. Вечером даже видео онлайн в 480p не грузит.
Ксения (Новоайдар)
04 лист 2020 20:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше регулярно пропадал. Сейчас ничего не изменилось, + больше двух недель нет нормальной скорости: зависание даже при перемотке фильма, а я уже не говорю о игре на минимальных настройках (Лига Легенд). До этого было всё нормально. Очень хотелось бы сменить провайдера, чтобы не тратить свои нервы и никого не проклинать, но увы. Возможностей в моём пгт. ограниченное количество.
Аноним (Київ)
02 лист 2020 14:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.93 Мбіт/c
Upload:
13.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка жуть, не знают ничего. Вместо работы 24/7, работают с 9 утра. Пришлось ждать деятелей с 7 утра когда всё-таки сказали про аварию.
Виталий (Новоайдар)
23 жовт 2020 18:38
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.39 Мбіт/c
Upload:
28.82 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И снова здравствуйте! Где опять скорость?!! Опять на выходные компьютер можно не включать. В будние хоть до вечера хоть как то работает.
Сергей (Новоайдар)
21 жовт 2020 18:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.76 Мбіт/c
Upload:
20.9 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер такая скорость до 22-00 уже в течение месяца и провайдер ничего не отвечает на письма, верните мои деньги за тринити.
Аноним (Новоайдар)
20 жовт 2020 19:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.15 Мбіт/c
Upload:
17.93 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И снова здрасте с как всегда вечер скорости нет. Наверно пора писать заяву в прокуратуру по факту мошенничество...
Сергей (Новоайдар)
19 жовт 2020 21:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемая компания если вы не можете предоставлять хотя бы 50 Мбит/с, то скажите об этом честно, я просто буду искать альтернативу. Уже в течение месяца c 6 до 10 вечера невозможно смотреть iptv скорость падает в 5 раз.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Новоайдар)
19 жовт 2020 19:31
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.69 Мбіт/c
Upload:
20.19 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задолбали, где опять скорость 100 Мбит/с. Пора возвращать деньги за неустойку.... Когда вы уже прекратите заниматься зазводняками.
Виталий (Новоайдар)
13 жовт 2020 20:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.21 Мбіт/c
Upload:
35.84 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять нет скорости!!! Уже реально достало. Где та скорость 100 Мбит/с за которые я плачу. С такой услугой и той скоростью уже год можно пользоваться без оплаты если скорость не превышает 50 Мбит/с за месяц а плачу за 100 Мбит/с. Или делайте перерасчет за неустойку по договору на скорость. Или у ВАС тоже шарлатанство процветает.
Виталий (Новоайдар)
10 жовт 2020 08:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44 Мбіт/c
Upload:
65.85 Мбіт/c
Договір:
168549
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая скорость с утра это лучшее что есть за сутки из положенных 100 Мбит/с. А оплата как за сто. Как позвонить оператору ответ один перезагрузите роутер. Да уже три купил проблема не ушла. И как вечер или выходные дни компьютер можно не включать нет скорости. Когда же цена будет соответствовать качеству услуги.
Виталий (Новоайдар)
09 жовт 2020 20:26
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.31 Мбіт/c
Upload:
34.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто нет слов!!! Когда уже скорость будет соответствовать заявленной за которую берут деньги. Или и тут мошенничеством занимаются!! Достало!!!
Аноним (Щастя)
26 серп 2020 14:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
49.23 Мбіт/c
Upload:
55.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время очень часто пропадает скорость. Особенно с 00:00 до 14:00. Раньше работало всё стабильно. Не жаловался.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
прошу сообщить о вашей проблеме в службу поддержки. результаты приведеного вами теста соответствуют вашему тарифу
Аноним (Долинська)
07 серп 2020 13:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.01 Мбіт/c
Upload:
13.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Не удается связаться с сервисом reCAPTCHA. Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку", Даже при написания коментария, инет - завис)))) и постоянно. работает - и виснет, последнее время, невозможно посмотреть даже днем онлайн тв)))
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановний "Аноним", результати Вами наведеного тесту відповідають Вашому тарифному плану, якщо у Вас є проблеми з роботою інтернету, прошу звернутися в службу підтримки 066-424-0-224, 067-424-0-224. Також, на підставі Вашого повідомлення "Даже при написания коментария, инет - завис", можемо припустити, що у Вас знову проблеми з Вашим компютером.
Аноним (Старобільськ)
25 лип 2020 23:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.9 Мбіт/c
Upload:
6.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения вместо 100 Мбит/с колеблется от 0,43 Мбит/с до 15 Мбит/с. Чтоб устранили неполадку, ждать приходится минимум неделю, а максимум - как повезет.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день. Для решения вашей проблемы и чтобы найти виновных в затягивании решения проблемы прошу сообщить время вашего обращения в службу поддержки на почту [email protected]
Аноним (Лисичанськ)
14 лип 2020 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.39 Мбіт/c
Upload:
14.89 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо заявленных 100 Мбит/с в среднем 20-25 Мбит/с с просадками до 4-8 Мбит/с, а иногда интернет вовсе пропадает на несколько минут. Возникает закономерный вопрос - какого черта я обязан оплачивать тариф на 100 Мбит/с, если мне выдают четверть от заявленного? Может мне вам платить отрезанной четвертью купюры? И не смейте апеллировать к тому, что вы не мой провайдер или ваша конторка не предоставляет услуг в моем городе, ибо на сайте 2ip.ua провайдер определяется верно и в отзыве это видно. То, что пишется здесь - это отзывы для других людей, подбирающих нового провайдера и писать в очередной раз "обратитесь в тех. поддержку" не нужно. Да и служба поддержки у вас так себе, ибо грубят похуже чем в комментариях на отзывы. Всего плохого.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день. Прошу уточнить ваши контактные данные на почту [email protected] для решения проблемы со скоростью: согласно нашим данным у вас скорость по тарифу 10 мбит, если у нас заведен тариф неправильно, то мы готовы исправить нашу ошибку с компенсацией вам неудобств, если у нас все правильно, то будет дано указание нашим системным администраторам, чтобы установили скорость согласно тарифу. Кроме того, если вам грубили операторы, то прошу сообщить на почту [email protected] время звонка и виновный будет наказан, у нас с этим строго.
Аноним (Новоайдар)
04 лип 2020 10:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает постоянно! Дежурный ответ "неполадки,ведутся работы, по всему поселку нет интернета",хотя у других пользователей интернет есть. На мои возражения оператор техподдержки просто бросает трубку. Такое положение вещей с данными провайдером уже давно. Интернет работает с перебоями постоянно, в основном на выходных, постоянно требуется перезагрузка роутера. В техподдержку очень трудно дозвониться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг