Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Єнакієве)
10 жовт 2017 18:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
1.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дерьмо-нет, а не Welcone net. Вы идиоты, я такие деньги плачу, а скорость просто космос! Трубку возьмите!!! Поддержка у них работает!
Аноним (Єнакієве)
10 жовт 2017 00:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.12 Мбіт/c
Upload:
7.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Читаю отзывы и смеюсь! Скорость загрузки больше 50 Мбит/с. :) Максимум 3 и то всегда меньше. Сегодня нужно было работать вечером в сети, так скорость загрузки была ВНИМАНИЕ 0.17 Мбит/с. Звонил в поддержку ноль, никто не брал. Только сейчас нормализовалась скорость. И так практически уже неделя. И что мне так каждый вечер сидеть до ночи, а на работу вместо меня вы будите ходить. Интернет го...но.
Аноним (Єнакієве)
01 груд 2014 09:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что тут сказать. :( Провайдер не из дешёвых, за 60 грн я получаю 56 Кб/с. Пинг при этом сильно колеблется: вроде нормальный, а потом раз и где-то 500 или 3000 мс. :( ПЛАНЕТА лучше, там пинг почти мёртвый и заморожен он. Дешевле и быстрее чем Велкомнет, правда что очень печально частовато пропадает интернет.
Артем (Єнакієве)
13 бер 2019 09:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приятно был удивлен снижением абонентской платы, когда оплачивал услугу в кассе. Интернет устраивает на 5, АйПиТиВи на 5, сервис на 5, доброжелательное отношение операторов на 5. Одним словом, супер! И цена снизилась, и услугу качественную предоставляете!
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Артем, спасибо, что оценили нашу работу. Спасибо, что остаетесь с нами! С уважением, Ваш Интернет-провайдер
Сергей (Єнакієве)
30 січ 2014 07:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь их услугами уже лет 10. Условия договора всегда соблюдаются. Очень хорошо работает техподдержка и абонотдел.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ДКТ ЛТД"
Аноним (Єнакієве)
16 лют 2014 19:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугами провайдера доволен. Стабильно высокая скорость, независимо от времени суток, соответствует договору. Плюс круглосуточная техподдержка. Рекомендую.
Аноним (Єнакієве)
11 трав 2017 13:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
25.06 Мбіт/c
Upload:
20.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер самого низково уровня, скорость не соответствует заявленной, цены заоблачные, обслуживание ужасное!
Игорь (Єнакієве)
05 трав 2018 05:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
10.92 Мбіт/c
Upload:
11.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером почти год и не разу скорость не превышала 25 Мбит/с, а плачу 450 руб за 50 Мбит/с.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Игорь, для того, чтобы выявить причину снижения скорости Вам необходимо обратиться в техническую службу. Телефоны Вы можете посмотреть на нашем сайте. Скорость, которую мы предоставляем нашим абонентам соответствует скорости, которая указана в Договоре. Проблема, которая возникла у Вас, техническая служба решает в течение одного дня: дистанционно или с выездом на адрес абонента. Уверен, что проблема будет устранена, а Ваш отзыв о нас будет после этого другого содержания. С уважением, Ваш интернет провайдер.
Сергей (Єнакієве)
23 квіт 2019 09:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу выразить слова благодарности своему провайдеру за сервис: пользоваться вашими услугами приятно, обращаясь в офис получаешь приятное позитивное настроение. Вся ваша команда работает как единое целое! Моя оценка - БРАВО!
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Сергей, благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Будем продолжать радовать своих Абонентов развитием сервиса. Спасибо, что выбрали нас.
Artem Shevchenko (Єнакієве)
25 бер 2020 18:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый конченный провайдер. В первые пол года год, все норм. У нас щас же все херово! Интернета даже нету в солнечный день, игры пингуют, дорогой. Если б этого провайдера не было в многоэтажке, то я бы его уже взорвал бы. Просто таким как они жлобам ничего не надо давать!
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемый, Artem Shevchenko. 25 марта в 16:03 нашей компанией была опубликована информация на сайте, а также в социальной сети ВКонтакте следующего содержания: Уважаемые абоненты!В настоящий момент фиксируем ухудшение времени отклика на часть ресурсов в сети интернет (в частности mail.ru, vk.ru, ok.ru).
Информации от магистрального оператора еще не поступало.По мере обновления информации будем публиковать обновления.16:07 Магистральный оператор подтвердил наличие аварии на участке за пределами Республики.18:10 На текущий момент ситуация немного стабилизировалась. Информации о работах не поступало.
К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию, которая была вне нашего контроля. В случаях, если у Вас возникнут проблемы с работой Интернет, просим обратиться в круглосуточную техническую поддержку для решения возникшей проблемы. Мы понимаем, что каждый из Абонентов должен получать качественную услугу. И хотя в ухудшении работы Интернет 25 марта мы не имеем косвенного отношения, все же приносим свои извинения за временные неудобства. Мы уверены, что именно эмоции овладевали Вами при написании данного отзыва. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Павел Николаевич (Єнакієве)
07 черв 2019 09:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер "Перспектива" радует услугой Видеотека в АйПиТиВи. На днях вызвал специалиста для настройки услуги. Хочу отметить уровень обслуживания: позвонили, поинтересовались в котором часу будет удобно заехать специалисту. Точно в назначенное время приехал, настроил, проконсультировал. После отъезда позвонили с офиса, интересовались качеством обслуживания., всем ли я остался доволен. Честно, приятно, что есть такие компании в городе. Рекомендую нашим коммунальным службам поучиться у них. А разнообразие каналов в АйПиТиВи очень радует: для меня - спортивные, для супруги - развлекательные и сериальные, для внучки - детские. Спасибо за услугу.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Павел Николаевич, благодарим Вас за теплые слова. Будем и дальше работать над совершенствованием своих услуг. Спасибо за то, что выбрали нас.
Сергей (Єнакієве)
18 лип 2019 09:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдеру - респект! Недавно подключился от другого провайдера и понял, что нужно было давно это сделать! Скорость супер, цена не отличается от предыдущего провайдера, АйПи телевидение вообще радует. Буду рекомендовать своим знакомым.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Сергей, спасибо за доверие. с уважением, Ваш интернет-провайдер.
Андрей К. (Єнакієве)
04 квіт 2014 09:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, постоянно высокая скорость, в торрентах даже выше заявленной. Фильмы и онлайн-игры — без проблем. Круглосуточная техподдержка — обращался несколько раз, никаких претензий. Плюс бесплатная ecлуга IPTV. Велкомнет — выгодное соотношение цены и качества, по сравнению со всеми провадерами, с кем мне приходилось сотрудничать раньше. Рекомендую!
Артур (Єнакієве)
28 лют 2014 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Однозначно рекомендую Велкомнет. Моя фирма в центре города, подключены по оптоволокну — 100 Мбит/с на 7 компьютеров более чем достаточно. Перебоев связи почти не бывает. Особо отмечу, что заявки на ремонт, выполняются быстро, иногда даже в день подачи. Претензий к провайдеру нет.
Максим (Єнакієве)
18 лют 2014 23:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ИМХО, лучший в городе провайдер по соотношению цены и качества. Скорость в десяток раз выше, чем у того же Укртелекома, за те же деньги и практически без перебоев. Несколько раз приходилось обращаться в техподдержку — весьма отзывчивые ребята, объясняют и помогают в меру возможностей. Отдельное спасибо за доступ к олл-тв — все работает! :)
Сергей (Єнакієве)
14 січ 2019 12:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Сервис на должном уровне. Смело можно ставить 5 за все. Не жалею, что подключился к вам.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Сергей, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Анонім (Єнакієве)
29 січ 2014 16:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Слышу много критики в их адрес, но я сам очень доволен. Ранее был абонентом Укртелекома. Жалею, что не переключился на Велкомнет раньше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ДКТ ЛТД"
Аноним (Єнакієве)
17 лист 2017 20:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер монополист, предоставляет услуги на территории где нет других провайдеров. Из-за этого и стоимость услуг повышена. Качество трафика ниже среднего, постоянное занижение скорости, обрывы и встречал даже деление одного подключения на несколько МАС-адресов. Но тат как подключиться больше не к кому выбора не остаётся. Смущает ответ перспективы одному из пользователей ниже. Всё в ваших силах, не за чем просто "гребсти бабло", сделайте хоть что то, ведь многое зависит от вас. Положительное то, что техподдержка стала чуть адекватнее, но менее душевне. Надеюсь ВЫ: рабочие и администрация примет меры к улучшению качества связи, ведь между рабочими и начальником, а тем более с потребителем должна быть обратная связь.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемый Аноним! К сожалению, Вы не указали в отзыве район Вашего подключения, поэтому конкретно по Вашему отзыву смогу сказать не много. По поводу монополистов: в зоне нашего покрытия и обслуживания есть провайдер "Комтел", а также Wi-Fi провайдеры, поэтому монополии здесь быть не может. По поводу стоимости услуг: для каждого района стоимость разная, все зависит от технологии подключения и от тарифного плана каждого абонента. По поводу скорости: мы не отрицаем, что на сегодняшний день у ВСЕХ провайдеров Донецкой области есть проблемы со скоростью, не являемся исключением и мы. К сожалению, на ситуацию,которая имеется на сегодняшний день мы повлиять никак не можем, впрочем, как и другие провайдеры. Информация относительно проблемы изложена на нашем сайте и в социальной сети. По поводу работы технической службы: все разговоры операторов с абонентами проверяются администрацией предприятия, так как ведется их запись. Со стороны сотрудников негативного общения или равнодушия не замечено. Большая просьба, если Вас не затруднит, обратитесь в офис ТРК "Перспектива", кабинет менеджера по работе с клиентами. Уверен, Ваше обращение будет максимально детально рассмотрено, впрочем, как и любого абонента, обратившегося к нам. Спасибо за критику. Есть над чем работать и на что обратить внимание. По поводу обратной связи с абонентами: могу Вас, уважаемый Аноним, заверить в том, что обратная связь была, есть и будет. Рады видеть Вас у нас в офисе!!!
Олег (Єнакієве)
13 лист 2018 08:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приятно, что я не только плачу деньги провайдеру, но и получаю приятные подарки взамен. В октябре подключил себе интернет, так как переехал жить в другой район, а бывший провайдер не подключает там. Так вот: получил скидку на подключение, а еще и стоимость в месяц приятная, да и в подарок 225 каналов айпи ТВ получил. Одно огорчило, не выиграл ничего в розыгрыше призов. А так все устраивает.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Олег, нам очень приятно, что наши Абоненты тепло отзываются о нашей работе. Мы и в дальнейшем будем проводить различные розыгрыши призов. Так что следите за новостями! Благодарим Вас за то, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Аноним (Єнакієве)
20 жовт 2017 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 9 октября не предоставляют услуги полностью, то есть скорость интернета очень маленькая. Но при этом ссылаясь на проблемы в ДНР оплату берут за услугу в полном объеме. Нельзя так делать. Необходимо брать деньги только по факту предоставления. Почему честные потребители должны оплачивать, то, что не получают?
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемый Аноним. Вы можете написать заявление на смену тарифного плана или на временную приостановку услуг на период восстановительных работ. К сожалению, мы не можем повлиять на данную ситуацию. Проблема вне сферы нашего влияния. Обратитесь в абонентский отдел дkя решения данного вопроса. С уважением, Ваш провайдер ISP WelcomeNet
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг