Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Вінниця)
06 вер 2016 18:02
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
23.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Домовились на певний день про підключення, прочекали 3 години, ніхто не прийшов, на дзвінки довго не відповідали, пізніше диспетчер сказав що бригада яка мала підключити інтернет, на виїзді по причині якоїсь аварії і не зможе виконати заявку. Наступного дня сусід сказав, що йому в цей час підключали інтернет, але ж зайти в сусідню квартиру їм було дуже важко, в домовлений робочий час. Лише через 7 днів подзвонили і підключили. В день оформлення заявки тариф 100 Мбіт/с коштував 100 грн, коли прийшли підключати, сказали що ціна уже 140, по телефону ніхто не подумав навіть повідомити, що ціна міняється вже наступного дня. Швидкість інтернету настільки жахлива, що іноді картинки не завантажуються. Через роутер максимум 30 Мбіт/с, а в основному 16-18 Мбіт/с. Приходять майстри які розказують що працюють перший день, і нічого не розбираються, то для чого взагалі вони існують, незрозуміло. Проблему ніхто не може вирішити вже 4 місяць. Останні 2 тижні інтернет зникає з 3 до 5 години, працювати не реально, і ніхто гроші за його відсутність не повертає. Все було б просто, якби це не був єдиний провайдер в цьому будинку. 40 Мбіт/с від іншого провайдера, в іншому будинку у нас працювали в 3-4 рази швидше і якісніше. Обслуговування в Твін просто жах!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг