Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Дніпро)
22 квіт 2017 11:01
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Научите кто нибудь разговаривать вашего оператора Евгения. Хамло неимоверное, как его еще на работе держат, этот парниша же просто разговаривать не умеет без хамства, про то что никакой точной инфы он не дает об этом я молчу, единственное что он знает это "глобальная проблема" и "подключитесь напрямую", а то что я ему говорю что их оборудование не работает (оборудование стоит у нас на офисе, не светиться), то он это просто игнорит. Ждали сутки ремонтников, не дождались на что в суботу пришел ответ что до понелельника некто нечего делать не будет и не какую заявку он оформлять не будет ибо это не имеет смысла. Надеюсь его уволят в скором времени либо кто то по башке настучит и научит его разговаривать. Если есть вариант то выберите другого провайдера не создавайте себе сами проблем.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Дніпро)
14 бер 2017 10:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка хамит и не умеет разговаривать. Инет пропал больше суток назад некто еще нечего не починил и когда починят не говорят "ждите вас наберут монтажники". Ждем 2-й день уже. Поломка в их оборудовании. пришел мастер в первый день на 5 мин, покрутился и ушел со словами я не знаю в чем причина, вызывайте монтажником. Ахереный мастер!!! Между прочим в договоре указано что инета может не быть макс 2 часа, а поломка исправляется в течении суток. Пакет за 1500 грн в месяц! Где инет???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Київ)
22 лист 2016 12:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ужасный начиная с техподдержки, заканчивая абонентским отделом. Поломки на линии устраняет всего за 5 дней. :( Ответ технической поддержки "че надо" при звонке им. Специалистов там нормальных нет. Не могут разобраться с своим оборудованием... Решайте сами нужно к нему подключаться или нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Дніпро)
27 квіт 2017 11:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная фигня во всем! Что качество услуг, что техподдержка, что отношение к клиентам. Такое формирование не имеет никаких прав на существование.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Дніпро)
25 лист 2016 10:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ленивые, не компетентные. Вечно пропадает интернет, качество обслуживание - грубияны работают на неуважение клиента.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Дніпро)
09 серп 2017 12:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кто не ищет легких путей - ВАМ сюда! Регулярно обрывы и кража кабелей! Причем в колодцы они свои коробки засунули а как получить доступ к ним так 4-5 дней! Интернет слабый! Пропадает с завидной регулярностью! с 22-26 число каждого месяца! Колл центр нужно поджечь! Все равно там трубку не берут!!! Просто ЖЕСТЬ!!!
Аноним (Дніпро)
07 бер 2017 20:07
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер! Был подключен в офисе в ТЦ Скорпион! Хамская техподдержка. Интернет постоянно рвется. От ТП толку 0. Все сводится к тому, что надо отключить роутер и подключить напрямую. А у нас офис и 17 компьютеров. Простите, зачем нам на прямую? В общем выкачка денег. Интернет полное дерьмо! Что фрегат, что для юр. лиц! Если есть возможность подключить альтернативу - то бегите от этого провайдера!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Дніпро)
07 лист 2016 14:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключены к этому провайдеру по оптике. Периодически интернет отключается на несколько суток подряд. Когда звонишь в техподдержку связь такая словно позвонил на Марс — половину слов оператора не слышно, постоянно приходится переспрашивать. Но позвонить в техподдержку — это только часть «квеста». Далее оператор сообщает, что у них кража оборудования и срок решения проблемы сутки. Через сутки работа интернета не возобновляется и приходится снова звонить в техподдержку. В техподдержке говорят, что проблема устранена, а если нет доступа в интернет, — нужно, выключить-включить роутер, подключить компьютер напрямую и сообщить ошибку. В итоге оформят заявку на выезд мастера и снова срок решения проблемы сутки. Ближе к концу заявленных суток позвонит мастер и сообщит, что проблема решена на их стороне. По такому алгоритму проблема с доступом в интернет решается каждый раз. Когда в очередной раз возникает такая же проблема и после слов оператора «кража оборудования» ты пытаешься донести эту информацию до оператора, то он и слушать не хочет. И всё в точности повторяется снова. Когда интернет есть, но с перебоями — потери пакетов до 20%, убедить оператора в существовании проблемы и вовсе невозможно. Какой бы сетевой адрес не назвал получаешь ответ «мы не гарантируем доступ к этому ресурсу». Ладно к этому, но не ко всем же сетевым ресурсам... Вообще, к слову сказать, сотрудники техподдержки общаются с тобой так будто делают одолжение. Уважение к клиенту отсутствует напрочь, тебе могут нагрубить, нахамить и это в порядке вещей.
Дмитрий Александрович (Дніпро)
18 лип 2015 20:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ТелеМОСТ подключили очень давно. Очень хороший провайдер, скорость отличная, много услуг и даже делают сайты для компаний.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Аноним (Дніпро)
22 квіт 2017 12:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка просто нет слов оператору Жене надо вырвать язык за такое общение. Если ваш бизнес хоть как то зависит от интернета эта не та компания что вам нужна. Добавлю не верьте отзывам что инет делают за два часа чистой воды враньё. Я так понимаю пишет это сам телемост. За 3000 грн абонплаты чинить могут до 5 дней.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Аноним (Дніпро)
24 лист 2015 12:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка тихий ужас, потери пакетов до 10% доходят. Во всем виноват только клиент. Постоянные обрывы и не работающий DNS.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
01 черв 2016 09:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
28.29 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер интернета как для дома, так и для бизнеса. Качество обслуживания отвратительное. Очень долго возобновляют работу интернета.
Антон (Дніпро)
30 груд 2015 13:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Средний пинг в течении трех месяцев 250 мс. Техподдержка не помогает, хамит (особенно отличается оператор Евгений). Девушки в абонентском отделе вежливые и стараются помочь, но это не спасает так как техподдержка, игнорирует и их. На любую заявку ответ — у клиента все хорошо.
Аноним (Дніпро)
22 серп 2016 11:02
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.81 Мбіт/c
Upload:
6.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасный. Скорость ужасная. Обслуживание ужасное. Постоянно отключают нам интернет хотя мы платим очень много за 2 роутера.
Аноним (Дніпро)
22 вер 2014 14:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки тормозная, ответить не могут ничего. Еще к ним не дозвонишься, можно висеть на трубке минут 15, а потом они скинут и заново. Один раз интернета не было 4 дня, в офисе, в техподдержке все говорили, что вот сегодня точно сделают так и не сделали. У них свич выгорел, понимаю проблема, но можно ведь сказать сколько времени реально не будет инета, чтоб можно было планировать рабочий день и работу сотрудникам, а не говорить вот сейчас все сделаю. Не доволен в общем работой с ними, не клиентоориентированы.
Аноним (Дніпро)
23 лип 2017 16:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка игнорирует, постоянные перебои, хамы! Не рекомендую этого провайдера никому! Подключены к ним из-за того что других нет!
Аноним (Дніпро)
08 серп 2017 01:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если Вы мазохист, то этот провайдер для Вас. :) Что Вас ждет при работе с данной компанией: 1. Если Ваш бизнес зависит от интернета, то Ваш доход будет стремительно уменьшаться. 2. Общение с тех. поддержкой (при условии, что Вы к ним дозвонитесь) принесет Вам нервозность и расстройство психики.
3. Вам нахомят, причем если начнете хамить в ответ, то на втором конце как "девочки" положат трубку (Не в обиду девушкам). Теперь немного предисловия. Мы сетевые клиенты, по городу подключено более 30 адресов, в среднем оплата за один объект 1000 грн, оплачиваем в срок никогда не бывает задержек. В ответ на это "много уважаемая" компания телемост, в лице своих сотрудников позволяет себе хамить, не брать трубки (ожидание ответа может составлять более 30 минут), не принимать заявки, а если они отправляют к Вам мастера, сразу говорят что вызов платный (хотя в договоре прописано что устранение неисправностей до оборудования клиента, телемост берет на себя). Такого скотского отношения к клиентам не встречал ни в одной компании. Единственный плюс это зона покрытия, то есть вероятность возможности подключить по городу любой адрес у них очень большая.
3. Вам нахомят, причем если начнете хамить в ответ, то на втором конце как "девочки" положат трубку (Не в обиду девушкам). Теперь немного предисловия. Мы сетевые клиенты, по городу подключено более 30 адресов, в среднем оплата за один объект 1000 грн, оплачиваем в срок никогда не бывает задержек. В ответ на это "много уважаемая" компания телемост, в лице своих сотрудников позволяет себе хамить, не брать трубки (ожидание ответа может составлять более 30 минут), не принимать заявки, а если они отправляют к Вам мастера, сразу говорят что вызов платный (хотя в договоре прописано что устранение неисправностей до оборудования клиента, телемост берет на себя). Такого скотского отношения к клиентам не встречал ни в одной компании. Единственный плюс это зона покрытия, то есть вероятность возможности подключить по городу любой адрес у них очень большая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Ломбард Соломон (Дніпро)
29 жовт 2016 13:59
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не возможно дозвониться до тех. службы. Нет отдела жалоб. После 5 раз всё таки удалось дозвониться, обвинили, что мы не легально подключены. Номер договора и платёж каждый месяц, не дает нам право заявлять, что подключение законное. Антон в тех. службы вообще заявил, что раз у нас нет интернета, то это наша проблема. Куда звонить и кому жаловаться не известно. Кроме Телемоста на нашей улице нет другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Алексей (Дніпро)
08 вер 2016 22:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер просто ужасен, начиная от предоставляемых услуг до сотрудников, в абон. отделе как и в технической поддержке все время наровят нахамить тебе несмотря на то, частное лицо или юр. лицо. Этикет общения с клиентами отсутствует напрочь. Техническая поддержка это самое печальное место в этой шарашкиной конторе, по другому не назовешь. Проблемы с интернетом устраняют очень медленно, хорошо что есть резервный канал от провайдера датагрупп с которым нет таких проблем. Буду и основной канал интернета делать от них, а про телемост забыть как про страшный сон и не вспоминать, за такую абонплату как им платим+ по 50 гривен за каждый статический адрес, а он у нас не 1 и не 10, а больше и такое отношение. Лучше буду эти деньги платить тем кто заботится о своих клиентах и дает качество. Датагрупп лучше гораздо в этом плане. Вот на кого нужно ровняться телемосту.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Анна (Дніпро)
17 лип 2015 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую всем Телемост, очень хорошее отношение к клиентам, наша компания давно заключила договор и очень довольна услугами и ценами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг