Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Максим Викторович (Новотроїцьке)
10 бер 2021 15:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.99 Мбіт/c
Upload:
32.23 Мбіт/c
Договір:
710567
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У провайдера на данный момент очень больше проблемы. Поднятия тарифа, не давая возможности адекватного выбора. Завышенная абонентская плата, которая не соответствует адекватным конкурентным ценам. Скорость, которая не соответствует тарифному плану, а в час пик происходят потери пакетов до 10%, что способствует буферизации прямых трансляций и просмотров фильмов. Очень долгая обратная связь с техническим отделом, вашу трубку возьмут минимум через минут 7-8 без очереди. Не адекватная монтажная бригада, которая оставила осадок моим коллегам на "приведи друга". К лету будет приходить адекватный конкурент, который заставит плакать наш жидовский провайдер. Потому что из-за монополии вы немножко преисполнились в своём познании. Ваши модернизации ни к чему, когда вы пытаетесь не осознанно подключить такое большое количество людей на своё доисторическое оборудование.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Попрошу без оскорблений и угроз.
Людмила Захарченко (Поділля)
08 бер 2021 15:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Договір:
1127
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня, я заплатила через Приват24 за інтернет 210 грн, через цифрові комунікації в лютому цього року, сьогодні вже 8 березня, а кошти на рахунок так і не прийшли. Я щось не те зробила?
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Людмила, нам конечно приятно, что пользуясь другим провайдером вы рекомендуете нас. Если вы ошибочно перевели деньги нам, обратитесь в службу технической поддержки digicom и после предоставления документов вам будут возвращены деньги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "SoyuzNet"
Аноним (Козачі Лагері)
07 бер 2021 19:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.35 Мбіт/c
Upload:
40.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цену залупили а скорость половина заявленной. В техподдержку звонить бесполезно так как у них все в порядке.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
У нас все в порядке!
Аноним (Козачі Лагері)
01 бер 2021 12:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.46 Мбіт/c
Upload:
26.58 Мбіт/c
Договір:
704843
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбит/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбит/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.
Геннадий (Станіслав)
01 бер 2021 11:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.16 Мбіт/c
Upload:
59.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменяли насильно на 100/100 Мбит/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.
495 (Федорівка)
08 лют 2021 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.88 Мбіт/c
Upload:
90.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный интернет, скорость сами видите какая нареканий на провайдера нет все прекрасно техобслуга на высоте.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Вы самый объективный наш клиент. Плохо-напишите, хорошо-похвалите.
Геннадий (Станіслав)
07 лют 2021 21:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.05 Мбіт/c
Upload:
7.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что не вечер так интернета нет. Хорошо буду писать отзывы каждый вечер. Звонить не вижу смысла. Ждешь ответа минут 10 и слушаешь сказки, что все хорошо. Л.С 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Но расскажем вам очередную сказку, страшную для вас. С подачей емкости в ваш населенный пункт нет проблем, достаточна для каждого из наших абонентов в Станиславе, также отметим, что только вы жалуетесь на "скорость", и звоните в тех поддержку по любой мелочи, уровень сигнала на оптическом соединении с вами достаточный для стабильной работы. Резюмируем - научитесь пользоваться интернетом, нам сложно прогнозировать куда вы меряете и как, проверьте свой компьютер (наличие вирусов, использование прокси серверов и впн сервисов, производительность компьютера, работу торрент программ), также проверьте свой роутер и если соединение между роутером и вашим устройством, через которое вы выходите в интернет по вай фаю, проверьте настройки и достаточный уровень вашего вай фай сигнала. Еще раз - жалоб со Станислава не поступает, канала достаточно, ваша проблема локальна, т е у вас. В конце концов не разбираетесь сами - пригласите специалиста.
Геннадий (Станіслав)
06 лют 2021 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.06 Мбіт/c
Upload:
27.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер с 17:00 по 23:00 интернет покидает Украину, но к 24:00 он возвращается и это я наблюдаю год так 5. Очень это заметно с конца осени до самой весны. Писал, звонил ответ один: роутер плохой, впн включен, что-то у вас и т.д и т.п. А них все хорошо.Плачу за 50/50 Мбит/с. Надоело звонить буду писать. Л.с 758542. Вечером скачки от 3 до 30 Мбит/с.
Геннадий (Станіслав)
05 лют 2021 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.23 Мбіт/c
Upload:
39.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждал два дня думал кто-то позвонит скажет у нас ремонт. Но увы скорость скачет от 2 до 20 Мбит/с, а плачу за 50/50 Мбит/с. Больше месяца было относительно хорошо, но вот опять несколько дней интернет куда-то уходит. Л.с 758542.
Аноним (Громівка)
28 січ 2021 18:43
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.03 Мбіт/c
Upload:
36.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Громовка Новотроицкий район херсонской области. Подключили оптику 100 Мбит/с тариф, а на деле 40 Мбит/с даже на прямую через шнур. Зачем тогда навязали тариф 100 Мбит/с, я бы так подключил 50 Мбит/с. А теперь ещё за смену хотите 100 грн, исправьте скорость чтоб была 100 Мбит/с или бесплатно сделайте смену тарифов.
Олексый (Великі Копані)
21 січ 2021 18:12
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.
Евгений (Калуга)
17 січ 2021 22:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Договір:
754787
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Устал звонить в вашу техподдержку, и слышать как все хорошо. А на деле ничего не меняетца, а становитца только хуже. Если б только у меня была такая проблема, а то у всего села. Врагу не пожылаю такой интернет с его стоимостью. Спасибо за скорость до 4 Мбит/с.
Аноним (Громівка)
16 січ 2021 12:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.32 Мбіт/c
Upload:
32.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где же заявленная скорость 100 Мбит/с. Блин все вокруг разводят. Если нет такой скорости то нужно было мне подключить тариф 50 Мбит/с, а не 100 Мбит/с, а теперь чтоб сменить тариф 100 грн хотите.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
судя по вашему почтовому ящику на mail.ru вы явно пользуетесь прокси серверами для доступа к почте. Укажите лицевой, для проверки ваших обращений, а также заведите себе ящик на других сервисах для исключения использования прокси-сервера.
Аноним (Громівка)
14 січ 2021 18:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили оптоволокно обещали 100 Мбит/с. А на деле 50 Мбит/с, поддержка говорит что роутер так раздает, так на роутере написано 150 Мбит/с поддерживает. Или сделайте 100 Мбит/с, или дайте возможность сменить тариф на 50 Мбит/с, но чтоб сменить бесплатно. Пока что рекомендую вас.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
на заборе тоже много чего написано, ваш роутер как и ваш компьютер влияет на потребление трафика. Почитайте https://gagadget.com/reviews/wifi-router/ то что на роутере написано 300М, не означает что эта скорость будет реальна.
Максим Викторович (Новотроїцьке)
04 січ 2021 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.17 Мбіт/c
Upload:
77.5 Мбіт/c
Договір:
710567
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для посёлка городского типа - хорошо. Интернет стабилен после проблемной модернизации, пользователей стало гораздо больше. Подключался в 2018 на старте в моём посёлке и с тех времён много чего изменилось. Сейчас с удовольствием можно перейти на этот провайдер, потому что он работает идеально. Цены на тарифы по сравнению с городскими завышены, стоимость подключения тоже не из дешёвых. Благо есть акции и можно подключиться за 1 грн, но я заплатил 2500. Надеюсь в будущем всё будет ещё лучше + это один из немногих провайдеров, который отвечает на жалобы не ботом, а реальными людьми. Есть много пунктов, за что можно вас уважать. Хорошая работа Олег.
Анонім (Садове)
03 січ 2021 16:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
797160
Рекомендую цього інтернет-провайдера
03.01.2021 с 11:00. В тарифе 50 Мбит/с, в реале 10 Мбит/с. Проверялось на разных сайтах для проверки скорости соединения, с Гугл диском и амазоном. От тех. поддержки можно услышать только, что у них всё нормально и поток их. терминов, смысл которых они до конца не понимают... На вопрос - Когда будет восстановлено качество услуги? Так и не ответили.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
В вашем населенном пункте все работает согласно заявленных «скоростей». После вашего обращения вам же рекомендовали проверить соединение между роутером и оптическим модемом. П.С. Мы проверяем соединение до модема, дальше мы не сможем увидеть. Все узлы работают в штатном режиме.
Аноним (Благодатне)
03 січ 2021 14:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Договір:
799120
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратительно. Это мягко говоря. Я оставляю отзыв только для того что бы вы увидели какая скорость сейчас. В договоре оглашена скорость 3Мб, и той нету. Зажрались и все. Тех поддержка все одно и то же говорит. Когда начинаешь принимать меры говорят что все хорошо уже. Скажу так я еще найду способы пожаловаться на этого не качественного провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И да, если начнут говорить что только у нас он такой, то нет дорогие провайдеры, я не одна что жалуюсь на скорость. Уроков ни каких не выносите вы вообще, просто все воруете и все.
Аноним (Великі Копані)
03 січ 2021 08:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.63 Мбіт/c
Upload:
5.6 Мбіт/c
Договір:
711758
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброе утро! Скорость интернета упала почему я не знаю можно ли это исправить? Помогите пожалуйста. Заранее благодарен.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Пожалуйста впредь обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 0503961335, 0503961325 или через личный кабинет. На момент проверки вы потребляете полную емкость 49.72M / 1.63M, возможно что то качаете или вирус.
Аноним (Великі Копані)
27 груд 2020 22:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.63 Мбіт/c
Upload:
13.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой за носа водят постояно заявки не реагируют как подаешь 6 до 11 интернет 2 мегабита з 100 Мбит/с.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Для объективности, укажите пожалуйста свой лицевой счёт, так как по указанному вами населенному пункту в указанное вами время «проблем» и прерываний сервиса нет.
Аноним (Новотроїцьке)
26 груд 2020 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
45.47 Мбіт/c
Upload:
48.1 Мбіт/c
Договір:
711758
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный!!!! интернет!!!! спасибо!!!! Желаю дальнейших успехов в работе!!!! Хотел узнать есть ли возможность подключиться на насосной станции между пгт. новотроицкое и с. воскресенка буду благодарен за ответ!!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг