Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
Аноним (Станіслав)
27 квіт 2021 19:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
41.95 Мбіт/c
Upload:
25.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Читал последний отзыв провайдера очень смешно на счет 100 Мбит/с. Это как про суслика, видишь нет и я не вижу, а он есть. Где есть у меня 42 и 25 Мбит/с, и это бывает очень часто. 100 только после 24:00. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Дорогой наш Геннадий Леонидович, ни один провайдер в мире не сможет вам гарантировать доступ на удаленный ресурс на 100%. То что вы пишите означает, что к ресурсу которым вы пользуетесь уменьшается количество запросов после 00.00 и вам предоставляется возможность получить более «скоростной» доступ к данному конкретному ресурсу. Зона нашей ответсвенности - каналы на наш узел в Херсоне, канал к вашему населенному пункты не перегружены и вам предоставляется ВОЗМОЖНОСТЬ получить доступ к серверам, расположенным за зоной нашей ответственности на максимальной скорости согласно тарифного плана. П. С. Если тестировать «скорость» через обычный домашний роутер по wifi, она будет не выше 50М при тарифе 100М.....
Геннадий (Станіслав)
15 бер 2021 12:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.2 Мбіт/c
Upload:
56.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня пропал интернет, звоню, отвечает какой-то Олег. Перезагружаю и т.д.и т.п. объявляет этот работник это у вас пишите заявку. Я начинаю доказывать вот 1 мин. назад был. Он ни чего не знаю у нас все работает. Говорю этому "спецу" оставлю отзыв негативный, а он мне всеравно. Проходит минута ой это у вас на улице поломка. Спрашиваю когда устраните? Может сегодня или завтра. БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!! Еще пара минут по смс приходит внеплановые работы 5 часов, что за бред? И И таких ситуаций у меня уже было вагон, а потом провайдер мне пишет и говорит, что я один такой в Станиславе. А Я ПРОСТО ХОЧУ ИМЕТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ИНТЕРНЕТ, А НЕ ОТГОВОРКИ, ЧТО У ВАС ВСЕ ХОРОШО. Когда интернет в норме я и не звоню месяцами. И ЕЩЕ ЗА 250 ГРВ МОЖНА В ЛЮБОМ ГОРОДЕ ОПЛАТИТЬ ИНТЕРНЕТ ЗА 3 МЕСЯЦА. А НЕ КАК У ВАС ЗА 1. 758552. P.S. 39/56 Мбит/с плачу за 100 Мбит/с. И это предложение для самого "умного" провайдера который мне писал, я пользовался интернетом зарубежем лет так 25 назад, когда в Украине и слова такого не знали так что будьте уверены, что я умею пользоваться и компьютером, и роутером и всем остальным.
Геннадий (Станіслав)
01 бер 2021 11:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
56.16 Мбіт/c
Upload:
59.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменяли насильно на 100/100 Мбит/с. Проверяйте почему-то 59 и это пишет мне работник, что я один возмущаюсь из Станислава так люди просто не пишут надоело. В этот момент жду 15 мин техподдержку. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Обещанного три года ждут, а вы всего то 15 минут.
Геннадий (Станіслав)
07 лют 2021 21:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.05 Мбіт/c
Upload:
7.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Что не вечер так интернета нет. Хорошо буду писать отзывы каждый вечер. Звонить не вижу смысла. Ждешь ответа минут 10 и слушаешь сказки, что все хорошо. Л.С 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв. Но расскажем вам очередную сказку, страшную для вас. С подачей емкости в ваш населенный пункт нет проблем, достаточна для каждого из наших абонентов в Станиславе, также отметим, что только вы жалуетесь на "скорость", и звоните в тех поддержку по любой мелочи, уровень сигнала на оптическом соединении с вами достаточный для стабильной работы. Резюмируем - научитесь пользоваться интернетом, нам сложно прогнозировать куда вы меряете и как, проверьте свой компьютер (наличие вирусов, использование прокси серверов и впн сервисов, производительность компьютера, работу торрент программ), также проверьте свой роутер и если соединение между роутером и вашим устройством, через которое вы выходите в интернет по вай фаю, проверьте настройки и достаточный уровень вашего вай фай сигнала. Еще раз - жалоб со Станислава не поступает, канала достаточно, ваша проблема локальна, т е у вас. В конце концов не разбираетесь сами - пригласите специалиста.
Геннадий (Станіслав)
06 лют 2021 20:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.06 Мбіт/c
Upload:
27.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер с 17:00 по 23:00 интернет покидает Украину, но к 24:00 он возвращается и это я наблюдаю год так 5. Очень это заметно с конца осени до самой весны. Писал, звонил ответ один: роутер плохой, впн включен, что-то у вас и т.д и т.п. А них все хорошо.Плачу за 50/50 Мбит/с. Надоело звонить буду писать. Л.с 758542. Вечером скачки от 3 до 30 Мбит/с.
Геннадий (Станіслав)
05 лют 2021 17:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.23 Мбіт/c
Upload:
39.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждал два дня думал кто-то позвонит скажет у нас ремонт. Но увы скорость скачет от 2 до 20 Мбит/с, а плачу за 50/50 Мбит/с. Больше месяца было относительно хорошо, но вот опять несколько дней интернет куда-то уходит. Л.с 758542.
Геннадий (Станіслав)
14 груд 2020 22:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.45 Мбіт/c
Upload:
13.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 3 декабря идет ремонт ждут оборудование и это в порядке вещей. Обещали за пару дней плавно перешло в две недели. Сегодня пообещали до конца месяца. У меня вопрос вы оборудование заказали с алиэкспресс? Л.C. 758542.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Для модернизации оптической магистрали нужны были модули 10Г на 80 км, ждали под заказ, 18.12 установили, в часы пик сервис восстановлен в полном объёме. Приносим свои извинения за временные неудобства.
Геннадий (Станіслав)
06 груд 2020 09:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.44 Мбіт/c
Upload:
15.59 Мбіт/c
Договір:
758542
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4 дня у меня нет 50/50 Мбит/с. Скоро начнут модернизацию и половину дня будет 0.01. Звоню в службу поддержки каждый раз обещают в течении часа все отремонтируют. И так дня 3, но вчера признались, что это будет длиться до следующей недели.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Здравствуйте Геннадий, там ниже похоже вы или из вашего населенного пункта Станислава кто то уже оставил отзыв (не указав имя, лицевой и ошибочно указав другой населённый пункт). Да, действительно в вашем населённом пункте с четверга наблюдается недостаточная емкость канала, заканчиваем работы по построению независимого канала в ваш населённый пункт. В ближайшие пару дней ситуация выровняется.
Геннадий Федосов (Станіслав)
11 лип 2020 17:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.02 Мбіт/c
Upload:
0.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так уже 4 года. 3 года за месяц дней 10 его нет 20 половина и то не всегда, последний год стало лучше, но ремонт идет целый день, а то и два если выходные трое суток резервный.
Александра (Станіслав)
04 січ 2019 12:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Договор 793789. Мой вопрос решен и я хочу оставить благодарственный отзыв, в частности оператору Артему (звонок в 03.01.19 10:19), который меня не просто выслушал, а действительно в течение нескольких минут передал мой вопрос представителю компании Анне. Благодаря которой мой вопрос руководство компании согласовало в течении суток, и после Анна связалась со мной предоставив оптимальное решение возникшей финансовой ситуации, и мне возобновили подачу интернет уже через 12 минут после оплаты. Надеюсь на длительное сотрудничество, и хотелось бы, чтобы всегда вопросы можно было решить быстро.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемая Александра, спасибо за ваш позитивный отзыв, мы дорожим и ценим отношения с каждым из наших клиентов. Работаем для вас.
Аноним (Станіслав)
20 лист 2018 18:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.74 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую этого провайдера. Скорости нет, пигн космический, чуть только стемнеет, невозможно что-то посмотреть, не говоря о том чтобы в игры играть. Постоянно откидывает, телепортирует, противники убивают ещё даже не появившишь. Обычно всё это появляется в декабре, но смотрю прогресс по ухудшению качества связи не стоит на месте и уже в ноябре это началось. Если в начале ноября ещё терпимо было, часик посмотреть кино с лагами, то сейчас примерно с 18:00 и до 23:00 можно не вовсе не открывать браузер. Если даже и будет какая-то скорость, то нервов больше потратится, чем если бы браузер был закрыт. Летом было ещё терпимо, интернет проседал, но в принципе можно было пользоваться. Нормальный интернет, наверное, только ночью, но я сплю в это время. Так что положительный отзыв не могу написать, не вставать же мне в 5-6 утра чтобы написать отзыв о своём "любимом" провайдере. Так же стоит отметить, что данный мне IP-адрес уже, видимо, попал во все черные списки, где только можно. В гугл ничего не найдёшь пока не введёшь каптчу, в ФБ не зарегаешься так как через пару мин блок, на некоторых сайтах комментарии отправляют в спам.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Для более результативной работы с вашим отзывом, просим предоставить лицевой счет.
Аноним (Станіслав)
16 лист 2018 08:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.75 Мбіт/c
Upload:
4.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже диджикома нету, каждый вечер скорость падает из 10 обещанных Мбит/с до 1,9-2 Мбит/с. Обрывы интернета без причин.
Аноним (Станіслав)
04 лист 2018 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.87 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильно хреновенький интернет от диджиком. Может грех жаловаться, у нас в стране все так, но что есть, то есть.
Артем (Станіслав)
01 трав 2018 12:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Читал отзывы о данном провайдере и сомневался подключать или нет. Но так как другого варианта не было все же решился. Оставил заявку на подключение через сайт. Мне перезвонили в течении часа распросили подробности и сказали ждать звонка о выезде бригады в течении 10 дней. Монтажники приехали даже раньше через 5-6 дней. Подключали пару часов. Понравилось что были одеты в униформу и легко опознать какая фирма. После подключения проверили скорость интернета оказалось как заявлена в тарифах, что порадовало. Пользуюсь уже больше месяца проблем никаких нет.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Спасибо за отзыв! Дальше только лучше.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг