Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 14 червня 2023
Шановні наші абоненти та гості сторінки! Дякуємо вам за відгук, ваші позитивні відгуки нас мотивують, над негативними ми працюємо щоб надавати вам найкращий сервіс! Будь ласка вказуйте ваш особовий рахунок, населений пункт та надавайте обєктивний відгук! Наша мережа покриває велику територію та ця інформація нам знадобиться для роботи над собою!
П.С. Не дивлячись на наявність негативних відгуків ми гарантуємо тисячи позитивних відгуків наших абонентів, які отримують якісний звязок! Всі ми знаємо що негативні емоції більш виражені та хочеться одразу написати про це) Будемо стриманими та працюємо!
З повагою, ЧП "Цифрові комунікації"
495 (Асканія-Нова)
21 бер 2019 19:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
20.25 Мбіт/c
Upload:
1.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость даже вечером смотри какая. В пик нагрузке. Всем рекомендую диджиком подобрали коллектив специалистов. Вот бы еще телефон для связи с абонентами хороший поставили цены бы не было им, а то половины не понимаю что говорят.
495 (Асканія-Нова)
06 бер 2019 19:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
14.43 Мбіт/c
Upload:
1.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость прекрасна да и нам колхозникам кроме этого провайдера не кто интернет не предоставит. Я уже более 8-9 лет пользуюсь услугами этого интернет провайдера. Были споры и ругань но на данный момент претензий нет все прекрасно будем ждать проводного (оптоволокна) интернета.
Аноним (Асканія-Нова)
31 трав 2018 00:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.09 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
0,09 Мбит/с в час ночи. :D Вечером вообще вырубается на несколько минут, видать железо у них не рассчитано на такую нагрузку.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, просьба указывать Ваш реальный населенный пункт, чтобы мы могли Вам отвечать по делу. Показатели спидтеста зависят от множества факторов, начиная от мощности Вашего компьютера, заканчивая тем, что кто-то рядом может качать фильмы беспрерывно и Ваша скорость будет страдать.
Аноним (Асканія-Нова)
13 трав 2018 19:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше просто падала скорость, пинг, а последний месяц вовсе интернет вырубается на 5-20 сек. Вроде бы не критично, но всё же это довольно часто. В итоге постоянно в браузере пишет что нет интернета, а в онлайн-играх в лучшем случае ты просто зависнешь, а так выкидает вообще с игры из-за проблем с соединением в то время как друзья играют дальше. Рукожопы-операторы говорят что всё путём, звоните когда будут проблемы. Но они постоянно, хотя им не докажешь, типо 2 Мбит/с есть и всё, а у них не выдаёт ошибки.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Может, это незначительная поломка, которую можно легко решить. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Асканія-Нова)
17 бер 2018 14:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы хотите подключить этот провайдер для онлайн игр, то настоятельно не рекомендую этого делать. Днем и вечером пинг постоянно будет прыгать, от 100 мс до 200-300-400-500-600 и снова до 100 мс. Что конечно сделает невероятно не комфортным вашу онлайн сессию, особенно в динамичных играх по типу Рокет Лига, КС ГО, Овервотч. Писать в службу поддержки о проблемы с пингом смысла нет, там скажут что у вас вполне нормальный пинг, и вообще зачем вы зря тратите их время если у вас все нормально? Cо скоростью же проблем нет, а на пинг им все равно. После 00:00 часов ночи, и до 11-12 часов утра пинг у вас будет стабильный, и не будет превышать 60 мс. Так как на их базовые станции в этом время нагрузка не критична, и они вполне с ней справляются что и дает стабильный пинг. В остальное же время все просто ужасно, и вам в этот гнилой конторе никто помогать не станет, так как им банально все равно.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, мы ценим каждого клиента и постоянно работаем над тем, чтобы сделать качество наших услуг ещё лучше. Во многих населенных пунктах мы провели модернизацию, ещё во многих - планируем это сделать.
Аноним (Асканія-Нова)
15 бер 2018 00:29
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буду краток у меня даже эта страница с трудом загрузилась. В одном из комментариев я прочел что техподдержка круглосуточная, но ребята вас это не спасет особо когда вы 10 в очереди, и сидишь ждешь пол часа для та во чтобы услышать у вас всё хорошо включите ютуб, и в это время у вас чудесным образом появляется скорость, и вы чувствуете себя виноватым и вы говорите оператору спасибо и ложи те трубку проходит буквально пару минут и стает хуже чем была до этого, вы опять звоните говорите свой лицевой счёт и опять таки все чудесным обратно повторяется как в сказке. Я когда то спросил почему так мне сказали по факту у вас есть скорость какие у вас могут быть жалобы. Ребята кто работает в и-нете даже за бесплатно не подключайте .
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, позвоните на нашу техподдержку - 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает круглосуточно и поможет Вам устранить сложившуюся проблему. Возможно Вам приходилось подолгу ждать ответ операторов, сейчас мы укомплектовали штат сотрудников и очередей нет. С мая мы активно модернизируем наши базовые станции в разных населенных пунктах, чтобы обеспечить скорость до 20 Мб/с. Чтобы узнать список населенных пунктов, звоните 0-800-21-1335 или пройдите на нашу страничку на фейсбуке.
Аноним (Асканія-Нова)
14 бер 2018 17:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет ужасно не стабилен, в час пик скорость и пинг постоянно будут прыгать. Поздней ночью и ранним утром таких проблем нету, и пинг со скоростью очень даже стабильны. Но давайте я вам по подробней опишу с чем вы столкнетесь за время своей эксплуатации. Если конечно надумаете подключить услуги этого интернет провайдера. Вы столкнетесь с просто ужасным пингом, который будет прыгать от 100 мс до 300-500-700 и опять до 100 мс. И лицезреть вы это будете с небывалой стабильностью, днем и вечером в тот самый час пик. Поздней ночью и ранним утром пинг стабильно будет 45-50 мс, и проблем с пингом и скоростью в такое время вы не испытаете. Но оно и понятно почему, в такое время мало кто пользуется интернетом, и он вполне сможет работать нормально. Но когда наступает час пик, то само собой их базовые станции станут не справляется с поставленной нагрузкой, так как скорей всего они туда банально напихали больше чем полагается клиентов. И в таких условиях конечно же интернет станет проседать, что и приведет его к не стабильной работе со скачущими пингом вмести со скоростью. Правильно, зачем думать о качестве предоставляемых услуг? если изначальная цель банально заработать. Заработать на людях у которых в их населенных пунктах банально нет другой нормальной альтернативы. А все альтернативы что есть, находятся на том же низком уровне качества. Но увы для этих людей ни имеющих нормальной хотя бы одной альтернативы, они будут вынуждены если хотят иметь доступ к интернету пользоваться скрепя зубами этим подобием нормального интернета. Я много раз писал в их службу поддержки о пинге, и много раз мне говорили что у меня по их профессиональном мнении конечно все нормально. И пинг в приделах 180 мс, это вполне нормально для интернета стоимость в 219 грн в месяц. Ну да это конечно нормально , но только для очень плохого интернет провайдера, которому плевать на своих пользователей. Но даже тут есть одно но, пинг даже не в пределах 180 мс, у него слегка есть другой придел, правда который составляет немного больше чем мне говорили в их службе поддержки, и это всего-то какие-то жалкие 1000 мс . О качестве интернета этой контры, 99% пользователей на различных ресурсах в интернете отзываются негативно, что говорит конечно же о их отношении к своим же клиентам, и о качестве предоставляемых ими услуг. Конечно рекомендовать этот провайдер я вам категорично не могу, лучше пытайтесь найти другие варианты. Так как у этого провайдера явные проблемы с качеством услуг, и к огромному сожалению для тех кто пользуется услугами этого провайдера, эти проблемы там никто решать не собирается. Я даже не могу тариф изменить на более быстрый, так как оказывается в моем населенном пункте он не поддерживается. И конечно же на их сайте об этом нигде не говориться, да и при подключении меня никто об этом не у удосужился поставить в известность. Да правильно зачем? и так сойдет. Но даже за такое позорище, они с таким отношениям к своим клиентам ставят цену как за хороший качественный интернет. Что конечно же является полным абсурдом и обманом людей.
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Уважаемый клиент, мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг, так как ценим каждого клиента. Во многих населенных пунктах мы уже провели модернизацию и обеспечили скорость до 20 Мб/с. Дальше - больше! Как Вы сказали, мы работаем там, где не работает никто, и где очень непростые условия, но мы делаем всё возможное, чтобы качественный Интернет был в каждом доме.
Аноним (Асканія-Нова)
13 бер 2018 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.94 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если кто-то собирается подключаться для онлайн игр, то лучшего провайдера не найти. На пинг меньше 100 мс не особо рассчитывайте. :D Такой интернет подойдёт для соц. сетей (если не смотреть видео) и иного какое-то кино посмотреть (но только не вечером).
Відповідь представника ЧП "Цифрові комунікації":
Если у Вас возникают проблемы, обращайтесь в нашу техподдержку , она поможет её быстро решить : 050-396-13-25, 096-287-97-97. Работает 24/7. Так же хотим Вам сообщить, что мы провели модернизацию и во многих населенных пунктах доступны новые скорости - до 20 Мб/с. Следите за новостями в наших соцсетях или на сайте!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг