Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Єнакієве)
04 черв 2013 14:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что можно сказать, рады только ПОДКЛЮЧИТЬ и брать деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Донецьк)
20 черв 2018 16:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.4 Мбіт/c
Upload:
18.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет заявленной скорости даже не десятка и так уже год и только отговорки, а должна быть 50 Мбит/с, ну или хоть чтобы 30 Мбит/с давали.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемый Аноним. Мы гарантированно даем скорость, которая указана в Договоре на абонентское обслуживание в компьютерных сетях. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку. Уверен, что наши специалисты в кротчайший срок решат эту проблему.
Аноним (Єнакієве)
25 січ 2015 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё идеально и даже лучше. Скорость по торрентам звёздная. Пинг 14 мс. Стабильная работа. Для Енакиева просто находка.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОО "Орбита Плюс"
Аноним (Єнакієве)
12 трав 2014 11:54
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажрались, оборудование только их, выезжаем только мы, ничего слушать о том, что вы сами умеете не хотим и не будем. Для 3-5 Мбит/с надо купить оборудование которое рассчитано на 150 Мбит/с. Тарифы по WI-FI с небес. Все стремятся цены снижать, тут же все выше, и выше, и выше...
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Судя по Вашему утверждению, что оборудование рассчитано на 150 Мбит/с, Вы действительно "все знаете и умеете". Естественно что оборудование наше, потому нам потом его и обслуживать. Возможны варианты включения и на Ваше оборудование (если оно идентично используемому нами), однако его все равно необходимо будет настраивать нам. Тарифы на WiFi не повышались с момента начала предоставления доступа к интернету по этой технологии. Только увеличивалась скорость. А снижать их не куда. Дешевле могут предлагать только те, кто не имеет лицензии и не регистрирует базовые станции. Так что извините, но написанное вами не соответствует действительности.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "Сонико-Связь"
Аноним (Єнакієве)
03 лют 2019 10:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За это они еще и берут деньги! Скорость есть только рано утром во все остальное время интернета практически нет! Даже этот отзыв оставить получилось с большого кол-ва попыток.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемый Аноним (Енакиево), простите, не знаю как Вас зовут, поэтому обращаюсь так. Прошу Вас позвонить на горячую линию по тел: 071-350-57-40 для уточнения конкретного адреса. Уверен, что наши специалисты определят причину низкой скорости и устранят ее. У нас работает круглосуточная техническая поддержка, на которую абоненты обращаются с возникшими проблемами. В случае необходимости - наши специалисты выезжают на адрес. С уважением, Ваш интернет-провайдер
Олег (Єнакієве)
13 лист 2018 08:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приятно, что я не только плачу деньги провайдеру, но и получаю приятные подарки взамен. В октябре подключил себе интернет, так как переехал жить в другой район, а бывший провайдер не подключает там. Так вот: получил скидку на подключение, а еще и стоимость в месяц приятная, да и в подарок 225 каналов айпи ТВ получил. Одно огорчило, не выиграл ничего в розыгрыше призов. А так все устраивает.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Олег, нам очень приятно, что наши Абоненты тепло отзываются о нашей работе. Мы и в дальнейшем будем проводить различные розыгрыши призов. Так что следите за новостями! Благодарим Вас за то, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Маргарита (Єнакієве)
09 жовт 2019 10:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемая администрация. Хочу сказать спасибо вашим сотрудникам, которые приехали ко мне в выходной день и нашли причину отсутствия сигнала. Нечаянно, передвигая мебель передавили кабель. Честно, думала вина провайдера, о чем сейчас сожалею. Спасибо, что корректно, тепло и душевно объясняете и решаете проблемы своих клиентов. Монтеру Денису отдельное спасибо. Всех благ вашим сотрудникам и компании.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Маргарита, спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вы остались довольны решением вашего вопроса. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Антонина (Єнакієве)
12 лист 2019 15:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я очень довольна провайдером. Техподдержка работает отлично, всегда отвечают, помогут, подскажут, придут на помощь! Ребята работают отлично и внушают доверие и надежду на лучшее! Приятно, что проводят всевозможные акции и розыгрыши. Завидую победителям, но не теряю надежду, что и мне повезет, ведь надеюсь, что еще многие годы WELCOMENET будет приятно удивлять своих абонентов.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Антонина, спасибо за теплый отзыв о нас. Мы в свою очередь обещаем предоставлять качественный сервис. А по поводу розыгрышей вы правильно заметили: у вас все еще впереди! С уважением, ISP WelcomeNet.
Евгений (Єнакієве)
10 січ 2020 10:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Случайно нашел сайт о провайдерах, вот решил о своем написать. г. Енакиево, провайдер "Перспектива". Пользуюсь много лет услугами и с каждым годом мой провайдер радует своим сервисом, своим отношением к клиенту. Отдельное спасибо за праздник, которые вы устроили для детей с участием Деда Мороза, дочке очень понравилось. Успехов во всем!
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Евгений, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей компании. Рады тому, что наш сервис удовлетворяет ваши потребности. Спасибо, что выбрали нас. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Аноним (Єнакієве)
13 бер 2020 11:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На этой неделе подключил интернет. Доволен на все 100%. Отдельная благодарность за отношение к клиенту. Понравилось приложение видеотека - смотрю с удовольствием и немаловажно, что бесплатно. Молодцы, ребята!
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Благодарим Вас за теплый отзыв. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы говорим Вам: "Спасибо, что выбрали нас!" С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Аноним (Єнакієве)
17 лист 2017 20:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер монополист, предоставляет услуги на территории где нет других провайдеров. Из-за этого и стоимость услуг повышена. Качество трафика ниже среднего, постоянное занижение скорости, обрывы и встречал даже деление одного подключения на несколько МАС-адресов. Но тат как подключиться больше не к кому выбора не остаётся. Смущает ответ перспективы одному из пользователей ниже. Всё в ваших силах, не за чем просто "гребсти бабло", сделайте хоть что то, ведь многое зависит от вас. Положительное то, что техподдержка стала чуть адекватнее, но менее душевне. Надеюсь ВЫ: рабочие и администрация примет меры к улучшению качества связи, ведь между рабочими и начальником, а тем более с потребителем должна быть обратная связь.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемый Аноним! К сожалению, Вы не указали в отзыве район Вашего подключения, поэтому конкретно по Вашему отзыву смогу сказать не много. По поводу монополистов: в зоне нашего покрытия и обслуживания есть провайдер "Комтел", а также Wi-Fi провайдеры, поэтому монополии здесь быть не может. По поводу стоимости услуг: для каждого района стоимость разная, все зависит от технологии подключения и от тарифного плана каждого абонента. По поводу скорости: мы не отрицаем, что на сегодняшний день у ВСЕХ провайдеров Донецкой области есть проблемы со скоростью, не являемся исключением и мы. К сожалению, на ситуацию,которая имеется на сегодняшний день мы повлиять никак не можем, впрочем, как и другие провайдеры. Информация относительно проблемы изложена на нашем сайте и в социальной сети. По поводу работы технической службы: все разговоры операторов с абонентами проверяются администрацией предприятия, так как ведется их запись. Со стороны сотрудников негативного общения или равнодушия не замечено. Большая просьба, если Вас не затруднит, обратитесь в офис ТРК "Перспектива", кабинет менеджера по работе с клиентами. Уверен, Ваше обращение будет максимально детально рассмотрено, впрочем, как и любого абонента, обратившегося к нам. Спасибо за критику. Есть над чем работать и на что обратить внимание. По поводу обратной связи с абонентами: могу Вас, уважаемый Аноним, заверить в том, что обратная связь была, есть и будет. Рады видеть Вас у нас в офисе!!!
Константин (Єнакієве)
17 лют 2014 00:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь интернетом по оптике, скорость 50 Мбит/с. Фильмы качаются быстро, пинг в играх низкий, лагов нет. Радуют дополнительные услуги — Ip-Tv и бесплатный доступ к ресурсу oll.tv. 5+.
Аноним (Єнакієве)
07 лип 2016 22:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И как это по вашему нормальная скорость? А пинг за 3000 мс, это как так? Даже в вк картинки по пол часа отрываются.
Аноним (Єнакієве)
20 жовт 2017 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 9 октября не предоставляют услуги полностью, то есть скорость интернета очень маленькая. Но при этом ссылаясь на проблемы в ДНР оплату берут за услугу в полном объеме. Нельзя так делать. Необходимо брать деньги только по факту предоставления. Почему честные потребители должны оплачивать, то, что не получают?
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемый Аноним. Вы можете написать заявление на смену тарифного плана или на временную приостановку услуг на период восстановительных работ. К сожалению, мы не можем повлиять на данную ситуацию. Проблема вне сферы нашего влияния. Обратитесь в абонентский отдел дkя решения данного вопроса. С уважением, Ваш провайдер ISP WelcomeNet
Yolly (Єнакієве)
11 бер 2014 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую Велкомнет всем. Качество услуг полностью соответствует договору. Скорость постоянная, не менее 90% от обещанной, что приятно удивляет. Круглосуточная техподдержка и приятная в общении абонентская служба. Определенно 5+.
Oksana (Єнакієве)
12 груд 2018 12:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу на пос. Енакиевский. Все ждала акции от Велкомнет. Многоэтажки подключаются по акции и мне захотелось (хоть где-то копейку сэкономить). Дождалась: принесли листовку домой, экономия по акции отличная, вот решила подключиться. 10 числа оставила заявку, а на следующий день я уже с интернетом. Молодцы, работают отлично! Теперь есть интернет и еще деньги на подарки под елку остались). Всех с наступающим праздником.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Оксана, спасибо, что оценили наши старания. Надеемся, что подарки, которые Вы приобретете на сэкономленные деньги будут еще одним приятным подарком для Ваших близких. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Ольга (Єнакієве)
18 трав 2021 13:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу недалеко от парка Вознесенского по проспекту 50 лет Октября. Недавно в нашем районе появился провайдер Велкомнет. Не раздумывая оставила заявку при общении с представителем фирмы, так как дети на Ватутино пользуются и все устраивает. Не пожалела о своем решении: бесплатно подключили, экономия в цене заметна, а скорость в разы лучше предыдущего провайдера. Оперативно, аккуратно все сделали. Видно что люди любят и ценят свою работу. Продолжайте радовать таким обслуживанием.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Ольга, приятно читать теплые слова в адрес нашей компании. Ваша мама (Надежда Анатольевна) словесно выразила слова благодарности у нас в офисе. Мы признательны за такую высокую оценку. Будем продолжать развивать свои сервисы для комфорта наших абонентов. С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Елена Сергеевна (Єнакієве)
17 бер 2021 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
70506
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переключилась в феврале от другого провайдера к Вэлкомнэт по рекомендации подруги. Результат превзошел все ожидания: классная скорость, много каналов телевидения и что самое главное - стабильный интернет в любое время суток, так как для меня (работаю через инет) это очень важно. Спасибо подружке за совет. Отличная фирма.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Уважаемая Елена Сергеевна. Мы благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Наша компания будет и дальше работать над улучшением своего сервиса, чтобы удовлетворить все желания наших Абонентов. Спасибо, что выбрали нас! С уважением, Ваш интернет-провайдер.
Анонім (Єнакієве)
29 січ 2014 16:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Слышу много критики в их адрес, но я сам очень доволен. Ранее был абонентом Укртелекома. Жалею, что не переключился на Велкомнет раньше.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ДКТ ЛТД"
Сергей (Єнакієве)
18 лип 2019 09:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдеру - респект! Недавно подключился от другого провайдера и понял, что нужно было давно это сделать! Скорость супер, цена не отличается от предыдущего провайдера, АйПи телевидение вообще радует. Буду рекомендовать своим знакомым.
Відповідь представника ІСП "Ласкаво просимо до Мережі:
Сергей, спасибо за доверие. с уважением, Ваш интернет-провайдер.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг