Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Старобільськ)
03 черв 2021 17:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость хорошая, НО качество соединения отвратительное, если вам нужен стабильный провайдер, то мережа+ точно не для вас.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Дякуємо за відгук. По радіо дуже важко добитися стабільної швидкості. Якщо є бажання, пропонуємо зв'язатися зі службою підтримки і зробити запит про перевід з радіо на оптику. тел. 0664240224, 0674240224
Nikita (Старобільськ)
11 січ 2021 23:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.77 Мбіт/c
Upload:
34.41 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отвратительная, а самое главное пинг повысился в 2-3 раза был 28-32 стал 70+ мс. Писал в техподдержку на их почту не привета не ответа уже месяц молчат, а там я предоставил данные по которым видно что пинг на определенном (шлюзе) меняется то есть повышается, но им безразлично!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день, от вас писем не приходило. Прошу написать на адрес [email protected] и ваше обращение попадет непосредственно до руководства
Аноним (Старобільськ)
25 лип 2020 23:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.9 Мбіт/c
Upload:
6.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернет соединения вместо 100 Мбит/с колеблется от 0,43 Мбит/с до 15 Мбит/с. Чтоб устранили неполадку, ждать приходится минимум неделю, а максимум - как повезет.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день. Для решения вашей проблемы и чтобы найти виновных в затягивании решения проблемы прошу сообщить время вашего обращения в службу поддержки на почту [email protected]
Аноним (Старобільськ)
24 бер 2020 20:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.63 Мбіт/c
Upload:
3.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня интернет капец. Не возможно работать, слушать песни и смотреть фильмы. В техподдержки просто сидят.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Шановний абонент, результати наведеного тесту відповідать вашому тарифу. Якщо у вас є проблеми з інтернетом, прошу звернутися в службу підтримки 066-424-0-224, 067-424-0-224
Аноним (Старобільськ)
21 січ 2020 15:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет в целом работает нормально, бывает пропадает но в основном не на долго. Из минусов только дополнительные услуги, компания вообще не занимается IPTV которое пропало в начале января так и его никто и не сделал. да и новые каналы никогда не добавляют.
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Спасибо за отзыв. По поводу IPTV - мы сейчас активно работаем над этим. Партнер, который предлагал старую услугу, прекратил свою деятельность, в данное время мы готовим своим клиентам новое предложение.
Никита (Старобільськ)
18 лист 2019 21:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
55.61 Мбіт/c
Upload:
55.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течений 2 лет было всё хорошо, но после интернет стал плохим до нельзя! В договоре заявлено 100 Мбит/с в среднем должно быть (90-95 Мбит/с), но сейчас идут просадки до 30-50 Мбит/с. Пинг 40+ должно быть 15-25 Мбит/с. Крайне не рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Добрый день. Если у вас проблема наблюдается постоянно, то прошу обратиться в службу поддержки 0664240224, 0674240224. Если проблема была в момент обращения, то это была проблема у нас: 18,11,19 в период времени ориентировочно с 20:00 до 22:00 были проблемы со скоростью в датацентре в Киеве.
Никита (Старобільськ)
03 січ 2019 18:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
90.53 Мбіт/c
Upload:
92.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние время вроде бы скорость такая как надо 80-93 Мбит/с, но пинг просто ужас нужно чтобы было 19-25 Мбит/с, а на самом деле 79-700 мс, что это такое?
Відповідь представника ТОВ "Хоумнет":
Прошу вас связаться со службой поддержки (066) 424-0-224, (067) 424-0-224. также сообщите, что вы пингаете.
Аноним (Старобільськ)
23 лист 2018 20:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.62 Мбіт/c
Upload:
27.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго ждёшь устранения неполадок. Нужно постоянно названивать и просить. А вообщем нормальный провайдер.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг