Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Вова гульчак (Чаплинка)
09 черв 2018 22:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает хорошо, скорость стабильная, небольшой пинг, рекомендую всем, кто хочет просто подключить и пользоваться без проблем.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Владимир, спасибо Вам за отзыв!
Олексій (Федорівка)
12 черв 2018 22:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
13.54 Мбіт/c
Upload:
7.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
0 проблем! Для ігор, фільмів, просто полазити в інтернеті. Все супер! Дякую за рівень послуги. Всім рекомендую, навіть не думайте до кого підключатися, коли є DIGICOM.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Олексій, дякуємо Вам за відгук.
Алена (Чаплинка)
13 черв 2018 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
11.85 Мбіт/c
Upload:
20.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь диджикомом уже 3 года. Очень довольна, что подключилась именно к ним. Бывало возникали проблемы со скоростью, но ребята из тех поддержки всегда помогали и четко консультировали. Я довольна. Спасибо за качественный интернет!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Алена, спасибо за отзыв.
Маргарита (Чаплинка)
22 черв 2018 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
7.66 Мбіт/c
Upload:
13.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я довольна интернетом, работает отлично. Лично меня все устраивает, даже если и возникают какие то сложности, ребята из тех поддержки всегда помогут и подскажут и еще одно несомненное преимущество, что работают круглосуточно!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Маргарита, спасибо Вам за такую высокую оценку!
Наталья (Чаплинка)
22 черв 2018 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
9.25 Мбіт/c
Upload:
9.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую Вам, за швидкісний i якісний інтернет. До Вас i не думала, що в нашому селi може бути такий гарний інтернет! Не шкодую, що підключилась!
Мария (Гола Пристань)
23 черв 2018 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лично меня все устраивает, фильмы смотрю онлайн в высоком качестве, скорость не глючит. Я рада, что подключилась к диджикому.
Аноним (Киселівка)
17 лип 2018 21:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Альтернативьі нет, к сожалению. Уже три раза перестраивал подключение. Задолбало. Еще напишу чего нибудь, а то мало символов. :)
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый абонент, советуем обращаться к нашей техподдержке, чтобы правильно устранять возникшие неполадки.
Мы модернизируем сеть и многие населенные пункты уже пользуются нашими новыми тарифами, скоро Вы тоже почувствуете разницу.
Аноним (Гола Пристань)
08 серп 2018 08:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.74 Мбіт/c
Upload:
45.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто спасибо за хороший сервис и качество интернета. Всё нравится. Пользуюсь давно и всем рекомендую.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!
Иван (Костянтинівка)
09 серп 2018 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Везде пишут "проводим модернизацию". Я думал, что это как всегда и у всех байки. Но дижиком меня удивил! Всё взяло и заработало!! Короче ребята реально работают над качеством интернета.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый Иван, не в наших интересах обманывать абонентов. Мы всегда стараемся предоставить лучшее качество и сервис, поэтому постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг. Спасибо за отзыв.
Анонім (Херсон)
15 вер 2018 18:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.48 Мбіт/c
Upload:
0.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что тут сказать? Уверенно и стабильно ухудшается качество услуги от даного провайдера. Единственное что хотелось бы, чтобы плата не снималась когда пропадает интернет и уменьшалась пропорционально падению скорости.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
У Вас выбран тариф 3 Мбит/с и указанная здесь скорость соответствует Вашему тарифному плану. Касательно ухудшения качества услуги, позвольте с Вами не согласиться, так как ещё пару лет назад у Вас была скорость в 1 Мбит/с и увеличилась она в три раза без каких-либо Ваших действий, сервис так же значительно выше уровнем чем раньше. Напомню Вам, что мы отключаем абонентов, если нет электропитания в населенном пункте и услуга не может предоставляться для того, чтобы не снималась абонплата.
Аноним (Миколаїв)
08 жовт 2018 09:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день всем! Пользуюсь этим интернетом чуть больше года. В принципе всё устраивало. Условия и качество предоставляемых услуг были вполне приемлемы. Но вот сегодня получила просто шок. Условия договора изменились , но никто даже не удосужился разъяснить изменения. А они очень существенные. Теперь пользуешься, или не пользуешься интернетом, плата, которая кстати, существенно возросла, снимается автоматически. Но и это ещё не все "сюрпризы". Теперь нельзя делать паузу. Я не живу зимнее время там, где проведён этот интернет. Но теперь я должна платить 250 гривен ежемесячно. То есть, я обязана оплачивать услугу, которой не пользуюсь. Это настоящий разбой. И главное, другой выхода нет. Просто загнали в угол. Никому не рекомендую этого провайдера.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день! Давайте по порядку:
1- О том, что условия договора будут изменяться, мы объявили на нашем сайте в августе и всем, кто обращался к нам по этому поводу, объясняли изменения. Рекомендуем наши клиентам периодически заходить на наш сайт, чтобы быть в курсе каких-либо изменений.
2- Услугу "Пауза" у абонентов оптики мы убрали, так как компания оплачивает большие суммы каждый месяц за содержание линии оптики в независимости от того пользуетесь Вы ей или нет. Мы не хотим работать себе в минус.
Вы можете понизить себе тариф до минимального и платить меньше за то время, когда Вы не пользуетесь услугой.
Нам не хотелось бы, чтобы Вы портили о нас впечатление, тем более никаких предпосылок к этому не возникало.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Станіслав)
04 лист 2018 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильно хреновенький интернет от диджиком. Может грех жаловаться, у нас в стране все так, но что есть, то есть.
495 (Херсон)
15 лист 2018 20:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если кто читал книгу с вырванными страницами то это про /digicom/ обрывы связи это закономерность 7 лет пользуюсь, но изменений нет. Сисадмины твердят это у вас и меня же винят во всем как с ними разговаривать не знаю?
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Владимир, исключительные разы, когда у вас пропадает связь, это случаи, когда мы проводим работы по модернизации сети, то есть улучшаем качество связи. Всем абонентам делается СМС-рассылка с оповещением об этих работах.
Во всех остальных случаях ваша скорость соответствует выбранному тарифному плану. Проверьте, не используете ли вы сервисы vpn, это тормозит работу интернета.
Аноним (Станіслав)
16 лист 2018 08:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.75 Мбіт/c
Upload:
4.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже диджикома нету, каждый вечер скорость падает из 10 обещанных Мбит/с до 1,9-2 Мбит/с. Обрывы интернета без причин.
Аноним (Чкалове)
18 лист 2018 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
2.91 Мбіт/c
Upload:
1.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем все устраивает. Правда под конец 2017 года, точнее с декабря, начал пропадать инэт, начались бешеные просадки по скорости, частые аварии-ремонты. Но где-то с начала осени 2018 года все вроде-бы стабилизировалось. С изменениями условий тарифного плана цена поднялась, но и скорость тоже. Хотя, это если смотреть по сдешнему счётчику (тест проводил к серверам в Киеве), по факту бывает намного ниже. Ну это, наверное, нужно грешить на расположения серверов с откуда скачиваете. Твердить не буду, потому как не специалист в этой области. (Если что представитель поправит ;) ). В сетевых играх бывают редкие но ужасные просадки вечером. Днём нормально, ночью вообще шык! Одно нарекание (может даже пожелание): обзавелся игровой приставкой и при подключении к её серверам мне сообщают что мой ip забанен. Обращался в колцентр техподдержки дижикома за предоставлением услуги выделенного ip - сказали что такого у них нет. А очень жаль. Хотелось бы полноценно пользоваться всеми прелестями современной жизни и увидеть такую услугу в дальнейшем. :) Так что доволен, но не совсем. ;) P.S.: техподдержка приставки говорит что весь пул ip в бане.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день! Услуга выделенного IP у нас пока только для юридических лиц, ваше предложение принимаем во внимание. Спасибо за отзыв! :)
Аноним (Березнегувате)
01 груд 2018 00:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.96 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мало того, что скорость не соответствует тарифному плану и пинг до небес, так ещё и частые дисконекты с 11 ночи. В интернете не посидеть, в игры не поиграть. Лучше бы закрыли свою шарашку.
P.S.: как раз во время проверки скорости отдачи был дисконект, потому и 0.01 Мбит/с.
P.S.: как раз во время проверки скорости отдачи был дисконект, потому и 0.01 Мбит/с.
Иван (Костянтинівка)
02 груд 2018 02:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Играю в онлайн игры только после днём (иногда) или после 12 ночи, так как только солнце садится и интернет тоже. Скорости нет, пинг за 1к, в общем нет смысла портить нервы. Я понимаю что интернет беспроводной и пинг не может быть стабильным как в проводе, но не до такой же степени. Вот уже второй день пинг скачет как дурной, в 2 часа ночи он то 40 мс, то 500-600 мс. Провайдер постоянно втирает, что вот скоро оборудование новое будет, новые тарифные планы и т.д.. Но качество услуг не улучшается, а иногда даже ухудшается. Как сейчас, меня постоянно отбрасывает назад или можно бесконечно долго стрелять в другое тело, пока оно тебя не убьёт. В общем, невозможно играть в шутеры, хотя, может и в другие игры тоже. В техподдержку не вижу смысла звонить, они вообще не компетенты. Если им по 10 раз говоришь, что роутер и антера перезагружались, они ещё у себя перезагружают и при этом ничего не меняется, но они пытаются втирать, что интернет супер и нет никаких просадок скорости. То я даже не знаю как позвонить и сказать что у меня пинг подпрыгивает до 1к мс.
Антон (Першоконтантинівка)
03 груд 2018 11:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
10.35 Мбіт/c
Upload:
23.42 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переключився на новий стандарт, сказали wifimax+, вибрав тариф 10 Мбит/с, працює вже другий місяць без проблем, були сніга, дощі, вітра. До цього перебивало, вговорили переключиться бо щось там зробили. Вже пів села переключилось, хлопці молодці!
Иван (Костянтинівка)
04 груд 2018 04:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проверял пинг днём и играл днём. Пинг намного стабильней, ни разу за 100 мс не перескочило (из 3-х проверок) и игратся намного лучше. А вот ночью те же проблемы что и 2 дня назад. Видимо, ночью что-то мутят с интернетом, так как раньше было наоборот и по логике ночью нагрузки почти нет. Я не говорю уже про час пик, там не то что играть, даже видео в 480р не грузит. Примерно с 7 до 10 вечера.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Иван, намного эффективнее будет, если вы в вашем третьем отзыве на 2ip укажите лицевой счет. Так у нас будет возможность разобраться в вашей ситуации.
Левченко (Тарасівка)
10 груд 2018 17:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
12.64 Мбіт/c
Upload:
21.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ знаю як у других, переключився вчора з іншого провайдера, тут в пять раз бистріше працює. Тариф wifimax+ 10.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг