Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Елена (Дубно)
27 лист 2017 17:52
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я очень недовольна данным провайдером. Каждый день проходят какие то ремонтные работы, то поломка, то как они говорят, работы для улучшения работы интернета. Соответственно в это время интернет отсутствует. Никогда не возможно дозвониться в службу поддержки клиентов. Постоянно сбрасывают или вообще трубку не берут. Что за сервис ??? Зато стабильно берут не маленькую сумму за не понятно что. Вечером вообще скорость падает, с 17 до 23 часов вечера, и так каждый день. Когда вызвали мастера, он типа проверил по своему ноуту скорость и сказал что проблема в нашем ноуте, а не в интернете. Очень интересно, значит днем все хорошо, а вечером ноут начинает глючить??? Странное объяснение, если что не так, значит проблема в нас!? Если ситуация не исправится, будем искать другой провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Добрый вечер! Да, действительно, в последнее время у нас проводились ремонтные работы чаще обычного, в связи с чем, были проблемы с доступом. На данный момент работы проведены, оборудование частично заменено, поэтому подобных проблем быть не должно. Проблемы в вечернее время могут быть связаны с бОльшим количеством людей в Вашей домашней Wi-Fi сети, всегда проверяйте скорость напрямую, через кабель. Если ситуация повторится - звоните нам, либо же пишите в онлайн-чат на сайте, где также фиксируются все обращения. Относительно занятых линий - если проблема глобального характера, сеть перегружена звонками, в связи с чем к нам сложно дозвониться. Но наши операторы всегда работают на линии, обслуживая максимальное количество запросов. Спасибо за понимае и надеемся, что в будущем Вы будете довольны нашим сервисом.
Аноним (Київ)
24 лист 2017 17:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.86 Мбіт/c
Upload:
5.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Ланет провайдером очень долго. Но с весны 2017 это что то непонятное, скорость ужас. Буду искать другого оператора.
Аноним (Дубно)
23 лист 2017 22:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
29.92 Мбіт/c
Upload:
31.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже часто падає швидкість!!! Хоча оплачується сума зовсім за іншу! Постійно щось у Вас ломається, щось настроюється! У інших провайдерів таких проблем немає, якщо у вас проблеми з системою то зменшуйте користувачам плату за користування згідно швидкості. А то оплачуємо тільки за Ваші вибачення!
моє ім'я (Дубно)
23 лист 2017 12:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.37 Мбіт/c
Upload:
5.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зараз 12:30 і швидкість інтернету 6 Мбіт/с. А в ввечері швидкість 1-1.8 Мбіт/с. Три роки назад, коли підключали, було нормально а зараз ось така каша.
Анонім (Дубно)
21 лист 2017 22:02
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Щовечора взагалі пропадає інтернет, швидкість не відповідає тарифу - в двічі менша!!! Довго грузиться інформація.
Svetlana (Київ)
17 лист 2017 18:32
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
5 лет пользовались Ланет и в общем все было более-менее но... В этом месяце переезжали и переносили подключение по другому адресу. Перенос продолжался 11 дней, на протяжении которых мне рассказывали басни о страшных технических проблемах. На одиннадцатый день явился-таки мастер, который с порога заявил что подключить сегодня интернет нет технической возможности и только после того, как я сказала, что либо сегодня либо никогда (я конечно высказала это более красочно) он соизволил таки посмотреть на тот кабель, который был заведён в квартиру бывшими хозяевами. О чудо! Это был кабель Ланет, а в подъезде, как вы наверно догадываетесь, было свободное подключение.... 5 лет тому назад - это был сервис, а теперь - дерьмо... И последняя капля... Эти 11 дней (пока шло подключение ) у меня был оплачен интернет которым я естественно (по вине провайдера) не пользовалась. Обещали пересчитать и ... забыли. Я конечно напомнила и они таки пересчитали, но ... неприятно.
Тимофій (Київ)
16 лист 2017 21:59
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер с каким я сталкивался. Плохое качество сигнала по ТВ, постоянные искажения картинки, тормоза. В службу поддержке не дозвониться, тем более не дождетесь обратного звонка. Интернет не стабильный. Хотят надурить вас даже если проблема за пределами квартиры. Раньше времени, на пару дней раньше до конца срока проплаты отключают интернет. Сейчас вечером пришли хочется ТВ посмотреть - нет сигнала, это была последняя капля. Хотите сэкономить деньги и нервы - не подключайте себе этот головняк. Этой компании плевать на свою клиентуру.
Deus Spes (Київ)
16 лист 2017 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
835.15 Мбіт/c
Upload:
818.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой тест скорости интернет соединения говорит сам за себя. Я не нашел провайдера в Киеве лучшего чем Ланет.
unknown (Оржів)
15 лист 2017 23:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.72 Мбіт/c
Upload:
87.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перечитав більшість відгуків, але все_таки вирішив подати заявку на підключення до цього інтернет провайдеру за технологією FTTH/Тариф: «до 100 Мбіт/с». Ніяких вильотів, чи проблем за два дні користування не замітив. Звісно, якщо у вас роутер слабкий - не жалійтесь на погану швидкість через вай_фай підключення, тому що проблема не в провайдері. Дуже велике полегшення після користування «Уктелекомом». На сьогодні це - найкращий інтернет провайдер у регіоні. P.S. Швидкість тестував на роутері «Netis WF2780» за допомогою «iPad Air 2».
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Будемо намагатись робити все для того, аби ваші враження не змінились з часом :)
Аноним (Товсте)
11 лист 2017 20:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.61 Мбіт/c
Upload:
2.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно интернет обещают 100 Мбит/с, а в реали 1 Мбит/с бывает. :( Так что не рекомендую. :( К тому же не реально оператору дозвонится.
Иван (Київ)
10 лист 2017 16:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
88.09 Мбіт/c
Upload:
83.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость измерял напрямую без роутера по кабелю. Через роутер по wi-fi, естественно, меньше. Но визуально этого не заметно. Работает стабильно.
Андрей (Київ)
10 лист 2017 14:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
323.71 Мбіт/c
Upload:
375.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже много лет пользуюсь этим провайдером. Сервисом всегда доволен. Скорость высокая, смотрите на тест, была бы больше, если б компьютер поддерживал. Пропадает интернет очень редко, раз в пол года, на 1-2 часа максимум. Знаю что бывают у них проблемы в Святошинском районе, так как там оборудование старое. В Соломенском у всех все хорошо. Из минусов, тарифы, сами переподключили меня на гигабитный интернет, хотя меня устраивал и 100 Мбит/с. И Сейчас нет 100 Мбит/с тарифов интернета с телевидением.
Cen20 (Дубно)
07 лист 2017 21:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.13 Мбіт/c
Upload:
11.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
150 грн я плачу за це? Шкода але іншого провайдера немає. Раніше перебої 1 раз на 6 міс. були, зараз дуже часто.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Вчора була проблема на центральній магістралі поза нашою мережею, тому нашу мережу було переведено на резервний канал. Саме тому були перебої в роботі Інтернету. На жаль, на пришвидшення проведення ремонту - повпливати з нашої сторони було неможливо. Вирішенням даної проблеми займались орієнтовно до 02-00. На даний момент роботи завершено та все має працювати стабільно.
Аноним (Оржів)
07 лист 2017 20:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лишаю відгук більше негативний, тому що обіцяної швидкості немає майже ніколи, а сьогодні взагалі 8 Мбит/с з обіцяних 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Вчора була проблема на центральній магістралі поза нашою мережею, тому нашу мережу було переведено на резервний канал. Саме тому були перебої в роботі Інтернету. На жаль, на пришвидшення проведення ремонту - повпливати з нашої сторони було неможливо. Вирішенням даної проблеми займались орієнтовно до 02-00. На даний момент роботи завершено та все має працювати стабільно.
Роман (Дубно)
03 лист 2017 22:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
41.66 Мбіт/c
Upload:
35.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем качество услуг устраивает. Скорость конечно ниже обещанной, но на 2 ноута планшет и тв приставку хватает с головой. Тем кто недоволен так посоветую подключить укртелеком. :)
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Звісно, ми працюємо не ідеально і нам ще є куди рости і рухатись, але будемо намагатись виправдовувати Ваші очікування і в майбутньому!
Богдан (Київ)
02 лист 2017 15:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.12 Мбіт/c
Upload:
40.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сами видите, что из обещанных 250 Мбит/с скорость только 20 Мбит/с. Вчера сами сбились настройки их роутера. Чтобы связаться с оператором нужно ждать 5 мин на линии минимум. Все сводиться к платному вызову мастера. Почему мне платить за мастера, если я ничего не делал, чтобы инет исчез? Все плохо, ребята. Ужасно.
Аноним (Вишневе)
02 лист 2017 14:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.26 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда 8 лет назад подключали был отличный интернет. Сейчас ужас ужасный! Постоянные разрывы соединения, скорость близка к нулю! Не только у меня. Соседи пожаловались, им ответили: у вас плохой роутер, в нём причина. Они поменяли уже ЧЕТЫРЕ роутера, результат тот же. :( Хотя и так понятно, что не роутер виноват. Вот даже пока писала этот отзыв мне 3 раза написали нет интернет соединения!
Аноним (Вишгород)
31 жовт 2017 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
32.59 Мбіт/c
Upload:
62.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучшие из лучших!! Мои любимый ланетик всегда со мной!!! Счастья вам ребята!!! Спасибо за интернет!!!
Аноним (Київ)
31 жовт 2017 21:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажрались! Цены космос! Тарифы подымают когда захотят и без оснований! Скорость интернет ужас (ночью вообще пипец)! Складывается впечатление что спецом рубят скорость для того чтобы люди заказывали выше скорость и платили бабло. Хотя раньше при скорости до 100 Мбит/с у меня интернет просто летал. На ТВ куча бестолковых каналов! Помимо того что каналы также меняются тогда когда провайдер этого захочет. Типа вы смотрели один какой то канал и тут им захотелось поменять его на допустим какой то "ТВ магазин" или еще какой то фуфел. И Ваше мнение им до одного места. Договором о предоставлении услуг можно подтереться, в нем они всегда будут белые и пушистые, а вы лох лохом! Я с грустью вспоминаю тот "ланет" что был изначально. Раньше я гордился провайдером и многим советовал подключаться. К сожалению теперь приходится говорить совсем другие слова о провайдере. Я очень сильно разочарован! Ищу другого провайдера.
Анонім (Дубно)
30 жовт 2017 23:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
46.29 Мбіт/c
Upload:
51.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повна жопа, а не швидкість. Ганьба!. Ганьба ! Що це за швидкість 47 Мбит/с, ну да це ж до 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Для вирішення проблем обов'язково звертайтеся на технічну підтримку. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг