Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Наталья Гребенюк (Миколаїв)
03 трав 2020 11:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
760746 качество интернета за данным тарифным планом желает быть лучшим!!! 5 дней не работает интернет!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Наталья, У нас пользователя с таким лицевым счетом нет, Вы промахнулись с одной цифрой. Да, действительно с 29.04 в вашем регионе наблюдается перекос сигнала, в связи с выходными не могли получить доступ на базу для выполнения ремонта, 4-5.05 будут выполнены работы. П.С. Наталья, вы обратились в техподдержку с момента регистрации нашим абонентом 3 января 2018 года С жалобой Дважды 4 марта 2018 года и сейчас 1 мая, и сразу не рекомендуете??
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Миколаїв)
08 жовт 2018 09:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день всем! Пользуюсь этим интернетом чуть больше года. В принципе всё устраивало. Условия и качество предоставляемых услуг были вполне приемлемы. Но вот сегодня получила просто шок. Условия договора изменились , но никто даже не удосужился разъяснить изменения. А они очень существенные. Теперь пользуешься, или не пользуешься интернетом, плата, которая кстати, существенно возросла, снимается автоматически. Но и это ещё не все "сюрпризы". Теперь нельзя делать паузу. Я не живу зимнее время там, где проведён этот интернет. Но теперь я должна платить 250 гривен ежемесячно. То есть, я обязана оплачивать услугу, которой не пользуюсь. Это настоящий разбой. И главное, другой выхода нет. Просто загнали в угол. Никому не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день! Давайте по порядку:
1- О том, что условия договора будут изменяться, мы объявили на нашем сайте в августе и всем, кто обращался к нам по этому поводу, объясняли изменения. Рекомендуем наши клиентам периодически заходить на наш сайт, чтобы быть в курсе каких-либо изменений.
2- Услугу "Пауза" у абонентов оптики мы убрали, так как компания оплачивает большие суммы каждый месяц за содержание линии оптики в независимости от того пользуетесь Вы ей или нет. Мы не хотим работать себе в минус.
Вы можете понизить себе тариф до минимального и платить меньше за то время, когда Вы не пользуетесь услугой.
Нам не хотелось бы, чтобы Вы портили о нас впечатление, тем более никаких предпосылок к этому не возникало.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг