Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 1414
рекомендують: 494 чол
не рекомендують: 920 чол
ТОВ "Ланет Нетворк"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анатолій (Іскра)
02 черв 2017 22:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
0.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже стало краще, мене радує що швидкість піднялась, але ще є над чим працювати, нема тієї швидкості за яку платять.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо за відповідь. По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання
Анатолій (Іскра)
29 трав 2017 22:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість взагалі мала, підтримую всіх з негативними отзивами, нема чого позитивного сказати...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання, і проблему було виправлено.
Ніна (Іскра)
28 трав 2017 20:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
0.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість на мінімумі, за персонал взагалі мовчу, (нема чого доброго сказати, один негатив)...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання, і проблему було виправлено.
Толік (Іскра)
26 трав 2017 23:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лагідком так гарно відписує знизу під отзивами. Модернізація протягом тижня 16.05.2017 р. Ваша модернізація 6 місяць за що вам люди гроші платять. І толку з тих відписок що ви пишете нема... З дзвінків до вас толку нема.... Гарно говорити, писати, вмієте А толку з цього 000.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! По Вашому населеному пункту було проведено заміну обладнання, і проблему було виправлено.
Сергій (Зоря)
22 трав 2017 15:51
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Pв'язок дуже часто обривається, додзвонитись в службу підтримки нереально, часті проблеми з інтернетом.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня, Сергій! Зв'яжіться, будь ласка з нами, для вирішення Вашої проблеми! Повідомте, коли саме Ви телефонували та не могли додзвонитись - ми обов'язково перевіримо рівень завантаженості наших телефонних ліній. Також, Ви можете не лише телефонувати, а й надсилати запити на електронку, або через онлайн-консультанта на нашому сайті. Наші контакти: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 [email protected], або Онлайн-консультант на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Анонім (Зоря)
22 трав 2017 15:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.51 Мбіт/c
Upload:
40.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто дурять людей... Якби була можливість давно змінив би провайдера. Тільки гроші вправно деруть. Працівники взагалі не компетентні.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що наші абоненти мають таку думку. Ми працюємо над тим, аби кожен залишився задоволеним. Допоможіть нам, будь ласка в цьому та повідомте - у чому саме Вас обманули? Також будемо вдячні за інформацію, коли працівники не змогли Вам допомогти. Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору, та, усю інформацію, яка не відповідає Вашим очікуванням!Ми обов'язково допоможемо у вирішенні Ваших проблем. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Ніна (Іскра)
16 трав 2017 21:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
0.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже часто швидкість інтернету на мінімумі, представники Лагідком проблеми вирішують довго, по вечорам інтернету часто нема...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
Саша (Іскра)
15 трав 2017 23:09
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто не нема інтернету. Швидкість мінімальна, фільми не можна подивитись онлайн, плачу за 4 Мбит/с, а отримую 0,1-0,5 Мбит/с. Питання хто це буде компенсувати???
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
ДІМА (Клевань)
15 трав 2017 22:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ціни такі собі. Якість бажав би кращу за ці гроші, які вони беруть... Часто нема інтернету... Персонал міг би краще вирішувати проблеми, а не тижнями...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження - будь ласка, надайте нам більше інформації, аби ми мали змогу виправити наші помилки. Повідомте нам, будь ласка, номер Вашого договору, та, яку послугу Ви отримуєте в поганій якості (чи це стосується розривів зв'язку, чи нестабільна швидкість) та коли саме виникає дана проблема - наші працівники проведуть діагностику та обов'язково допоможуть у вирішенні! Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Вова (Дубно)
15 трав 2017 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий оператор. Ціни конкурентні, якість Інтернету на висоті. Дуже задоволений впровадженням додаткового сервісу IPTV. Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Дякуємо Вам за відгук! Надзвичайно приємно!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Іскра)
14 трав 2017 22:05
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість 6 неділь не відповідає заявленій, дзвоню до консультанта сказки поросказують тіпа була якась неполадка, устранили, завтра буде нормально... Проходить пару днів, нічого кращого не стало дзвониш до кон....танта, сказка "що з обладнанням проблеми, вирішимо протягом дня, ще пару днів", нічого не міняється... ЯКЩО ЗА ІНТЕРНЕТ НЕ ПЛАТИШ, ТО НЕ ПІКЛЮЧАЮТЬ... Питання??? ЯКЩО ЗАПЛАТИВ ЗА 4 Мбит/с, а та швидкість 0.5 Мбит/с. ХТО ЦЕ МАЄ КОМПЕНСУВАТИ??? Шановні працівники Лагидком. Якщо ви будете реагувати на виклики чи отзиви ТІЛЬКИ своїми казками, то ви далі не будете розвиватися... Я потрачу день зїзджу в Рівне, поспілкуюся з Начальством Компанії... Можливо воно не в курсі як людей дурять...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення, протягом цього тижня буде проводитись модернізація обладнання, у зв'язку з перебоями на лінії. Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Клевань)
08 трав 2017 22:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дивіться яка швидкість, а плачу 120 грн. НЕ рекомендую. Ціну піднімають регулярно, а толку нема, швидкість хужа і хужа...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук, саме завдяки відгукам наших абонентів - ми стаємо кращими. Дійсно, у ці вихідні у нас були серйозні проблеми на лінії, та наші майстри вже усунули всі неполадки. Швидкість має відповідати заявленій у тарифі. Якщо на сьогоднішній день - швидкості все ще немає - обов'язково зверніться до нас для проведення діагностики, і наш технічний відділ обов'язково проведе з Вами діагностику в телефонному режимі та виправить неполадки, якщо вони присутні. Ви можете телефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Дубно)
08 трав 2017 22:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету часто нема. Скорость не відповідає, тій яка має бути... Несправності на сервері не устраняют...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дійсно протягом вихідних були проблеми з доступом до мережі. Наш технічний відділ робив все можливе для того, щоб усунути проблеми у найкоротші терміни. Ми приносимо вибачення за те, що спрацювали не ідеально у цьому випадку. Ми врахуємо всі наші недоліки та будемо намагатись на майбутнє не допускати таких помилок, які завдають стільки незручностей нашим абонентам. Якщо Ваш тариф досі не відповідає заявленій у тарифі, обов'язково звертайтеся до нас. Ви можете телефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Клевань)
08 трав 2017 22:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.12 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключився, зразу було дешевше і швидкість була в 10 раз краща. Зараз ціна 120 грн. В місяць швидкість 5-10 секунд ждеш поки загрузить, про фільми взагалі мовчу, хочуть піднімати до 150 грн. Лажа повна. До консультанта як додзвонишся то вішає всяку лапшу... Толку з того не бачу. Шукайте кращий інтернет... ЛАГАДКОМ нормальний вже не буде.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Нам дуже прикро, що ми не виправдали Ваших сподівань та наша репутація впала у Ваших очах. Та ми робимо все можливе, аби дана проблема більше не повторювалась. На даний момент доступ відновлено та швидкість має відповідати Вашому тарифному плану. Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності. Якщо будуть проблеми повторюватись - обов'язково звертайтеся. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Аноним (Дубно)
05 трав 2017 10:16
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі трьох днів після подачі заявки інтернет так і не підключено. При поставленому запитанні в інтернет консультанті відповіді так і не знайшлося, хоча і запевнили про виконання завдання підключення на протязі трьох днів.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Залиште, будь ласка Ваші контакти для перевірки інформації стосовно підключення і надання точної відповіді. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Смига)
09 квіт 2017 12:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.7 Мбіт/c
Upload:
1.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена скорость 50 Мбит/с, Download: 14.7 Мбіт/c, Upload: 1.92 Мбіт/c. Самі бачите якість інтернет з'єднання.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук, уточніть, будь ласка, Ваші контактні дані, аби ми могли перевірити та виправити дану проблему. Ви можете зателефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Наші працівники допоможуть у вирішенні. Дякуємо за розуміння!
Аноним (Дубно)
09 бер 2017 08:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.92 Мбіт/c
Upload:
40.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет качества скорости. Пропадает нет постояно!! Пинг большой. Фільм посмотреть в онлане невожможно!!! При скорости 50 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, для решения Вашей проблемы необходимо больше деталей. Сообщите нам, пожалуйста, номер Вашего договора, и контакты для связи, для проведения диагностики и устранения проблем. Вы можете позвонить нам: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Также нам можно написать на электронную почту: [email protected] Спасибо за понимание!
Анонім (Городок)
16 лист 2016 23:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.63 Мбіт/c
Upload:
19.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажу відверто, фігня. Не рекомендую!!! Дійсно класно працював до нового 2016 року. То було колись...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Дякую за Ваш відгук. Прошу оп
Аноним (Сєвєродонецьк)
13 серп 2014 23:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Столкнулся я с такими проблемами: пользуясь интернетом от этой компании, во-первых ужасно нестабильный интернет, скорость скачет ужасно, во-вторых порты все заблокированы, это полный маразм. Скажу прямо — не связывайтесь с этой компанией пожалеете очень сильно.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Мы не блокируем ни один порт. Проверяйте настройки вашего оборудования и фаерволы.
Аноним (Сєвєродонецьк)
06 серп 2014 17:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже две с половиной недели не могут сделать интернет. Скорость такая, что нечего не грузится, а если и грузится, то по тридцать минуть одну страничку ждать приходиться. Факт тот, что деньги заплачены, а интернета нет, компенсировать не хотят...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Ув. клиент, как вы знаете в то время у нас велись активные боевые действия во время которых были повреждены магистрали, как основные так и резервные. Это форс-мажор от нас не зависящий, кто обращался с заявлением тому компенсировали. Хотя могли этого и не делать.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг