Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 06 січня 2022
Вас вітає інтернет-провайдер БКМ.
Якщо у вас виникли проблеми або питання щодо надання послуг, будь ласка, зверніться до служби технічної підтримки на сторінці https://bcm.net.ua/
Ви маєте можливість замовити безкоштовний дзвінок або зв'язатися за допомогою чату.
Таким чином ми зможемо швидко Вас ідентифікувати та допомогти у вирішенні можливої проблеми. Також Ви можете написати електронного листа на [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію за наступними номерами:
Цілодобові телефони контакт-центру:
+38 (066) 777-97-09
+38 (067) 777-97-09
+38 (093) 170-33-73
0 800 500 708
З повагою, ІСП "БКМ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Андрей (Біла Церква)
16 серп 2018 13:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.54 Мбіт/c
Upload:
94.4 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший провайдер в Белой Церкве, плачу за 100 Мбіт/с даёт ровно 90 Мбіт/с, считаю это шикарный показатель.
Аноним (Біла Церква)
06 лип 2018 15:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
84.88 Мбіт/c
Upload:
95.13 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне все нравится, скорость соответствует ТП.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Спасибо за положительный отзыв. Мы работаем для Вас.
Анонім (Біла Церква)
05 черв 2018 21:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 8 Мбіт/с, а получаю гораздо меньше. Интернет не стабильный, иногда пропадает на пол часа. Не рекомендую!!!
Валерий (Біла Церква)
17 бер 2018 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный пинг, скорость и стабильность соединения. Лояльная оперативная поддержка. Я постоянный клиент БКМ. Не понимаю, как в раздел данного провайдера попадают левые негативные отзывы непонятных писателей из других областей о других провайдерах...
Александр (Біла Церква)
27 лют 2018 13:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
53.88 Мбіт/c
Upload:
60.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Достоинства: Разве что тарифы на пару десятков центов дешевле чем у конкурентов, правда это выливается в недостатки. Недостатки: Гибридный тариф, надежность и скорость заявленного трафика, операторы технической поддержки, системные администраторы. По порядку: Тариф - и не суточный и не месячный, просто принудительное требование кредитования провайдера на 30 календарных суток! В случае частичной оплаты, суточная тарификация возрастает в 1.5 раза! Надежность и скорость - Желают лучшего, на хабах не установлены источники бесперебойного питания, монтаж к месту потребления осуществляется алюминиевым обмедненным кабелем. Коннекторы без колпачков, с ненадежной фиксацией в гнездах компьютера или роутера имеют сомнительное антикоррозийное покрытие. Скорость трафика ощутимо зависит от количества подключенных потребителей к хабу провайдера (панельная многоэтажка), просадка в вечерние (19-00 - 24-00) часы. Скорее всего это связано с нежеланием обновлять устаревшее оборудование, и как следствие ограниченной пропускной способности канала между хабами и серверами провайдера. Операторы техподдержки - особая каста "дам", пытающаяся блеснуть своими познаниями в коммуникационных технологиях! На вопрос "В связи с чем просел трафик соединения? " получаешь встречный - "У Вас роутер или компьютер соединен непосредственно?". В случае соединения через роутер, а это обычное явление, начинается поучительная лекция для чайников! В меру Вашего терпения наконец происходит соединение с системным администратором или предлагают перезвонить позже, так как он (они) заняты. Системные администраторы - зависит от того на кого и с каким настроением попадешь, но роутер продолжает оставаться коньком для отмазок, при явном отказе соединения все равно находится козел отпущения в роли электрика ЖЭКА или энергослужбы (а в это время компьютер запитан, во всех комнатах сияет освещение!!!). Тут же ненавязчивый намек на специалиста по проверке скорости соединения и оплате его услуг по месту! Однако после недлительных выяснений отношений и уразумении сысадмина что на другом конце не "ЧАЙНИК" разговор завершается, а трафик через N-минут восстанавливается! P.S. Отдельно о применяемом роутере. В распоряжении TP-LINK TL-WR741ND (150 Мбіт/с) - в принципе неплохой для организации локального WI-FI. Но его порт WAN желает лучшего - то ли малая чувствительность на прием, то ли мощность при передаче. При работе на длинный кабель (более 30м) режет скорость более чем в 2 раза! И не удивительно - китайские умельцы втолкнули разделительный трансформатор на 100 Мбіт/с! В загашке нашелся свитч от D-Link, и был поставлен в качестве промежуточного усилителя - проблем работы на длинную линию нет! Некоторое удивление вызывает предложение провайдера на приобретение роутеров от TP-LINK! Связываться с этим провайдером или нет - решать Вам, но ОН и КИТАЙСКИЕ умельцы доставили немало хлопот!!!
Аноним (Сквира)
20 лют 2018 01:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.5 Мбіт/c
Upload:
2.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все плохо. Скорость ниже, ниже ли указана в тарифном плане... Хватит дурить людей...
Аноним (Біла Церква)
19 груд 2017 02:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
36.08 Мбіт/c
Upload:
40.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
100 Мбіт/с никогда не бывает. Максимум 36 Мбіт/с. Зачем платить больше.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Ви проводили заміри з мобільного телефона Android 6.0.1 Xiaomi MI 5.
Правильний замір швидкості відбудеться тільки при підключенні кабелю безпосередньо до комп'ютера.
При замірі швидкості зі смартфона або через Wi-Fi покази можуть бути неправильними!
Аноним (Біла Церква)
14 груд 2017 11:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.25 Мбіт/c
Upload:
29.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным интернетом давно. В общем притензий нет. Довольна что появилось пополнение через айбокс. Техподдержкой пока не пользовалась. Вспоминаю как относился директор неадекватно и его подчиненные..., думаю этой проблемы уже нет. Почему пишу?Потому что анализ показал что подаётся мне 35 Мбіт/с, а договаривались за 100 Мбіт/с. Может я чего не понимаю? Подскажите почему так?!
Ирина (Біла Церква)
06 груд 2017 13:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги
Download:
31.96 Мбіт/c
Upload:
14.19 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Где-то две недели назад переехали на новую и квартиру, так как раньше пользовались этим провайдером решили и здесь его подключить, мастера приехали на следующий день, подключили. Только вот в чем беда: когда подключали интернет он сразу же начал глючить и через каждые 5 минут пропадал, мастера это видели и что-то там пытались сделать но потом когда он появился они быстренько показали как зайти в личный кабинет и ушли. Интернет постоянно пропадал и сам появлялся, это конечно же надоело и я обратилась в техподдержку, пришел другой мастер (Андрей), сделал все в лучшем виде, хоть и долго не мог найти причину. Огромное спасибо Вам и отдельно Вашему сотруднику Андрею. :)
Анонім (Біла Церква)
25 лист 2017 14:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
67.59 Мбіт/c
Upload:
56.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якісні послуги, вмотивована, на вирішення технічних проблем користувачів, технічна підтримка. Буду рекомендувати своїм друзям.
Сергей (Біла Церква)
23 жовт 2017 14:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Если раньше были проблемы с он-лайн пополнением счета и дозвоном в техподдержку, то сейчас эти проблемы отпали и стало работать намного удобней. С появлением личного кабинета отпала необходимость вообще звонить...
Александр (Біла Церква)
22 жовт 2017 17:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили по акции в течении трёх дней. Тариф тоже аукционный 45 гривень в месяц за 100 Mбит/с. Пользуюсь 10 дней. Временами интернет отсутствует или его скорость не соответствует заявленной.
Анонім (Біла Криниця)
20 жовт 2017 18:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
7 лет были проблемы даже переходил на киевстар вернулся 2 года назад - это другой провайдер. все ОК
dedmolot Интернет БКМ (Біла Церква)
20 вер 2017 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.58 Мбіт/c
Upload:
94.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Встановили на наступний день після замовлення підключення, чувак який підключав інтернет красава, шкода що його не відправили підключати інтернет на Багами. :)
Танкист :D (Біла Церква)
04 вер 2017 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
63.8 Мбіт/c
Upload:
75.47 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение по Wi-Fi сети, все гуд работает, скорость которая заявлена в тарифе, выдает даже при таком подключении. Техническая поддержка слабая, но трудности случаются крайне редко.
Аноним (Березна)
22 серп 2017 06:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.81 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохое обслуживание постоянные проблемы качества нет. Прошу всех пишите коллективную заяву в прокуратуру что они занимаются шахрайством???
Аноним (Біла Церква)
21 серп 2017 08:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.82 Мбіт/c
Upload:
86.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если у вас нормальный роутер, компьютер, сетевая карта, а не УГ 10-ти летней давности, заюзаное до дыр, то и Инет от белкома будет соответствовать заявленым параметрам. А если вы пользуетесь компьютером, в котором стоит 10-ти мегабитная сетевая карта или Wi-Fi модуль категории b или g - о какой скорости может идти речь? Качество обслуживания, особенно после запуска портала и личного кабинета никаких нареканий не вызывает, все отлично.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Спасибо большое за положительный отзыв! Нам очень приятно и важно Ваше мнение! Будем еще больше стараться ;)
Анонім (Біла Церква)
18 серп 2017 20:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
50.16 Мбіт/c
Upload:
67.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Акции касаются только тех, кто подключается первый раз, а остальным доступно только повышение абонплаты без улучшения оказываемой услуги.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Для существующих абонентов так же предусмотрены бонусы. Например, в группе https://www.facebook.com/Belcom.ua/ регулярно раздаем бонусы нашим подписчикам; так же для пользователей, которые давно пользуются нашими услугами периодически начисляются бонусы к различным праздникам.
Максим (Біла Церква)
28 трав 2017 11:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
634.54 Мбіт/c
Upload:
464.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ЗА 10 років жодного разу не доводилось звертатися до техпідтримки! +Безкоштовний біла (реальна) ІР адреса.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
Дякуємо, Максиме, за теплі слова. Нам дуже приємна та важлива Ваша оцінка. Будемо і надалі працювати над покращенням якості послуги ;) В разі виникнення будь-яких питань - звертайтеся за безкоштовним номером телефону 0800-500-708, цілодобово, раді будемо допомогти.
Аноним (Біла Церква)
20 трав 2017 22:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.81 Мбіт/c
Upload:
12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я думаю без комментариев... За что я плачу деньги рассчитывая на скорость 100 Мбіт/с не понятно. Уже много лет с белкомом и не знаю почему до сих пор не поменяю.
Відповідь представника ІСП "БКМ":
При возникновении каких либо вопросов рекомендуем сразу обращаться к технической поддержки по бесплатному номеру телефону 0800-500-708 круглосуточно. Всегда рады будем Вам помочь. Ожидайте звонка от нашего специалиста в течении минуты.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг