Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Шановні абоненти!
Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку).
Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Наталия (Киев)"
З повагою, ТОВ "Українські найновіші телекомунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Дмитрий (Харків)
26 лип 2019 16:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это наверное худший провайдер в городе Харьков. Никому не советую подключаться к их услугам. Плюсов нет, а минусов миллион. Кидают на деньги!!! Пользовался их услугами 5 месяцев заплатил наперед за два месяца, написал заявление на расторжение договора с просьбой вернуть деньги, уже более трех месяцев кормят завтраками, деньги не вернули! Нет обещанной скорости интернета, обещают "до ста мб", а по факту нет даже 20 Мбит/с. Отмороженная техподдержка, дозвониться не реально, а если и дозваниваешься скорость реагирования два - три дня, при этом деньги списываются в то время как интернет не работает по техническим причинам со стороны провайдера! Фирма отстой, советую не сталкиваться с этими мошенниками!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Іван 1136089 (Кагарлик)
19 лип 2019 18:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.01 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову ху....швидкість інтернету!! Де обіцяна швидкість??? За що сплачується щомісячна плата??? Навіть половини заявленого нема.
Аноним (Бровари)
11 лип 2019 23:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самая ужасная компания! Работают непрофессионально, без уважению к своему клиенту, не решают проблемы вообще, пугающий побарабанизм! Таким компаниям не место в Украине! Как не стыдно тому, кто ее создал?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Grey Telecom"
Іван 1136089 (Співаки)
16 черв 2019 08:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.17 Мбіт/c
Upload:
2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже краще! Швидкість трохи покращилась , але ще не до тої точки за яку я оплачую!!! Невже ці відгуки таки читають працівники!!!
Відповідь представника ТОВ "Українські найновіші телекомунікації":
Відгуки читають.
І навіть реагують.
Тест до вашого обладнання показує 15 Мбс.
Іван 1136089 (Співаки)
13 черв 2019 23:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.31 Мбіт/c
Upload:
1.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає дійсності!!! А щомісячно плата знімається як за нормальну швидкість!!! Скільки вже можна писать!!!
Іван 1136089 (Співаки)
12 черв 2019 23:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.21 Мбіт/c
Upload:
2.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погана швидкість інтернету надається!!! Дуже дуже сильно погана швидкість інтернету...вже цілий місяць!!!
Іван 1136089 (Співаки)
09 черв 2019 12:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.04 Мбіт/c
Upload:
1.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погана ШВИДКІСТЬ інтернету!!! Я незадоволений!!! А плачу як за нормальну швидкість!!! Не задрволений!!! Із заявленої 5 і 2 Мбит/с є 1 і 1 Мбит/с.
Иван (Харків)
15 трав 2019 09:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кабинет провайдера крайне не удобен. Не понятно сколько платить и когда. Периодически ломается. Было бы хорошо чтобы услышало начальство и изменила эти причины, из-за которых хочется сменить провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Марина 1142895 (Сагунівка)
30 квіт 2019 22:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Протягом місяця квітня багато зауважень щодо швидкості інтернету. У контакт-центрі уважно вислуховують, але проблеми не усувають.
Сергей (Київ)
06 бер 2019 23:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.69 Мбіт/c
Upload:
4.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество предоставляемой услуги абсолютно не соответствует названию компании. Скорость, соответствующую моему пакету "Гигабит" на практике видел всего несколько раз, да и то после неоднократных требований ее обеспечить.
1170256 (Херсон)
01 бер 2019 20:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.68 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые перепады скорости интернет соединения вплоть до разрыва соединения. Как по мне за такие деньги можно и повысить качества обслуживания.
Сергей (Київ)
01 лют 2019 12:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.23 Мбіт/c
Upload:
0.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В дневное время падает скорость. Скорость интернет днем 0.5 - 0.1 Мбит/сек или периодически пропадает совсем. № договора 1140073.
Аноним (Київ)
18 січ 2019 02:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.23 Мбіт/c
Upload:
2.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Берут деньги не понятно за что. Скорости объявленной нет. Постоянные перебои в сети. Для такой цены сервис мог быть получше.
Відповідь представника ТОВ "Українські найновіші телекомунікації":
Ого у вас скорості нема.... О_о
А який у вас тариф і звідки ви?
Наталия (Липовий Ріг)
06 січ 2019 11:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
5.06 Мбіт/c
Upload:
1.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв не о компании, а людям которые вчера работали в техподдержке. Девушка диспетчер и парень техник. Перед этим ждал звонка от техников два дня. Учитывая что у нас мобильная связь очень плохая техник таки дозвонился до нас и пояснил доходчиво почему проблемы с скоростью. Я хоть и туповат в этом вопросе но кое что понял. Большое СПАСИБО ребятам. Спасибо. Побольше бы таких. Простите. что не запомнил как их зовут. На дежурстве они были 5 января 2019 г вечером. Уважение ребятам. НО с провайдера это не снимает обязательства давать мне заявленную скорость.
Наталья (Липовий Ріг)
05 січ 2019 20:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.82 Мбіт/c
Upload:
1.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снова нет скорости. Куда смотрят техники. Они нихера не работают. Начальство наверное тупое раз держит бездельников. Платит им зарплату. Техники ничего не объясняют. Не так. Не то что не объясняют. Они не перезванивают. Прошло правда всего два дня. Может кто знает как с етим боротся. Где заявленная скорость. Моя б воля разорвал бы.
Відповідь представника ТОВ "Українські найновіші телекомунікації":
Дякую Вам за літературну мову у відгуках.
Це характеризує Вас з найкращого боку.
Якщо ви абонент Д-ова Н.А., Липовий ріг, буд.15 то хочу вам повідомити, що фактичне споживання Інтернету у вас на порту становило Макс 4 Мбс 4.01 та 3.5 Мбс 5.01.
Нажаль фото сюди прикласти не можу.
Я особисто проблеми не бачу, аж такої щоб загадини всю сторінку.
Можливо у Вас не чисті 5 Мбс, але там точно не 1-2 Мбс щоб все лайно, зібране за рік, вилити сюди
Наталія (Липовий Ріг)
04 січ 2019 19:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.54 Мбіт/c
Upload:
1.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора пропала швидкість інтернету. Зателефонував на гарячу лінію. Дівчина чемно говорила зі мною. Так як було вже пізно попросив щоб техніки зв язалися зі мною зранку. Уже вечір. Ніякий хер не звонить. Як їх не паскудить. Деякий час назад ці техніки переконували мене що пропажа швидкості інтернету пов'язана з воєнним станом. Придурки. Воєнного стану вже немає. Швидкості правда не прибавилось. Не хочуть робить свою роботу. На попередні звернення не реагують. Пишуть шо ви не в києві. Дятли ви бачите айпі адресу з якої відправлено. Дайте мою швидкість, я в штопорі. Крім мата в бік техніків слів немає. Заявлена швидкість 5.2 Мбит/с, а як ви пишете що відгук вам надіслали з киівстара чи мтс, то пойміть що на вашому інтернеті людина відгук не може відправить, бо його немає. От і пишуть з мобільного нету.
Наталія (Липовий Ріг)
03 січ 2019 21:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.3 Мбіт/c
Upload:
1.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відсутня швидкість інтернету, вона зовсім не відповідає швидкості прописаної в договорі,дуже незадоволені останнім часом. Миронівський район.
Анонім (Донецьк)
26 груд 2018 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.45 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже два тижні погана швидкість із заявлених 5/2 мегабайта, є 1.5/0.5 Мбит/с. І не виправляється.
Відповідь представника ТОВ "Українські найновіші телекомунікації":
Ми в Донецьку не працюємо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья (Київ)
19 груд 2018 18:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.23 Мбіт/c
Upload:
1.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкоcтi iнтернету нема, Ви вже Задовбали інших слів нема, тiльки емоцii, коли це закінчиться? Хто дасть вiдповiдь?
Відповідь представника ТОВ "Українські найновіші телекомунікації":
Шановна Наталя.
Для того, щоб Вам допомогти необхідно вказати хоча б населений пункт.
Впевнений на 100% що проблема у Вас з Інтернетом не в Києві
НАТАЛІЯ (Київ)
11 груд 2018 08:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.78 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже достало, що це за швидкість, де та яка прописана в договорі, скільки це буде продовжуватись? Я направила лист в службу з захисту прав споживачів, може коли вони піднімуть це питання буде якийсь результат. Мені скажуть за що я плачу гроші.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг