Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Аноним (Чаплинка)
18 жовт 2020 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
44.24 Мбіт/c
Upload:
44.28 Мбіт/c
Договір:
708929
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый Digicom, да действительно вы правы, очень сильно вечером скорость разнится от сервера, на некоторых показывает 10-20 Мбит/с, на других 30-40 Мбит/с и выше, часто даже такое, что сервер, который располагается гораздо дальше, показывает выше скорость в разы, чем тот, что рядом. Серверы все брались украинские.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Та кто тут нервничает, я вас умоляю. На нашем веку столько СПЕЦИАЛИСТОВ повидали, и как нам работать нужно, и где чего у нас не хватает, и «скорости» как менять и по каким тарифам работать. Работаем дальше.
Аноним (Чаплинка)
13 жовт 2020 21:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.2 Мбіт/c
Upload:
17.81 Мбіт/c
Договір:
708929
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый Digicom, зря вы нервничаете тут. Я частично согласен с предыдущим отзывом, уже около месяца, а может и больше по вечерам (в 8-10 вечера) наблюдаются значительные перепады скорости. Если тариф 50/50 Мбит/с, то скорость гуляет от 10 до 46 Мбит/с. Днем работает стабильно как часы и скорость 42-46 Мбит/с. Уточню, что все замеры проводились как с роутером, так и напрямую, абсолютно одинаковые были результаты, также не использую впн, нету вирусов на компьютере. Тут, думаю, не нужно быть специалистом, чтобы понять в чем причина, если днем все как часы работает, а вечером перепады, когда наблюдается самая большая нагрузка на сеть. Я не могу сказать, что вообще все плохо, в целом нормально, только качели со скоростью вечером смущают.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
А вы не думали, что нагрузка на удаленные сервера тоже может влиять на тест скорости и комфортную работу с этими самыми серверами в разное время суток? Если как написал клиент в отзыве ютуб работает на полной скорости, то значит связка клиент-провайдер-внешний канал работает как положено. У нас достаточные ёмкости для обеспечения скорости согласно тарифного плана для «клиентов на оптике. П.С.помимо этого мы ещё предоставляем беспроводный сервис на территории больше 40 тыс км кв, там разные ситуации бывают от отключений электропитания..... до радиопомех. Спасибо.
Анонім (Чаплинка)
21 трав 2020 11:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
10.64 Мбіт/c
Upload:
11.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, отличные цены на тарифы, льготные условия на подключения. Хотелось бы, чтобы служба технической поддержки не проверяла мою витую пару, а искала реальные проблемы у вышестоящего провайдера. Это абсурд, сравнимо с любой поддержкой. Что касается монтажной бригады, тут всё по лучше. Нормальные специалисты, не плохо выполняют свою работу. Читать ваши ответы на этом сайте без смеха не возможно. Какая слеза? Кому рознь? Что вы достигли? Почему такие самовлюбленные? Это не ответы, это самолайк. Просто пишите спасибо или ничего не пишите. Такое чувство, что отписывают 10 летние школьники.
Нету скорости выше 100. На мой вопрос монтажникам "А почему?", они ответили "Мы не доверяем потребителю, ведь он может разделить эту скорость и раздавать соседям.". Что это за советские закалки? Что это за жадность? Вы боитесь, что потеряете 50 гривен, абонента? Это выглядит смешно. В данное время, каждый человек способен представить себе доступ в интернет. Есть много аналогов, возможностей, а вы боитесь именно этого.
Нету скорости выше 100. На мой вопрос монтажникам "А почему?", они ответили "Мы не доверяем потребителю, ведь он может разделить эту скорость и раздавать соседям.". Что это за советские закалки? Что это за жадность? Вы боитесь, что потеряете 50 гривен, абонента? Это выглядит смешно. В данное время, каждый человек способен представить себе доступ в интернет. Есть много аналогов, возможностей, а вы боитесь именно этого.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Хотели написать спасибо, но внимательно прочитав ваш отзыв, решили ничего не писать.
Наталия (Чаплинка)
08 трав 2020 09:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.24 Мбіт/c
Upload:
31.41 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Средний провайдер, есть с чем сравнить. Сразу было подключение 2500, уже 1500. Очень обидно что я потратила 100$, а не подождала. Скорость соответствует тарифному плану, хотя по вечерам я не совсем довольна, фильмы в хорошем качестве не могу смотреть. Интернет как интернет, ничего дополнительного, ничего нового. Цены на тарифы приемлемые, буду ждать чего то нового.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Наталья, спасибо за ваш отзыв! Обычно Стоимость подключения должна опираться на экономические расчеты, но мы должны учитывать экономическое состояние наших потенциальных клиентов, неадекватное поведение конкурентов и многие другие факторы, поэтому вынуждены подстраиваться под наши реалии. П.С. Увидели, что вы низко оценили наши дополнительные услуги, Ожидайте в скором времени приятных новостей на этот счёт.
Назар (Чаплинка)
01 трав 2020 00:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
40.15 Мбіт/c
Upload:
31.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, есть много нюансов. Надеюсь в будущем они будут исправлены. Сделайте, пожалуйста, нормальную беспроводную связь. Проведите модернизацию и разгрузите каналы. Вы - отличный провайдер, люди вас любят. Но и вы отзовитесь, сделайте то, что нужно. К оптике претензий нет, все идеально. До модернизации просадок не ощущал, даже в такое время было все на высоте. Тариф 50/50, меряю по вай-фаю. Самый оптимальный тариф по цене и скорости. Берите именно этот, не пожалеете. Есть нюансы касательно приколов с сайтами для фильмов, они иногда тормозят. Поддержка не может корректно ответить на этот вопрос, они сами не знают что это. Так что иногда приходиться смотреть в 480р. Но это тоже терпимо. Спасибо за оптоволокно, всего хорошего и удачи в работе.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Назар, спасибо за отзыв. Нами ежедневно проводятся работы по модернизации и строительству наземных оптических каналов связи для увеличения пропускной способности сети. Не всегда так быстро как этого хотелось по ряду причин.
Никита (Чаплинка)
22 квіт 2020 11:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
39.72 Мбіт/c
Upload:
46.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер! Были нюансы до модернизации, но после - исчезли. Скорость соответствует тарифному плану, потерь я не обнаруживаю. В играх пинг 45-60 мс. Нету белых IP, IPTV. Насчёт телевидения, видел что вы писали. Конечно, мы в праве выбирать. Но некоторые провайдеры дают это телевидение в стоимость абонплаты +30-50 грн, что очень выгодно. А по сути надо то каналов 5-10 и то я смотрю только футбол. Впрочем, доволен как слон. Нравится отношения к клиентам, что вы работаете для нас. Очень приятно это читать и замечать работу. Что касается беспроводной связи, то тут всё средне. Дорогое подключение с 0 без перехода wirmax+ работает нормально. А вот обычное wirmax очень ниже среднего. При лучших условиях, всё равно будут потери пакетов и высокий пинг в час пик, потому что станции перегружены и вправду лучше уже накопить на wirmax+. На вывод можно сказать, что этот провайдер, реально классный вариант. Но если посмотреть в даль, через года 2-3, возможно люди будут опять ждать модернизацию около 5-7 месяцев и в злости писать негативные отзывы, потому что любые каналы не бесконечные и через время опять могут быть проблемы. А как я знаю, модернизации проходят очень долго.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Никита, спасибо за отзыв, но вы не указали свой лицевой счёт. Модернизация-модернизации рознь, что то можно сделать за день, что то за неделю, а иногда, если это зависит от третьих лиц, растягивается на месяцы. Стараемся работать на опережение, если бы всё зависело только от нас. По поводу IPTV у нас было несколько экспериментов по сотрудничеству с разными компаниями, пока остановились на партнёрстве с олл тв.
Аноним (Чаплинка)
03 квіт 2020 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший интернет, все подгружает идеально, вся семья довольны, иногда бывает медленная скорость.
Аноним (Чаплинка)
31 бер 2020 21:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.5 Мбіт/c
Upload:
0.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все кто хочет такую скорость, рекомендую(!) данного провайдера. Видео в 480 не тянет, в онлайн игры не поиграешь (даже днём особенно с введением карантина), некоторые сайты загружаются по несколько минут (например, ФейсБук), фильмы или видео на на ютуб вообще нереально смотреть (5-10 сек смотришь, 1-2 мин ждёшь пока подгрузится. Приятного зависания. :)
Аноним (Чаплинка)
08 груд 2019 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
6.09 Мбіт/c
Upload:
23.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 50 Мбит/с. По факту вечером скорость в 5-10 раз меньше. Потери пакетов стабильно 5-20%. Замеры делались как напрямую, так и с роутером, картина одинаковая.
Аноним (Чаплинка)
08 груд 2019 14:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
23.97 Мбіт/c
Upload:
23.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 50 Мбит/с, а фактическая 23.97 Мбит/c. Ожидал намного большей скорости. Подумайте.
Наталья (Чаплинка)
22 черв 2018 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
9.25 Мбіт/c
Upload:
9.04 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую Вам, за швидкісний i якісний інтернет. До Вас i не думала, що в нашому селi може бути такий гарний інтернет! Не шкодую, що підключилась!
Маргарита (Чаплинка)
22 черв 2018 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
7.66 Мбіт/c
Upload:
13.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я довольна интернетом, работает отлично. Лично меня все устраивает, даже если и возникают какие то сложности, ребята из тех поддержки всегда помогут и подскажут и еще одно несомненное преимущество, что работают круглосуточно!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Маргарита, спасибо Вам за такую высокую оценку!
Александр (Чаплинка)
21 черв 2018 21:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
8.97 Мбіт/c
Upload:
2.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет суппер. Летает, пинг стабилен, танки в воздухе не висят. :) Ребята подключайте и не думайте. Рекомендую.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Александр, спасибо за отзыв! Работаем для Вас.
Антон (Чаплинка)
21 черв 2018 18:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
13.47 Мбіт/c
Upload:
24.61 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключился, очень долго сомневался стоит ли, перечитал все негативные и положительные отзывы. Пораспрашивал соседей и друзей, которые уже являются абонентами Диджикома, и что могу сказать ни капли не пожалел!!! Очень нравится скорость интернета, смотрю фильмы в онлайн в хорошем качестве, в игры играю. Ничего не виснет! Меня все полностью устраивает.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Антон, спасибо Вам за отзыв. Дальше - больше!
Аноним (Чаплинка)
15 черв 2018 20:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.94 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну что сказать - живу в Раденське, дидждиком был на октябрь 2016 года один вариант, и на тот момент довольно неплохой, все было хорошо. А тут где то пол года куча проблем связанных с нестабильностью пинга и скорости интернета. Перед этим тестил была скорость 0.1-0.2 Мбит/с при том что подключено 2 Мбит/с), ну прям такие падение стали последние недели 2-3, можно короче смотреть ютуб и то ночью. :) Так как у них есть подкачака, позвонил оператору по поводу проблемы, а он мне говорит помехи какие то из за учений военных и понятное дело когда они закончатся и закончатся ли вообще не понятно, я плюс и правда в другом конце села от антенны живу, так нельзя было бы где то поставить их антену не рядом с военной частью? Ну как бы мб и сделают что то, (оборудование меняли не помогло) ну свои 2 Мбит/с я могу получить только когда сплю уже. :) Ну а днём ужас, обрывы, пропажи сигнала, очень печально так как с укртелекомом проблем таких нету, но мне сам работник укртелекома посоветовал остаться с диджикомом т.к. сигнал у меня именно его ловит на порядок веселее, ой кароче не знаю, хоть бы деньги уже не брали за это, или смс прислали бы когда можна подключиться что бы не виснуть постоянно, ну за то плюс (а может и минус) в танки почти не играю так как вообще последние месяца два пинг не бывает ниже 120 мс и не стабилен до крику, скачки до 666 или 999 обеспеченно раз на 5-10 сек. :) Ну потерпим ещё немного, а если не будет изменений, надо копать проводной укртелеком, а то так только в дурачках сижу!!!
Аноним (Чаплинка)
14 черв 2018 00:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.01 Мбіт/c
Upload:
0.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый убогий провайдер на Украине при случае откажусь от него и всем рекомендую. Ни скорости ничего.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый аноним, у Вас выбран тариф 2Мб/с и Вы их и получаете. В чем конкретно проблема?
Алена (Чаплинка)
13 черв 2018 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
11.85 Мбіт/c
Upload:
20.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь диджикомом уже 3 года. Очень довольна, что подключилась именно к ним. Бывало возникали проблемы со скоростью, но ребята из тех поддержки всегда помогали и четко консультировали. Я довольна. Спасибо за качественный интернет!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Алена, спасибо за отзыв.
Вова гульчак (Чаплинка)
09 черв 2018 22:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает хорошо, скорость стабильная, небольшой пинг, рекомендую всем, кто хочет просто подключить и пользоваться без проблем.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Владимир, спасибо Вам за отзыв!
Сергей (Чаплинка)
05 черв 2018 17:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
12.79 Мбіт/c
Upload:
19.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доволен интернетом, все работает стабильно. Уже давно являюсь абонентом этого интернет провайдера! Ребята молодцы!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Сергей, работаем для Вас. Спасибо за отзыв!
Аноним (Чаплинка)
04 черв 2018 10:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
21.09 Мбіт/c
Upload:
32.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я доволен Диджикомом, грамотные ребята, если появляется какая то проблема, техподдержка всегда поможет и все толково расскажет. Интернет просто летает!!! Спасибо за качественный интернет!! Так держать!
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Стараемся и работаем для Вас! Спасибо.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг