Відгуки про провайдера ЧП "Цифрові комунікації"

оцінка провайдера: 2.5 із 5

відгуків: 453

рекомендують: 176 чол

не рекомендують: 277 чол

ЧП "Цифрові комунікації"

digicom.ua

Лінійка тарифних планів

Додаткові послуги

Подача заявки на підключення

Виконання заявки на підключення

Якість послуги

Швидкість Інтернет з'єднання

Служба техпідтримки

Усунення пошкоджень

Додати відгук

Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера

Оновлено 14 червня 2023

Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!

З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"

Місто: Всі міста

Семенюк М.В (710567) (Новотроїцьке)

01 бер 2020 18:15

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

24.9 Мбіт/c

Upload:

41.43 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Я почти 1.5 года подключён к данному провайдеру. За этот промежуток времени, были постоянные потери пакетов, низкая скорость соединения, непрофессиональные сотрудники технической поддержки. К сожалению, ничего не меняется, всё стоит на месте. Модернизация оборудования планируется 4 месяца. Количество пользователей растет-скорость снижается. В моём населённом пункте нету аналогов технологии PON к частному дому, но есть в многоэтажных домах как минимум 2 таких аналога. Очевидно, мне приходиться пользоваться этим провайдером. Проблемы не исправляют, потери пакетов 24/7, тариф 50/50, скорость в разы ниже и не стабильная. Стоимость подключения очень стряхивает ваш кошелёк. Очень дорого, людям в сёлах с зарплатой в 3500 отдать 2500 только за подключения интернета. Компания просто зарабатывает деньги и срёт на всех и вся. Если у вас есть более менее лучший аналог, даже по DSL (есть такие провайдеры, которые предоставляют по этой системе скорость до 50 Мбит/с, спокойно), лучше к нему, чем в Digicom. Тут только для ютуба, торента. Потому что нетфликс работает максимум в 720р, мегого тоже. Даже OLL TV, с которым они ведут дружбу (написано на их сайте), БУФЕРИЗИРУЕТСЯ так же, как и все сайты перечисленные выше. Очень смешно, у этого провайдера нету будущего. Ну кроме поднимания процентов на потребителей и понижения тех же процентов на качество. Сюда никто не делает правильные вклады, только себе в карман.

Александр (Бехтери)

20 бер 2021 18:55

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.62 Мбіт/c

Upload:

2.23 Мбіт/c

Договір:

789025

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уважаемые вы вообще смотрите что вам тут люди пишут??? Вы тест скорости видите?? У вас что то меняться будет??? Или от вас лучше пора уже отказываться????

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Да. Да. Да. Нет, скоро расширим, заканчиваем стройку.

Анонім (Херсон)

26 квіт 2020 12:16

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Имею право оставить отзыв анонимно, потому что сервис сам предлагает эти услуги. Есть очень много нюансов, которых хотелось бы избежать. Например: жадность головы провайдера и минимальный вклад в оборудование беспроводной связи, стабильность канала и т.д. Долгие модернизации и бесполезные сотрудники технической поддержки, которые не могут даже сообщить когда будет проведена модернизация - закончиться. Если что, это абсолютно не конфиденциальная информация, потому что провайдеры, которые уверенны в своих силах, предоставляют во вкладке "новини" весь график запланированных работ. Что касательно оптоволоконного интернета, тут всё тоже спорно. У некоторых населённых пунктах он работает хреново и люди ожидают модернизации. Ну а кто то хорошо себя чувствует. Вообщем, есть очень много спорных моментов, которых реально можно было избежать. Но деньги выше потребителя и это касается не только этого провайдера. Надеюсь в будущем всё сдвинется в лучшую сторону и люди будут чувствовать себя комфортно на беспроводной связи. Потому что не давать даже заявленных 3 Mbps - позорно с вашей стороны. Решайте свои проблемы быстро и эффективно, а не хвалите себя что стремитесь к чему-то. Всё же если выбирать между всеми говно-провайдерами в селе-пгт, то лучше выбрать этот (только PON). Потому что это стабильность и высокая скорость передачи. И а как я знаю, модернизации по поводу этой сети проводятся, но только очень долго.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Пролетарии всех стран объединяйтесь! Миру-мир, войне-война! Бабло победит зло! Ну как то в таком духе.... провайдер всем должен, даёшь интернет бесплатно!!!

495 (Федорівка)

30 січ 2022 22:39

Переваги:

Недоліки:

Немає

Download:

109.65 Мбіт/c

Upload:

133.99 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все кто пишет о малой скорости попробуйте сделать абгрейд своему пк, должно помочь. Ведь сигнал на всех идет одинаковый. Смотрите у меня в час пик сигнал какой может и у вас появиться.

Владимир (Любимівка)

26 квіт 2020 22:01

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Номер счета 744046. Неделю назад оставлял тут отзыв. Вы мне ответили, что ведутся работы по модернизации оборудования. В службе поддержки, каждый раз когда я им звоню, говорят что ЗАВТРА запланированы работы по устранению неисправности, и уже к вечеру интернет соединение стабилизируется.... Но на деле интернет стал еще хуже. Я не работаю в интернете, только ютуб, соцсети и танки. Если раньше с 10-11 ночи можно было играть в танки с пингом 80-100 и до обеда следующего дня, пинг еще кое как держался, то сейчас только после часу-двух ночи можно более или менее удобно поиграть, с утра с 8-9 часов, уже пинг скачет от 200 до 999. Ваша система снимает со счета деньги без всяких ошибок, я в танки влажую деньги на прем и т. д. Вопрос: кто мне возместит эти средства, потраченные впустую из-за ваших проблем??? Ведь дать стабильный интернет со стабильным соединением, это как раз таки ВАША обязанность. А моя обязанность платить деньги за СТАБИЛЬНЫЙ интернет. Я свои обязанности исполняю. А вот ВАША сторона... Нет, я понимаю, форс мажор какой произошел, там провода порвало, вышку сдуло ветром и т. д. Но за, порядка, месяца-двух можно бы уже исправить ВАШ косяк с интернетом. В общем с таким отношением до ваших клиентов, я думаю уже к концу года вы потеряете большую часть клиентов, по крайней мере в нашем населенном пункте.

Наталья Гребенюк (Миколаїв)

04 трав 2020 16:28

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

760646 ранее оставляла отзыв! Так вот, почему не рекомендую! Когда только подключили вашего провайдера, были довольны качеством интернета, и скорость устраивала. Но потом скорость становилась все хуже и хуже, хотя поменяли оборудование! Вы считаете что на карантине неделю без интернета это нормально? Детям уроки как учить по вашему? Всю неделю не могу работать! А за тарифным планом пополнять счёт должны число в число, а как устранить неполадки так вы неделю тянете!!!

Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"

Валерий (Олександрівка)

09 трав 2020 11:33

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Download:

2.7 Мбіт/c

Upload:

0.85 Мбіт/c

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Минимальный тариф в селе по беспроводной связи. Работает вполне нормально, есть перебои, но они не значительные. Как для такого подключения, это идеальный выбор. Нету даже с чем сравнить. Был до этого интертелеком со скоростью 0.50 Мбит/с. Выбор очевиден. На этом провайдере ещё с 2016 года. Даже после оптики в селе, не хочу на нее переходить, потому что меня и такая скорость устраивает. Большего и не надо. Спасибо вам за работу и качество связи, хотя раньше были большие проблемы.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Валерий, спасибо за отзыв. Это конечно ваш выбор, мы бы рекомендовали переключиться, пока действую льготные условия на переход.

Аноним (Новотроїцьке)

15 лист 2020 08:58

Переваги:

Недоліки:

Немає

Download:

48.95 Мбіт/c

Upload:

47.74 Мбіт/c

Технологія:

VSAT

Договір:

711758

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Спасибо за ваш труд и старания, уже порекомендовал вас знакомым в пятницу подали заявку сегодня воскресенье должны подключить, еще раз спасибо!!!

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Артем, спасибо за отзыв! Работаем дальше.

495 (Федорівка)

11 груд 2020 19:59

Переваги:

Недоліки:

Немає

Download:

85.61 Мбіт/c

Upload:

90.6 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

отличный интернет скорость сами видите и это в час пик вечером когда все сидят в интернете, срывов нет, нареканий нет о таком интернете даже в городе многие мечтают а для села просто супер.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Владимир, вы наш самый внимательный и объективный абонент. Плохо работает - напишете, хорошо работает - похвалите. Радует, что последние ваши отзывы положительные, значит мы на правильном пути. Спасибо за отзыв!

Геннадий (Станіслав)

01 бер 2021 11:08

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Download:

56.16 Мбіт/c

Upload:

59.23 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Поменяли насильно на 100/100 Мбит/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.

Аноним (Козачі Лагері)

01 бер 2021 12:58

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

44.46 Мбіт/c

Upload:

26.58 Мбіт/c

Договір:

704843

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбит/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбит/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.

Аноним (Козачі Лагері)

07 бер 2021 19:38

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Download:

47.35 Мбіт/c

Upload:

40.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Цену залупили а скорость половина заявленной. В техподдержку звонить бесполезно так как у них все в порядке.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

У нас все в порядке!

Максим Викторович (Новотроїцьке)

04 квіт 2021 13:54

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Download:

80.67 Мбіт/c

Upload:

81.02 Мбіт/c

Договір:

710567

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Чувствуют, что приходит новый конкурент. После того, как по посёлку конкурент протянул линию и поставил щитки, интернет стабилен и потерь по вечерам нету. Совпадение - не думаю. Если бы такие результаты были когда я подключился в 2018, я бы не переходил на конкурента, а так с нетерпением жду возможности подключиться и наслаждаться 100 мегабитной скоростью за 190гривен без потерь и подключением за 1гривну). "Digicom" - это самый жидовский и врущий провайдер который я знаю, сколько лет люди вас терпят из-за монополии и отсутствия конкуренции, какой ужас.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

В вашем населённом пункте растягиваются даже целых два «адекватных» провайдера, у одного из них на сайте в разделе тарифы 100М за 240 грн, вы озвучили 100М за 190 грн. Как считаете, это «по-жидовски»? П.С. Любопытно, вы утверждаете что бесперебойный, даже не попробовав, ваше высказывание не кажется «жидовским» или больше врущим? П.С. П.С. Вы антисемит?

Александр (Бехтери)

18 бер 2021 21:55

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

2.17 Мбіт/c

Upload:

7.22 Мбіт/c

Договір:

789025

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Или вы что то делайте с вашим конченым инетом или мы будем от вас отказываться. Таких как я 90% в нашем селе. Достали вы реально.

Александр (Бехтери)

22 бер 2021 14:03

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

13.53 Мбіт/c

Upload:

13.83 Мбіт/c

Договір:

789025

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Спасибо что ответили. Вот что тест показует днëм! Просто очень долго уже ждëм что что-то поменяется. Одни обещания! Люди уходят от вас даже возвращаются на ОГО. Там при скорости 10 Мбит/с все стабильней. На вашем инете можно смотреть только ютуб и тот стал тормозить.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Судя по тому, что ваш ящик на rambler.ru вы используете прокси сервер. Это сильно влияет на скорость, отключите и протестируйте снова, вы уже десять отзывов настрочили. П.С. Проанализировали абонентов в вашем населённом пункте - жалоб и отключённых нет. Да, и кстати, нами продолжаются работы по модернизации к Бехтерам, запустим в скором времени дополнительный канал связи, для резерва и расширения. Спасибо, что вы с нами.

Аноним (Козачі Лагері)

11 бер 2021 13:27

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

0.82 Мбіт/c

Upload:

0.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер плохой. Ремонты у них вечные и никакого результата в улучшении связи. Потери пакетов оооочень большие, связи днём и вечером нормальной нет.

Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":

Не факт.

Аноним (Козачі Лагері)

18 бер 2021 20:55

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Download:

18.15 Мбіт/c

Upload:

28.77 Мбіт/c

Договір:

761522

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто афигеть. Мало того что загнали всех под один тариф так еще и скорости нет. За что мы платим непонятно? Наверное какие услуги так буду и платить. Проще пользоваться мобильным интернетом!!!

Александр (Бехтери)

23 бер 2021 21:42

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

0.99 Мбіт/c

Upload:

3.04 Мбіт/c

Договір:

789025

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Диджиком смотрите тест скорости!!! Скажите как с вами разорвать договор??? Подключался год назад к вам по акции!? Может просто вам не платить и перейти на другой инет? Или будете на суд подавать что не выдержал условия договора? Имею кучу скринов вашей скорости и также имею 99℅ односельчан которые проклинают ваш интернет!!! Достали вы сил больше нет!

Александр (Бехтери)

29 бер 2021 22:30

Переваги:

Немає

Недоліки:

Download:

1.19 Мбіт/c

Upload:

6.93 Мбіт/c

Договір:

789025

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уважаемые пользователи этого провайдера, посмотрите пожалуйста как они вернее каким они хреном отвечают на наши отзывы!!! Посмотрите на мои тесты скорости и что они мне отвечают!! У нас в селе этот инет проклинают а они пишут все прекрасно! И жалуюсь я мол один!! Если вы говорите у всех в селе все хорошо что тогда у меня одного не так??? Причина как вы писали что у меня почта на рамблере???!! Вы такой бред несёте!!! Нам говорят тянут какой то кабель для улучшения?! А тут в наглую мне отвечают ни какой кабель тебе мол не поможет!!! Ты мол молча плати 250 грн, а скорость получай 1 Мбит/с. Посмотрите мои тесты скорости!!! Может давайте дружно отказываться от этого горе провайдера!!! ОНИ ПРОСТО СКОРО НЕ СТЕСНЯСЬ НАС БУДУТ ПОСЫЛАТЬ Н.... ЗА НАШИ ОТЗЫВЫ.

Александр (Бехтери)

05 квіт 2021 11:04

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

44.55 Мбіт/c

Upload:

30.07 Мбіт/c

Договір:

789025

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всë хорошо претензий пока нет. Пишу с телефона тест скорости показует до 50 Мбит/с. На компе тест до 100 Мбит/с. (6) диджиком поймет.

Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг

Рейтинг інтернет-провайдерів