Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Андріївка)
04 бер 2018 14:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
1.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне вот интересно почему Вы отвечаете не на все отзывы. 2 часа дня скорость интернета сами видите. А я плачу за 5 Мбит/с. Мобильный интернет и тот дешевле и лучше. У нас всех интересует вопрос: "Когда наконец Вы сделаете интернет нормальным". Хотелось бы получить адекватный, вразумительный и КОНКРЕТНЫЙ ответ на мой вопрос. Нормальный интернет - это когда стабильная скорость и днем и вечером и ночью.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Я не Бог и осчастливить Человечество не могу. В Бердянском районе есть проблемы с магистральными каналами, ищем пути выхода, но это не вопрос этого или следующего месяца. Я не пытаюсь удержать недовольных абонентов, просто стараюсь объективно отвечать на отзывы, в т.ч. и совсем глупые(см. мои ответы ниже). В Вашем личном случае даю КОНКРЕТНЫЙ ответ: когда улучшится ситуация я не знаю. Если есть претензии - пишите официальное письмо. Еще добавлю лично от себя, это мой последний ответ на отзывы.
Аноним (Запоріжжя)
26 лист 2016 17:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
7.21 Мбіт/c
Upload:
5.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещали скорость 5 Мбит/с, а на самом деле только 500 Кбит/с. И где же половина? Куда она уходит? Здесь показывает 5 Мбит/с, а закачка 500 Кбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Если Вы написали все правильно, то проблемы нет, т.к. при скорости 5МБит/сек за 1 секунду будет закачиваться около(немного больше) 500КБайт информации. 1Байт=8Бит. Если Вы не уверены в правильности информации или у Вас есть другие вопросы, прошу обратиться в службу техподдержки.
Сергей (Запоріжжя)
06 січ 2016 17:14
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.03 Мбіт/c
Upload:
1.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При оплате 5 Мбит/с частенько прилетает и такие подарки: пинг 3000 мс.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Сергей Борисович, во-первых я лично предлагал приехать к Вам, поправить и закрепить антенну, т.к. судя по сигналу на самой антенне, ее отвернуло в сторону, во-вторых Вы в личной беседе не упоминали ни о каких проблемах. Приедем и сделаем, жаль, что я раньше не бывал на данном сайте. Для других читателей, абонент мною идентифицирован по IP-адресу и времени написания отзыва.
Оксана (Запоріжжя)
02 жовт 2023 14:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже не відповідальний інтернет провайдер, техпідтримки, взагалі, ніяка, Андрій Дмитрович, який назвався комерційним директором, не рахується з клієнтами, їм простіше повернуть (якщо це дійсно так) гроші сплачені, чим вирішити питання та усунути недоліки. Якщо обираєте сич інфоком, готуйтеся, що до вас будуть звертатися, як до дурня.
Аноним (Осипенко)
09 лют 2020 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный, за 180 грн в месяц постоянно скачет и пропадает. При звонке в тех поддержку у них ответ один у вас интернет есть, возможна проблема у вас с оборудованием? Или проверьте через кабель у нас вся техника на wi-fi. Мы уже даже поменяли модем, купили новый, проблема осталась. Операторы никакого решения проблемы не предлагают, доказывают что интернет есть остальное наши проблемы. Офигеть, спасибо помогли!
Кирилл (Запоріжжя)
04 лют 2016 19:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подал заявку на подключение 29 января 2016. Сегодня 4 февраля 2016. Никто не подключает звоню в техподдержку говорят: ждите с вами свяжутся. А когда, через неделю, месяц, год — не понятно.
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Заявка подается менеджерам, они же могут сориентировать по времени включения, а вот в техподдержку обращаться с такими вопросами бесполезно. Еще часто на наши почтовые ящики приходят письма с текстом: "а я живу на Космосе, хочу подключиться, напишите мне цены и есть ли возможность...". На все такие письма уходит ответ с просьбой связаться по указанным телефонам. Если Заявитель ленится перезвонить, значит это ему не очень необходимо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запоріжжя)
15 лют 2020 12:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный, за 180 грн в месяц постоянно скачет и пропадает. За неделю интернет пропадает минимум 3 раза. Операторы никакого решения проблемы не предлагают, доказывают что интернет есть остальное наши проблемы.
Антонина (Зелене)
15 жовт 2019 20:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не задоволена послугами. Якість інтернету різко погіршилась. На цьому тижні два дні не працював інтернет.
Аноним (Київ)
12 лист 2018 20:11
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.01 Мбіт/c
Upload:
1.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сичинфоком не выполняет свои обязательства по предоставлению услуг пользователю. Очень плохая подача сигнала особенно в вечернее время. Уровень сигнала не соответствует заявке пользователя.
Иван (Смирнове)
28 лют 2018 19:31
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.23 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повторный замер скорости произвёл - Download: 1.23 Мбит/c, Upload: 1.82 Мбит/c, а пинг 547 мс. Так что как-то так...
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
пинг 547 мс - найдите и выключите VPN. По-простому: ту штуку, с помощью которой Вы ходите в Однокласники или Вконтакте. Если не знаете, что это и где отключается - найдите спеца, который проверит Вам комп. Скорость не увеличится, а вот пинг уменьшится значительно.
Иван (Смирнове)
28 лют 2018 19:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.03 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся радио интернетом. Тариф 5 Мбит/с за 150 грн и 3 Мбит/с за 100 грн/мес. Разницы в скорости никакой. Но и это не сильная проблема, самое худшее - постоянно скачущий пинг 100, 250, 500 мс. Нормально пользоваться интернетом можно только после 2 часов ночи и до 7 утра. Вечером фильм посмотреть нереально, не говоря уже о онлайн играх. Обращения в службу поддержки ничего не дают. Была такая же ситуация 4 года назад - были отказались от услуг. Через год поменяли улицу проживания - опять подключились, но около полугода начались проблемы опять. Дома перешли на более дорогой тариф - результата нет, а денег в полтора раза больше. Будем искать альтернативу...
Аноним (Василівка)
16 бер 2019 11:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный. Не соответствует заявленой скорости. Не рекомендую. Плачу зачто непонятно сейчас вообщеа нет.
Александр (Остриківка)
28 лист 2017 23:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь клиентом более года, в начале когда в начале подключения вопросов не было, в настоящий момент реально гарантируемая скорость доступна после полуночи, с 18 ти до 21 вечера нереально находится онлайн, тест скорости не дает и пол мегабита, прошу решить данный вопрос (с оборудованием все в порядке).
Відповідь представника ТОВ "Січ-Інфоком":
Нас нет в Остриковке, пишите своему провайдеру... См. мои ответы ниже
Аноним (Запоріжжя)
23 січ 2019 19:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
3.01 Мбіт/c
Upload:
2.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, как минимум что касается беспроводного интернета. Пользуюсь уже много лет, ничего плохого сказать не могу. Интернет стабильный, хоть и радио, скорость всегда соответствует заявленной, техподдержка отличная.
Аноним (Приморськ)
14 січ 2019 13:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый голимый интернет постоянно какие-то проблемы плачу за 7 мегабит, а получаю 2.5 Мбит/с. Нестабилен, за дни когда нет интернета дни не возврашяют.
абонент lan-com (Запоріжжя)
29 лип 2018 09:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я абонент LAN-COM. После перипетии с переводом меня на белый IP адрес, он начал отображаться как абонент Сичи-инфокома. Довожу до сведения интересующихся - достаточно часто нет сети, особенно когда вечер или выходные (не говоря о праздниках). В эти моменты практически невозможно связаться с техподдержкой. Всё из-за того что вечер ( после 16-00) или выходной. В те редкие случаи когда связаться удаётся то ХАМОВИТЫЙ персонал делает всё для того чтоб ты понял что им АБСОЛЮТНО НАСРАТЬ на своих абонентов которые платят и хотят получать тот продукт согласно договору! Дождь пошел - нет сети. Гроза - нет сети. Ветер - нет сети. Ночь - нет сети. Выходные - сеть пропадает. Муха села на кабель - нет сети. Ответ поддержки зачастую один - ремонтный персонал сегодня будет работать до 12-00 ночи для вас восстанавливать. А показатель работы ремонтного и подключающего персонала на крыше это захламление крышного покрова витой парой. наплетено как паутина по всей поверхности, нет хоть маломальски какой-либо укладки проводов. Процентов 80 проводов просто валяются на крыше!!! и провода постоянно находятся в условиях близким к агрессивным. Летом провод жарит открытое солнце и распекает покрытие крыши, зимой провода лежат в снегу и при минусовых температурах оплётка лопается а весной и осенью те-же провода лежат в воде и вода как по шланге бежит в квартиру по нарушеной витой паре. Потом заливаются роутеры, сетевые карты да и сам комп. а тех поддержка всё рассказывает что ремонтники что-то делают... и вообще это у абонента проблемы... Так может хватит врать и навести порядок?
Андрей (Новотроїцьке)
19 квіт 2018 21:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
6.92 Мбіт/c
Upload:
6.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотелось бы 10-15 Мбит/с в дальнейшем, а так отлично с учетом того что есть с чем сравнивать. В отличии от киевстар который нихрена не работает здесь проблем не вижу.
Аноним (Кушугум)
18 черв 2018 12:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.5 Мбіт/c
Upload:
9.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую! Ужасный провайдер!!! Коммерческий отдел просто неадекватный!!! Хамство клиентам со стороны сотрудников - в порядке вещей!!! Методы предоставления услуг остались на уровне 98 года... Полное не уважение к клиентам!!! Не советую никому это контору!!!!
Анонім (Запоріжжя)
06 груд 2018 12:14
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.9 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
не подключайте это говно, ничего не грузит, постоянно выключается, звоню в техподдержку и говорю что скорость не совпадает с тарифным планом, а они отвечает что все нормально, кароче пи****. С такой скоростью только видео на ютубу в 144 посмотреть.
Анонім (Кушугум)
14 трав 2019 09:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный. Не соответствует заявленой скорости. Не рекомендую. Плачу за что непонятно сейчас вообще нет.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг