Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
495 (Херсон)
20 груд 2018 08:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.73 Мбіт/c
Upload:
4.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Появилась новая фишка нет интернета и абонент 7-10 в очереди к оператору можно часами слушать музыку в телефоне связь никакая давайте купим телефон провайдеру.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый Владимир Витальевич, вы сначала научитесь с людьми разговаривать, ваше хамство и ор по телефону порядком надоели, у нас ведется запись звонков. Раз в неделю вы нам звоните и жалуетесь на связь, проверяют связь на вашу антенну, все поступает согласно тарифного плана. Бывают форс мажоры, но от этого никто не застрахован, например вы звонили в ноябре 3 и 9, на магистральном канале выполнялись работы по замене кабеля питания, не нами, все наши базы обеспечены источниками бесперебойного питания, но электрики не уложились в регламентных 2 часа, но через 30 минут связь появилась. Вы тоже должны понимать, что если мы обеспечим гарантированным электропитанием, генераторами это скажется на стоимости интернета, на сегодняшний момент он самый низкий по стоимости в мире, а вы хотите 100% качества, так не бывает, вы не сможете заплатить за него трехкратную цену.
С надеждой на понимание, ваш digicom.
495 (Херсон)
28 січ 2019 19:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.79 Мбіт/c
Upload:
4.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Может мне пк на крышу вечером выносить чтобы интернет был стабильный, посоветуйте. Давайте решать проблему сообща что от меня надо я выполню, все к 21 часу интернет упадет до 1 Мбит/с. Дозвониться до вас не могу, вы меня в черный список внесли.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день, Владимир Витальевич! В черный список вас не вносили, хоть у нас и зафиксировано ваше хамское отношение к нашим сотрудникам. Техподдержка проверяет вашу скорость и она согласно тарифному плану. Сейчас вы выкачиваете все 15 Мбит/с. Отключите VPN и вы будете получать всю вашу скорость.
Аноним (Партизани)
21 лют 2019 20:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
2.92 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет как бы есть, но дорогой и пользоваться даже тем что предоставляется можно не всегда, судя по всему акцент компания диджиком делает на предоставление возможности смотреть Youtube, но ведь это далеко не все возможности интернет. К примеру играть в сетевые игры типа контр страйк - невозможно,по причине высокого пинга, а так да, ютюб можно просматривать, но дороговато.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый наш пользваотель, пожалуйста, для обьективности отзыва и понимания полной картины указывайте свой лицевой счет. На сегодняшний момент нами предоставляется сервис по четырем технологиям, все они разные, если вы указываете скорость при проверке и она соответсвует тарифному плану, какие к нам претенщии? Дорого, ну извините, мы ценим наш труд и для поддержания сервиса на высоком уровне хотим получать достойную оплату.
Андрей (Виноградове)
05 бер 2019 19:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
11.76 Мбіт/c
Upload:
38.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
От тобі і 50 Мбит/с. Поки що дуже незадоволений я цим інтернетом, бо по вечорах немає швидкості. Навіщо у них купив роутер, якщо старий 10 Мбит/с точно зміг би роздавати. :)
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Шановний абонент, з огляду на вашу заміряну швидкість, Ви користуєтеся сервісом VPN. Спробуйте його відключити і протестувати у цьому випадку.
495 (Асканія-Нова)
06 бер 2019 19:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
14.43 Мбіт/c
Upload:
1.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость прекрасна да и нам колхозникам кроме этого провайдера не кто интернет не предоставит. Я уже более 8-9 лет пользуюсь услугами этого интернет провайдера. Были споры и ругань но на данный момент претензий нет все прекрасно будем ждать проводного (оптоволокна) интернета.
Наталья Воробьева (Маркєєв)
22 жовт 2019 23:10
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.27 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда, слышите никогда не связывайтесь с этим провайдером! Поберегите собственные нервы и деньги! Онлайн поддержка как попугаи, Ваша антенна не выходит на связь, вызвала дилера, переподключили, прошел день и снова тоже самое! Тест показывает скорость в настоящее время, при условии что должно быть 4 Мбит/с. В скором времени, надеюсь, вам составят конкуренцию, осталось не долго!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемая Наталья, конкуренция, а тем более здоровая, это отлично! Мы очень любим наших конкурентов и они мотивируют нас не останавливаться в развитии. Вот уже больше двух лет как вы являетесь нашим клиентом, но на сегодняшний момент как я понимаю у вас альтернативы нет, вы не задумывались почему? Я вам поясню - для того чтобы подать хоть какой то маломальски скоростной канал связи в ваш населенный пункт, мы за семь лет проделали большую работу - построили два узла связи, один в Горностаевском, второй В Чаплынском районе и включились в оптические магистрали, дальше по радио каналу они поступают на базовую станцию к которой вы подключены, и там уже обслуживают абонентов. От вашего населенного пункта до этой базовой станции порядка 10км (плюс помехи от других баз, плюс форсмажоры), и поэтому сигнал «плавает». Из 171 ваших обращений (33 из них пришлись на этот год, а нами ведется полная статистика по обращениям каждого абоннета) больше половины именно по этой причине и вам это обьясняли, остальные касались конкретно ваших «условных проблем» (забит канал связи на вашем ротере, обновление вашей ОС и загрузка канала на 100% и т д. Поверьте для того чтобы интернет предоставлялся на должном уровне мы делаем все возможное и невозможное, и если бы это только зависело от нас и наших возможностей, как вы думаете мы бы сделали связь бесперебойную? П.С. Вот посмотрите отзыв от 495 л/с, он нам тоже писал и жаловался, но как только мы доделали то, что можно было запланировано для стабильного интернета, наш абонент увидел, что да это возможно и все вот уже больше года работает!!! П.С. П.С. работы по развитию нашей сети не прекращаются, модернизируются каналы, путем замены оборудования на более современное, прокладываются оптические линии связи, и напомню в Украине самый дешевый интернет в мире, платите дороже и модернизировать будем быстрее! chief@digicom
Аноним (Нова Збур'ївка)
01 лют 2020 18:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
31.16 Мбіт/c
Upload:
74.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен оптоволокном на скорость 100 Мбит/с, а в итоге получаю и 10, 30, иногда и 100 Мбит/с! Просто интересно что же это за оптоволокно что так скачет скорость? По оптоволокну должно Гигабитами скорость проходить но не как не падать от 100 к 10-30 Мбит/с!
Роман (Новотроїцьке)
06 лют 2020 19:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я о своей проблеме здесь написал 26.01.2020 и никто со мной не связался для ее решения. И провайдер не прокомментировал мой отзыв. Третий день не могу дозвониться к ТП для того чтобы узнать причину отвратительной работы интернета. Мой лицевой счёт 782208. P. S. Это для провайдера, который комментирует здесь комментарии. Ау ребята, может начнете что то делать или так и будете о своих подвигах здесь отписываться?
495 (Федорівка)
15 лют 2020 16:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
20.43 Мбіт/c
Upload:
4.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не знаю где вы живете но в селах альтернативы нет и этот провайдер лучший в течении 10 лет всяко было но сейчас все стабильно работает нарекания есть, но не смертельные как и во всякой работе редко кому можно угодить на 100%.
Аноним (Новотроїцьке)
15 лют 2020 18:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.62 Мбіт/c
Upload:
3.49 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ещё не вечер, а уже заявленная скорость по договору хромает, тестирую в 18.32, с 20.00 и до 23.00- 00.00 часов интернета нет от слова совсем, подключен Wifimax+ тариф (комфортний). Чёт как то не комфортно, не ведитесь на этих шарлатанов, не тратьте деньги и нервы.
Anonim (Гола Пристань)
18 лют 2020 08:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился по акции и заплатил за 3 месяца и получил один бесплатно. Очень выгодные условия и качество не уступает. В доме 4 человека пользуются одновременно и всем хватает. Рекомендую интернет-провайдера.
Аноним (Новотроїцьке)
18 квіт 2020 12:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лиц счет 2062. Ребят интернет ваш полная лажа, с вами какие то вечные проблемы, потеря скорости пинг, и прочая ересь от которой хочется послать вас в лес, пользуюсь где то с 2013 года и за все время и полгода не наберется стабильного интернета. Пользоваться можно только ночью, поздно ночью, просмотр ютуба в 360-480 и то как повезет бывает что и такое качество не грузит, цена за услуги на момент подключения 13 год 150 грн, теперь 190, за это время ничего не улучшилось, с приходом карантина это стало невозможно, даже 2г мобильный раньше и то лучше грузил. К сравнению я учился в Херсоне и пользовался Воля за 90 грн или около того 10 Мбит/с интернета против 3 Мбит/с. Интернета а не подобия его, вы ребята думаете что монополией задавите и ничего делать не нужно, зря так думаете. Есть мтс и киесвтар, с теми же деньгами и лучшей скоростью. Отношение в поддержке нормальное, но не поддержки ничего, что мне только не рассказывали и что дождь помеха, и что у меня с кабелем проблема, заставляли смотреть ролики на ютубе для якобы проверки, бред ребята, почему тогда ночью он работал на заявленную скорость и с адекватным пингом как только день, люди начинают грузить трафик и интернет становиться "отличный", мне кажеться что вы зарабатываете деньги на подключении, 1500 за раз заработали, и потом вам класть на ваших клиентов.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Огого, э как вас понесло. Не будем вдаваться в подробности работы радиосвязи, кто за что платит и сколько раз и сколько телефонов вы сменили за 7 лет и что вам мобильщики дарят их при смене технологии 2g, 3G, 4g... а вы за семь лет на том же оборудовании при смене тарифов 150-190 с 1М дошли до 3М. Переключитесь на оптику, сейчас льготные условия - 500 гривен переход с радио на оптику (антенну мы забираем). Оставляйте заявку. И не нужно обобщать, за 7 лет вы звонили в техподдержку и жаловались на связь 3 раза.
Аноним (Новотроїцьке)
26 груд 2020 18:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
45.47 Мбіт/c
Upload:
48.1 Мбіт/c
Договір:
711758
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный!!!! интернет!!!! спасибо!!!! Желаю дальнейших успехов в работе!!!! Хотел узнать есть ли возможность подключиться на насосной станции между пгт. новотроицкое и с. воскресенка буду благодарен за ответ!!!!
Аноним (Федорівка)
03 квіт 2021 19:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.75 Мбіт/c
Upload:
91.39 Мбіт/c
Договір:
718500
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жалоб ни каких чему свидетельствует показания скорости. Надеюсь что и так будет всегда. Недостатки. Это высокая цена.
Александр (Бехтери)
03 квіт 2021 20:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
47.52 Мбіт/c
Upload:
33.84 Мбіт/c
Договір:
789025
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Диджиком смотрите скорость интернета!!! Это же совсем другое дело!!! Не 100 Мбит/с конечно, но второй день все прекрасно работает. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЕСЛИ ВЫ УСТРАНИЛИ НЕПОЛАДКИ И ТАК БУДЕТ И ДАЛЬШЕ!!! ЕЩË РАЗ СПАСИБО!! БЛИН БОЮСЬ ВАС СГЛАЗИТЬ!!!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Теперь Вам осталось написать ещё 8 положительных отзывов, как и раньше можете это делать через день.
нина (Нова Збур'ївка)
10 бер 2021 22:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
76.33 Мбіт/c
Upload:
54.68 Мбіт/c
Договір:
769693
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Считаю, безосновательно увеличение тарифов до 250 грн. Ссылка на акцию - обман, никто не предупреждал об этом при подключении, в договоре нет подобного пункта. Почему на сайте в тарифных планах 200 грн., а не 250. И еще: при отключениях от интернета то по причине внеплановых работ, то отключения эл.эн. почему не пересчитываете оплату, нарушая закон о защите прав потребителя.Скорость не соответствует тарифу.Прошу изменить оплату.Пока рекомендую с большой оговоркой, в надежде на более порядочное отношение к потребителям.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Та ладно.
Александр (Бехтери)
04 квіт 2021 10:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
35.72 Мбіт/c
Upload:
30.32 Мбіт/c
Договір:
789025
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день диджиком!!!! Напишу конечно теперь много и положительных отзывов если с инетом будет так же все хорошо как эти три дня!! Просто уже были нервы на пределе с таким инетом Вы сами видели скорость! Мы добиваемся за инет которого не было месяцами, платим вам деньги и не малые а вы извините хамите что при звонках в службу поддержки что тут. Я понимаю Вас достали но поймите и нас. Ладно я думаю все наладилось и теперь будет всё хорошо. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО И НЕ ДЕРЖИТЕ ЗЛА!!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
7
Владимир (Любимівка)
19 квіт 2020 21:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером уже года 4. Сразу после подключения я был очень доволен, после Intertelekoma это был просто космос. Но вот последний год особенно чувствуется очень плохое качество интернет соединения. Мне нужен интернет в основном для игр WoT и WoW, при пинге от 200 до 999 мс играть, как понимаете, не очень комфортно... Следует отметить работу кол центра, ребята очень вежливые и приятные в общении, и даже, когда у меня иногда совсем пригорает, и могу немного нахамить, они остаются терпеливыми и вежливыми (прошу прощения за такие вспышки ярости). Последнее время, могу играть только после 12 часов ночи, тогда пинг в танках нормализуется и находится в пределах 80-150 мс. Но сами понимаете, человеку работающему в сельском хозяйстве, играть после 12 ночи, ну очень не удобно (мягко говоря). На данный момент у нас в поселке появилась альтернатива. Это модем 3G или 4G с установкой наружной антенны, и скоростью в районе 30-40 Мбит/с и пингом 30-50 мс не зависимо от времени суток. Так как сейчас в селе настает такое время до осени, что времени играть не будет почти совсем. то и покупку такого оборудования я пока перенесу. Но если к осени ситуация с обрывами связи и пингом никак не изменится, то придется раскошелится на 2-3 тыс. гривен, и установить интернет, при котором можно будет спокойно играть по 3-4 часа в день, и не ждать при этом 12 часов ночи. =)
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Без указания лицевого счёта и ответить то нечего. Все работало, был космос, а сейчас... вот накоплю денег и решу свою проблему, а вы в этом абсолютно уверены?
Аноним (Щасливе)
04 квіт 2022 17:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.74 Мбіт/c
Upload:
6.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер подсадил всех абонентов в нашем колхозе на самый дорогой тариф 100 Мбит/с, мотивируя свое решение тем, что он потратился на кабель и оборудование. Хотя при первоначальном подключении к его сети выбор тарифных планов был... Но через пару месяцев сплыл.
Viktor Fomin (Херсон)
29 січ 2022 17:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
VSAT
Договір:
PPPoE
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
5 января 2022 подключил и уже жалею! 2 дня не было интернета говорят поломка деньги не вернули скорость интернета упала! Не связывайтесь с этими АФЕРИСТАМИ! НЕ рекомендую сплошное разочарование!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг