Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Козачі Лагері)
11 бер 2021 13:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.82 Мбіт/c
Upload:
0.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер плохой. Ремонты у них вечные и никакого результата в улучшении связи. Потери пакетов оооочень большие, связи днём и вечером нормальной нет.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Не факт.
Максим Викторович (Новотроїцьке)
10 бер 2021 15:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.99 Мбіт/c
Upload:
32.23 Мбіт/c
Договір:
710567
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У провайдера на данный момент очень больше проблемы. Поднятия тарифа, не давая возможности адекватного выбора. Завышенная абонентская плата, которая не соответствует адекватным конкурентным ценам. Скорость, которая не соответствует тарифному плану, а в час пик происходят потери пакетов до 10%, что способствует буферизации прямых трансляций и просмотров фильмов. Очень долгая обратная связь с техническим отделом, вашу трубку возьмут минимум через минут 7-8 без очереди. Не адекватная монтажная бригада, которая оставила осадок моим коллегам на "приведи друга". К лету будет приходить адекватный конкурент, который заставит плакать наш жидовский провайдер. Потому что из-за монополии вы немножко преисполнились в своём познании. Ваши модернизации ни к чему, когда вы пытаетесь не осознанно подключить такое большое количество людей на своё доисторическое оборудование.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Попрошу без оскорблений и угроз.
Аноним (Козачі Лагері)
07 бер 2021 19:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.35 Мбіт/c
Upload:
40.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цену залупили а скорость половина заявленной. В техподдержку звонить бесполезно так как у них все в порядке.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
У нас все в порядке!
Аноним (Козачі Лагері)
01 бер 2021 12:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.46 Мбіт/c
Upload:
26.58 Мбіт/c
Договір:
704843
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год подняли тариф на 150%. Подключался 100 Мбит/с за 100 грy. Теперь тариф 100 Мбит/с за 250 грy. Провайдер жадный и заявленой скорости нет, как видно из теста. Очень сожалею что подключился. Подключения ждали 2 месяца.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Добрый день! Тариф 100 Мбит/с за 250 грн существует у нас с 2018 года, вы же подключались по акционным условиям. Мы не поднимали цену, а закончили акцию ещё летом 2020 года.
Геннадий (Станіслав)
01 бер 2021 11:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.16 Мбіт/c
Upload:
59.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменяли насильно на 100/100 Мбит/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.
Геннадий (Станіслав)
07 лют 2021 21:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.05 Мбіт/c
Upload:
7.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что не вечер так интернета нет. Хорошо буду писать отзывы каждый вечер. Звонить не вижу смысла. Ждешь ответа минут 10 и слушаешь сказки, что все хорошо. Л.С 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Но расскажем вам очередную сказку, страшную для вас. С подачей емкости в ваш населенный пункт нет проблем, достаточна для каждого из наших абонентов в Станиславе, также отметим, что только вы жалуетесь на "скорость", и звоните в тех поддержку по любой мелочи, уровень сигнала на оптическом соединении с вами достаточный для стабильной работы. Резюмируем - научитесь пользоваться интернетом, нам сложно прогнозировать куда вы меряете и как, проверьте свой компьютер (наличие вирусов, использование прокси серверов и впн сервисов, производительность компьютера, работу торрент программ), также проверьте свой роутер и если соединение между роутером и вашим устройством, через которое вы выходите в интернет по вай фаю, проверьте настройки и достаточный уровень вашего вай фай сигнала. Еще раз - жалоб со Станислава не поступает, канала достаточно, ваша проблема локальна, т е у вас. В конце концов не разбираетесь сами - пригласите специалиста.
Геннадий (Станіслав)
06 лют 2021 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.06 Мбіт/c
Upload:
27.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер с 17:00 по 23:00 интернет покидает Украину, но к 24:00 он возвращается и это я наблюдаю год так 5. Очень это заметно с конца осени до самой весны. Писал, звонил ответ один: роутер плохой, впн включен, что-то у вас и т.д и т.п. А них все хорошо.Плачу за 50/50 Мбит/с. Надоело звонить буду писать. Л.с 758542. Вечером скачки от 3 до 30 Мбит/с.
Геннадий (Станіслав)
05 лют 2021 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.23 Мбіт/c
Upload:
39.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждал два дня думал кто-то позвонит скажет у нас ремонт. Но увы скорость скачет от 2 до 20 Мбит/с, а плачу за 50/50 Мбит/с. Больше месяца было относительно хорошо, но вот опять несколько дней интернет куда-то уходит. Л.с 758542.
Аноним (Громівка)
28 січ 2021 18:43
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.03 Мбіт/c
Upload:
36.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Громовка Новотроицкий район херсонской области. Подключили оптику 100 Мбит/с тариф, а на деле 40 Мбит/с даже на прямую через шнур. Зачем тогда навязали тариф 100 Мбит/с, я бы так подключил 50 Мбит/с. А теперь ещё за смену хотите 100 грн, исправьте скорость чтоб была 100 Мбит/с или бесплатно сделайте смену тарифов.
Олексый (Великі Копані)
21 січ 2021 18:12
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтер працює дуже погано, прерывчатая робота, швидкість інтернету не відповідає тарифному плану. При звернені до операторі, оператори технічної підтримки постійно говорять що все чудово і інтернет працює стабільно відповідно тарифному плану.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
укажите пожалуйста свой лицевой счет для проверки линии связи. В указанном вами населенном пункте нет проблем с доступом в сеть Олексый.
Евгений (Калуга)
17 січ 2021 22:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
0.43 Мбіт/c
Договір:
754787
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Устал звонить в вашу техподдержку, и слышать как все хорошо. А на деле ничего не меняетца, а становитца только хуже. Если б только у меня была такая проблема, а то у всего села. Врагу не пожылаю такой интернет с его стоимостью. Спасибо за скорость до 4 Мбит/с.
Аноним (Громівка)
16 січ 2021 12:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
38.32 Мбіт/c
Upload:
32.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где же заявленная скорость 100 Мбит/с. Блин все вокруг разводят. Если нет такой скорости то нужно было мне подключить тариф 50 Мбит/с, а не 100 Мбит/с, а теперь чтоб сменить тариф 100 грн хотите.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
судя по вашему почтовому ящику на mail.ru вы явно пользуетесь прокси серверами для доступа к почте. Укажите лицевой, для проверки ваших обращений, а также заведите себе ящик на других сервисах для исключения использования прокси-сервера.
Аноним (Благодатне)
03 січ 2021 14:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Договір:
799120
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратительно. Это мягко говоря. Я оставляю отзыв только для того что бы вы увидели какая скорость сейчас. В договоре оглашена скорость 3Мб, и той нету. Зажрались и все. Тех поддержка все одно и то же говорит. Когда начинаешь принимать меры говорят что все хорошо уже. Скажу так я еще найду способы пожаловаться на этого не качественного провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И да, если начнут говорить что только у нас он такой, то нет дорогие провайдеры, я не одна что жалуюсь на скорость. Уроков ни каких не выносите вы вообще, просто все воруете и все.
Аноним (Великі Копані)
27 груд 2020 22:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.63 Мбіт/c
Upload:
13.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой за носа водят постояно заявки не реагируют как подаешь 6 до 11 интернет 2 мегабита з 100 Мбит/с.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Для объективности, укажите пожалуйста свой лицевой счёт, так как по указанному вами населенному пункту в указанное вами время «проблем» и прерываний сервиса нет.
Геннадий (Станіслав)
14 груд 2020 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.45 Мбіт/c
Upload:
13.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 3 декабря идет ремонт ждут оборудование и это в порядке вещей. Обещали за пару дней плавно перешло в две недели. Сегодня пообещали до конца месяца. У меня вопрос вы оборудование заказали с алиэкспресс? Л.C. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Для модернизации оптической магистрали нужны были модули 10Г на 80 км, ждали под заказ, 18.12 установили, в часы пик сервис восстановлен в полном объёме. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Геннадий (Білозерка)
13 груд 2020 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.75 Мбіт/c
Upload:
13.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Больше 10 дней идет модернизация обещали за пару, плачу за 50\50 имею 5 СПАСИБО!!! И так длится 5 лет каждый раз обещания, отговорки и наглая ложь. 758542 л.с.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Геннадий, подтвердите новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме?
Геннадий (Станіслав)
06 груд 2020 09:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.44 Мбіт/c
Upload:
15.59 Мбіт/c
Договір:
758542
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4 дня у меня нет 50/50 Мбит/с. Скоро начнут модернизацию и половину дня будет 0.01. Звоню в службу поддержки каждый раз обещают в течении часа все отремонтируют. И так дня 3, но вчера признались, что это будет длиться до следующей недели.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Здравствуйте Геннадий, там ниже похоже вы или из вашего населенного пункта Станислава кто то уже оставил отзыв (не указав имя, лицевой и ошибочно указав другой населённый пункт). Да, действительно в вашем населённом пункте с четверга наблюдается недостаточная емкость канала, заканчиваем работы по построению независимого канала в ваш населённый пункт. В ближайшие пару дней ситуация выровняется.
Аноним (Великі Копані)
05 груд 2020 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.62 Мбіт/c
Upload:
27.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже третий день что-то модернизируют, только не пойму что, до этого мне в течении 2-3 лет говорили вот скоро будет. Прошло 4 года опять ремонт. Сегодня мне заявляют, что работы будут до следующей недели. А 50/50 Мбит/с как не было та и нет.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Геннадий из Станислава, Согласитесь, что проводить ремонт раз в четыре года это нормально. Просим подтвердить новым отзывом восстановление сервиса в полном объёме.
Николай (Суха Балка)
18 лист 2020 22:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
0.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером с 18 до 23 скорости нет вообще, пинг от 200 и до 500 мс. Поиграть в те-же танчики абсолютно невозможно, видео в ютубе разве, что в качестве 480, выше не тянет. Тариф 5 мегабитный.
Аноним (Новотроїцьке)
17 лист 2020 18:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.45 Мбіт/c
Upload:
6.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зробить нормальний интернет. 7 до 10 вечера просто капець, даже ютуб не бере. А в мене 100 Мбит/с. Лицевий счот 731222.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг