Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Київ)
07 жовт 2020 22:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Рік тому користувалась послугами цього провайдера - все задовольняло. Тиждень тому знову підключилась - просто жах. Швидкість дуже низька 14 Мбит/с при заявлених 1000 Мбит/с. Нічого неможливо робити, все гальмує - це просто знущання. Оператор служби підтримки запропонував викликати майстра платно. Тобто, тільки підключилась - одразу плати ще й за майстра, але немає ніякої гарантії, що він вирішить питання. Інтернет повинен бути якісним за ту абонплату, яку вносить клієнт. Просто рекет якийсь.
Анонім (Київ)
05 жовт 2020 14:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Хотел выразить искренние соболезнования всем тем, кто как и я повёлся на "услуги" провайдера Ланет в Киеве. Я пользовался услугами таких провайдеров как Воля-кабель, Фринет, Триолан и др. Хуже провайдера, чем Ланет в Киеве еще не придумали. Услуги настолько некачественные, что это вызнают и сами сотрудники провайдера Ланет. Однако каждому из операторов компании Ланет нужна работа, тем более в период карантина. Конечно же, сотрудники компании не скажут публично о низком качестве услуг, но и своим родным, близким и просто знакомым сотрудники компании Ланет ни за что не порекомендуют этого провайдера. Разве что, только своим врагам и обидчикам. Почему-то мне кажется, что с таким "успехом" данный провайдер долго на рынке услуг не протянет. Тем более, при той конкуренции, которая сегодня существует в Киеве. Вообщем, провайдер никакой, по 5-ти бальной шкале, моя оценка 0.
Аноним (Київ)
01 жовт 2020 10:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
464.15 Мбіт/c
Upload:
688.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приняли заявку в 4 утра (!!!), а в 12 вже подключили! Был приятно удивлен. До этого сидел на Воле, тарифы те же, а разница в сервисе и скорости огромная. Спасибо.
Алла Буснюк (Велика Городниця)
29 вер 2020 10:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я рекомендую підключатись до мережі Ланет ТБ тому що вони є одними із найкращих. Тут передбачено все що потрібно для перегляду ТБ і гарного настрою. Швидке переключення каналу, швидкий вихід з додатка, архів і багато іншого.
Ставлю Вам 5 балів. Дякую за Ваше старання.
Ставлю Вам 5 балів. Дякую за Ваше старання.
Анонім (Олика)
22 вер 2020 23:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
33.83 Мбіт/c
Upload:
29.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже дуже довго не можу нормально подивитись ні кіно не пограти навіть у гру на телефоні це що це просто відпочинок у вечері а навпаки.
Олег (Київ)
19 вер 2020 23:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
09052008
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С ланетом с 2008 года, все было замечательно, пока не переехал на Виноградорь, уровень услуги очень снизился, много раз обращался за "кубики" на экране и отсутствие звука, медленно, но решалось, сегодня, такая проблема возникла утром приехал домой и вынужден смотреть ТВ на кухне на т9.
Щербина Инна (Київ)
19 вер 2020 22:52
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня не устраивает то, что нет соотношения цена/качество. Цены поднимаются регулярно. Нет бонусом клиентам с почти 10-ним стажем. Я пользуюсь этим провайдером с 2011 года. И да, природная лень не позволяла мне поискать что-то другое. Но провайдер упорно к этому подталкивает. Не рекомендую.
Аноним (Київ)
08 вер 2020 16:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
578.35 Мбіт/c
Upload:
870.56 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий мой оператор/провайдер. При возникновении проблем все решается через контакт-центр в течении часа. Рекомендую всем.
Аноним (Київ)
31 серп 2020 21:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюсы: - системным инженерам - респект. - LANET лучше чем "Домашний интернет от Киевстар". Минусы: - реакция на жалобы нулевая. все мои обращения были проигнорированы. - не грамотные операторы коллцентра. отсюда следующий пункт. Итог:
ищу другого провайдера с адекватной поддержкой. Для техподдержки: в этом обращении достаточно информации для реагирования. Дерзайте. :)
ищу другого провайдера с адекватной поддержкой. Для техподдержки: в этом обращении достаточно информации для реагирования. Дерзайте. :)
Александр (Київ)
31 серп 2020 20:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
227.66 Мбіт/c
Upload:
215.14 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
42003055
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальная скорость https://www.speedtest.net/my-result/d/e5ff8e0f-883a-4ce0-8ec4-a05711cdedfa. 784 Мбит/с - 1066 Мбит/с. Служба техподдержки в чате отвечает в течении пары минут.
Аноним (Київ)
27 серп 2020 00:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, так как свои обязанности перед абонентом он выполняет отвратительно. Кроме того, в договоре, что есть в открытом доступе на сайте ланет указано, что гарантируют они скорость 10 Мбит/с, в то время как платить вы будете за 1 Гбит/сек, а получать в итоге скорость 30-40 Мбит/с.
Людмила (Київ)
26 серп 2020 10:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочитала на 112 канале в бегущей строке о возобновлении трансляции канала newsone. Позвонила оператору с вопросом, почему при обновлении каналов этот канал не транслируется. Ответ не порадовал. Оказывается, он возобновлен только в цифровом формате (у меня аналоговое ТВ) и то не во всех регионах. На вопрос, когда ожидается подключение на моей улице, ответ невнятный - мы работаем, гарантий, что канал появится нет никаких. Это как же понимать? Ранее канал без проблем транслировался, потом его отключили, а теперь не могут подключить? Такое возможно при современных технологиях. У меня мать пенсионерка инвалид и телевизор - ее единственное окно в мир, а вы ее лишаете такой возможности. Или подключайте мне ьесплатно ваше цифровое телевидение, или восстанавливайте трансляцию в аналоговом!!!
Лілія (Калуш)
25 серп 2020 23:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.3 Мбіт/c
Upload:
36.1 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет провайдер Ланет супер, повністю всім задоволена скільки разів в цьому переконалася однозначно рекомендую!
Киев (Київ)
25 серп 2020 20:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
25 августа 2020 вообще вырубили интернет. Служба поддержки морозится, говорят исправим проблему, когда исправим, а когда неизвестно. Хуже воли. Скорость всегда минимальная, морозятся и говорят что виновато оборудование, причем клиента. Хотя мое оборудование шикарное, тестировано на других провайдерах. Платишь ланет за максимум, получаешь минимум, на котором даже фильм не грузится. Служба поддержки - это не поддержка, а потрындеть по методичке "ваш звонок важен для нас". Вообщем худшее качество за постоянно повышающуюся оплату без ведома клиентов. Никому не советую этого ужасного провайдера.
Тамара (Київ)
24 серп 2020 21:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня подключен "Ланет" уже 7 лет. За все эти годы ничего хорошего об этой компании сказать не могу. Интернет работает отвратительно часто низкая скорость. Телевидение частенько барахлит. При звонке оператору всю вину пытаются свалить вину на меня. Что у меня что-то не так. Такого провайдера рекомендовать не могу.
Анонім (Дубно)
24 серп 2020 13:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.31 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість нету через шнур 60 Мбит/с з 100 Мбит/с і це вони кажуть норма, а через вай фай 30 Мбит/с це вже добре.
Аноним (Київ)
24 серп 2020 13:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь два года, несколько раз обращался в службу поддержки и каждый раз одно и то же:
- вызывайте мастера, если неисправность на нашей стороне, вызов бесплатный, если на вашей, платный, в зависимости от неисправностей. У меня нет животных и детей в квартире, кабеля я не трогаю, каждый раз я уверен, что неисправностей у меня нет, но есть вероятность некрасивого поведения провайдера, вдруг они зарабатывают таким образом дополнительную "копеечку". Пару раз, после долгих разговоров соглашались вызвать мастера и в случае неисправности на моей стороне я отказываюсь от исправления неисправностей и не плачу за вызов, как и предполагалось, неисправность была в подъезде. Один раз пару дней сидел без интернета, потому что, якобы мой роутер флудил в сеть. Сейчас у меня проблема с кабельным, иногда пикселями идет изображение на некоторых каналах, бывает сильно, а бывает неделю никаких проблем. Сказали нужно вызывать мастера и показывать ему плохую работу телевидения. Говорю, что иногда нормально работает, что если мастер придет и все будет ок?!. Говорят, тогда оплатите вызов мастера. Предложил снять на видео и показать неисправность мастеру, не согласились. Предложил прежний вариант, вызов мастера, но если проблема у меня, не исправляем и я не плачу, отказались. Подключаю другого провайдера, дешевле и отзывы хорошие.
- вызывайте мастера, если неисправность на нашей стороне, вызов бесплатный, если на вашей, платный, в зависимости от неисправностей. У меня нет животных и детей в квартире, кабеля я не трогаю, каждый раз я уверен, что неисправностей у меня нет, но есть вероятность некрасивого поведения провайдера, вдруг они зарабатывают таким образом дополнительную "копеечку". Пару раз, после долгих разговоров соглашались вызвать мастера и в случае неисправности на моей стороне я отказываюсь от исправления неисправностей и не плачу за вызов, как и предполагалось, неисправность была в подъезде. Один раз пару дней сидел без интернета, потому что, якобы мой роутер флудил в сеть. Сейчас у меня проблема с кабельным, иногда пикселями идет изображение на некоторых каналах, бывает сильно, а бывает неделю никаких проблем. Сказали нужно вызывать мастера и показывать ему плохую работу телевидения. Говорю, что иногда нормально работает, что если мастер придет и все будет ок?!. Говорят, тогда оплатите вызов мастера. Предложил снять на видео и показать неисправность мастеру, не согласились. Предложил прежний вариант, вызов мастера, но если проблема у меня, не исправляем и я не плачу, отказались. Подключаю другого провайдера, дешевле и отзывы хорошие.
Александр (Київ)
20 серп 2020 23:04
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет соединение пропадает каждые полчаса. Службы сервиса по заявленным телефонам не отвечают. Испортились за последние полгода.
Аноним (Городіще)
18 серп 2020 17:28
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
62.99 Мбіт/c
Upload:
58.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Херня, а не провайдер. Каждые полчаса отваливается интернет. Заявленные 150 Мбит/с не предоставлены. Можете увидеть настоящую скорость. Иногда (2 раза в месяц) вырубается интернет на день-два. Служба поддержки редко отвечает.
Олена (Київ)
18 серп 2020 11:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
06092206
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В один из дней вдруг пропадает связь с интернетом и находится тут же свободный мастер, который приходит в течении часа и проверят все оборудование до квартиры,а это бесплатно, и там все работает, а вот когда заходит в квартиру, а это минимум 149,00 грн за вызов, обнаруживается, что "не работает" свич. У меня был в наличии роутер, на который все переподключили и интернет появляется.... взяла на проверку к независимому инженеру "нерабочий" свич, который его прогнал под нагрузками, и оказалось он прекрасно работает! То есть похоже просто глушат сигнал, а потом включают чтобы снять деньги за вызов мастера?! Скорость интернета не проверяла, я просто пользователь, хотя теперь надо будет изучить все, чтобы понять, где дурят. А проще поменять провайдера, о чем задумываюсь. тариф не маленький.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Домашняя сеть"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг