Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Иван (Костянтинівка)
09 серп 2018 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Везде пишут "проводим модернизацию". Я думал, что это как всегда и у всех байки. Но дижиком меня удивил! Всё взяло и заработало!! Короче ребята реально работают над качеством интернета.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый Иван, не в наших интересах обманывать абонентов. Мы всегда стараемся предоставить лучшее качество и сервис, поэтому постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг. Спасибо за отзыв.
Иван (Костянтинівка)
02 груд 2018 02:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Играю в онлайн игры только после днём (иногда) или после 12 ночи, так как только солнце садится и интернет тоже. Скорости нет, пинг за 1к, в общем нет смысла портить нервы. Я понимаю что интернет беспроводной и пинг не может быть стабильным как в проводе, но не до такой же степени. Вот уже второй день пинг скачет как дурной, в 2 часа ночи он то 40 мс, то 500-600 мс. Провайдер постоянно втирает, что вот скоро оборудование новое будет, новые тарифные планы и т.д.. Но качество услуг не улучшается, а иногда даже ухудшается. Как сейчас, меня постоянно отбрасывает назад или можно бесконечно долго стрелять в другое тело, пока оно тебя не убьёт. В общем, невозможно играть в шутеры, хотя, может и в другие игры тоже. В техподдержку не вижу смысла звонить, они вообще не компетенты. Если им по 10 раз говоришь, что роутер и антера перезагружались, они ещё у себя перезагружают и при этом ничего не меняется, но они пытаются втирать, что интернет супер и нет никаких просадок скорости. То я даже не знаю как позвонить и сказать что у меня пинг подпрыгивает до 1к мс.
Иван (Костянтинівка)
04 груд 2018 04:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проверял пинг днём и играл днём. Пинг намного стабильней, ни разу за 100 мс не перескочило (из 3-х проверок) и игратся намного лучше. А вот ночью те же проблемы что и 2 дня назад. Видимо, ночью что-то мутят с интернетом, так как раньше было наоборот и по логике ночью нагрузки почти нет. Я не говорю уже про час пик, там не то что играть, даже видео в 480р не грузит. Примерно с 7 до 10 вечера.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Иван, намного эффективнее будет, если вы в вашем третьем отзыве на 2ip укажите лицевой счет. Так у нас будет возможность разобраться в вашей ситуации.
Аноним (Костянтинівка)
28 лип 2018 17:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как всегда интернета нет, в ТП говорят что всё норм. С третьего раза оказывается у них какие-то работы и 3 дня нет интернета.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
В конце июля были очень неблагоприятные погодные условия, из-за которых по всей области массово отключалось электропитание. У нас базовые станции работают на аккумуляторах в таких случаях, но бывает, что не успевают зарядиться.
В этом месяце заканчиваем модернизацию в Константиновке и у Вас будут доступны новые тарифы до 20 Мбит/с! Вы сразу почувствуете разницу.
Аноним (Костянтинівка)
05 черв 2018 00:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему ваша контора не называется "Турбонет"? Интернет самый скоростной, даже мобильные операторы нервно вздрагивают в сторонке. Самый быстрый интернет с 7 вечера и до часу ночи (потом я уже ложусь спать), особенно весело играть в это время в онлайн игры. Какой смысл просто играть в игры, намного интересней когда тебя постоянно откидывает назад, или куда-то ТПшит , или вовсе зависаешь и вылетаешь. А сёрфинг становится ещё интересней, можно прямо в браузере поиграть динозавром.
Вангую, представитель компании предложит позвонить в Т.П., но туда не дозвонится "Абонент занят". А когда дозвонился, то оказывается в моём населённом пункте и правда какие-то проблемы. Они там что-то делают, чтобы тырнет лучше был. Ещё как в начале мая начал вырубаться, так и до сих пор. В средине мая были какие-то тех. работы, на след. день работало более менее нормально и обратно он начал пропадать, не так долго как раньше, но чаще. И вот за это 170 грн в месяц и так почти 4 года.
Надеюсь, появится новый провайдер, тогда-то булками будете шевелить или же клиентов потеряете, хотя думаю сразу второе.
Вангую, представитель компании предложит позвонить в Т.П., но туда не дозвонится "Абонент занят". А когда дозвонился, то оказывается в моём населённом пункте и правда какие-то проблемы. Они там что-то делают, чтобы тырнет лучше был. Ещё как в начале мая начал вырубаться, так и до сих пор. В средине мая были какие-то тех. работы, на след. день работало более менее нормально и обратно он начал пропадать, не так долго как раньше, но чаще. И вот за это 170 грн в месяц и так почти 4 года.
Надеюсь, появится новый провайдер, тогда-то булками будете шевелить или же клиентов потеряете, хотя думаю сразу второе.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, касательно работы техподдержки, ребята всё верно сказали, в Вашем населенном пункте 2 раза в мае были технические работы и с этим могут быть связаны перебои в работе сети. Не буду предлагать Вам звонить в техподдержку, но мы рекомендуем это делать для того, чтобы у нас была возможность проконсультировать Вас и если вдруг есть проблема, помочь её решить. Кстати, у нас несколько линий и даже если оператор занят, Вас переводит на другого либо нужно немного подождать в очереди и с Вами соединятся.
Наша компания диджиком предоставляет наилучший возможный уровень услуг на данный момент в Вашем населенном пункте. Но мы непрерывно работаем над тем, чтобы поднимать планку выше и у нас это получается - очень скоро в Константиновке будут доступны новые тарифы и мы более чем уверены, что Вы останетесь довольны качеством и ценой!
2331 (Костянтинівка)
04 груд 2019 20:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Осень-зима вечером скорости нет, сайты или не грузятся или загружаются частично, приходится обновлять постоянно. Пинг, да его по сути нет, только в офлайн играх с ним комфортно играть. В остальное время суток вроде бы норм, по крайней мере скорость. В январе-феврале было более менее нормальная скорость даже вечером, обрадовался, думал, что-то починили после нескольких негативных отзывов. Хотел зимой прыгнуть на 10 Мбит/с, может пинг лучше станет, да и 3 Мбит/с уже маловато, но с такой скоростью что-то не верится в улучшения и не особо хочется.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг