Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Дубно)
31 бер 2018 20:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.1 Мбіт/c
Upload:
26.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а имею меньше 26 Мбит/с... Жесть за что плачу деньги? Не рекомендую! Мобильный интернет и то быстрее...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Для проведення діагностики та вирішення причин такої ситуації від Вас необхідно більше інформації, а саме номер договору, та контакти для зв'язку. Ви можете залишити ці дані тут, або ж звернутись на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!
Славік (Дубно)
17 бер 2018 20:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість 19 Мбит/с при заявленій 100 Мбит/с. Дубно вул щоголіва. 17.03.2018 р. Від зміни назви провайдера якість сама не зміниться. Не рекомендую даже ворогам!
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Назва нашого провайдера не змінювалась. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону:
(067) 378–39–31
(050) 310–58–74
(093) 170–02–77
Дякуємо за звернення!
Анонім (Дубно)
27 лют 2018 11:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет не відповідає швидкості заявленій у тарифному плані. Дуже НЕЗАДОВОЛЕНИЙ роботою кол-центру з'єднання з оператором за 30 хв і то не завжди. На прохання допомогти заявили за допомогу потрібно платити.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору для проведення діагностики нашими спеціалістами. Або ж зверніться на службу технічної підтримки за зручним номером телефону: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Дякуємо за звернення!
Елена (Дубно)
27 лист 2017 17:52
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я очень недовольна данным провайдером. Каждый день проходят какие то ремонтные работы, то поломка, то как они говорят, работы для улучшения работы интернета. Соответственно в это время интернет отсутствует. Никогда не возможно дозвониться в службу поддержки клиентов. Постоянно сбрасывают или вообще трубку не берут. Что за сервис ??? Зато стабильно берут не маленькую сумму за не понятно что. Вечером вообще скорость падает, с 17 до 23 часов вечера, и так каждый день. Когда вызвали мастера, он типа проверил по своему ноуту скорость и сказал что проблема в нашем ноуте, а не в интернете. Очень интересно, значит днем все хорошо, а вечером ноут начинает глючить??? Странное объяснение, если что не так, значит проблема в нас!? Если ситуация не исправится, будем искать другой провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Добрый вечер! Да, действительно, в последнее время у нас проводились ремонтные работы чаще обычного, в связи с чем, были проблемы с доступом. На данный момент работы проведены, оборудование частично заменено, поэтому подобных проблем быть не должно. Проблемы в вечернее время могут быть связаны с бОльшим количеством людей в Вашей домашней Wi-Fi сети, всегда проверяйте скорость напрямую, через кабель. Если ситуация повторится - звоните нам, либо же пишите в онлайн-чат на сайте, где также фиксируются все обращения. Относительно занятых линий - если проблема глобального характера, сеть перегружена звонками, в связи с чем к нам сложно дозвониться. Но наши операторы всегда работают на линии, обслуживая максимальное количество запросов. Спасибо за понимае и надеемся, что в будущем Вы будете довольны нашим сервисом.
Cen20 (Дубно)
07 лист 2017 21:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.13 Мбіт/c
Upload:
11.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
150 грн я плачу за це? Шкода але іншого провайдера немає. Раніше перебої 1 раз на 6 міс. були, зараз дуже часто.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Вчора була проблема на центральній магістралі поза нашою мережею, тому нашу мережу було переведено на резервний канал. Саме тому були перебої в роботі Інтернету. На жаль, на пришвидшення проведення ремонту - повпливати з нашої сторони було неможливо. Вирішенням даної проблеми займались орієнтовно до 02-00. На даний момент роботи завершено та все має працювати стабільно.
Роман (Дубно)
03 лист 2017 22:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
41.66 Мбіт/c
Upload:
35.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В общем качество услуг устраивает. Скорость конечно ниже обещанной, но на 2 ноута планшет и тв приставку хватает с головой. Тем кто недоволен так посоветую подключить укртелеком. :)
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук! Звісно, ми працюємо не ідеально і нам ще є куди рости і рухатись, але будемо намагатись виправдовувати Ваші очікування і в майбутньому!
Анонім (Дубно)
30 жовт 2017 23:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
46.29 Мбіт/c
Upload:
51.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повна жопа, а не швидкість. Ганьба!. Ганьба ! Що це за швидкість 47 Мбит/с, ну да це ж до 100 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Для вирішення проблем обов'язково звертайтеся на технічну підтримку. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Анонім (Дубно)
06 жовт 2017 20:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
48.36 Мбіт/c
Upload:
51.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Важко зв'язатись з оператором, особливо зранку, а так не поганий провайдер. Є телебачення ,мене влаштовує.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Дякуємо Вам за відгук! Наші оператори працюють з 08-00 у будні за з 09-00 у вихідні. Будемо намагатись створювати графіки таким чином, аби відповідь відбувалась швидше.
Аноним (Дубно)
28 серп 2017 19:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дерьмо! И ещё раз Дерьмо! Никакого качества и поддержки! Делают всё через жопу, особенно со стороны поддержки!
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Добрый день! Уточните Ваш номер договора и проблему для проедения диагностики. Наши контакты: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77; email: [email protected]; или же пишите нам через Онлайн-консультанта на нашем сайте (lagidcom.net) Спасибо за обращение!
Аноним (Дубно)
19 серп 2017 21:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Не работает и наверно не будет работать. Скорость ужас.
Спасибо Кире за нормальную помощь.
Спасибо Кире за нормальную помощь.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Добрый день! Уточните Ваш номер договора для проверки скорости и проведения полной диагностики. Спасибо за обращение! Наши контакты: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77; email: [email protected]; или же пишите нам через Онлайн-консультанта на нашем сайте (lagidcom.net)
Вова (Дубно)
15 трав 2017 15:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий оператор. Ціни конкурентні, якість Інтернету на висоті. Дуже задоволений впровадженням додаткового сервісу IPTV. Дякую!
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Дякуємо Вам за відгук! Надзвичайно приємно!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дубно)
08 трав 2017 22:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету часто нема. Скорость не відповідає, тій яка має бути... Несправності на сервері не устраняют...
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Дійсно протягом вихідних були проблеми з доступом до мережі. Наш технічний відділ робив все можливе для того, щоб усунути проблеми у найкоротші терміни. Ми приносимо вибачення за те, що спрацювали не ідеально у цьому випадку. Ми врахуємо всі наші недоліки та будемо намагатись на майбутнє не допускати таких помилок, які завдають стільки незручностей нашим абонентам. Якщо Ваш тариф досі не відповідає заявленій у тарифі, обов'язково звертайтеся до нас. Ви можете телефонувати до нас: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо Вам за розуміння!
Аноним (Дубно)
05 трав 2017 10:16
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі трьох днів після подачі заявки інтернет так і не підключено. При поставленому запитанні в інтернет консультанті відповіді так і не знайшлося, хоча і запевнили про виконання завдання підключення на протязі трьох днів.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Доброго дня! Залиште, будь ласка Ваші контакти для перевірки інформації стосовно підключення і надання точної відповіді. Наші телефони: (067) 378–39–31 (050) 310–58–74 (093) 170–02–77 Також можна написати лист на нашу електронну адресу: [email protected], або написати через Онлайн-консультанта на нашому сайті (lagidcom.net) Дякуємо за розуміння!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Дубно)
09 бер 2017 08:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.92 Мбіт/c
Upload:
40.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет качества скорости. Пропадает нет постояно!! Пинг большой. Фільм посмотреть в онлане невожможно!!! При скорости 50 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Ланет Нетворк":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, для решения Вашей проблемы необходимо больше деталей. Сообщите нам, пожалуйста, номер Вашего договора, и контакты для связи, для проведения диагностики и устранения проблем. Вы можете позвонить нам:
(067) 378–39–31
(050) 310–58–74
(093) 170–02–77
Также нам можно написать на электронную почту:
[email protected]
Спасибо за понимание!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг