Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Вова (Київ)
10 лип 2018 22:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает. Временами сложно дозвониться на техподдержку, но когда дозвонишься - мастера быстро приезжают. В остальном жалоб нет. Норм провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Владимир! В случае возникновения каких-то вопросов обращайтесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки, по номерам телефонов: (044) 390-78-40, (093) 170-05-00, мы всегда рады помочь. С уважением, Ваш Undernet.
Антон (Київ)
07 черв 2018 23:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро. Тарифы немного дороговаты, но работает пока стабильно. Не знаю, что еще написать.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Антон.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов: (044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Вадим (Київ)
15 трав 2018 00:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 4 года. Все хорошо. Подписался на группу в фейсбук и канал в телеграм. Получаю уведомления о всех запланированных технических работах. Удобно, никуда не нужно звонить. Служба поддержки хорошая, не игнорит клиентов. Могут роутер с dd-wrt настроить, могут трафик по другому маршруту пустить, могут проконсультировать по настройке смарт тв. Претензий нет.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв, Вадим. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов: (044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Київ)
10 квіт 2018 22:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.45 Мбіт/c
Upload:
46.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость приличная. Работает без перебоев. По тарифу у меня инет + около 120 каналов. На смарте LG настроил тв за 5 мин. В общем, доволен, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов:
(044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Київ)
19 бер 2018 22:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.17 Мбіт/c
Upload:
93.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Что тут комментировать отличный провайдер. Рекомендую цены соответствует качеству оказанных услуг.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв .
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов:
(044) 390-78-40,(093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet
Аноним (Київ)
18 бер 2018 13:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.8 Мбіт/c
Upload:
36.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зачем многие врут, включая менеджмент Андернет. Вот тест 18.03.2018 в 13.25, не обсуждая все остальное. Скорость: Download: 26.8 Мбит/c. Upload 36.98 Мбит/c.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Виталий (Київ)
06 бер 2018 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ЖК Садовый, все отлично. Если возникают проблемы, в первую очередь грешите на роутер. А также при подключенном VPN скорость значительно падает. Единственный минус - убогий личный кабинет. В 2018 позорно иметь такой интерфейс!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Виталий .На данный момент интерфейс находится в стадии разработки,совсем скоро он будет обновлен. В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов : (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь. С уважением ,Ваш Undernet.
Аноним (Київ)
03 бер 2018 04:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
54.91 Мбіт/c
Upload:
49.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличная скорость по wi-fi это на планшете, ноут выдает 75 Мбит/с! Кабель 95-96 Мбит/с. Роутер D link dir-620!!!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв .
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов :
(044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Київ)
12 лют 2018 13:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.43 Мбіт/c
Upload:
93.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне хороший провайдер, скорость соответствует тарифному плану. Ping: 3 мс. Замер делал на компьютере, соединение - проводное. Подключен не более 2-х месяцев, службу поддержки опробовать не довелось.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Сергей.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов :
(044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Анонім (Київ)
11 лют 2018 11:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
16.29 Мбіт/c
Upload:
11.56 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Я користувач андернету у приватному секторі у Києві вже як 4-й рік. У нас на районі - це перший оптоволоконний провайдер після укртелекому. :) Інші провайдери тормозили, про чому я говорив що вартість підключення не принципова, але в межах розумного. Включили дорого, але оперативно! Поломок відчутних було дві: ставались обриви, які локалізували по 3 доби. 3 ДОБИ, КАРЛ! Невідчутних поломок було 2-3, локалізували за кілька годин. Підсумкової скажу що надійний провайдер. Але по швидкості лажає!
Спідтест показує: андернет - Київстар 3Г: 15,2 / 10,8 - 14,8 / 3,63 Мбит/с. Коли з‘явиться 4Г - то ця технологія буде швидша набагато за мого оптоволоконного провайдера. Плюс лише в тому, що я оплачую по тарифному плану який я обрав ще 4 роки тому. Плачу за приватний будинок як за квартиру.
Спідтест показує: андернет - Київстар 3Г: 15,2 / 10,8 - 14,8 / 3,63 Мбит/с. Коли з‘явиться 4Г - то ця технологія буде швидша набагато за мого оптоволоконного провайдера. Плюс лише в тому, що я оплачую по тарифному плану який я обрав ще 4 роки тому. Плачу за приватний будинок як за квартиру.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрий день .
Ми завжди намагаємось допомагати нашим абонентам,підкажіть будь ласка Ваш контактний номер та номер Вашого договору,для того щоб наші технічні спеціалісти змогли зв'язатися з Вами і допомогли у вирішенні даного питання або Ви можете звернутись до служби підтримки за тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
З повагою ,Ваш Undernet.
Александр (Київ)
10 лют 2018 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
38.1 Мбіт/c
Upload:
46.53 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь около 9 лет. Практически без отключений или перебоев. Хорошая программа лояльности. Отличная скорость и стабильная работа интернета, вообще нет провалов по скорости.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Александр.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов :
(044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Анонім (Київ)
21 січ 2018 22:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.3 Мбіт/c
Upload:
12.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачиваю пакет 100/100 Мбит/с, скорость выше 3 Мбит/с практически не поднимается! По вечерам скорость выше 1 Мбит/с не поднимается!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Київ)
16 січ 2018 23:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
31.25 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Г. Киев, улица. Маршала Жукова, 22. Согласно тарифного плана должно быть 100 Мбит/с, на передачу - не менее 30 Мбит/с. Реально же... Видно из теста. Причем это лучшие показатели из трёх замеров в разное время. Замер делал непосредственно под роутером по Wi-Fi.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрый день Сергей .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Владислав (Київ)
28 груд 2017 21:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер, по скорости бывают иногда вопросы, и поломки ну то из-за вандалов, которым нечего делать. А так вполне отличный провайдер!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Владислав.
В случае возникновения каких то вопросов обращайтесь пожалуйста в нашу службу поддержки ,по номерам телефонов (044) 390-78-40, (093) 170-05-00,мы всегда рады помочь.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Київ)
13 груд 2017 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
47.67 Мбіт/c
Upload:
26.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У кого проблемы со скоростью - купите норм роутер. Я плачу за 50 Мбит/с и я их получаю. Пацаны подключили хорошей четырехпаркой, а не жлобской биметаллической двушкой. Смешно, но пришли с бахилами :) Не видел ещё такого прикола. :) Будет необходимость - включусь на гиговый тариф, кабель позволяет. А пока все устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Благодарим за Ваш отзыв Сергей,мы очень рады что Вы с нами.С уважением ,Ваш Undernet.
Анонім (Київ)
10 груд 2017 09:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой. Категорический не советую! Интернет лагает, большая цена, маленькая скорость, не советую связываться с этой конторой!
Відповідь представника ТОВ "Андернет":
Добрый день .
Мы всегда стараемся помочь нашим абонентам ,подскажите пожалуйста номер Вашего договора а также Ваш контактный номер для того чтобы наши технические специалисты смогли связаться с Вами и помочь в решении данного вопроса ,либо Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по тел:(044) 390-78-40, (093) 170-05-00.
С уважением ,Ваш Undernet.
Сергей (Київ)
16 лист 2017 11:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже третий день не показывает нормально телевизор, пакет интернет+ТВ. Позвонив оператору, так и не получили нормального ответа, а точнее дали понять,что неизвестно вообще когда эти неполадки устранятся. Когда было сказано, что я оплачиваю услугу всегда вовремя и хотелось бы качество соответственно, то мне сказали, а ТВ не входит в интернет. Специально достал договор и пересмотрел ещё раз. Входит!!! Когда сказали, что будем пересматривать провайдера, сказали "Это ваше дело!". Так и не пообещав, что телевизор заработает нормально.
Аноним (Київ)
18 жовт 2017 22:56
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.56 Мбіт/c
Upload:
12.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не интернет провайдер, а издевательство. С удовольствием отключились, но у нам в комплексе ЖК Львовский монополия.
Аноним (Київ)
10 серп 2017 18:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.95 Мбіт/c
Upload:
14.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из лучших провайдеров, которыми когда либо пользовался. Да, бывает иногда (редко) пропадает - так это у всех бывает. Восстанавливается быстро. Ни разу не пришлось звонить в службу поддержки. Теперь переезжаю с Лесного. Жаль нельзя забрать "Андернет" с собой.
Аноним (Київ)
04 серп 2017 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
807.14 Мбіт/c
Upload:
382.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При моем стаже в 120 месяцев лучшее что есть на Лесном массиве. Когда-то давно перешел с Воли-Кабель и никуда не собираюсь уходить. Самая оперативная поддержка с которой доводилось иметь дело, заявку на подключение выделенного айпи через сайт сделали в течении 4 минут. Это реально круто.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг