Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 453
рекомендують: 176 чол
не рекомендують: 277 чол
ЧП "Цифрові комунікації"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою! П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Аноним (Красне)
04 груд 2017 20:25
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.57 Мбіт/c
Upload:
0.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость никакая. Г-но редкостное. Отдал 100 баксов за подключение и 100 раз пожелел. Отстой полнейший.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент если у Вас возникли какие либо проблемы со скоростью интернет соединения, обращайтесь в нашу техподдержку , мы с радостью Вам поможем : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Денис (Веселинове)
09 січ 2018 14:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет в мире, вместо обещанных стабильных 2 Мбит/с, у меня 0.2-0.5 Мбит/с, в тех.поддержке сказали поменять браузер, делали все: браузеры меняли, антенну поворачивали, перепрошивали роутер, ничего не помогло, если есть выбор никогда не ставьте этот интернет, никто им не доволен, 170 грн/мес выкидываю на ветер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фирма Нетком"
Закакашкин (Березнегувате)
11 груд 2019 22:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.56 Мбіт/c
Upload:
46.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 100\100 Мбит/с. Вечером потери пакетов 10-30%. Не стоит ничего ждать от этого провайдера. Если нету аналогов, и вы типичный смотритель ютуба - он для вас! Лучше на безлиме 4G сидеть, чем на провайдере с потерями в 30%.
Аноним (Новотроїцьке)
02 груд 2019 15:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно поломки, лагает. Уже месяц обещают мне исправить пакет луз - в субботу отрубили инет - меняем оборудование. Думаю ну все на 9 ый месяц использования будет стабильно в онлайн играх, запускаю вин мрт - как было так и есть. Сегодня тоже вырубили - внештатная поломка. В месяц 7-10 отключений это норма. Предсказать когда этот говно интернет потухнет не реально, скорость, да хрен знает плачу за 100 Мбит/с - 75 Мбит/с есть уже спасибо, когда звонишь им подгоревший в техподдержку - делают вид что ты просто так бесишься, вот что тут такого через час включат, а лоу приорити в доте провайдер тоже приедет мне отыграет. Я плачу хренову тучу денег, 2500 за подключение, 250 в месяц - за пакет луз 3-30% и отключение инета по 10 раз в месяц. Не подключайте этих, если только фильмы смотреть в hd - то пойдет, если играете в игры или занимаетесь работой в интернете игнорьте этих бакланов, подключите 40 Мбит/с киевстар за 50 грн и не забудьте о проблемах или рубин. Любой другой, даже укртелеком на 2 Мбит/с адсл не позволял терять пакеты, а их говно gpon волокно 3-30% пакетов отправляет на марс наверное.
Аноним (Чаплинка)
08 груд 2019 14:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
23.97 Мбіт/c
Upload:
23.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 50 Мбит/с, а фактическая 23.97 Мбит/c. Ожидал намного большей скорости. Подумайте.
Аноним (Херсон)
11 лист 2015 15:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто скорость интернет соединения не соответствует моему тарифному плану, я разочарована...
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Здравствуйте, если у вас возникают проблемы со скоростью интернета. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Миколаїв)
21 січ 2018 04:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 3й год. До этого момента интернет был идеальным. Тариф на 4 Мбит/с. Раньше если скорость падала или он пропадал всегда присылали смс что ремонты и т.п. и это максимум 1 раз в месяц было. А вот после 10х чисел января интернет спустился хуже уже нету. Плачу за 4 Мбит/с, а в реальности 2-1 Мбит/с, иногда 3 Мбит/с. Так в чем проблема? И смс уже вообще не приходят. Раньше думал чего же люди так не любят digicom, а вот оно что. Если уже реально все так херово то буду срочно менять провайдера (и не я один такой думаю) ибо мне выход в интернет просто необходим. И если у вас все так плохо нельзя ли объяснить клиенту что у вас за проблема? Делайте что то ребят, деньги ведь теряете, как и клиентов которым вы нравились... Ставил галочку на рекомендую провайдера 3 года подряд но сейчас нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фирма Нетком"
Аноним (Нова Маячка)
21 січ 2018 21:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте уважаемые пользователи провайдера диджиком. Я пользуюсь услугами этого провайдера более четырех лет, и вот чем я могу поделиться с вами за все время своей эксплуатации. Изначально когда я только подключил интернет он был достаточно хорош и скорость соответствовала заявленной, пинг также был в районе 60-70 мс днем, и 40-50 мс ночью. Такая романтика была года полтора моего использования, после этого началась легкие проблемы в виде просадки скорости и скачков пинга. Но это было не критично и все быстро становилось на свои места, что тогда приносили минимальный дискомфорт в этой самой эксплуатации данного интернет провайдера. Но время шло, и чем дольше в течении этого времени я пользовался этим интернетом, тем хуже становилась ситуации, и вот что я имею на данный момент. Стабильная скорость может быть только ранним утром, и поздней ночью. Обедом и вечером это будут просто карусели, где скорость будет прыгать с 3 Мбит/с подключения до 500 Кбит/с. С пингом все тоже самое что и со скоростью подключения. Он ранним утром и поздней ночью 40-60 мс, обедом и вечером 100-300 мс. То есть нет ни какой стабильности и он постоянно прыгает от 100-300 мс включительно. Плюс этот провайдер еще и повышает ценны на свои услуги, я понимаю когда растут цены вмести с качеством. Но когда все наоборот качество ниже а цены выше, то это довольно таки прискорбно. В общем как вы поняли рекомендовать данного провайдера никому не могу. Слишком все не стабильно, и увы с этим делают ровно ничего. Был бы у меня вариант получше давно бы уже перешел на него, а так увы приходится пользоваться услугами этой гнусной канторки. Всем спасибо за внимание! хорошего и стабильно вам интернета
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Артем (Догмарівка)
24 квіт 2016 16:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет полнейшая лажа... Слов нету... Интернет живет своей жизнью. :( Постоянные обрывы, пинг 999 мс, с 15:00 до 23:00 ни фильм посмотреть, ни в онлайн игры не поиграть... Поддержка вообще страх потеряла... Ищут причину с вашей стороны. Ничего не делает, только красиво обещают. Либо бросают трубку. Люди не тратьте свои ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ И НЕРВЫ ДАРОМ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Евротранстелеком"
Аноним (Білозерка)
13 груд 2016 20:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.59 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задрали. Сколько можно уже? Вечно скорости нормальной нет, когда не проверяешь не соответствует тому, за сколько платишь.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Здравствуйте, если у вас возникли проблемы со скоростью интернет соединения. Обратитесь в нашу техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Новотроїцьке)
15 груд 2016 23:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
1.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мда, проверил скорость, раздача почти в 3 раза лучше чем скачка.
Последние 2 года скорость постепенно падает. Если раньше изредка вечером на час интернет притухал, то сейчас с 5 вечера и до 12 его почти нет, а ещё у них новая акция "Тех. работы днём" (3-5 часов полностью отсутствует интернет). Я так понял, в связи с этими улучшениями они подымают оплату после НГ.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, в вашем населенном пункте действительно была сложная ситуация, но мы много работали и решили её. Сейчас в Новотроицком доступны новые скорости - до 20 Мбит/с с абонплатой до 269 грн. Мы всегда стремимся стать лучше для обеспечения услуг высокого качества.
Анонім (Новотроїцьке)
20 груд 2016 19:56
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой, за такие деньги даже заявленую скорость не набирает. Просто нет слов, везде хотят обмануть, как всегда впрочем.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Здравствуйте, ни в коем случае, мы не кого не обманываем. Если у вас возникают какие либо вопросы или проблемы со скоростью интернет соединения, качеством услуг. Обращайтесь в нашу Техническую поддержку. Мы с радостью Вам поможем. тел. (0552) 41-23-48, (050) 396-13-25, (050) 396-13-35, (096) 287-97-97 круглосуточно.
Аноним (Красне)
14 груд 2017 18:26
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нечего комментировать, пользуются тем, что нет выбора у пользователей, ведь они одни в нашем селе, а мобильный еще хуже. ;(
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, если у вас возникли жалобы на скорость интернет соединения, обратитесь в нашу службу техподдержки, Вам помогут ее решить, тел. : 050-396-13-25, 050-396-13-35, 096-287-97-97. Работает 24/7. Спешим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Ирина (Новотроїцьке)
03 січ 2018 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.25 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я плачу 170 грн ни за что, выбора нету вот и мучаюсь, не могу спокойно фильм даже в Ютубе посмотреть, постоянно аварии на линии, оборудование старое но можно было бы и обновить при такой плате за 2 Мбит/с никому не рекомендую этого провайдера если есть выбор!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Катя (Птахівка)
29 вер 2019 20:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.35 Мбіт/c
Upload:
0.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто УЖАС!!! Это так что б без матов. Абонплату подымают по два раза на год, а вот скорость интернета наоборот уменьшается...
Надеюсь эта шарашкина контора долго не проживет. У меня мобильный интернет и то быстрее. Позорище!!!
Александр (Громівка)
23 лист 2019 20:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.31 Мбіт/c
Upload:
2.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда будем проблему решать, господа диджикомовцы, уже третья неделя пошла, или я снова ваших потенциальных клиентов путаю?
Аноним (Олександрівка)
05 лист 2019 21:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Днем интернет работает нормально, и скорость в 95% соответствует заявленной в тарифе. Но вот ближе к вечеру-ночи скорость далека от той, что заявлена в их тарифных планах. Так же вечером еще есть пропажа интернета на 1-2 минуты, не всегда но все же бывает. В играх вы будете наблюдать потерю пакетов, так что играть нормально можно будет только поздней ночью. В целом достаточно не стабильный провайдер с достаточно высокими ценами за свои услуги. Рекомендовать такое не могу, но все же если нет особо выбора, то можно подключить на свой страх и риск. У меня этот провайдер подключен уже 5 лет, так как нет особо выбора в том месте где на данный момент я проживаю, и я скажу что сейчас у них качество стало намного лучше чем было раньше. Нет это еще далеко не интернет высшего класса, но хоть какие-то положительные тенденции наблюдаются. Раньше хоть - днем, хоть - ночью нормальной скорости интернета не было в 90%+ времени, пинг был 150+, были постоянные разрывы связи, служба поддержки отвечала что у них все норм и соответственно проблема у вас, но у вас проблем явно не было. Сейчас же как-то стало немного получше, но все равно работы там еще непочатый край...
Аноним (Громівка)
11 лист 2019 22:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.11 Мбіт/c
Upload:
0.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так каждый вечер уже вторая неделя, в службе поддержки один говорит радиопомехи, второй электромагнитные, третий военные глушат, вы хотя-бы договорились одинаковое говорить.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за ваш отзыв, но давайте определимся. На сегодняшний момент наша компания предоставляет доступ в интернет по четырем технологиям - 1. Беспроводный доступ на радиооборудовании микротик на частотах 2,4 ГГц - предоставляется с 2003 года, последняя модернизация была в 2012 году (клиенты получили возможность от компании без дополнительных затрат увеличить скорость с 1Мб/с до 2-4Мб/с, ), технология устаревшая, и максимальная «скорость» до 4Мб/с, 2. Беспроводный доступ в диапазоне 5.2-5.6 ГГц по двум форматам - один на скорости до 4Мб/с введен с 2014 года, второй до 20Мб/с введен в эксплуатацию с 2016 года, все тарифы безлимитные. Что касается беспроводного доступа, то нами за последние два года полностью модернизирована сеть для возможности предоставления новых скоростей. 3 технология. С 2012 года мы предоставляем доступ в интернет по технологии Ethernet на скорости до 100Мб/с, но это три населенных пункта Белозерка, Новотроицкое и Брилевка (выкупили местного провайдера); 4 технология - С 2016 года мы активно развиваем предоставление оптики в отдаленных от областного центра районах, и на текущий момент нами предоставляются услуги скоростного интернета на скорости до 300Мб/с в более чем 30 населенных пунктах (от районных центров Новотроицкое, Чаплынка, Белозерка, Ивановка…, до небольших сел Ромашково, Днепровское, Томина балка, Сивашское и т д ……) Поэтому когда вы описываете трудности с доступом и оставляете отзыв, пожалуйста уточняйте когда вы были подключены, на какую технологию, какой ваш лицевой счет - по крайней мере это будет объективно, а так вы путаете наших потенциальных клиентов, которые заходят почитать отзывы о нас.
2331 (Костянтинівка)
04 груд 2019 20:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.64 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Осень-зима вечером скорости нет, сайты или не грузятся или загружаются частично, приходится обновлять постоянно. Пинг, да его по сути нет, только в офлайн играх с ним комфортно играть. В остальное время суток вроде бы норм, по крайней мере скорость. В январе-феврале было более менее нормальная скорость даже вечером, обрадовался, думал, что-то починили после нескольких негативных отзывов. Хотел зимой прыгнуть на 10 Мбит/с, может пинг лучше станет, да и 3 Мбит/с уже маловато, но с такой скоростью что-то не верится в улучшения и не особо хочется.
Аноним (Чаплинка)
08 груд 2019 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.09 Мбіт/c
Upload:
23.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 50 Мбит/с. По факту вечером скорость в 5-10 раз меньше. Потери пакетов стабильно 5-20%. Замеры делались как напрямую, так и с роутером, картина одинаковая.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг