Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Приморськ)
14 січ 2019 13:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый голимый интернет постоянно какие-то проблемы плачу за 7 мегабит, а получаю 2.5 Мбит/с. Нестабилен, за дни когда нет интернета дни не возврашяют.
Анонім (Запоріжжя)
06 груд 2018 12:14
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.9 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
не подключайте это говно, ничего не грузит, постоянно выключается, звоню в техподдержку и говорю что скорость не совпадает с тарифным планом, а они отвечает что все нормально, кароче пи****. С такой скоростью только видео на ютубу в 144 посмотреть.
Аноним (Київ)
12 лист 2018 20:11
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.01 Мбіт/c
Upload:
1.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сичинфоком не выполняет свои обязательства по предоставлению услуг пользователю. Очень плохая подача сигнала особенно в вечернее время. Уровень сигнала не соответствует заявке пользователя.
абонент lan-com (Запоріжжя)
29 лип 2018 09:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я абонент LAN-COM. После перипетии с переводом меня на белый IP адрес, он начал отображаться как абонент Сичи-инфокома. Довожу до сведения интересующихся - достаточно часто нет сети, особенно когда вечер или выходные (не говоря о праздниках). В эти моменты практически невозможно связаться с техподдержкой. Всё из-за того что вечер ( после 16-00) или выходной. В те редкие случаи когда связаться удаётся то ХАМОВИТЫЙ персонал делает всё для того чтоб ты понял что им АБСОЛЮТНО НАСРАТЬ на своих абонентов которые платят и хотят получать тот продукт согласно договору! Дождь пошел - нет сети. Гроза - нет сети. Ветер - нет сети. Ночь - нет сети. Выходные - сеть пропадает. Муха села на кабель - нет сети. Ответ поддержки зачастую один - ремонтный персонал сегодня будет работать до 12-00 ночи для вас восстанавливать. А показатель работы ремонтного и подключающего персонала на крыше это захламление крышного покрова витой парой. наплетено как паутина по всей поверхности, нет хоть маломальски какой-либо укладки проводов. Процентов 80 проводов просто валяются на крыше!!! и провода постоянно находятся в условиях близким к агрессивным. Летом провод жарит открытое солнце и распекает покрытие крыши, зимой провода лежат в снегу и при минусовых температурах оплётка лопается а весной и осенью те-же провода лежат в воде и вода как по шланге бежит в квартиру по нарушеной витой паре. Потом заливаются роутеры, сетевые карты да и сам комп. а тех поддержка всё рассказывает что ремонтники что-то делают... и вообще это у абонента проблемы... Так может хватит врать и навести порядок?
Аноним (Кушугум)
18 черв 2018 12:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.5 Мбіт/c
Upload:
9.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую! Ужасный провайдер!!! Коммерческий отдел просто неадекватный!!! Хамство клиентам со стороны сотрудников - в порядке вещей!!! Методы предоставления услуг остались на уровне 98 года... Полное не уважение к клиентам!!! Не советую никому это контору!!!!
Аноним (Запоріжжя)
01 черв 2018 00:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер!!! Коммерческий отдел просто неадекватный!!! Хамство клиентам со стороны сотрудников - в порядке вещей!!! Методы предоставления услуг остались на уровне 98 года... Полное не уважение к клиентам!!! Не советую никому это контору!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Комишуваха)
11 трав 2018 13:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.83 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Подключают очень долго 3 месяца. Скорость не соответствует заявленной даже близко. Хамят при обращении.
Аноним (Андріївка)
04 бер 2018 14:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
1.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне вот интересно почему Вы отвечаете не на все отзывы. 2 часа дня скорость интернета сами видите. А я плачу за 5 Мбит/с. Мобильный интернет и тот дешевле и лучше. У нас всех интересует вопрос: "Когда наконец Вы сделаете интернет нормальным". Хотелось бы получить адекватный, вразумительный и КОНКРЕТНЫЙ ответ на мой вопрос. Нормальный интернет - это когда стабильная скорость и днем и вечером и ночью.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Я не Бог и осчастливить Человечество не могу. В Бердянском районе есть проблемы с магистральными каналами, ищем пути выхода, но это не вопрос этого или следующего месяца. Я не пытаюсь удержать недовольных абонентов, просто стараюсь объективно отвечать на отзывы, в т.ч. и совсем глупые(см. мои ответы ниже). В Вашем личном случае даю КОНКРЕТНЫЙ ответ: когда улучшится ситуация я не знаю. Если есть претензии - пишите официальное письмо. Еще добавлю лично от себя, это мой последний ответ на отзывы.
Аноним (Київ)
03 бер 2018 13:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отдельно хочу отметить "оперативность" и "компетентность" службы поддержки. Ожидание связи с оператором 24 минуты 31 секунда - на уровне. Качество и скорость интернета в режиме просмотра фильмов - да черепаха быстрее ползает. Молодцы, так держать! Совершенствуйтесь и не забывайте о том, что в Ваших услугах нуждаются еще и клиенты, проживающие в сельской местности.
Иван (Смирнове)
28 лют 2018 19:31
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.23 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повторный замер скорости произвёл - Download: 1.23 Мбит/c, Upload: 1.82 Мбит/c, а пинг 547 мс. Так что как-то так...
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
пинг 547 мс - найдите и выключите VPN. По-простому: ту штуку, с помощью которой Вы ходите в Однокласники или Вконтакте. Если не знаете, что это и где отключается - найдите спеца, который проверит Вам комп. Скорость не увеличится, а вот пинг уменьшится значительно.
Иван (Смирнове)
28 лют 2018 19:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.03 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся радио интернетом. Тариф 5 Мбит/с за 150 грн и 3 Мбит/с за 100 грн/мес. Разницы в скорости никакой. Но и это не сильная проблема, самое худшее - постоянно скачущий пинг 100, 250, 500 мс. Нормально пользоваться интернетом можно только после 2 часов ночи и до 7 утра. Вечером фильм посмотреть нереально, не говоря уже о онлайн играх. Обращения в службу поддержки ничего не дают. Была такая же ситуация 4 года назад - были отказались от услуг. Через год поменяли улицу проживания - опять подключились, но около полугода начались проблемы опять. Дома перешли на более дорогой тариф - результата нет, а денег в полтора раза больше. Будем искать альтернативу...
Аноним (Осипенко)
11 лют 2018 23:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.75 Мбіт/c
Upload:
0.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коротко говоря интернет унылый кусок (ну вы поняли)...с такой скоростью можно только в "сапера" играть и то по тому что он не через интернет, дальше техподдержка, говорит такую дичь, типа вы виноваты, мы тут не при чем скорость падает из-за вас, можно я тоже буду в вас работать я могу тоже так отвечать как вы...и если уж вы берете деньги за установку тарелки, каждый месяц по тарифу, так будьте добры предоставьте ту скорость какая в договоре, усиливайте оборудование и т.д. Короче нек-то не подключайте этот не до интернет!!!
Владимир (Андріївка)
05 лют 2018 18:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.4 Мбіт/c
Upload:
3.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Испортился, раньше был лучше. Стоит 5 Мбит/с, но я их давно уже не получаю, после 12 ночи разве что, а так 1 Мбит/с максимум, по пол часа ждешь пока картина загрузится, про онлайн-игры вообще молчу пинг просто конский. Не пойму этот инфоком почему бы не поставить мощней оборудование что бы хватало всем интернета.
анатолий (Андріївка)
28 січ 2018 12:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1 Мбіт/c
Upload:
2.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу за 3 Мбит/с интернета. Сейчас 12 часов дня скорость интернета уже 1 Мбит/с, вечером будет 0.3 Мбит/с. Вопрос за что я плачу 100 грн каждый месяц. Не можете предоставить стабильную скорость скинте хотя бы цену. Звоню в техподдержку, то лапшу вешают, то говорят центральная линия перегружена надо менять. Но если надо менять так меняйте иначе весной потеряете 80 проц. клиентов. Если чесно не интернет а боль и страдание. Столько денег вложено и сплошное разочарование.
Аноним (Київ)
24 січ 2018 10:39
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.38 Мбіт/c
Upload:
1.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой и ничего не делается чтоб его исправить. Плачу за 5 Мбит/с, а получаю 0.5 Мбит/с не советую ни кому.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Отзыв ни о чем.
1. Download: 2.38 Мбит/c - уже как-то не 0,5.
2. Многие ставят VPN-ы, чтобы ходить в Одноклассники и Вконтакте, а потом топают ногами, что интернет тормозит. И т.д.
3. Не отрицаю, что может быть проблема с нашей стороны, но повторю - данный отзыв ни о чем, просто пустой негатив и всё.
Елена (Осипенко)
15 січ 2018 20:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.2 Мбіт/c
Upload:
5.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключились пару месяцев назад. Обещали хорошую скорость и качество. До этого были в укртелекоме за те же 150 грн. Там скорость была 5 Мбит/с. У этого провайдера при подключении обещали 10 Мбит/с, после первой оплаты 15 Мбит/с. Сегодня за вечер едва привышала 5 Мбит/с. Кроме частых поломок из-за которых не было интернета пол дня еще и такая скорость. Никогда не писала отрицательных отзывов, но качество предоставляемых услуг ужасное. При возможности поменяю провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
По данному включению Договор зарегистрирован на Александра Петровича, фамилию не пишу, т.к. не имею права. Елена, в Договоре есть телефоны службы технической поддержки и другие конт. телефоны. Для связи с нашей техподдержкой прошу обращаться напрямую, а не через отзыв на данном сайте... Информацию дежурному инженеру передам, техотдел займется данной проблемой.
Владимир (Андріївка)
17 груд 2017 17:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
2.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Возможно ли повышение скорости интернета в моем регионе. У меня 5 Мбит/с с которых 4.5 Мбит/с где-то получаю стабильно (кроме выходных и вечернего времени конечно же) и за которые плачу 150 грн, а хотелось бы 20 Мбит/с хотя бы за эти деньги.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Владимир, к сожалению пока нет возможности повышения скорости в вашем населенном пункте. 20М можно предоставлять по оптическому подключению, по радио раздавать массово всем по 20М не получится. Прокладка оптики в Андреевке пока не планируется.
Александр (Остриківка)
28 лист 2017 23:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь клиентом более года, в начале когда в начале подключения вопросов не было, в настоящий момент реально гарантируемая скорость доступна после полуночи, с 18 ти до 21 вечера нереально находится онлайн, тест скорости не дает и пол мегабита, прошу решить данный вопрос (с оборудованием все в порядке).
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Нас нет в Остриковке, пишите своему провайдеру... См. мои ответы ниже
Аноним (Пришиб)
26 лист 2017 09:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как получается, что здесь удаляют отзывы. Зачем тогда здесь искать правду о провайдерах, если все неугодные отзывы удаляются. НЕ ХОРОШО ТАК ДЕЛАТЬ!
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Аноним из Пришиба, Вы не являетесь клиентом Сич-Инфокома. См. мои предыдущие ответы по другим отзывам. Дополнительно: Вы не сможете далее оставлять любые отзывы на страничке Сич-Инфоком, данная функция добавлена владельцем сайта по нашей просьбе. Уточню, это не блокировка Вас за плохой отзыв, Вы не являетесь нашим клиентом и не имеете права оставлять отзывы о нас.
Аноним (Пришиб)
24 лист 2017 13:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.11 Мбіт/c
Upload:
1.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гамно интернет. Блефуют. Набирают клиентов, а скорости на всех не хватает. Грубое отношение к клиентам всегда винят в плохом интернете именно вас. Не понимаю за что платить такие деньги каждый месяц. Не подключайте этот провайдер.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг