Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Слава (Залізний Порт)
25 січ 2022 23:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне не рекомендую. Подал заявку на подключение в октябре 2021, обещали к новому году подключить. Соседние села уже давно подключены, а в нашем типа нет технической возможности, когда будет, сами не знают. Мутные какие-то. В итоге заявку анулировал и установил 4G беспроводной.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Східне)
07 груд 2016 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.77 Мбіт/c
Upload:
0.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вначале интернет был нормальный. Но последние полгода стал ужасный. Скорость постоянно скачет. Оператору звонить бесполезно - говорит у вас все нормально. Как нормально, если короткое видео на 9 минут я смотрел полчаса. Такая вот скорость, так что не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно, это незначительная поломка, которая легко решаема. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
495 (Асканія-Нова)
06 бер 2019 19:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
14.43 Мбіт/c
Upload:
1.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость прекрасна да и нам колхозникам кроме этого провайдера не кто интернет не предоставит. Я уже более 8-9 лет пользуюсь услугами этого интернет провайдера. Были споры и ругань но на данный момент претензий нет все прекрасно будем ждать проводного (оптоволокна) интернета.
Аноним (Березнегувате)
01 груд 2018 00:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.96 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того, что скорость не соответствует тарифному плану и пинг до небес, так ещё и частые дисконекты с 11 ночи. В интернете не посидеть, в игры не поиграть. Лучше бы закрыли свою шарашку.
P.S.: как раз во время проверки скорости отдачи был дисконект, потому и 0.01 Мбит/с.
P.S.: как раз во время проверки скорости отдачи был дисконект, потому и 0.01 Мбит/с.
Иванов Сергей (Нова Збур'ївка)
27 лип 2019 15:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.75 Мбіт/c
Upload:
10.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провели в с. Новая Збурьевка оптоволокно, подключение обошлось 2 тыс грн. Связь просто конченная, 2-3 раза в неделю ведутся какие-то работы по магистральной линии, переводя всех на резервную, потери пакетов составляют 25-40%, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ БЫ ОСТАВАЛСЯ НА УКРТЕЛЕКОМЕ.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
С нашей стороны потерь нет, доказательство отправили на фейсбук под ваш отзыв, проверив предоставляемый канал до вашего роутера. Работы РЭС по замене опор велись 2 раза с момента вашего подключения, в связи с этим и была ситуация с пингом, но скорость предоставлялась в полном объеме 50/50 Мбит/с.
Максим (Садове)
28 лист 2021 09:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.39 Мбіт/c
Upload:
5.95 Мбіт/c
Договір:
765645
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где моих 100 Мбит/с? Согласно договора я плачу вовремя за сотку, в реалии видно по замерам, время 9:29 утро. Хотя по сути в любое время суток картинка не меняется, кака было кака и есть, с момента подключения. У меня все, хотелось бы услышать вменяемый ответ, что врятли, да?
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
У вказаному вами населеному пункті не виявлено технічних перешкод для надання сервісу у повному обсязі. Всі вузли працюють у штатному режимі та надають сервіс згідно тарифних планів. Перевірте роботу вашого модему та підключених пристроїв
Аноним (Херсон)
02 лют 2022 16:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.49 Мбіт/c
Upload:
49.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня звонил в техническую поддержку так 3 недели подряд слетают настройки роутера. Первые 2 недели раза 4,а на данный момент через каждых 2-3 часа. Подключил другой роутер и так же слетают, и скорость радует вместо 100 от 30 до 50 Мбит/с, а у них все стабильно. 758542.
Людмила (Цвіткове)
02 лют 2023 21:06
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погана якість зв'язку, до техпідтримки неможливо дозвонитися і якщо вже до них добилася то конкретної відповіді не отримуєш (будемо дивитися, не знаємо, попитаємо інших спеціалістів), за такі гроші в наш час і головне за кілька годин в день могли б бути живішими.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Бехтери)
22 бер 2021 14:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.53 Мбіт/c
Upload:
13.83 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо что ответили. Вот что тест показует днëм! Просто очень долго уже ждëм что что-то поменяется. Одни обещания! Люди уходят от вас даже возвращаются на ОГО. Там при скорости 10 Мбит/с все стабильней. На вашем инете можно смотреть только ютуб и тот стал тормозить.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Судя по тому, что ваш ящик на rambler.ru вы используете прокси сервер. Это сильно влияет на скорость, отключите и протестируйте снова, вы уже десять отзывов настрочили. П.С. Проанализировали абонентов в вашем населённом пункте - жалоб и отключённых нет. Да, и кстати, нами продолжаются работы по модернизации к Бехтерам, запустим в скором времени дополнительный канал связи, для резерва и расширения. Спасибо, что вы с нами.
Меменюк (Березнегувате)
08 груд 2018 20:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользоваться можно, взял волокно, работает не сильно стабильно. В браузере на некоторых сайтах не могу посмотреть даже в 720p, это считай что у меня максимальный тариф 100/100 Мбит/с. Качать вполне можно, но скорость выше 7 Мбит/с не подымается. Как для села пойдёт!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Не можем найти вашу фамилию в списке лицевых счетов, а населенный пункт 2ip подтягивает не правильно, возможно зарегистрирован на другую фамилию. При подключении кабельного интернета на скорости 100М все зависит от возможностей роутера, некоторые роутеры не могут «переварить» такую «скорость». Возможно вы имели ввиду «скорость» скачивания 7Мбайт/с, так это 56Мб/с, что с учетом обычного роутера вполне нормально по скорости. Если возникнут вопросы, наберите службу технической поддержки, которая работает 24/7 по телефону - 0503961325, 0962879797.
Евгений (Чкалове)
05 черв 2021 13:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чкалово новотроицкий район. К скорости вопросов нет, обещали 100 Мбит/с получил сто. Проблема в том что регулярно отсутствует соединение. По несколько дней ждешь. Так же при звонке в тех поддержку будуче первым на очереди по 5 минут сидишь. Не всегда но чаще всего.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новотроїцьке)
15 лют 2020 18:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.62 Мбіт/c
Upload:
3.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё не вечер, а уже заявленная скорость по договору хромает, тестирую в 18.32, с 20.00 и до 23.00- 00.00 часов интернета нет от слова совсем, подключен Wifimax+ тариф (комфортний). Чёт как то не комфортно, не ведитесь на этих шарлатанов, не тратьте деньги и нервы.
Ирина (Новотроїцьке)
03 січ 2018 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу 170 грн ни за что, выбора нету вот и мучаюсь, не могу спокойно фильм даже в Ютубе посмотреть, постоянно аварии на линии, оборудование старое но можно было бы и обновить при такой плате за 2 Мбит/с никому не рекомендую этого провайдера если есть выбор!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Бехтери)
26 бер 2021 13:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.93 Мбіт/c
Upload:
13.37 Мбіт/c
Договір:
789025
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо что ответили. Смотрите скорость какая днëм! Вечером вообще ж...па. И это не только у одного меня а у 90% в селе. А вы говорите в Бехтерах все хорошо! Было бы все хорошо я бы написал другой отзыв. Сколько еще будут тянуть нам какой то обещанный кабель???
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Сколько бы ещё не тянули, вам это не поможет. Жалоб с вашего села нет, все довольны.
Аноним (Щасливе)
04 квіт 2022 17:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.74 Мбіт/c
Upload:
6.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер подсадил всех абонентов в нашем колхозе на самый дорогой тариф 100 Мбит/с, мотивируя свое решение тем, что он потратился на кабель и оборудование. Хотя при первоначальном подключении к его сети выбор тарифных планов был... Но через пару месяцев сплыл.
Евгений (Калуга)
17 січ 2021 22:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Договір:
754787
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Устал звонить в вашу техподдержку, и слышать как все хорошо. А на деле ничего не меняетца, а становитца только хуже. Если б только у меня была такая проблема, а то у всего села. Врагу не пожылаю такой интернет с его стоимостью. Спасибо за скорость до 4 Мбит/с.
Ольга (Івановка)
27 квіт 2018 15:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Велике дякую працівнику служби підтримки Олексію, який сьогодні, 26 квітня, допоміг розібратися з проблемою. Не зважаючи на складнощі з телефонним зв'язком, перетелефонував і все пояснив вишуканою українською. Наша молодь розумна і талановита! Дякую, Діджіком!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Дякуємо Вам за відгук! Завжди стараємося для наших клієнтів!
kinburn kosa (Покрока)
24 січ 2020 01:05
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблемы не решают! Позвонил, сказал что не работает у всего села интернет. Ответ, конечно, был оригинальный. :) Мне сказали, чтобы мои односельчане и звонили по очереди. А мой звонок так и не сподвиг их к каким-либо движениям в сторону исправления ситуации.
Аноним (Нова Збур'ївка)
01 лют 2020 18:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
31.16 Мбіт/c
Upload:
74.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен оптоволокном на скорость 100 Мбит/с, а в итоге получаю и 10, 30, иногда и 100 Мбит/с! Просто интересно что же это за оптоволокно что так скачет скорость? По оптоволокну должно Гигабитами скорость проходить но не как не падать от 100 к 10-30 Мбит/с!
Аноним (Веселинове)
25 вер 2018 15:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не буду говорить про другие села в млем всё стабильно, другого провайдера вообще нет. Меня этот интернет очень устраивает! А про плохие отзывы - они есть везде у всех их всегда намного больше. Главное что нравится пинг 68 мс и не дергается вообще весь бой.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг