Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Максим (Новотроїцьке)
19 трав 2020 08:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
42.04 Мбіт/c
Upload:
30.65 Мбіт/c
Договір:
710567
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все хорошо. Провайдер идёт в лучшую сторону. По сравнению с тем, что было раньше это небо и земля. Действительно, приятно работать с вами и я понимаю, что негатив в вашу сторону лично от меня был неуместен. Сравнивать даже нету с чем. Чего стоит тех поддержка, которой по сути нету у конкурентов. Или же обновления сайта, не плохие посты в Фейсбуке. Что касается скорости и стабильности, тут все идеально. После модернизации, уже не помню когда (давно), все было отлично. Я надеюсь в дальнейшем на приятные бонусы и дополнительные услуги для абонентов. Вы очень амбициозные ребята и в кругу сотрудников есть высококлассные ребята, которые изменят вас ещё в лучшую сторону.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Скупая слеза скатилась по щеке провайдера.... дожили, заслужили....
495 (Федорівка)
08 лют 2021 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.88 Мбіт/c
Upload:
90.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный интернет, скорость сами видите какая нареканий на провайдера нет все прекрасно техобслуга на высоте.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Вы самый объективный наш клиент. Плохо-напишите, хорошо-похвалите.
Александр (Бехтери)
13 квіт 2021 19:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
44.55 Мбіт/c
Upload:
27.49 Мбіт/c
Договір:
789025
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всë хорошо претензий нет. Пишу с телефона тест скорости показует до 50 Мбит/с. На компе тест до 100 Мбит/с. Ещё бы цену адекватную! Дорого это очень для села.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Александр, вы определитесь, вам чтоб работало или чтоб не дорого.
Аноним (Громівка)
22 квіт 2021 09:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
VSAT
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Громовка Херсонская область новотроицкий район. Часто и густо приходят СМС от вас что какие-то работы на РЭМ и интернета нет по 5 -8 часов ,а скажите это моя проблема что работы , возвращайте деньги за это или говорите С РЭМ чтоб вас переключали на другую линию. Ну и по скорости в громовке нет 100 Мбит/с, только 56 Мбит/с максимум даже через роутер 5 герцный. Пока что рекомендую.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уже устали объяснять почему вы не видите 100М, а они есть. Разбирайтесь сами в конце-концов. Оставили бы лицевой посмотрели бы как часто вы получаете информирование об отключении электроэнергии. Нам что не информировать, что разряжаются аккумуляторы и чтобы вы не наяривали в техподдержку? СПАСИБО ЗА ОТЗЫВ. Прям с барского плеча!
Аноним (Федорівка)
25 квіт 2018 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
8.76 Мбіт/c
Upload:
17.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил новую услугу, по акции, тариф 10 Мбит/с по радио, и ты ба работает! Ребята так держать! До этого был на тарифе 2 Мбит/с, бывали перебои, сейчас оставил заявку, через три дня приехали, перепрошили оборудование, сказали запустили новый стандарт связи, неделя полет нормальный!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв! Дальше только лучше!
Ольга (Івановка)
27 квіт 2018 15:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Велике дякую працівнику служби підтримки Олексію, який сьогодні, 26 квітня, допоміг розібратися з проблемою. Не зважаючи на складнощі з телефонним зв'язком, перетелефонував і все пояснив вишуканою українською. Наша молодь розумна і талановита! Дякую, Діджіком!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Дякуємо Вам за відгук! Завжди стараємося для наших клієнтів!
Аноним (Нова Маячка)
27 трав 2018 15:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблема номер один, это просто ноль в плане стабильной роботы скорости подключения и показателей пинга. Tx Rate -78Mbps-20MHz/2S здесь все стабильно. Rx Rate 78 Mbps-20MHz/2S который за частую прыгает к 6.5Mbps-20MHz/1S, то есть их базовая станция попросту не может держать стабильною скорость получения данных, по крайне мере в моем населенном пункте. Проблема номер два, это служба поддержки которая будет списывать все проблемы на то что именно у вас что-то не так, у них же все отлично работает. Хотя это конечно же далеко от истинны, и проблем с их базовыми станциями хватает с лихвой. Просто почитайте отзывы людей в интернете об этом провайдере, и вам тут же станет все ясно. Проблема номер три, это ценна за мой тариф Standart 3/1 Мбіт/с который стоит 219 грн в месяц. То есть за такие деньги я получаю очень смешную скорость для реалий 2018 года, в моем населенном пункте опять же. Да еще плюс к этому это все работает не стабильно, что конечно же является полным провалом. И да вижу здесь на сайте есть так называемый представитель компании Диджиком, так вот представитель компании вот характеристики моего подключения: SSID DCNM_S3. Tx/Rx Signal Strength -66/-65 dBm. Noise Floor -116 dBm. Signal To Noise 54 dB. Tx/Rx CCQ 100/100 %. Overall Tx CCQ 100%. Distanc 3 Km. Скажи мне представитель компании Диджиком что здесь не так? и почему у вас все работает через ж*пу? да еще с такой мизерной и не стабильной скоростью и пингом. Для 2018 ваши 3/1 мб это просто смешно за такие деньги. Писать о том что нужно звонить в вашу бесполезную службу поддержки мне не нужно, в этом смысла ровно ноль. И да, сделайте уже наконец-то нормальную скорость подключения в моем населенном пункте. А то текущие реалии представляют из себя жестокое обдиралово.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Дорогой клиент, по тем показателям, которые Вы отправили, с нашей стороны всё в порядке.
Наша техническая поддержка 24/7 мониторит сеть и предоставляет актуальную информацию по её работе.
Если никаких проблем нет - ребята так и говорят, если есть - мы не утаиваем и максимально быстро решаем ситуацию. Касательно отзывов в интернете, к сожалению, люди привыкли жаловаться и даже если проблема действительно была, мы её быстро устранили, отзыв никто не удаляет. Мы понимаем, что сейчас людям нужны более высокие скорости и поэтому наша компания усиленно работает над модернизацией сети. Во многих населенных пунктах мы уже предоставили такую возможность и скорость увеличилась в разы! Абоненты очень довольны.
Скоро и в Вашем населенном пункте появятся наши новые тарифы и мы уверены, что они Вам понравятся! Подробности сообщим позже.
Юлия (Херсон)
21 черв 2018 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем советую, если надоел глючный интернет. Мне важно получать именно ту скорость, которую мне обещают и за которую плачу. У вас с этим проблем нет и за это респект!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Юлия, спасибо за отзыв. Стараемся для Вас!
Аноним (Новотроїцьке)
25 черв 2018 08:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер у нас! Ребята молодцы, очень быстро развиваются, обещания сдерживают. Сказали что скорость улучшат, улучшили. Никто такого не ожидал, а они сделали!!
Сергей (Брилівка)
27 черв 2019 14:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
09.06.2019 после грозы пропал интернет. Созвонившись с оператором выяснилось что из за удара молнии у них сгорело оборудование, с 10.06 по 14.06 должны будут привезти все и возобновить доступ. 14.06 интернета нет, звоню оператору. Говорят поставки оборудования задерживаются, ориентировочно работы будут проводится на следующей неделе с 17.06 по 21.06. 19.06 интернета нет, звоню оператору, говорят оборудование будет передано мастеру 20.06 и 21.06 отремонтируют. 21.06 вечер - интернета нет. Звоню опять, отвечают - ремонтные работы провели только половине дома （мне по счастливому стечению обстоятельств повезло оказатся в той половине которую не сделали）, что то у них там закончилось, продолжат ремонт с понедельника 24.06. С 24.06.19 по 27.06.19 не звоню, не надоедаю, надеюсь что сделают. 27.06 обед, интернета нет 19-й день. Впереди 3 выходных дня, звоню оператору узнать как обстоят дела, жду полчаса в очереди пока ответят, берут трубку и выясняется что работы по моему дому завершены вчера 26.06 а то что у меня нет интернета это локальная проблема и надо оформлять ремонтную заявку, оформил, обещали приехать в течении недели.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Тамерлан (Дніпровське)
07 серп 2018 12:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понравилась скорость загрузки. Плачу за 3 Мбит/с а получаю скорость скачивания в торрент (и не только ) 320-400 Кб/с, когда мой друг в этом же поселке платит за 2 Мбит/с и получает скорость скачивания 1 Мбит/с.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый Тамерлан, если у Вас возникают какие либо проблемы со скоростью интернета. Мы Вам настоятельно рекомендуем обращаться в нашу службу технической поддержки для проверки. Номера тел. : 050 396-13-25, 050 396-13-35, 096 287-97-97 Круглосуточно.
Аноним (Садове)
18 жовт 2019 10:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
23.05 Мбіт/c
Upload:
14.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все працює на 5, дякую що в нашому селі є такий інтернет. Багато моїх знайомих підключено та всі задоволені.
Аноним (Новотроїцьке)
11 січ 2020 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо большое за интернет, у нас в селе наконец появился интернет как в городе. успехов вам ребята и с новым годом!
Анонім (Брилівка)
15 трав 2020 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
31.39 Мбіт/c
Upload:
38.11 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока что всё более-менее, дальше будет видно. Интернет местами падает и всё вылетает, а так вся скорость выдаёт. Монтажники нормальные ребята, служба технической тоже.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв!
Анонім (Брилівка)
16 трав 2020 23:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
41.28 Мбіт/c
Upload:
40.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Идеальный провайдер. В ваше село оптику провели, а вы возмущаетесь и дизлайкаете отзывы людей. Недовольные, давайте я вам дам модем интертелеком или киевстар-лайфцелл, что бы вы понимали что теряете и чем вы "недовольны". Просто ужас. Интернет на оптике работает 24/7 в ИДЕАЛЕ, техническая поддержка берёт трубку хоть в 3 ночи. Сам провайдер современный, в фейсбуке и пошутить могут и на мат потребителя реагируют нормально. Людям всё равно не угодишь. Провайдеру стальные нервы и крутых пользователей
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Приятно услышать слова поддержки от наших клиентов, действительно часто сталкиваемся с неадекватностью общения по телефону и грубостью. Мы делаем все что необходимо для предоставления бесперебойного сервиса, и не заслуживаем хамства.
Аноним (Херсон)
04 лют 2022 12:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
68.08 Мбіт/c
Upload:
80.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня из технической поддержки "убил наповал". Звоню объясняю, что у меня скорость 2-8 Мбит/с разговаривали 20 мин он бросил трубку посчитав как всегда, что у них все отлично. По истечению времени звоню и битый час доказываю, что у меня нет скорости и подключил ноутбук напрямую и в итоге 10-15 Мбит/с. А брал трубку 2 раза один и тот же Николай и стоит на своём, что это у меня поломка. Прошло ещё 20 мин. тупых бессмысленных его объяснений, но чудо я уговорил этого "профессионала" позвонить и спросить у своих коллег всё ли у них в порядке. И ещё 10 мин тупых разговоров после которых этот деятель мне объявляет, что у них поломка и работает резервный канал, звоните после 8:00. Как достало наплевательское ваше отношение! 758542.
Анонім (Березнегувате)
13 трав 2020 12:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
43.31 Мбіт/c
Upload:
47.87 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Тарифы очень выгодные. Стоимость подключения упала. Пинг низкий. Мне очень нравится этот провайдер и надеюсь буду работать с вами очень долгое время. Спасибо за волокно!
Александр (Новотроїцьке)
14 трав 2020 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
46.27 Мбіт/c
Upload:
48.31 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё стабильно. Вся скорость даже по Wi-Fi, очень радует техническая поддержка. Можно звонить в любое время, а у меня было как раз в 00:00 пару вопросов и мне тут же ответили. В селе у родителей без проводной интернет тоже от Диджиком и там последнее время всё стало стабильно. Подключён комфорт 4/2 и последний раз когда я был, всё соответствовало тарифу (смотрел на телевизоре ютуб в 1080р 60fps без никаких подгрузок). Радуете каждый день. Друг, который живёт на квартире и у него есть 3 аналога в 2 раза дешевле, на 4 этаж провёл именно ваш провайдер. Потому что качество и услуги технической поддержки важнее за стоимость. Так держать!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Александр, спасибо за оставленный отзыв! Предоставление бесперебойного сервиса и круглосуточная техническая поддержка главные цели нашей команды!
Анонім (Херсон)
13 черв 2020 19:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
29.23 Мбіт/c
Upload:
41.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С большим нетерпением жду, когда вы станете всеукраинским провайдером. Чего стоит только один личный кабинет и вся информация о договоре. Мне как потребителю, очень удобно с вами работать. Скорость никогда не подводила и соответствует заявленной. Спасибо вам большое за качество и дружелюбие.
Анонім (Херсон)
03 лип 2020 12:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
27.71 Мбіт/c
Upload:
39.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключаешь в 2018 за 100$, терпишь два года потери пакетов и скорость поделённую на 2. Проходит два года, делается модернизация и подключение за 1 грн или 500. СПАСИБО ПАПАША ЗА ДИДЖИКОМ ЧЁРНОГО ЦВЕТА 20 ВЕКА. Жду достойного конкурента (например "ланет, воля и т.д"). Не рекомендовать не могу, потому что на данный момент всё хорошо, но за те два года натерпелся и не было куда перейти, просто ждал когда уже будет что то делаться. Но сразу же перейду на новый провайдер.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
ЛИЦЕВОЙ? чтобы было понятно и можно было дать развернутый ответ. ланет, воля - вы это серьезно? СПАСИБО!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг